クチコミ

総合評価
4.25
3,035
5
601
4
653
3
84
2
27
1
13
部屋
4.23
接客・サービス
4.11
ロケーション
4.38
朝食
3.71
夕食
-
温泉・お風呂
4.14
設備
4.14
清潔さ
4.29
クチコミの投稿画像・動画
2,174
5
その他
家族
2026年3月宿泊
アランみ〜
50代/女性|1 件のクチコミ
おしゃれで清潔、ゆったり過ごせるお部屋

とてもおしゃれで清潔感のあるお部屋でした。テーブルにイスが2つあって少し手狭感はありましたが…。大きなテレビを観ながらゆったりのんびり過ごせます。又同グループのホテルをほかのエリアでも利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】♪シンプルステイ(朝食なし)

68
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この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 ご滞在中は、概ね快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。 今後も、清潔な空間を維持できるよう日頃からメンテナンスを行い精進して参ります。 次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。 再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
JR東日本ホテルメッツ川崎
2026-03-12
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ScotNider
50代/男性|1 件のクチコミ
駅近で便利、アメニティも十分なホテル

JR川崎駅に最も近いホテルだと思う。あまりに近すぎて駅のアナウンスが丸聞こえだが、これは好みの分かれるところ。昨今の流行通りアメニティはフロント横でセルフ入手だが必要にして充分。喫煙可能な部屋があるのも今どき珍しいが愛煙家には嬉しい限り。コンビニ至近、一階はコメダと何をするにしても便利。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
214
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この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 ご滞在中はストレスなくお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 駅に隣接する都合上、環境音の対策には苦慮しておりますが 快適にお休みいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。 今後も皆さまにご満足いただけるサービスを目指し、一層精進して参ります。 次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。 再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
JR東日本ホテルメッツ川崎
2026-02-15
5
その他
一人
2026年2月宿泊
(・▽・)☆*。
50代/女性|12 件のクチコミ
清潔で広々とした部屋、駅近で便利でした

広々とした清潔で、綺麗なお部屋にくつろげました。駅から近いのも便利〇窓からすぐ下を見ると、電車の頭(上部)が見えて、びっくりしました。なかなか見れない光景で、ワクワクしましたが。ただ、寝ようとしても、電車のチャイム音が少し聞こえてきたのは気になりました。それ以外は心地良く、満足できたステイでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
12
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4
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
Stream_Take
40代/男性|3 件のクチコミ
直前に予約した駅前なのに少し豪華なツインの部屋

ゼミ生の困ったちゃんに対する締め切りぎりぎりでのゼミナール研究論文の泊まり込みでの添削の関係で,ゼミ生(同性)とツインの部屋を利用しました。 川崎駅の駅前にしては部屋内のユニットバスも広く,ぎりぎりで予約したのですが,少し豪華かも,と感じました。 難点があるとすれば,ツイン利用のため机は少し狭く,ベッドやユニットバスに重点を置いているせいか,机で作業しながらテレビを付けておいて見るということは少し難しいかな,と言う位で,難癖以外文句のつけようがない状況でした。 朝食に関して,後から提携の場所を申請でき,梅茶漬けやおにぎり・お味噌汁等を朝食で設定できる,ということも含めて,有難い場所だと思う。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
69
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この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また大切なお時間を割いてご投稿いただき重ねて御礼を申し上げます。 今回のご滞在に於きましては概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。 朝食について温かいお褒めの言葉までいただき大変嬉しく思います。 客室設備についても貴重なご意見ありがとうございます。 いただいたお声はグループ全体で共有し、今後の運営に活かせるよう努力して参ります。 今後も皆さまにご満足いただけるサービスを目指し精進して参ります。 次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。 再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
JR東日本ホテルメッツ川崎
2026-03-12
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
QRチェックインに戸惑うも快適な滞在

