クチコミ

総合評価
4.27
658
5
223
4
185
3
50
2
14
1
3
部屋
4.25
接客・サービス
4.30
ロケーション
4.24
朝食
4.25
夕食
-
温泉・お風呂
4.31
設備
4.20
清潔さ
4.23
475
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
LABO_J
40代/男性|5 件のクチコミ
フロントの神対応と清潔な部屋、美味しい朝食

フロントの方がすっごく丁寧で気持ちの良い対応でした。まさに神対応。 お部屋も清潔で過ごしやすいです。 今回の朝食は深谷ねぎ鍋ではなくおでん?でしたがこちらも美味しかったです。 あまり量を食べられないので試せなかったですが、パンの種類も多く、食べたものはとてもおいしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
52
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
フロントの対応と朝食に満足、また利用したい

チェックイン時のフロントの対応がとても元気でわかりやすく好印象でした! 室内もきれいで、お風呂はちょうど良い湯加減でゆっくり入浴できました! 洗い場の排水が気になりましたが… 朝食は無料とは思えないくらいメニューが多く満足でした。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
45
不適切なクチコミを報告する
5
その他
一人
2026年2月宿泊
えい3383
30代/女性|3 件のクチコミ
綺麗です

部屋が綺麗でアメニティも充実していてウェルカムドリンク付き。1人で泊まるには充分です。附属の駐車場が先着順なのと、15時以前に車を停めたい場合は別途1000円かかる事には留意。ビジネスホテルの感覚で行ったので非常に満足できる内容でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
64
不適切なクチコミを報告する
4
その他
一人
2026年2月宿泊
虎の子トラ子
30代/女性|2 件のクチコミ

川越を筆頭に、各地のスーパーホテルでお世話になっております。エクストラルームが好きです。川越の女性浴場は空いていることが多いので、ゆったり温泉に浸かり身支度ができます。ウェルカムバー&無料朝食嬉しいのですが、スウィートポテトの甘味が落ちた気がしてなりません。梅酒があると一層よかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
55
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
a3001
40代/女性|2 件のクチコミ
おすすめ!

ビジネスで使われているお客さんが多くて、ガヤガヤしていなくてシングルで宿泊するので使いやすいです。時間制限があるのですがドリンクバーは、お酒もあるし氷もあるのですごくありがたいです。部屋は狭すぎず綺麗だし、少し多めにお金をだすと壁一面にYouTubeや TVなどを写せる部屋があるので気に入ってます。あと、大浴場がありゆったりと入れるのでこのホテルをよく利用しています。たまに車で宿泊するのですが敷地内に駐車場があるし、近くに広い契約駐車場があるので車をとめやすく助かっています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
169
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この度はスーパーホテル埼玉・川越 天然温泉「赤城の湯」をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在について,多くのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝見いたしました。 現在はウェルカムドリンク 15時〜21時     ウェルカムバーは17時〜21時で毎日開催しております。 次回もお楽しみいただけたら幸いでございます。 インターネットのみででご予約いただけます、シアタールームでYouTubeやテレビもお楽しみいただけているご様子、スタッフ一同安心いたしました。 当ホテルは男女別の天然温泉や種類豊富な無料健康朝食、ご当地メニューや焼きたてパンもご用意しております。 駐車場は敷地内の駐車場をチェックインの始まる15時からご案内しており、いっぱいになりますと、提携駐車場をご案内しております。 便利にご活用いただき、何よりでございます。 お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。 お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。        スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉「赤城の湯」 支配人
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯
2026-03-17
5
その他
一人
2026年3月宿泊
shinobunbunmaru
40代/女性|4 件のクチコミ
遅いチェックインも丁寧、朝食も美味しかった

チェックインが遅い時間にもかかわらず丁寧に対応していただきありがとうございました。 朝食も美味しかったです。 また利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
31
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
きりぼしだいこん
30代/女性|1 件のクチコミ
いつも快適に利用させてもらって

いつも快適に利用させてもらってます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
40
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
@ちみ子
20代/女性|8 件のクチコミ
駅近で無料朝食と充実アメニティが嬉しい

駅からのアクセスが良く、温泉なのでこの宿を選びました。朝食が無料でついてくる点や、ウェルカムドリンクでドリンクやお酒が飲める点、アメニティの豊富さも良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
70
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 天然温泉をご用意しておりますスーパーホテル埼玉・川越をお選びいただけたこと光栄に感じております。 また無料朝食やウェルカムドリンク、アメニティの充実にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変うれしく拝見いたしました。 天然温泉「赤城の湯」は、多くの方にご好評をいただいております。 また、焼き立てパンやご当地メニューをご提供しております、健康朝食がお客様の一日の活力になれば幸いでございます。 お忙しい中、クチコミのご投稿にも感謝申し上げます。 お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。        スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉「赤城の湯」 支配人
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯
2026-03-25
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
おくにやん
60代/女性|1 件のクチコミ
清潔感があり無駄のない部屋

