クチコミ

総合評価
4.40
1,466
5
622
4
397
3
54
2
14
1
8
部屋
4.46
接客・サービス
4.37
ロケーション
4.43
朝食
4.41
夕食
-
温泉・お風呂
4.21
設備
4.39
清潔さ
4.45
クチコミの投稿画像・動画
1,095
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
profile
とりぺろん
40代/男性|3 件のクチコミ
清潔感と美味しい食事、良心的な価格

綺麗で清潔感のあるホテルでした。 夜食はおいしいラーメンを頂きました。朝食は野菜推しで新鮮なサラダをたくさん食べられます。 あと自販機の飲み物の値段がとても良心的で素晴らしいと思いました。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
20
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この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの客室、朝食、夜食サービスに数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 これからもお客様により良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。 また松本へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 いろはグランホテル松本駅前 支配人
いろはグランホテル松本駅前
2026-04-04
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
kyiman
50代/男性|8 件のクチコミ
清潔感のあるホテル

清潔感のあるホテルでした。22時まで夜食を提供しており、こちらもよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
546
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 館内の清潔感についてお褒めいただいただけでなく、22時までの夜食サービスもご活用いただけたようで、大変嬉しく存じます。お休みの前のひとときに、少しでもお腹と心が満たされたのであれば幸いでございます。 また、お忙しい中、素敵なお写真も一緒にご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。お写真を通して当ホテルの雰囲気が他のお客様にも伝わり、大変励みになります。 「また泊まりたい」というお言葉を励みに、今後も清潔で心地よい空間づくりに努めてまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 いろはグランホテル松本駅前 支配人
いろはグランホテル松本駅前
2026-01-21
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
you-location
40代/男性|6 件のクチコミ
松本城が見える綺麗な部屋と夜食サービス

立地もよく、ホテルの部屋も非常に綺麗でバスルームも綺麗で清潔感がありました。部屋から夜のライトアップされた松本城が見えて、良い思い出になりました。夜食のサービスも良いですね。私達はアイスクリームをご馳走になりました。部屋に水のペットボトルはありませんでしたが、その代わりに自販機で100円で販売されていたので、良心的だと思いました。機会があれば、また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

★楽天トラベルブロンズアワード★受賞記念セール!素泊まりプラン

15
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この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 設備やサービスに関しましてたくさんのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。 お客様のお言葉に恥じぬよう、これからも精進してまいります。 また松本へお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 いろはグランホテル松本駅前 支配人
いろはグランホテル松本駅前
2026-04-04
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みゆきたん
50代/女性|2 件のクチコミ

3泊4日で利用しました。 快適に過ごせました。 無料ドリンクや、夜食のラーメン。アイスクリームが選べてお得感もあって アメニティの入浴剤などがあり、 大きな浴槽に入れたのは とても良かったです。疲れがとれます。 コンビニ、飲食店が近くにあるので 便利でした。 スタッフの方も笑顔が素敵でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
44
不適切なクチコミを報告する
この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルに数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 これからもお客様によりご満足いただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいります。 また松本へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 いろはグランホテル松本駅前 支配人
いろはグランホテル松本駅前
2026-04-01
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
RRRRRR
40代/女性|2 件のクチコミ
立地も接客も最高!清潔で静かな部屋で快眠

立地の良さ、接遇とサービスは素晴らしいです。 アメニティも充実しており無駄も無く部屋も広くて清潔でした。 喫煙ブースありの階で心配でしたが全く臭いもなく良かったです。 防音もしっかりされていてぐっすり眠れました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
67
不適切なクチコミを報告する
この度はいろはグランホテル松本駅前をごりようくださり誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。 立地や接客・サービスについてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 また、お部屋の清潔さや広さ、アメニティ、静かさについてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同安心いたしました。 喫煙ブースのあるフロアにつきましても、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 防音面に関してもご評価いただき、ぐっすりお休みいただけたとのお言葉は、私どもにとって大変励みになります。 今後もより一層快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 いろはグランホテル松本駅前 支配人
いろはグランホテル松本駅前
2026-03-28
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
GoldenBall
60代/男性|120 件のクチコミ
初めての松本で いろはグランホテルに宿泊

