クチコミ

総合評価
4.37
214
5
86
4
66
3
20
2
7
1
1
部屋
4.12
接客・サービス
4.41
ロケーション
4.14
朝食
4.25
夕食
4.39
温泉・お風呂
4.12
設備
3.84
清潔さ
4.29
クチコミの投稿画像・動画
180
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ちょっちん
20代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの対応と景色、料理に大満足

予約時は部屋の写真が少なく少し不安だったのですが、対応してくださる全てのスタッフさんが素敵で、一泊気持ちよく過ごせました。 館内も清潔で、泊まったお部屋は杜側でしたが角部屋だったおかげで海も少し見えて大満足です! お料理も大変美味しかったです。 一泊2食付きにしてはお値段もリーズナブルで、島内に泊まる際はまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

《冬季限定企画》夕食は控えめ♪ゆるり冬旅ほっこり御膳【黒毛和牛のコウネ しゃぶしゃぶ付き】

62
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ちょっちん 様 クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
国民宿舎 みやじま杜の宿
2026-03-24
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
おレンさん
50代/男性|5 件のクチコミ
地元の海の幸満喫、丁寧な接客に満足

夕食は地場のもので海産豊富でした。 朝食は普通かな。 立地は港から一番遠いホテルですが、送迎があり遠いこと特に問題ありません。 一番奥なためチェックアウト後は厳島神社や参道をそぞろ歩きしながら港まで戻れます。 接客はとても良かったです。 送迎の方はフレンドリーでした。食事時は外国の方だったと思いますが、丁寧な接客で好感がもてます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
84
不適切なクチコミを報告する
おレンさん 様 この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
国民宿舎 みやじま杜の宿
2026-03-22
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
hisa-t
40代/女性|1 件のクチコミ
荷物送迎と美味しい食事、最高の宿

宮島に到着後、桟橋まで荷物だけでも取りに来てくださり、手ぶらで観光が出来ました!お食事が本当に美味しく、量も丁度良く、大満足でした!大浴場も清潔感があり、お湯の温度が熱くもなく、ぬるくもなく、丁度良く、旅の疲れを癒せました。将棋やボードゲームの貸し出しもあり、お部屋で子供たちもゆっくり過ごす事ができました。チェックアウト後も、荷物を預かってくださり、散策後に車で桟橋まで送迎してくださり、大変助かりました! また、機会があれば訪ねたいと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
78
不適切なクチコミを報告する
hisa-t 様 日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
国民宿舎 みやじま杜の宿
2026-03-24
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kurodayasuko
40代/女性|4 件のクチコミ
景色が見えず残念、夕食のご飯も少なめ

窓側の部屋を早めに取ったのに肝心な景色が木が邪魔で見れなかったのが残念でした。朝食はご飯味噌汁食べ放題だったけど、夕食がおかずに対してご飯がおかわりできず少なくて残念だった。送迎があったのはありがたかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

《冬季限定企画》夕食は控えめ♪ゆるり冬旅ほっこり御膳【黒毛和牛のコウネ しゃぶしゃぶ付き】

123
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kurodayasuko 様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 せっかく海側のお部屋をご予約いただいたにもかかわらず、景観につきましてご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のご案内方法や管理について検討してまいります。 また、ご夕食時のご飯の提供につきましても、ご満足いただける内容とならず心苦しく存じます。よりご満足いただけるお食事となるよう、提供方法や内容の見直しを図ってまいります。 そのような中でも、送迎サービスについてお言葉を頂戴し、ありがとうございます。今後もお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。もしまた機会がございましたら、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
国民宿舎 みやじま杜の宿
2026-03-22
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
めだかちゃん
40代/男性|3 件のクチコミ
食事も接客も良く、水族館目の前の良いホテル

思った以上にお食事も接客も良く良いホテルでした。宮島水族館の真ん前なので、朝一番で大通りを食べ歩きした後、水族館で遊び、宿泊しました。宮島口駅まで15〜20分程徒歩でかかりますが、事前予約で送迎いただくことも可能です。夕食はお値段以上に美味しく豪華でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
213
不適切なクチコミを報告する
めだかちゃん 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。 当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
国民宿舎 みやじま杜の宿
2026-02-25
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
katsu0257
60代/男性|9 件のクチコミ
食事は美味しかったが、布団が薄く設備に不満

