クチコミ

総合評価
4.20
348
5
82
4
102
3
31
2
6
1
3
部屋
4.21
接客・サービス
4.14
ロケーション
4.28
朝食
3.97
夕食
-
温泉・お風呂
3.99
設備
4.04
清潔さ
4.34
224
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
砂丘のおたまじゃくし0181
50代/男性|6 件のクチコミ
新しく清潔な部屋と快適なベッド、便利な立地

部屋は新しくきれいに清掃されており、3泊気持ちよく利用させてもらいました。 ベッドも大きくゆったりとして寝心地も良かったです。 朝食付で、コーヒーの種類も複数ありました。 赤羽駅からすぐ近くで、周辺のコンビニや飲食店利用にも便利で、また利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
10
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お客様 先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は素敵なアンケートのご回答誠にありがとうございます。 お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。 今後とも一層業務に邁進してまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。 東横イン赤羽駅東口 スタッフ一同
東横INN赤羽駅東口
2026-04-04
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ふるちゃんザわーるど
40代/男性|6 件のクチコミ
無料朝食と清潔な部屋、立地は良い

朝ご飯が無料なのは嬉しいが、それなりではあった、食べるスペースがかなり狭く、バイキングをとって部屋に戻るという非効率な方法もあるらしい。 かなり、立地がよく、部屋も清潔だが、できれば加湿器があると完璧だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
86
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古田 様 先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。 ご満足いただけなかった点があったようで申し訳ございません。 どのような些細な事でも、ご意見ご要望いただければ幸いです。 今後とも一層業務に邁進してまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。 東横イン赤羽駅東口 スタッフ一同
東横INN赤羽駅東口
2026-03-20
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ふるちゃんザわーるど
40代/男性|6 件のクチコミ
駅近で便利、無料朝食も嬉しいホテル

場所が駅近くで、かなり便利でした。 無料の朝食もうれしいですね。 お部屋に加湿器があると良かったかなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
8
不適切なクチコミを報告する
先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は素敵な口コミのご回答ありがとうございます。 加湿器はフロントにて貸し出しが行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。 今後とも一層業務に邁進してまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。 東横イン赤羽駅東口 スタッフ一同
東横INN赤羽駅東口
2026-04-03
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
Junさん
40代/男性|1 件のクチコミ
いつも利用する安心できるホテル

いつも使ってるホテルで安心して使えます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
56
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この度は当館をご利用いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉もいただき大変光栄でございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東横INN赤羽駅東口
2026-03-18
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
uzura1058
50代/女性|6 件のクチコミ

駅からも近く価格もリーゾナブルなので助かってます。朝食のクロワッサンが美味しかった。またコーヒーやココアを無料でいつでも頂けるのは有り難いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
93
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
東横INN赤羽駅東口
2026-03-07
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
うんちゃん3世
60代/男性|3 件のクチコミ
新しい建物と綺麗な部屋で快適

建物自体が新しく、部屋もきれいで快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
105
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日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN赤羽駅東口
2026-02-16
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
profile
teri1230
40代/女性|6 件のクチコミ
清潔で素晴らしいホテルでした!

毎年年末の同じ日に色々なホテルを利用していますが、初めてこちらのホテルを利用しました。朝食付きでこのお値段で、清潔で素晴らしいホテルでした。パジャマの場場所が分からず部屋の中を探してからフロントに連絡すると、一階のアメニティ近くの扉の中でした。分かりにくい場所だったので、それだけ案内して頂けたら嬉しかったです。また今年もお世話になる予定です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
259
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN赤羽駅東口
2026-01-03
4
その他
家族
2025年11月宿泊
miyabi
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で安価!朝食焼きそばが美味

赤羽駅からのアクセスが良かったです。価格も近隣のホテルよりだいぶ安価で助かりました。 部屋も問題なく、朝食も種類は少ないながらも普通に美味しかったです。 (特に焼きそばが好きな味でした) ただ一点不満だったのが、同行者が非喫煙者だったので禁煙部屋を取り、喫煙所があるか聞いたところ、ホテル内には無く駅前まで行かないといけませんでした。 これは東横INN全体がそうなのだと思います。アパホテルのように禁煙階にも喫煙スペースを設けてくれていれば最高でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
159
不適切なクチコミを報告する
先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度はアンケートへのご回答誠にありがとうございます。 ご満足いただけなかった点があったようで申し訳ございません。 どのような些細な事でも、ご意見ご要望いただければ幸いです。 今後とも一層業務に邁進してまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。 東横イン赤羽駅東口 スタッフ一同
東横INN赤羽駅東口
2025-11-18
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
マラサイギャプラン
30代/男性|19 件のクチコミ