今回 初めて松本を訪問しました。その際、「いろはグランホテル松本駅前」に宿泊しました。 全てに満足しました。 敢えて、辛口のコメントをするとすれば、朝食会場 やロビー横の無料ホットコーヒー の味がイマイチでした。 今後とも、宜しくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーDEAL】ポイント30%還元!駅チカでお気軽ステイ♪ 朝食付きプラン

1
78
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この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、朝食・無料コーヒーにつきまして貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、全スタッフで共有するとともに、お客様によりご満足いただけるホテルでありますよう改善に努めて参ります。 また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 いろはグランホテル松本駅前 支配人
いろはグランホテル松本駅前
2026-03-26
5
その他
家族
2026年3月宿泊
こことらら
40代/女性|1 件のクチコミ
綺麗なホテルです

お部屋がとても綺麗で、ゆっくり休むことができました。受付スタッフも親切で、毛布をお借りしましたが、快く対応してくださいました。お夜食の味噌ラーメンもおいしく、あっさりしていてスープまで飲み干している方が多かったです。また松本に来たら、このホテルに泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
64
不適切なクチコミを報告する
この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 ホテルに関しまして多くのお褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。 今後もお客様によりご満足いただけるよう精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 いろはグランホテル松本駅前 支配人
いろはグランホテル松本駅前
2026-03-22
4
その他
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
51 件のクチコミ
駅近の素晴らしいホテル

初めて利用しました。駅からもほど近く、部屋(特にバスルーム)も広くて清潔でした。 朝食メニューも豊富で、信州名物の山賊焼きがある一方で野菜がしっかり摂れる総菜も多くて素晴らしかったです。すぐ近くの居酒屋で美味しいものと日本酒を味わったので、あいにくサービスの夜食(味噌ラーメン)は利用しませんでしたが、次回は是非味わってみようと思います。 残念だったのがフロント横に置いてあるアメニティグッズ。補充が追い付かなかったのだと思いますが、入浴剤が切れていました。しかし松本市内も外国人観光客が増えましたねぇ~、ビックリです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

★楽天トラベルブロンズアワード★受賞記念セール!朝食付きプラン

91
不適切なクチコミを報告する
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 客室・朝食についてですが、 お部屋の清潔さやバスルームの広さにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。また、当ホテル自慢の朝食についても「山賊焼き」など信州の味をお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフも励みになります。 夜食サービスについてですが、 今回は近隣の居酒屋を楽しまれたとのこと、松本の夜をご堪能いただけて何よりです。次回ご宿泊の際は、ぜひ当ホテル特製の「信州味噌ラーメン」もお召し上がりください。 アメニティの補充についてですが、 フロント横のアメニティバイキングにて、入浴剤が欠品しておりご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。補充体制を見直し、どのお時間帯でも安心してお選びいただけるよう改善に努めてまいります。 仰る通り、最近は海外からのお客様も非常に増え、私共も松本の国際的な盛り上がりを日々肌で感じております。活気ある街の雰囲気をお楽しみいただけていれば幸いです。 お客様に「また来たい」と思っていただけるよう、サービス向上に邁進してまいります。 次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 いろはグランホテル松本駅前 支配人
いろはグランホテル松本駅前
2026-03-20
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
toto2691
40代/男性|67 件のクチコミ
松本駅近く、広くて清潔な部屋と美味しい朝食

松本駅からも近く、飲食店も付近に沢山有ります。 部屋も広く、清潔で快適に過ごす事ができましたが、一定間隔で響く何かの設備運転が気になりました。よって評価ー1とします。 朝食も美味しくいただきました😊


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

★楽天トラベルブロンズアワード★受賞記念セール!朝食付きプラン

82
不適切なクチコミを報告する
この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 また、ご朝食や清掃につきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。 一方で設備の運転音につきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。改善に向け早急に対応して参ります。 ご多忙の中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。 また松本へお越しの際は是非当館へ足をお運びいただければと存じます。 いろはグランホテル松本駅前 支配人
いろはグランホテル松本駅前
2026-03-18
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
amimono07
50代/女性|1 件のクチコミ
はじめての松本観光

松本城と夜に開催されるプロジェクションマッピングに行きたくて予約しました。 駅から近く松本城も徒歩圏内。建物や部屋も綺麗なホテルでした。 ウェルカムドリンク、夜食にラーメンかソフトクリームを選べたのは嬉しかったです。 シャンプーやボディーソープなどアロマの香りがきつくて、困ったくらいかな? これは好みなので仕方ないですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【冬季限定】ファミリープラン♪ 小学生まで添い寝無料! 素泊まり