清潔感があり、無駄な物がなくすっきりしていてよかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
72
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋の清潔感や無駄のないシンプルな造りについて、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様が快適にお過ごしいただけるよう、備品や空間の配置にも工夫を凝らしております。 ご当地食材を使った健康朝食や、天然温泉「赤城の湯」もご好評いただいておりますので、次回はぜひお試しくださいませ。 お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。 お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。     スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉「赤城の湯」 支配人
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯
2026-03-25
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
アボカドちゃん
20代/女性|4 件のクチコミ
アメニティ充実、親切なスタッフと快適な大浴場

アメニティはたくさん揃っており、スタッフの方はとても丁寧で親切でした。大浴場は空いており、快適に過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
110
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 アメニティが充実していた点やスタッフの応対に「とても丁寧で親切」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 また、天然温泉「赤城の湯」の大浴場を快適にご利用いただけたとのことで、何よりでございます。 温泉はチェックインの始まる15時から翌朝9時までご利用いただけます。 また全てのプランに朝食が無料で付いております。 次回もお楽しみいただけたら幸いでございます。 お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。 お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。                スーパーホテル埼玉・川越 支配人
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯
2026-03-06
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
reversal0819
40代/男性|16 件のクチコミ
朝食のパンが美味しい、丁寧な対応

従業員さんも丁寧な対応で朝食のパンも焼き立てで凄い美味しかったです。 また近くに行ったら泊まりたいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
99
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 丁寧な対応についてのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思っております。 また、朝食の焼き立てパンがお気に召したとのこと、嬉しい限りです。 当ホテルでは、無料でご利用いただける健康朝食をご提供しており、ご当地メニューも取り揃えております。 これからも快適にお過ごしいただけるサービスを目指してまいります。 お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。 お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。               スーパーホテル埼玉・川越 支配人
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯
2026-03-01
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
LABO_J
40代/男性|5 件のクチコミ
キレイで丁寧!朝食のお鍋が美味

全体的にキレイでした。 スタッフさんもとても丁寧に説明して頂けました。 朝食も種類も多く美味しかったです。 特にお鍋が朝から野菜をしっかりとれて味も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
79
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 「スタッフさんもとても丁寧に説明して頂けました」とのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 お客様に快適で心地よい時間を過ごしていただけるよう、今後も努めてまいります。 朝食のメニューにございます、深谷ネギ鍋について、 「朝から野菜をしっかりとれて味も良かった」との評価をいただき、光栄でございます。 ご当地メニューや焼きたてパンを日替わりでご提供しておりますので、次回もお楽しみいただけたら幸いでございます。 当ホテルは天然温泉「赤城の湯」をご用意しており、これからも皆様に健康でリラックスいただける環境を整えてまいります。 お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。 お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。                  スーパーホテル埼玉・川越 支配人
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯
2026-02-15
5
その他
一人
2026年1月宿泊
らーみん530
50代/女性|3 件のクチコミ
満足

2回目の利用です!家事に仕事と日々疲れ、家事は旦那に任せリフレッシュの為泊まりました。温泉、朝食はとても満足!また泊まりに行きたいです♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
81
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル埼玉・川越に宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、疲れを癒すリフレッシュの機会としてスーパーホテル埼玉・川越をお選びいただき、心より感謝申し上げます。 温泉と朝食にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 天然温泉「赤城の湯」はチェックインの始まる15時から翌朝9時までご利用いただけます。 朝食はご当地メニューや焼きたてパンを日替わりでご提供しております。 次回もお楽しみいただけたら幸いでございます。 お忙しい中、貴重なクチコミを投稿していただき、心より感謝申し上げます。 お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。                スーパーホテル埼玉・川越 支配人
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯
2026-02-11
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
hirokunn33
60代/男性|1 件のクチコミ
温泉が微妙でした

温泉が微妙でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
27
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中に温泉についてご期待に添うことができず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 天然温泉「赤城の湯」は、多くのお客様にお寛ぎいただけるよう運営しておりますが、お客様にご満足いただけなかったことは私共にとりましても心苦しい限りでございます。 今後もより快適にご利用いただけるよう、設備や運営面で見直しを行い、皆様にご満足いただけるサービスを目指してまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。               スーパーホテル埼玉・川越 支配人
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯
2026-03-25
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
tarabo8838
50代/男性|6 件のクチコミ
駐車場あり、大浴場も良いホテル

提携の駐車場があり車で利用したので助かりました。ビジネスホテルとして必要なものはしっかりと揃ってる反面、観光地のため混雑する時期のスタッフ数は少なすぎ。 店員の少ない飲食店みたいに気の毒な感じでした。単に宿泊することなら大浴場もありとてもいいホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
158
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、混雑する時期におけるスタッフ数が少なく、お客様にご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。 今後はより迅速丁寧なサービスをご提供できるよう努めて参ります。 駐車場について、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。 提携駐車場敷地内駐車場がいっぱいになりますとフロントにて、ご案内しております。 また、天然温泉「赤城の湯」もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 天然温泉「赤城の湯」はチェックインの始まる15時から翌朝9時までご利用いただけます。 次回もお楽しみいただけたら幸いでございます。 お忙しい中、貴重なご意見、口コミの投稿ありがとうございます。 お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。               スーパーホテル埼玉・川越 支配人
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯
2026-01-29
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
二十一回猛士
60代/男性|10 件のクチコミ
駅近で便利、清掃が行き届き快適

