クチコミ

新大阪の駅から近く手荷物を預かっていただけてとても助かりました。(セルフクロークだったので、鍵のかかるスーツケースだと安心かなと思いました) 外国人の方も多く利用されてました。 朝食サービスも充実していて、とても良かったです。 また大阪に出張に行く時は利用したいです！

法事のため急遽予約したホテルですが新大阪駅からアクセスも良く、またお部屋も広めで綺麗でゆっくり過ごせました。 無料の朝食もおいしかったです。 また大阪に宿泊することがあればこちらのホテルを利用したいと思います。

予約した当初はシングルで予約していましたが、宿泊当日の朝に急遽予定が変更となり、ツインへのアップグレードをお願いできないかホテルへ問い合わせをしました。楽天トラベルのサイトを経由しない急な変更でしたが、電話先ですぐに部屋の空き室状況を確認してくださり、快諾していただきました。ホテル到着後にフロントで挨拶した際にも「お電話いただいた〇〇様ですね。お待ちしておりました」と笑顔で対応いただき、ホッとしました。また、チェックイン前、チェックイン後に荷物を預かっていただく際の対応も、丁寧で好印象でした。部屋も清潔感があり、水回りが綺麗なのが特に快適で嬉しかったです。コンフォートホテルに宿泊するのは2度目ですが、それぞれの店舗でスタッフの皆さんの対応が丁寧で、「きっと全国各地の店舗どこに行っても、丁寧な対応をしてくださるのだろうな」と信頼しています。リーズナブルかつ丁寧な対応、さらに部屋の清潔感、どの角度から見ても「またここに泊まりたい」と思うホテルです。

ラウンジが利用可能で、夜持ち込んだご飯を食べたり、ドリンクが無料で飲めたりサービスがとてもいいです。スタッフさんも親切で居心地が良かったです。朝ごはんも美味しいです！！ お部屋はユニットバスですが、清潔感あるお部屋で、駅近なので大変便利です。また利用します！

到着した時から前を通るたびフロントの方はどなたもあいさつしてくださり好印象でした。 お部屋はそれほど狭くなく、十分な広さ。 お風呂の流れが悪くやや詰まっていたかな。 無料の朝食は期待していなかったので良い意味で裏切られました。 少ない種類ながら栄養満点、外国の方も食べやすい味付けで、日本の食材をうまくつかってありました。 実にコンフォートなホテルでした。

朝食は無料でした。パンをメインとしており、充分な量でした。 四泊五日でしたがエコプランのため、一回の清掃でした。 問題なく利用できました。 受験生だったので、下のカフェを利用でき良かったです。 また、泊まりたいです。

娘との二人旅で利用させていただきました。スタッフさんの対応も大変丁寧でした。連泊で利用しましたが、中日の朝10時に清掃員が部屋のノックをしてきて清掃をどうするか直接聞きに来たこと、貸していただいた加湿器が非常に小さかったことが少し残念でした。

良かった点 ・部屋は新しくキレイ ・朝食無料 ・宿泊費が安い ・ライブラリーカフェで、夜コーヒー飲みながら仕事できた 改善希望点 ・トレインビュープランだったけど、確かに線路横で列車は見れるけど もう少し上層階の方が見やすいかな。（今回3階） ・朝食は無料なので贅沢は言えないが・・・品数は少ない。 あと白米置いてください。

ここのホテルは初めての宿泊だったので不安でしたが、スタッフさんの笑顔と丁寧な接客でとても安心出来ました。 部屋はエレベーターの直ぐ隣でしたが、静かだったので過ごしやすかったです。 朝食はメニューが少ないですが無料なので有り難かったです。ありがとうございました。

朝食会場でもあるライブラリースペースが夜も使え、コーヒーを飲みながら友人とゆっくり話せた。また新大阪からも歩けるので、到着から出発まで荷物を預かっていただけ、動きやすかった。お部屋も大きいベットでゆっくり休めた。コンセントが程よい距離感にたくさんあり便利だった。アメニティは最小限なので持参したほうがよい。

駅からほんの少しだけ離れているので少し歩きますが、雨でなければ全然問題ない距離。 それにしてもちょっとプライベート感を秘めている入り口から入ってルームキーを自動で受け取ると、そのカードをかざしてエレベータにのると自身の階しか止まらない。セキュリティ的にもとても安心。 部屋はとっても綺麗でした！ お値段格安で広いお風呂場ととても綺麗なトイレ、部屋にはしっかり机もあって仕事や食事とるのも楽でした。 とってもコスパの良いホテルです！ぜひまた利用させていただきたいと思いました。 おせわになりました。

小学生の子供と一緒に家族でツインに宿泊しましたが、部屋も広く設備も大変綺麗でした。 値段もとてもお手頃で、無料でついてくる朝食もビジネスホテルのものとは違いワンランク上の品揃えで大満足でした。 コンフォートホテルは良心的な価格で満足度が高いので、これからも機会があれば利用したいと思います。

コンサートの為、娘と2人で宿泊しました。 立地も良く、お部屋も綺麗でした。 朝食がとても美味しく、食が細い娘も「美味しい！」と言いとても良く食べていました。 従業員の方も皆さんとても親切、丁寧な対応でしたのでまた大阪に行く際は宿泊させていただこうと思います！

駅から目の前に見えていて、すぐなはずが、まっすぐに行く道がなかったため、えらく遠回りしました。お電話で聞いた時に教えていただけたらよかったなぁと思います。快適な時間をおくることができました。

宿泊した日がホワイトデーということで子供にお菓子を配ってくれました。サービスや接客もとても良く、また利用したいと思いました。

新大阪駅からすぐで立地は最高です！ 周りにコンビニも飲食店もあります ただ線路がすぐ横を通っているので、音はうるさめです。 子連れで泊まったので子どもは電車に大興奮でした。

大阪出張のため利用しました。 お部屋も広くきれいで、快適でした。 始発新幹線に乗るため朝食を頂けなかったのが残念だったので、また利用したいと思います。

綺麗なホテルで満足しました。朝食が美味しかったです。チェックアウト後の荷物預かりは、チェーンで荷物をきちんと盗難にあうことない安心の設備でよかったです。次に大阪にいくときも宿泊したいです。

朝食が美味しい。接客、サービス共に満足です。

部屋をアップグレードしていただき、優雅に過ごせました。