チェックインについて】エントランスの解錠番号は事前のご案内メールをご確認ください。こちらの施設は無人チェックインとなります。当施設内にある「タブレット端末」でチェックイン手続きを行っていただきます と書いてあるメールが3通きて施錠番号記載がなくて、エントランスに入れなくて非常に困りました。 中から出てきた方に入れてもらいタブレットにたどり着けて電話してやっとチェックイン出来ました。暑い日だったので本当に疲れました。 お部屋はとても綺麗で冷房をつけておいていただけて快適に過ごせました。 2泊の場合タオル交換がないのですが、ロビー横にタオルが沢山おいてある部屋が見えたので自分でタオルを取りに行くシステムでもいいので新しいタオルを貸していただけないものかと思いました。
他レビューにもある通り、チェックインが最悪。部屋に入るまで30分以上かかったホテルはここが初めて。前日の確認メールには部屋番号も入口のロック番号も何も無く、入口で壁に貼ってある番号に電話して外国人による応対。言われたロック番号を押そうとしてもボタンのラベルが剥がれていてどれがどうかわからず立ち往生。なんとかロビーまで入れても今度はタブレットでチェックイン手続き、これも入り口とはまた別の解除番号を電話で聞くハメに。そこからタブレットに名前や住所をなんと宿泊者全員分を１つ１つ入力。さらに全員分の顔写真も撮影。あまりに待たされ過ぎて子どもが泣き出す始末。チェックアウトもまた解除手続きで電話する始末。大手が手掛けていると期待していたが大ハズレ。同時刻に来ていた中国系の旅行者は我々よりも長く１時間ほどロビーで待たされていた模様。気持ち良い旅行はチェックインのスマートさで決まるため、ここは避けるべき。