西武新宿線の本川越駅から徒歩数分ですが、川越駅から歩いたので徒歩10分ぐらいにあります。部屋の清掃は行き届いており、スタッフは笑顔の対応で良い居心地です。部屋は最上階でしたが、その日は風が強く、天井(屋上?)から騒音が耳障りで良く眠れなかったのが残念でした。朝食はバイキング形式で、和食、パン食等好きなものをいただけます。大浴場は、入浴した時間が遅かったためか、人がいなかったのでゆっくりできました。自分の好みでは、もっとお湯が熱い方が良かったと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
128
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 まずは、最上階のお部屋での騒音によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。 また、清掃やスタッフの対応に対するお褒めの言葉をいただき、嬉しく存じます。 朝食はご当地メニューや焼きたてパンを日替わりでご提供しております。 次回もお楽しみいただければ幸いでございます。 大浴場では、次回はより心地よくお過ごしいただけるよう検討して参ります。 これからもより良いサービスをご提供できるよう努力して参ります。 お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。 お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。               スーパーホテル埼玉・川越 支配人
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯
2025-12-31
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
segawasurvey
50代/男性|51 件のクチコミ

立地もよく、何度か利用させてもらっています。また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
57
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル埼玉・川越 天然温泉「赤城の湯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 いつもご利用いただきまして、感謝申し上げます。 立地にご満足いただけたとのことで大変嬉しく思っております。 当ホテルは、川越駅や本川越駅からそれぞれ徒歩圏内にございます。 天然温泉「赤城の湯」は、チェックインの始まる15時から翌朝9時まで、 ご利用いただけます。 冷え性や腰痛症に効能があるとされ、お客様からもご好評をいただいております。 次回もお楽しみいただけたら幸いでございます。 お気に召していただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。 特に何度もご利用いただけることは大変光栄でございます。 また、お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。 お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。                スーパーホテル埼玉・川越 支配人
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯
2025-12-21
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
rickジジ
40代/男性|6 件のクチコミ
快適なビジネスホテル

ビジネスの一人宿泊としては充分でした。、 とても快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
93
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 貴重なご意見を投稿してくださいましたことに感謝申し上げます。とても快適に過ごせたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 ビジネスでのご宿泊とのことで、ご満足いただけた様子にほっとしております。 当ホテルでは、仕事の後にリラックスいただけるよう、冷え性や腰痛症に効能がある天然温泉「赤城の湯」をご用意しております。 また、翌朝にはご当地メニューを取り入れた健康朝食を無料でお楽しみいただけます。ビジネスのお客様には、朝の活力としてとてもご好評いただいておりますので、ぜひ次回もご利用ください。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。 お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。               スーパーホテル埼玉・川越 支配人
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯
2025-12-18
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
htrtb
20代/女性|1 件のクチコミ
清潔で快適!暗号キーで安心

ホテル全体が清潔感があって過ごしやすかったです。部屋の鍵が暗号なのでカードキー無くしたり忘れたりの心配がないのはありがたいです。 駐車場無料なのもありがたいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
93
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル埼玉・川越へのご宿泊、誠にありがとうございます。 ホテル全体の清潔感にご満足いただき、大変嬉しく存じます。 お客様が安心して快適にお過ごしいただける環境を心がけております。 レシートキーの導入についても、お客様の貴重なご意見をいただけたことに感謝いたします。 駐車場はチェックインの始まる15時から敷地内駐車場をご案内しており チェックアウトまで無料でご利用いただけます。 敷地内駐車場がいっぱいになりますと提携駐車場をご案内しておりますので ご安心下さいませ。 貴重なご感想をいただき、心より感謝申し上げます。 ぜひ次回も天然温泉「赤城の湯」 焼きたてパンやご当地メニューをご用意しております健康朝食をお楽しみいただけたら幸いでございます。 お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。 お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。 スーパーホテル埼玉・川越 支配人
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯
2025-12-17
5
その他
一人
2025年11月宿泊
ななこちゃん
40代/女性|2 件のクチコミ
お風呂が広い!駅近でわかりやすい

お風呂が広くてよかった。駅からも近くてわかりやすかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
80
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、お風呂が広く、駅からのアクセスも便利であったとのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 当ホテルの天然温泉「赤城の湯」は冷え性や腰痛に効果があり、多くのお客様にご好評いただいております。 朝食はご当地メニューや焼きたてパンを日替わりでご提供しております。 次回ご宿泊の際は是非お試しいただけましたら幸いでございます。 お忙しい中、クチコミのご投稿、心より感謝申し上げます。 お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。             スーパーホテル埼玉・川越 支配人
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯
2025-12-14