急な出張で、前々日くらいに宿泊するところを探して、過去にも宿泊したことのあるこちらのホテルに決めました。久しぶりだったので、以前はなかった、QRコードでのチェックインは少々戸惑いましたが、無事にチェックできました。部屋はベッドも広く快適だったのですが、2階だった為、隣接駅のホームに近く、朝はホームのベル音で起きてしまったのがちょっと残念でしたが、それ以外は快適に過ごせました。機会があればまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
68
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この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また大切なお時間を割いてご投稿いただき重ねて御礼を申し上げます。 ご滞在中は駅ホームからの騒音によりご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 駅に隣接している都合上、完全な防音が難しく心苦しい限りでございますが、いただいたご意見を真摯に受け止め、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 お客様のご希望の階層にてご案内できるよう、可能な限りではございますが最大限配慮いたしますので、何卒ご遠慮なくお申し付けくださいませ。 次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。 再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
JR東日本ホテルメッツ川崎
2026-03-12
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
エイターひろ
50代/女性|1 件のクチコミ
寝心地の良いベッドと清潔な部屋

ベッドの寝心地が良く、部屋の清掃も行き届いており清潔感があります。 どこに行くにも立地条件も良く、東京方面に宿泊するときは利用させていただいています。 人気があるので予約出来ない時もあり、そんなときは大変残念です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
198
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色の一つでございます。 周辺施設へのアクセスも良く、大変ご好評をいただいております。 ご滞在中は、概ね快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。 次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。 再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
JR東日本ホテルメッツ川崎
2026-01-25
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
profile
ioringo427
13 件のクチコミ
朝食は美味しいが案内不足で残念

宿泊は問題なく出来た。 併設されているコメダ珈琲おかげ庵があり、朝食にちょうど良いと思った。 ただ、宿泊していないお客様も外から入ることが多いせいか、ホテル側からおかげ庵へ出入りするところに順番受付の紙を取る機械への案内がなく、事情を知らずに待っていたらスタッフからやっと案内されて、後から来た他のお客様に抜かされてしまった。 場所のスペースの問題等で機械が1つしか置けないのは理解できたが、順番の紙を取るようにホテル側の出入口で案内がちゃんとしていればこのようなことにならなかったと思う。 食事は美味しいのに、朝から少しストレスだった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
168
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この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてお声をいただき、重ねて御礼を申し上げます。 ご滞在中は概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。 一方で、併設のコメダ珈琲おかげ庵のご利用に際し、順番受付に関するご案内が行き届いておらず、ご不快な思いとご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました点は、テナント店舗と共有し分かりやすいご案内ができるよう改善に向け鋭意努力して参る所存でございます。 次回のご機会もJR東日本ホテルメッツ川崎へお越しいただければ幸いでございます。 再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
JR東日本ホテルメッツ川崎
2026-01-25
4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
momix87
40代/女性|13 件のクチコミ
駅近で便利!正月気分も味わえた

元旦明けから利用させていただきました。駅から近く、ラゾーナでお買い物してすぐ荷物を置きに戻れたことは便利でした。 駅周辺ではない場所で食事をしたので、駅近は便利だけどあまり関係なかったです。 帰るときはすぐに駅で便利でした! 線路脇のホテルなのに、ほとんど電車の音が気になりませんでした。 今回はキングサイズのベッドを選んだので、のびのび寝ることができました。 お正月で限定数だと思いますが、干支の昆布茶をいただくことができ、おみくじもあってお正月よ特別な気分になれてよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
151
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この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色の一つでございます。 周辺施設へのアクセスも良く、大変ご好評をいただいております。 ご滞在中は、概ね快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。 駅に隣接する都合上、環境音の対策には苦慮しておりますが 快適にお休みいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。 今後も皆さまにご満足いただけるサービスを目指し、一層精進して参ります。 次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。 再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
JR東日本ホテルメッツ川崎
2026-01-15
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
マックスチップ
60代/男性|4 件のクチコミ
駅近で便利、とても良かったです

駅に近く、便利で良かったでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
7
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
kozoo
50代/男性|1 件のクチコミ

部屋が綺麗で広かったです 10日間程でしたが、快適に過ごせました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
9
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
cognac0705
50代/男性|2 件のクチコミ
素泊まりで省力化、自分にピッタリでした

素泊まりでしたが省力化が好きな自分にはピッタリでした(^^)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
8
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
リンク1621
60代/女性|3 件のクチコミ
駅近なのに静かで快適なホテル

