クチコミ

総合評価
4.80
60
5
25
4
20
3
4
2
2
1
1
部屋
4.80
接客・サービス
4.80
ロケーション
4.80
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.80
設備
4.80
清潔さ
4.80
52
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ざっきー7919
30代/男性|10 件のクチコミ

ラウンジも部屋もとても綺麗です。ラウンジでは無料でホットのコーヒーやお茶がいただけて、使い勝手がよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
88
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ラウンジやお部屋の清潔さ、また無料のホットコーヒーやお茶についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
Stay SAKURA(ステイサクラ)京都 東本願寺I
2026-02-06
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
すとんずず
20代/女性|4 件のクチコミ
初めての宿泊、快適でサービスも充実

初めて泊まりましたが、快適に過ごすことができました。 フロントの方も丁寧に接客してくださり、ラウンジにコーヒーなどのサービスがあったのも嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
72
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルを選んで頂き有難うございます。お客様からのお褒めの言葉やコメント、大変嬉しく思います。私たちは引き続きより良いサービスとホスピタリティの向上に向けて精進します。近い将来、また当ホテルで皆様をお迎えできることを楽しみにしております。
Stay SAKURA(ステイサクラ)京都 東本願寺I
2026-02-04
4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回は大人2人子供2人で宿泊させて頂きました。 初めは狭く感じる気がしましたが慣れてしまえばなんて事はなかったです。 お部屋自体が綺麗にされていてとても過ごしやすかったです。 また利用させて頂きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
131
不適切なクチコミを報告する
この度は京都に数多くある宿泊施設の中からStay SAKURA Kyoto東本願寺Ⅰをお選び頂きありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なお時間を割いて、ご滞在についての感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 限られたスペースの中で、快適にお過ごしいただくよう工夫をしておりますが、少し手狭にお感じになったとの事で心苦しく存じます。 ご不便をおかけした中、清掃についてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。 今後も皆様にまた利用したいと思っていただけますよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。 またお迎えできます日を、スタッフ一同心からお待ちしております。 Stay SAKURA Kyoto
2024-08-12
5
レジャー
友達
2024年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

3/1から宿泊しました。値段で選んだのですが、行ってみると想像よりもはるかに良い部屋とサービスでびっくりしました。トイレとお風呂が別になっているのはもちろん、非常に綺麗で抵抗なく使えましたし、電子レンジなども設置されていてとても居心地が良かったです。次京都に行く時も絶対泊まりたいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
159
不適切なクチコミを報告する
この度は多数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。滞在中快適にお過ごし頂けた様子がお伺いでき、スタッフ一同安堵しております。 またお褒めのお言葉を頂けました事、大変光栄です。今後も サービス並びに接遇の向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2024-03-08
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

先日2泊目に利用しました。いつも同じホテルに宿泊しているので、気分を変えてみたかったのです。まず、コンパクトながら設備が整っていて、綺麗でした。バスタブと洗い場があり、まるで我が家のお風呂のようで、ゆっくり入浴を楽しめました。サービスの飲み物も美味しかったです。京都市内のいろんなエリアにあるようなので、これからはステイサクラに宿泊して京都を楽しみたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
151
不適切なクチコミを報告する
この度は多数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。滞在中快適にお過ごし頂けた様子がお伺いでき、スタッフ一同安堵しております。 この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2024-02-17
5
レジャー
友達
2024年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

チェックイン前にゲストサービスに荷物を預けたら、部屋まで運んでくれたのでとても助かりました! 施設はキレイだし、フロントの方達もみなさま感じが良くて、満足でした。 部屋にテーブルがなかったのがちょっと不便ではありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
129
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂けました事、スタッフ一同嬉しく思います。 今後もよりよいサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。 改めましてこの度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2024-02-11
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

家族4人(大人2人、子供2人)で利用しました。特に不満な点はなく、とても快適でした。また利用したいです。 ・当日予約しましたが格安で泊まれた ・建物、部屋ともに清潔感あり ・広い(21㎡のツインルーム利用しました) ・アクセス良い(京都駅、錦市場の最寄駅から1駅) ・風呂トイレ別 ・簡単な台所(食器、洗剤など)いり ・近くに24時間営業スーパー、コンビニあり ・靴脱いで部屋にあがるので子供も動き回りやすい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
176
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。価格やロケーション、施設設備へ高評価を頂き大変光栄です。ご滞在を快適にお過ごし頂けたご様子を拝読しまして、嬉しく思います。今後もお褒めいただきましたことのすべてを大事にし、精一杯努めながら、再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
2023-08-26
5
ビジネス
一人
2023年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