298
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この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用くださり誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉と共に、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 いただいたご意見をもとに、お客様にこれまで以上にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。 この度は、貴重なお時間を使ってご投稿して下さり誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 いろはグランホテル松本駅前 支配人
いろはグランホテル松本駅前
2026-02-08
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
cheg0m1k1
30代/女性|2 件のクチコミ
お風呂トイレ別は嬉しい、朝食は最高

部屋は過ごしやすかったです。 浴槽、トイレがセパレートタイプなのが非常に良かったです。 テレビでYouTube観れると良いなと感じました。 隅の方にホコリ、ドライヤーの袋にもホコリが付いてたのが残念。 アメニティは1階でセルフ、ウェルカムドリンクも嬉しかったです。朝食をチェックIN時に追加出来て良かったです。 朝食ブュッフェに行く際、会場で別部屋に宿泊していた母、弟と一緒に着席して食べたいのを会場受付のメガネ、ポニーテール女性に伝えたらタメ口「えっ?どうゆう事?部屋は一緒?違うの?」など酷かった。見ていると人を見て敬語を使っていた感じでした。 朝食はめっちゃ美味しかったです。 予約出来たら26-27年末年始宿泊する予定です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
414
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、またご多用の中、詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お風呂・トイレ別のお部屋や、ご朝食、ウェルカムドリンクにつきましてご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 また、チェックイン時に朝食を追加できた点や、お部屋で快適にお過ごしいただけたとのお言葉も、スタッフ一同の励みとなります。 しかしながら、この度清掃面においてホコリが残っていた点、誠に申し訳ございませんでした。 清掃、最終確認の徹底について改めて見直しを行ってまいります。 また、朝食会場でのスタッフ対応につきまして、大変不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来あるべき丁寧な接客ができておらず、あってはならないことと重く受け止めております。 いただいたご意見は該当部署と共有し、接客マナー・言葉遣いの再教育を徹底してまいります。 テレビでのYouTube視聴につきましても、今後の設備改善の参考とさせていただきます。 貴重なご提案をいただきまして誠にありがとうございます。 不手際がございました中、お褒めのお言葉とそして年末年始のご宿泊をご検討いただけているとのこと、大変光栄に存じます。 次回はより快適に、気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を、心よりお待ちしております。 いろはグランホテル松本駅前 支配人
いろはグランホテル松本駅前
2026-01-07
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
すまりっぺ
60代/女性|45 件のクチコミ
駅近で便利!綺麗なホテル

松本ではいつも別のホテルを利用しており、今回初めてお邪魔させていただきました。 駅からも近くとても利便性が良かったです。 館内もとても綺麗で好感が持てました。 夜食をいただけなかったのが心残りです(笑) 松本は大好きな街なので、ご縁があったらまたこちらを利用したいと思います。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
352
不適切なクチコミを報告する
この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 また、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。 今後もお客様にご満足していただけるよう、日々精進して参ります。 次回お越しいただいた際は是非お夜食もご利用くださいませ。 ご多忙の中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。 いろはグランホテル松本駅前 支配人
いろはグランホテル松本駅前
2026-01-04
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
kisamami
60代/男性|3 件のクチコミ
夜食ラーメンと広々とした部屋に満足

20時から22時の間に夜食のラーメンまたはアイスが無料で提供される 部屋も十分な広さ。TVも大きかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
37
不適切なクチコミを報告する
この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの客室と夜食サービスにお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 これからもお客様にご満足いただけるホテルでありますよう、スタッフ一同より努力を重ねてまいります。 また松本へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 いろはグランホテル松本駅前 支配人
いろはグランホテル松本駅前
2026-03-25
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
シャオラン7399
50代/男性|5 件のクチコミ
松本駅近くで朝食も美味しい清潔なホテル

仕事で松本駅周辺で泊まる際の第一候補です。部屋は清潔感があり、落ち着きます。また、朝食が地元野菜を生かしたサラダ等好みです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【冬季限定】出張応援!電子マネー付き♪ビジネスプラン 朝食付き