JR赤羽駅東口から徒歩5分ほどにあるホテル。近くに商店街などもあり長期滞在も苦ではない思う。部屋も清潔で、ベットも広くてゆっくり眠れた。ユニットバスも広めで体格が良い方も楽に入れる。安定の東横クオリティである。乾燥機がコインランドリーと同じような大型のものを採用してあるため、洗濯待ち時間が短く済むのが良かった。朝食は激混みになるためなるべく早めに行くことをお勧めしたい。都内旅行する際はまた利用したい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
97
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
2025-10-26
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
Kkiyoo
50代/男性|8 件のクチコミ

家族が利用したので代筆します。 雨の中のチェックインだったので、 ロビーを濡らしてしまったそう。 しかしすぐにスタッフがモップを掛けてくださり、 気後れしたことが解消したと。 モップ掛けも嫌味な感じはなく、 むしろそのスムーズさに感激したそうです。 キングサイズのベッドも幅が大きく、 大人2人でゆっくり寝れたそう。 硬めで揺れなかったので、 寝返りも存分に出来たとか。 朝食も美味しかったとそうです。 ご飯も焼きたてのクロワッサンも。 ニコニコして帰ってきましたので、 こちらを予約して良かったと思います。 唯一の残念はシャワーキャップが無かったみたいで、 ひょっとしたらビジホ慣れしてない2人なので、 持ち上がる時に見落としたのかも知れません。 スタッフに聞いたわけでもないので真偽は不明です。 総じて満足した一晩だったみたいです。 スタッフの皆さまありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
124
不適切なクチコミを報告する
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
2025-10-07
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
なお2025
30代/女性|1 件のクチコミ
赤羽駅近でロケーション最高

赤羽駅に近くとても便利な場所に立地があります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
142
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 今後も快適なご宿泊をご用意できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN赤羽駅東口
2025-12-18
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
bogeybogeybogey5506
50代/男性|6 件のクチコミ
朝食が美味しいコスパの良いホテル

朝食付きでかなりコスパ良く泊まれました。朝食もバリエーションがあって、美味しかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
131
不適切なクチコミを報告する
先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。 今後とも一層業務に邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。 東横イン赤羽駅東口
東横INN赤羽駅東口
2025-12-03
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
rirakorirausagi
50代/女性|3 件のクチコミ
フロントの対応が良くまた泊まりたい

フロントの方の対応がとても良かったです。また泊まりたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
117
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきありがとうございました。 また、お褒めのお言葉もいただき大変光栄でございます。 お客様のお言葉を励みにこれからもより良いホテル作りに努めてまいります。
東横INN赤羽駅東口
2025-12-02
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
タンバリン
50代/男性|1 件のクチコミ
駅近で短期宿泊に最適、町も満喫

仕事の短期宿泊でしたが駅に近く町も楽しい言うことありません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
97
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN赤羽駅東口
2025-11-25
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
Mmmmmmco
50代/女性|5 件のクチコミ
綺麗でフロント対応も良いホテル

とても綺麗で、フロント対応もよく、また、是非利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
76
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。 私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN赤羽駅東口
2025-11-16
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
150 件のクチコミ

出張で1泊しました。周辺に飲食店が多く、とても便利な立地でした。敷地内に駐車場があるのも良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-10-22
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

部屋は清潔で、立地もたいへんいいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
2025-10-10
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
翼ある人
40代/男性|8 件のクチコミ

駅から近く立地良いのでとても便利です。 また朝食が6:30〜なのもありがたいです。 アメニティは少し物足りないですが、必要十分でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-10-10
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
さるぼぼ一族
40代/女性|2 件のクチコミ
アメニティの場所は要確認

自動チェックイン、チェックアウトのためフロントの方と話す機会がないのでホテルの設備やアメニティについて自分で確認する必要があります。 部屋着は入り口入ってすぐ左の白いクローゼットにあり、わかりづらいため注意が必要です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★ 禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
132
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 今回のご宿泊につきましてスタッフのご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。 スタッフ一同改善に努めてまいります。 この度はご宿泊誠にありがとうございました。
東横INN赤羽駅東口
2026-01-03
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
Yukita-9508
60代/男性|59 件のクチコミ
赤羽駅近で安心の東横INN

赤羽駅に近い普通の東横INNさんです、普通の東横INNというところにそれなりの安心感があって、いつも利用させていただいております。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
90
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN赤羽駅東口
2025-12-13