食事はとても美味しく、量も適当で大変良かったです。 気になった点があります。 布団(掛け布団、敷き布団)がとても薄いです。 大浴場の照明がいくつか切れているのが放置されています。 大浴場の貴重品入れが使用不可の状態で放置されています。 食事の際、案内された場所が窓際で、とても寒かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
341
不適切なクチコミを報告する
katsu0257 様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、率直なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お食事につきまして「とても美味しく、量も適当」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お料理をお楽しみいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 一方で、複数の点においてご不快・ご不便な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 まず、お布団が薄く快適にお休みいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。寝具の状態を早急に確認し、必要に応じて入替えや追加対応を行ってまいります。また、追加の毛布等のご案内が十分でなかった点も反省しております。 大浴場の照明切れや貴重品入れの不具合が放置されていたとのご指摘につきましては、本来あってはならないことであり、管理体制の不備を痛感しております。直ちに点検・修繕を実施するとともに、日々の巡回・確認を徹底して再発防止に努めてまいります。 さらに、お食事の際に窓際のお席が寒かったとのこと、配慮が足りず申し訳ございませんでした。当日の気温やお客様のご様子に応じた席配置や空調管理について、改めて見直してまいります。 せっかくお食事をお楽しみいただけたにもかかわらず、設備や環境面でご期待を損ねる結果となりましたことを真摯に受け止めております。いただいたご意見を無駄にすることなく、改善を重ね、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。 貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
国民宿舎 みやじま杜の宿
2026-02-22
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
たときも
50代/女性|4 件のクチコミ
リーズナブルで大浴場もあって最高

2食付のプランで1泊しました。 荷物のみ預かっていただき、ゆっくり宮島観光をして、夕御飯を大広間でいただきました。お値段がリーズナブルなのに、大浴場もあり、スタッフの皆様も感じが良かったので、また、家族で行きたいなと思いました。 建物の横にはひっそりと神社があり、風情がありました。オススメです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
369
不適切なクチコミを報告する
たときも 様 この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。 旅館の自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。 スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
国民宿舎 みやじま杜の宿
2026-02-19
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
halley76
50代/男性|67 件のクチコミ
のん兵衛に嬉しい夕食と親切なスタッフ

夕食は少な目プランでしたが、私のようなのん兵衛にはおつまみセットのようでピッタリ、よかったです。スタッフの方も親切な方ばかり。大浴場もきれいでした。一つ残念なところは部屋からWiFIの受信が今一つであったこと。隣の部屋の前の廊下天井にWiFiの機械ありましたが、部屋の中ではWiFiマークが2つか3つめのところまで。部屋の中ではだいぶ弱いので、途中であきらめ、ある意味、デジタルデトックスになりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

《冬季限定企画》夕食は控えめ♪ゆるり冬旅ほっこり御膳【黒毛和牛のコウネ しゃぶしゃぶ付き】

369
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halley76 様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご丁寧にご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 「ほっこり御膳プラン」のお料理につきまして、のん兵衛の方にちょうど良い“おつまみセット”のようだったとのこと、大変うれしく拝読いたしました。お食事を楽しみながらゆったりとお過ごしいただけたご様子が伝わり、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。スタッフや大浴場につきましても温かいお言葉を頂戴し、励みになります。 一方で、客室内のWi-Fi環境につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。館内の通信環境については順次改善を進めておりますが、電波状況が十分でなかった点を真摯に受け止め、設備の点検および増強を検討してまいります。 結果として「デジタルデトックス」となったとのお言葉には思わず和ませていただきましたが、本来は快適にご利用いただける環境をご提供すべきところでございます。次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
国民宿舎 みやじま杜の宿
2026-02-19
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
けいこ97057389
30代/女性|12 件のクチコミ
建物は古いが部屋と浴場は綺麗で夕食も