宿泊代金に対しての満足度は大旨高い方です。一般のビジネスホテルより、部屋は広めで、ベットも大きく快適でした。トイレ・バス別で、バスタブは深めで洗い場もあり、アメニティも良かったです。簡易キッチン付き。京都の外食は高めなので、食費を節約したい方には良いかもしれません。一階に無料のコーヒー・紅茶・緑茶あり。フロントスタッフの対応も良好。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】【連泊割】長期滞在大歓迎◎全室キッチン付き!東本願寺すぐそば♪

89
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂けました事、スタッフh一同嬉しく思います。 今後もよりよいサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。 改めましてこの度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2023-05-14
4
レジャー
友達
2024年10月宿泊
本日のそらごん。
20代/男性|3 件のクチコミ

部屋がきれいで過ごしやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
77
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂けました事、スタッフ一同嬉しく思います。 今後も サービス並びに接遇の向上に努めて参ります。改めましてこの度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。 お客様のお帰りを心よりお待ちしております。 Stay SAKURA Team
2024-12-03
4
レジャー
友達
2023年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

立地が駅から少し歩くので大変でした、丁寧な説明や対応でとても満足しました。また利用したいと思います


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難う御座います。 さらに、貴重なお声を届けてくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。立地の面ではご不便をおかけし、申し訳ございません。いただきましたご意見は社内共有し今後の改善に努めます。 またお越しの際も当施設をご利用いただけますと幸いです。 またのご利用、心よりお待ちしております。
2023-11-14
5
レジャー
恋人
2023年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ロビーもお部屋もかわいくてよかったです。 また泊まりたいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在を楽しまれたご様子を拝読しまして、嬉しく思います。またのご予約を心よりお待ちしております。
2023-10-10
4
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

土足禁止で、靴を脱いでくつろげるのでよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中お寛ぎいただけたご様子を拝読しまして、嬉しく思います。今後も精一杯努めながら、再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
2023-08-20
4
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

お風呂とトイレが別で小さい子供がいるので、便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度は多数あるホテルの中から、当施設をお選び頂き誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごし頂けた様子がお伺いでき、スタッフ一同安堵しております。 この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またご家族皆様でのお越しを心よりお待ちしております。
2023-08-20
5
レジャー
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

トラブルがあり(こちらの責任)早朝からご迷惑をおかけしましたが、とても親切に対応していただきました。 バス停やスーパーからも近く、お風呂に乾燥機がついているのもとても便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
この度は素晴らしい評価を有難うございます。 今後も皆様に安心してお過ごし頂けるようなホテルを目指して、サービス並びに接遇の向上に努めて参ります。大変お忙しい中、嬉しいご投稿を頂戴致しまして、有難うございます。 お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2023-08-12
3
レジャー
友達
2024年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

京都駅から徒歩20分くらい。 フロントスタッフは夜遅い時間と朝早い時間にはいない。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
54
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当施設は京都駅から徒歩約20分の場所にあり、ご移動の際にはお手間をおかけしたかと存じます。ご不便がございましたら申し訳ございません。 また、スタッフ対応についてご指摘いただきありがとうございます。当館ではスタッフが巡回しながら対応しているため、時間帯によってはすぐにお目にかかれない場合がございます。ご不安をおかけしておりましたら申し訳ございません。 今後もより分かりやすいご案内に努め、快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。 この度のご利用、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
Stay SAKURA(ステイサクラ)京都 東本願寺I
2025-11-22
5
レジャー
家族
2020年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

すごくよかったのですが、部屋のエアコンが切れず、24時間こちらからは消せないと言われました。寝てる間も暖房がバンバンで、、音もうるさく何度も何度も起きてしまうし、本当に久しぶりにイライラしちゃった。加湿器もないのでただ乾燥しまくりの部屋、、あとは全て良かったから残念。 こちらの都合で、エアコン消せるようにして欲しい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
この度はStay SAKURA Kyoto東本願寺Ⅰにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またご滞在中にご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。 エアコンに関しましては、お客様の意見を共有しそれぞれのお部屋で操作が出来るようシステムを見直したいと考えております。 今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2020-01-05
4
レジャー
家族
2019年9月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

