クチコミ

総合評価
4.00
165
5
90
4
39
3
4
2
3
1
4
部屋
4.20
接客・サービス
4.10
ロケーション
4.60
朝食
4.00
夕食
3.00
温泉・お風呂
3.67
設備
4.30
清潔さ
4.11
140
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ちゃんちーたん
30代/男性|9 件のクチコミ

さすがの一言。 洗練された上質な空間でした。 部屋のクオリティも高かったです。 あえて言うなら客層が外国人が多いせいか、フロントスタッフは外国出身の方が多く日本語での意思疎通に少し課題あり。 あとバーでウェルカムドリンクがいただけたのですが、少々混雑したせいもあってか接客に丁寧さが欠けており、少しだけ残念な気持ちになりました💦


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
49
不適切なクチコミを報告する
この度はダーワ・悠洛 京都へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 空間や客室のクオリティにご満足いただけたことを伺い大変嬉しく思います。 フロントスタッフとの意思疎通とバーのウェルカムドリンクにつきましては、ご期待に添うことが出来ず残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。 次回はより良い時間をお過ごしいただけるよう、頂戴したご意見を真摯に受け止め改善を進めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ダーワ・悠洛 京都
ダーワ・悠洛 京都 by バンヤン・グループ
2026-03-03
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ムーミン0504
40代/女性|20 件のクチコミ
母との旅行で快適な滞在でした

母との2人旅で利用させていただきました。 地下鉄の駅からも近く、あいにくの天気でしたが助かりました。 スタッフさんは対応がとても丁寧で、非常に気持ちよく過ごすことができました。 タオルやシャンプーなどのアメニティ類もとても使いやすく、ロビーラウンジにちょっとしたお菓子などがあるのもとても嬉しかったです。 また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
51
不適切なクチコミを報告する
この度はお母様との大切なご旅行にダーワ・悠洛 京都お選びいただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応への温かいお言葉大変嬉しく拝見いたしました。 また、便利な立地や客室のアメニティにもご満足いただけまして何よりでございます。 またお迎え出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ダーワ・悠洛 京都
ダーワ・悠洛 京都 by バンヤン・グループ
2026-03-03
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
リオンパパ
60代/男性|1 件のクチコミ
食事は最高、外国人が多い宿

朝夕の食事はとてもおいしかった。 宿泊客はほとんど外人さんでしちゃ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【54th Dinner】厳選和牛がメイン全5皿のグリルコース≪夕朝食付き≫

119
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

午前中に荷物を預かって頂く為、寄らせていただいたところ午前中にも拘わらずお部屋チェックインさせて頂きました。 当日は非常に暑かったのですが涼む事が出来て有難かったです。 チェックイン当日は祇園を散策した後夕方からはロームシアター京都でコンサートを満喫しました。 ホテルのご配慮のお陰様でとてもハッピーな一夜を過ごさせて頂きました。 翌朝の朝食もとても美味しく抱きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
170
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2024年12月宿泊
はなまる探検隊
40代/男性|40 件のクチコミ

2か月ぶりの京都、美味しい朝食が忘れられずにダーワさんへ。 今回は急だったにもかかわらずお部屋が空いていて(2週間前の紅葉見ごろ最盛期のときは満室で他へ行ったのですが)、ミニバーフリーアクセスプランがダイヤモンド会員だとついてくる!特にストレートのリンゴジュースとビールが絶品でした お部屋でゆっくりプレミアムを飲めて超ご機嫌なところへ、ムービープラス(色んなチャンネルが見れる)でまさかのハリーポッターシリーズ!!!スペシャルなステイになりました。 夕食はホテルの56thで。シンプルな洋食で、チャバタの神がかった美味しさに感動でした。フロアは少し寒かったので上着があると安心です。 が、朝食の時は前回よりだいぶ空調が弱まって暖かく、ロビー共にとても快適に過ごせました。ごはん(お米)も美味しくなっていて、もしかして改善していただけたのかなぁと旦那さんと喜んでました。やはり質の良い朝食は大切ですね。 今回も大変親切にしていただいて、色々とお世話になりました、ありがとうございました。またの日を楽しみにしています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】日本初進出ブランドを体験 身体の中から奇麗にするヘルシー朝食

112
不適切なクチコミを報告する
過日は、ダーワ・悠洛 京都へお戻りくださり誠にありがとうございます。 ご滞在をお楽しみいただいたご様子を伺い、大変嬉しく拝見いたしました。 ご夕食もご朝食も私共のレストランの味にご満足いただき、味の変化にもお気づきいただき、作る側にとってはこの上ない喜びでございます。 今後も質の良いお料理をご提供出来ますように日々努力して参ります。 京都でご宿泊の際には、ぜひ再びお迎え出来ますことを心よりお待ち申し上げております。 ダーワ・悠洛 京都
2025-03-21
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