建物は古かったですが、部屋や浴場は綺麗で気持ちよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
201
不適切なクチコミを報告する
けいこ97057389 様 クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
国民宿舎 みやじま杜の宿
2026-02-23
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
みにー2212
40代/女性|2 件のクチコミ
従業員の接客とお食事が最高でした

従業員さんの接客がとても素晴らしく、気持ちよく利用させていただきました。お食事もとてもおいしかったです。水族館のすぐ近くなので、とても便利でした。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

《冬季限定企画》夕食は控えめ♪ゆるり冬旅ほっこり御膳【黒毛和牛のコウネ しゃぶしゃぶ付き】

272
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みにー2212 様 この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄でございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
国民宿舎 みやじま杜の宿
2026-02-22
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
珍獣オカピ
40代/女性|1 件のクチコミ
料理が美味しくホテルの方も親切

料理が美味しい。混み合ってなくてよかったです。 ホテルの人が優しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
210
不適切なクチコミを報告する
珍獣オカピ 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
国民宿舎 みやじま杜の宿
2026-02-19
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
max8462
50代/男性|9 件のクチコミ
食事は美味しいが、部屋は少し残念

食事が美味しいです。 部屋は少し古いので引戸の建て付けが悪くなってるのか動かすのにかなり引っかかる状態でした。 他はとくに問題なく、コスパ良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
309
不適切なクチコミを報告する
max8462 様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お食事につきまして「美味しい」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。当館では季節感と素材の持ち味を大切にお料理をご用意しておりますので、その点をお楽しみいただけたのであれば何よりでございます。 一方で、客室の引戸の建て付けにつきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば快適にお過ごしいただくべきところ、動かしづらい状態であったことを重く受け止めております。早急に該当箇所の点検・調整を行い、今後このようなことがないよう設備管理を徹底してまいります。 そのような中でも「コスパが良い」とのお言葉を頂戴できましたことは、大変ありがたく、励みになります。今後は価格以上のご満足を感じていただけるよう、施設面・サービス面ともに改善を重ねてまいります。 ぜひまた機会がございましたらお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
国民宿舎 みやじま杜の宿
2026-02-19
4
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
こー&しー
40代/男性|1 件のクチコミ
鳥居まで散歩に最適、ビール銘柄に不満

夜の鳥居までの散歩として調度いい距離の宿泊施設。ただ、ビールがアサヒしかなく麒麟も置いて欲しかったと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
302
不適切なクチコミを報告する
こー&しー 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
国民宿舎 みやじま杜の宿
2026-01-03
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
晴さん3523
50代/女性|10 件のクチコミ
宮島水族館の目の前、落ち着いて過ごせる宿

桟橋と宿間の無料送迎バスがあり、行きは荷物だけ翌日は観光後に利用できとても助かりました。朝夕食会場は静かで、落ち着いて食べられました。お料理も適量で、穴子の炊き込みご飯と宮島牛のしゃぶしゃぶが特に美味しかったです。 残念だったのは、布団が、重ねて使いたいほど薄かったこと。大浴場と部屋に飲料水の用意が無かったことです。 全体的には、料金以上の宿だったと思います。お世話になりありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
337
不適切なクチコミを報告する
晴さん3523 様 この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 宿への評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
国民宿舎 みやじま杜の宿
2026-01-03
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
早朝Ninja
50代/男性|27 件のクチコミ

国民宿舎でリーズナブルで、サービスなども気に入りました。桟橋から徒歩25分くらいとのことですが、送迎ありますし、荷物だけお願いすることもできます。夕方宮島に入り、幾つか散策を予定してまして、電話の際に荷物を預かっていただけるとのことで助かりました。部屋は特別良いという訳ではありませんが、海も見え、心地良く過ごせました。食事は概ね良い、という感じですが、牡蠣の蒸し焼きが嬉しかったです。地ビールも、通常価格でお得。お勧めの宿であることは間違いないです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
444
不適切なクチコミを報告する
早朝Ninja 様 この度は国民宿舎みやじま杜の宿へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応・お部屋からの景観につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 牡蠣の蒸し焼きが献立に盛り込まれているのは冬のシーズンのみとなっておりますが、ご好評をいただけて何よりでございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 早朝Ninja 様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
国民宿舎 みやじま杜の宿
2025-11-29
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