59
不適切なクチコミを報告する
この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの客室、朝食に多大なるお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 これからもお客様にご満足いただけるホテルでありますよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。 また松本へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 いろはグランホテル松本駅前 支配人
いろはグランホテル松本駅前
2026-03-14
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
まーさんさんさんさ
40代/女性|23 件のクチコミ
朝食がおいしいホテル

施設もきれいで、朝ごはんがおいしいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
88
不適切なクチコミを報告する
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。 お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 いろはグランホテル松本駅前 支配人
いろはグランホテル松本駅前
2026-03-05
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
m11257252
20代/女性|12 件のクチコミ

施設が綺麗で、お夜食がついていたのもうれしかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
86
不適切なクチコミを報告する
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。 お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 いろはグランホテル松本駅前 支配人
いろはグランホテル松本駅前
2026-03-04
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
moca.2886
40代/男性|3 件のクチコミ
朝食と味噌ラーメンが絶品でした

朝食がとにかく美味しい。 お味噌汁は野菜が大きく切られており食べ応えあり。 20時からの味噌ラーメンも美味しいかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーDEAL】ポイント30%還元!駅チカでお気軽ステイ♪ 朝食付きプラン

108
不適切なクチコミを報告する
いろはグランホテル松本駅前でございます。 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 朝食や夜食の味噌ラーメンについて「絶品」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。 特に朝食のお味噌汁は、信州ならではの味覚を感じていただけるよう、野菜の切り方や食べ応えにもこだわっておりますので、お気に召していただけたようで何よりでございます。 また、20時からの味噌ラーメンも夜のひとときのお楽しみとしてご満足いただけたご様子に、安堵いたしました。 これからもお客様の活力を支える美味しいお料理と、心地よい空間づくりに励んで参ります。 また松本へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 いろはグランホテル松本駅前 支配人
いろはグランホテル松本駅前
2026-02-27
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ぽたぽちぽつ
50代/男性|1 件のクチコミ
新鮮野菜豊富な朝食と便利な立地

朝食が新鮮な野菜がたくさんあり、種類も豊富なのでとても気に入っています。駅からも城の周りの散策にもちょうどいい距離にあります。またぜひ利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【冬季限定】ファミリープラン♪ 小学生まで添い寝無料! 素泊まり

122
不適切なクチコミを報告する
この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 当館の朝食、立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。 今後もお客様によりご満足いただけるよう精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 いろはグランホテル松本駅前 支配人
いろはグランホテル松本駅前
2026-02-15
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
すけりん1283
50代/男性|7 件のクチコミ
駅近で接客は良いが朝食メニューが少ない

初めて利用しました。松本駅から近く、接客も丁寧で良いホテルだと思いました。ただ、朝食ブュッフェのメニューが少なく、デザートもなかったのが不満点です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【16%OFF】【楽天スーパーSALE】当館自慢フレッシュサラダ&ご当地料理山賊焼が人気の朝食付

114
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から初めてのご宿泊に私共をお選びいただき、大変光栄に存じます。 立地や私共スタッフの接客について温かいお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いです。しかしながら、朝食ビュッフェのメニュー数やデザートのご用意につきまして、ご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 朝食は一日の活力となる大切なひとときであると認識しております。今回頂戴しました「メニューが少ない」「デザートが欲しかった」という貴重なご意見は、早速キッチンスタッフに共有いたしまします。 すぐの大幅な変更は難しい部分もございますが、信州・松本ならではの食材を活かしたメニューの拡充や、内容の見直しを真剣に検討してまいる所存です。 次回お越しいただいた際には、お食事でもご満足いただけるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 いろはグランホテル松本駅前 支配人
いろはグランホテル松本駅前
2026-02-08
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ユウダイ君
40代/男性|2 件のクチコミ
急な変更もスムーズ対応、また来ます

2泊予定の所、急遽1泊になりましたがスムーズに処理して頂きました。有難うございます。 また、行きます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーDEAL】ポイント30%還元!駅チカでお気軽ステイ♪ 朝食付きプラン

132
不適切なクチコミを報告する
この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 また、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。 今後もお客様にご満足していただけるよう、日々精進して参ります。 ご多忙の中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。 いろはグランホテル松本駅前 支配人
いろはグランホテル松本駅前
2026-01-28