駅のすぐ近くですが、電車の音もせずとても快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
22
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この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 ご滞在中はストレスなくお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 駅に隣接する都合上、環境音の対策には苦慮しておりますが 快適にお休みいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。 今後も皆さまにご満足いただけるサービスを目指し、一層精進して参ります。 次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。 再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
JR東日本ホテルメッツ川崎
2026-03-18
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
おやじいさん0989
50代/男性|9 件のクチコミ
駅近で便利、部屋も綺麗で満足

初めて利用させて頂き、チェックイン時はスタッフの方が教えて頂き大変助かりました。 部屋も綺麗で大変満足に宿泊でき、駅近でとても便利です。 また近くに行った際は利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
25
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色の一つでございます。 周辺施設へのアクセスも良く、大変ご好評をいただいております。 ご滞在中は、概ね快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。 次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。 再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
JR東日本ホテルメッツ川崎
2026-03-18
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
j0y3782
40代/男性|8 件のクチコミ
JREポイントが使えたらもっと良い

JREポイントが使えれば尚良し


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
45
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この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また大切なお時間を割いてご投稿いただき重ねて御礼を申し上げます。 今回のご滞在に於きましては概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。 ポイント利用についても貴重なご意見ありがとうございます。 いただいたお声はグループ全体で共有し、今後の運営に活かせるよう努力して参ります。 今後も皆さまにご満足いただけるサービスを目指し精進して参ります。 次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。 再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
JR東日本ホテルメッツ川崎
2026-03-12
4
その他
友達
2026年2月宿泊
ともうさ
60代/女性|19 件のクチコミ
駅近で便利、部屋も広く快適でした

駅の横、立地が便利で選びました。 室内、ユニットバスも綺麗で部屋もゆったり使えて良かったです。 敢えていうなら、チェックイン、アウトの機械が少し使いにくかったけど、それ以外は満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
58
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この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色の一つでございます。 周辺施設へのアクセスも良く、大変ご好評をいただいております。 ご滞在中は、概ね快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。 次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。 再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
JR東日本ホテルメッツ川崎
2026-02-24
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
dfk0630
50代/男性|4 件のクチコミ
従業員、部屋、アメニティ、アクセス全て満足

従業員のかた、部屋の広さ、アメニティの種類、駅からのアクセスなど全てに満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
82
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色の一つでございます。 周辺施設へのアクセスも良く、大変ご好評をいただいております。 また、スタッフの接遇へも温かいお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 このようなお声をいただくことが、私共スタッフにとって何よりの励みとなっております。 次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。 再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
JR東日本ホテルメッツ川崎
2026-02-15
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
カト0129
40代/男性|21 件のクチコミ

いつも快適に過ごさせていただいてます。またお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
5
96
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この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 ご滞在中は、概ね快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。 今後も、清潔な空間を維持できるよう日頃からメンテナンスを行い精進して参ります。 次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。 再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
JR東日本ホテルメッツ川崎
2026-01-25
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
よたちゃん1980
60代/男性|12 件のクチコミ

僕が泊まった川崎市内のホテルでは、一番居心地がよい。 室内、バスルームとも、適度に広さがあり、圧迫感がない。 駅のホームの人が見える距離だけど、音はうるさくない。 良きホテルだと思う。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
84
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この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 ご滞在中はストレスなくお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 駅に隣接する都合上、環境音の対策には苦慮しておりますが 快適にお休みいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。 今後も皆さまにご満足いただけるサービスを目指し、一層精進して参ります。 次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。 再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
JR東日本ホテルメッツ川崎
2026-01-25
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
マンプリ
50代/男性|143 件のクチコミ
駅近で便利、セブンイレブンも

JR川崎駅から近し。近くにセブンイレブンもあり。接客も良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
71
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この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色の一つでございます。 周辺施設へのアクセスも良く、大変ご好評をいただいております。 ご滞在中は、概ね快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。 次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。 再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
JR東日本ホテルメッツ川崎
2026-01-24
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
カト0129
40代/男性|21 件のクチコミ
駅近で清潔、アメニティも充実

友人が気に入っていてリピートしています。 駅からほぼ直結で、清潔感もあり、アメニティも充実していて安心して泊まることができます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
5
72
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色の一つでございます。 周辺施設へのアクセスも良く、大変ご好評をいただいております。 ご滞在中は、概ね快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。 次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。 再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
JR東日本ホテルメッツ川崎
2026-01-24