安いプランで泊まれたので、概ね満足ですが、6点気になる所があります ①館内設備の表記に全室洗濯機とあるので部屋にあるのかと思ったら、フロント裏のコインランドリーでした ②同じく館内設備に冷蔵庫は冷凍庫と別になっている2ドア式と記載されていましたが、よくあるビジネスホテルの小さな1ドアのBOX型冷蔵庫でした ③入室時に部屋に蚊がいました、フロントに蚊取線香とかベープ的なものを貸してもらおうとしましたが、外国人の方だったので理解してもらえず、殺虫剤になってしまいました、子供もいたので流石に殺虫剤を狭い部屋に撒き散らすわけにも行かず、自力で退治しました (フロントの方々は、分からないながら精一杯やって下さいました。フロント対応に不満はありません。蚊がいたことが気になっています) ④ベッドメイキングが、雑でした、シーツがすぐにズレて気持ち悪かったです ⑤キッチンにはフライパンとお鍋が一つづつとお箸やお皿、コップ等ありますが、フライ返しなど調理に使う器具は無かったので苦労しました ⑥換気扇やエアコンのフィルターはホコリまみれでした、空気清浄機付加湿器の貸出などあるとありがたいと思いました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
105
不適切なクチコミを報告する
この度のご宿泊ありがとうございました。 また大変なご迷惑、ご不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。 頂きましたご指摘、弊社にて改善に努めてまいります。 お客様のまたのご利用、 スタッフ一同お待ちしております。 Stay JAPAN, 滝沢
2019-09-28
5
レジャー
家族
2019年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月11日(土)〜12日(日)の二日間の宿泊。まずは、部屋、風呂場、トイレがセンス良くおしゃれで、綺麗であったため、家族から高評価。また、バス停の近くで京都駅からも気にならない距離感で、スーパーやコンビニも近く、市内観光には快適な宿泊場所でした。 本格的なコーヒーや緑茶のサービスにも満足。 次回も是非宿泊したくなる宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。 お部屋やバスルーム、トイレのデザインや清潔さを高く評価いただき、大変嬉しく拝見いたしました。 また、交通アクセスや周辺施設、コーヒー・緑茶サービスについてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。 次回もぜひお越しいただけるとのお言葉を励みに、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
Stay SAKURA(ステイサクラ)京都 東本願寺I
2025-11-22
4
レジャー
家族
2019年7月宿泊
みる7315
40代/女性|17 件のクチコミ

コストパフォーマンスのとても良いホテルでした。大人2人 小学生2人の4人で宿泊しましたが、2つのベッド プラス ベットになるソファーで4人でゆっくり寝れました。 部屋はそこまで広くはないものの、独立したお風呂があり、観光後の疲れがゆっくり取れました。またミニキッチンや調理器具 お皿やコップがあり、3泊したのでちょっとした食事をするのに助かりました。また歩いて5分くらいのところに24時間営業のスーパーやコンビニがあり便利です。 京都駅からタクシーで行きましたが、すごく近かったです。歩いて15分くらいでした。バス停もすぐにあり、地下鉄五条駅も歩いて7-8分で、便利でした。 フロントに人がいないことが多く、ゲストセンターの電話対応もあまりあてになりませんでした。ホテルの方のサービスにあまり期待をしなければ、総合的に見てとてもお勧めできます。またお世話になると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
79
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。 お部屋のベッド配置や独立したお風呂、ミニキッチンなどを活用いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、周辺のスーパーや交通アクセスについても便利に感じていただけたようで安心いたしました。 一方で、フロントやゲストセンターの対応にご不便をおかけした点につきましては、申し訳ございません。いただいたご意見を参考に、より安心してご利用いただける案内やサポート体制の改善に努めてまいります。 総合的に「お勧めできる」とのお言葉はスタッフ一同大変励みになります。 また京都にお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。心よりお待ちしております。
Stay SAKURA(ステイサクラ)京都 東本願寺I
2025-11-22
4
レジャー
家族
2019年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

ホテルの近くに24時間営業のスーパーがありとても便利でした。 建物も新しく雰囲気も良かったですが・・・ ・シーツにシミがあった ・部屋の懐中電灯の電池が切れ ていた ・部屋の排気口とエアコンの吹き出し口にすごい埃が溜まっていた ・洗面所のコップがすごいひび割れていた のが残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度はStay SAKURA Kyoto 東本願寺Ⅰにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 お部屋の清掃不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後、お客様を気持ち良くお迎え出来るようスタッフ一同気を引き締めて改善に努めてまいります。 ご投稿頂きました通り、立地はとても良いホテルとなりますのですべてのサービス向上を目指します。 貴重なご意見をありがとうございました。
2019-07-11