クチコミ

仕事で利用させていただきました。大宮など中心部は料金が高いですが、少し離れた川口ですとリーズナブルな料金で宿泊できます。他のホテルがキャンセル期間があまりなかったのに対して、東横インさんは余裕があり助かりました。それが今回東横インさんを選んだ理由です。ホテルはチェーン展開なのでどこで宿泊してもきちんとされていますので安心ですね。川口駅周辺は、おいしい食べ物屋さんもあるので結構穴場ですよ。

チェックイン時にシステムを使うのはいいのですが、客側が名前を入力する等の仕様のせいで逆に時間がかかってしまうのが残念でした ひらがなではダメでローマ字入力しないとヒットしないとか あれだと普通にフロントで対面でさばいてもらった方が早いです それ以外は全く問題ありません システムが改善されてスタッフさんも宿泊者もウインウインになるようになればいいですね

ロビーも明るいし、設備も新しく、綺麗でした。 スタッフの対応も丁寧で親切でした。 駅近くですし、便利だったので、また機会が利用したいと思います。

トイレの流れが悪い

駅もコンビニも近く、とても便利です。

二年連続宿泊させて頂きましたが、サービスも良く部屋も綺麗になっておりますし良かったです。

せっかくなのでリファの部屋にしたけど水圧が弱いせいか、洗ってる間に水になってしまって 結局洗面台の水道で洗ってた笑笑

赤羽駅付近で飲んだ後に宿泊させていただきました。駅からのアクセスも良くホテルの近くにコンビニもあるので便利でした。 部屋も綺麗で清潔感あってよかったです。 朝食ブッフェは無料でついていたので正直あまり期待はしていなかったのですがこれ無料でいいの？ってくらい品数があってとてもおいしかったです！！！

クリスマスに2泊したのですが予約を1泊ずつ別々にしてしまい受付の方に言ったら快く同じ部屋での連泊に変更してくださいました。 お忙しい中、親切で丁寧な対応をありがとうございました。

東京都内に近いので、都内のホテルが取れなかった時利用させていただきました。非常に便利なホテルです。ありがとうございました。

立地良し、食事よし､サッカー観戦にもアクセス良し

初めての利用でしたが、駅からも近く便利でした。 部屋はキレイでしたが、電車の走行音が気になり、そこは残念でした。 都内の宿泊代が高騰しているので、川口もありです。

お風呂も大きめでリラックスできました。部屋も清潔感があり、この値段であれば大満足です。また利用したいです。

駅から少々遠かったですが、きれいなホテルでした。

川口は以前住んでいたこともあり、東京出張時にはよく利用しています。 ホテルの反対側の改札口には、飲食店がたくさんあります。

急な宿泊で前日予約、アクセス良く、外観、部屋も綺麗でした 無料の朝食もいただきました 有料でいいから楽しみである朝食が充実していればもっと良かったかなと思います でも全く問題なく、加湿器が置いてあるのが特に良かったです

喫煙室を予約してしまって、当日禁煙室空いていたら変更してもらいたい旨を伝えたところ、すぐに変更してもらえました。 宅配便を送りたいと、伝えたところ、箱もありますよ。と素早く対応していただきました。ありがとうございました。 朝ごはんの川口の麦味噌の味噌汁美味しかった

駅からもまあまあ近く便利であった。朝食も美味しくて満足しました。ただ、領収書が手書きになるのでチェックアウトの時にお渡ししますと言われ、チェックアウトの時に準備されているのかと思ったんですが、準備されていなく、もう一度、会社名をお書き下さいなどと言われ、それから作成されていたことに少し不満を感じた。