食事も美味しく、環境も静か、でも各所へのアクセスもしやすく、とても快適に過ごさせて頂きました。 ただ、布団が薄くて寝心地が良くなかったのが気になってしまいました。 そこを除けば凄く良く、人にもおススメしたいと思えるお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
333
不適切なクチコミを報告する
この度は国民宿舎みやじま杜の宿へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。 当館のお食事、立地等高く評価して頂きありがとうございます。 次回も是非当館をご利用頂きますよう、寝具の改善も視野に入れて精進いたします。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
国民宿舎 みやじま杜の宿
2025-11-29
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
fight55mama
50代/女性|8 件のクチコミ
正月メニューが豪華でコスパ良し

清潔な館内で正月メニューも豪華でコスパがいいです。スタッフの方の対応もとてもよく、また利用させて頂きたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
316
不適切なクチコミを報告する
fight55mama 様 日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
国民宿舎 みやじま杜の宿
2026-02-19
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
ジュン1020
60代/男性|18 件のクチコミ

フロントや従業員の方たちが優しく、料理も美味しかったです。残念なのはお風呂のドアが重く年配者には開け閉めが大変かと思います。またアメニティが皆無に等しく残念、立地は宮島水族館の前で少々遠いかなという感じでしたが静かな環境でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
163
不適切なクチコミを報告する
ジュン1020 様 この度は国民宿舎みやじま杜の宿をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 せっかくスタッフの接客やお食事内容をお褒め頂いたにも関わらす、随所にご不満を感じさせてしまい申し訳ございません。 今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
国民宿舎 みやじま杜の宿
2025-11-29
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回は吉方旅行で計画して宮島を満喫するためにお宿を探していました。国民宿舎 みやじま杜の宿を選び宿泊させていただいて本当に良かったです。ゆっくりくつろげましたし何と言ってもお食事が最高でした。とても贅沢三昧でしたし、優しい味で感動し最高に美味しかったです。感謝でいっぱいです。本当に良い旅ができました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
235
不適切なクチコミを報告する
過日は、みやじま杜の宿にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参りますので、又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-09-28
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

宿は古さを感じさせる作りで、大浴場のシャワー位置や水栓が使いにくいところや故障しているところが残念なポイントでした。自分が入浴したとき貸切状態だったのでゆっくり入浴出来た。部屋は和室のよくある宿だと思います。 食事は、内容もボリュームもとても良く、美味しかった。ただし、配膳のタイミングが他のお客さんとの兼ね合いもあるのか食べ終わっていても次の品が出てこなかった点が残念なポイントです。 港から宿まで荷物のみでも引き取りに来てくれたり、帰りも港までの送り便は予約で埋まっていたが臨機応変に対応していただき送っていただけたりサービスは良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
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この度は当館にご宿泊いただき、またお時間を割いて丁寧にご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 大浴場の設備につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。シャワーの位置や水栓の使い勝手、故障箇所についてのご指摘はしっかり受け止め、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。また、お食事の際の配膳タイミングに関しても、ご満足いただける流れにならなかったことを残念に思っております。今後はスタッフ同士の連携を工夫し、安心してお食事を楽しんでいただけるよう心がけてまいります。 そのような中でも、「食事の内容やボリュームがとても良かった」「送迎の対応が助かった」とのお言葉をいただき、本当にうれしく拝読いたしました。貸切のようにゆっくりと大浴場をご利用いただけたことも、旅のひとときとして心地よく感じていただけたようで安心いたしました。 これからも、また来たいと思っていただける宿を目指し、スタッフ一同少しずつでも改善を重ねてまいります。次回お越しいただける機会がございましたら、ぜひ今回以上にゆっくりとお過ごしいただけますよう精一杯おもてなしさせていただきます。
2025-09-21