駅から徒歩でもすぐの場所にあり、外装、内装ともにとてもオシャレな空間で非日常を楽しむことができました。スタッフの方の対応もとても丁寧で、朝食夕食とも食事も素晴らしいと思いました。 京都観光の際には、また是非利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【Chef’s Dinner】海鮮とお肉のWメイン全5皿のディナーコース≪夕朝食付き≫

117
不適切なクチコミを報告する
過日は、ダーワ・悠洛 京都へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 私共のスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。 皆様にとって居心地の良いホテルを目指して日々努力して参りますので、京都にご旅行の際は再びおもてなし出来ますことを、心よりお待ち申し上げております。 ダーワ・悠洛 京都
2025-03-21
5
レジャー
恋人
2024年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

駅からも近く、お部屋は大満足でした。ベッドのマットレスとピローがとても心地良く、米国人のパートナーがまるで雲の上で寝ているようだと絶賛していました。アメニティも必要なものは全て揃っているし、シャワーブースも広く水圧も申し分なし。朝食も美味しく頂きました。 次回京都に来た時も必ずここに泊まろうねと約束しました。 お世話になり、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】特別価格 身体の中から奇麗にするヘルシー朝食 ≪朝食付き≫

99
不適切なクチコミを報告する
この度はダーワ・悠洛 京都へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 三条駅より徒歩数分のロケーションとお部屋のアメニティの豊富さやベッドの寝心地、シャワーブースにご満足いただけたと拝見し大変嬉しく思います。 次回お越しいただく際には更に充実したおもてなしをご提供できますようより一層の努力をして参ります。 ダーワ・悠洛 京都にて再びお迎え出来ますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ダーワ・悠洛 京都 スタッフ一同
2024-06-25
5
その他
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

部屋に浴槽が無い事だけが注意点です。しかし、それを補って余りある素晴らしいサービスに魅了されました。お部屋は畳部分を備え広く快適、朝食もとても美味しかったです。アメニティの設置も充分でした。 何よりも、スタッフの皆さまのホスピタリティが素晴らしく、本当によい宿泊体験となりました。 実は受験のための滞在だったのですが、ルームサービスやNESTでのさりげなく深いお気遣いなど、辛い中でもホテルの皆様のおかげで何とか落ち着いて過ごすことができました。なお、受験は無事に良い結果で終了いたしました。感謝をこめてまた伺いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
91
不適切なクチコミを報告する
この度はダーワ・悠洛 京都にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 大切な日のご宿泊先にお選びいただきましたことに加え、このようなご評価を頂戴いたしまして、大変光栄でございます。 お部屋の浴槽についてはご不便をお掛けしておりますが、私共のサービスやアメニティ、ホスピタリティがそれを上回ってご満足いただけたことは、ホテルとしてこれ以上ない喜びを感じております。 良い結果を得られたことを心よりお祝い申し上げますと共に、実りある新生活を送られますことをお祈り申し上げます。 再びお迎え出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ダーワ・悠洛 京都 スタッフ一同
2024-03-18
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
かなゆ0814
50代/女性|6 件のクチコミ

シャワーブースがガラス張りで圧迫感がありません。京都らしさを取り入れたおしゃれな内装が素敵です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
150
不適切なクチコミを報告する
この度は、ダーワ・悠洛 京都へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 客室と、京都らしい館内の内装をお気に召していただき、大変嬉しく思います。 三条駅から徒歩数分の便利なロケーションにございますので、京都にご宿泊の際は引き続きご愛顧いただけますと幸いです。 ダーワ・悠洛 京都
2025-03-21
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

京阪三条駅の横で鴨川、先斗町まですぐでした。ホテル内外ともシックな色合いで各所とも清潔、シャワーのみになりますが、ジムも利用でき家族で満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業記念セール】 日本初進出ブランドを体験 ≪朝食付き≫ (事前カード精算限定) 

100
不適切なクチコミを報告する
過日は、ダーワ・悠洛 京都へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 三条駅から徒歩数分の立地や、客室のモダンでシックな内装、ジムのご利用にご満足いただき、大変嬉しく拝見いたしました。 京都をご旅行の際は、再びお迎え出来ますことを心よりお待ち申し上げております。 ダーワ・悠洛 京都
2025-03-21
5
レジャー
恋人
2023年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

マリオット系列のホテルかとおもうオシャレなホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】Point20倍!アップグレード≪食事なし≫

57
不適切なクチコミを報告する
この度はダーワ・悠洛 京都へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ホテルの雰囲気にご満足いただき大変嬉しく思います。 より快適なご滞在となりますようより一層の努力をして参りますので、お戻りを心よりお待ち申し上げております。 ダーワ・悠洛 京都
2023-11-24
4
レジャー
家族
2023年2月宿泊
ララ2000
60代/女性|13 件のクチコミ

部屋はお洒落で、きれいでした。窓からの眺めは、良くありません。廃墟の家が、見え不気味でした。朝食も正直美味しくなかった。最近は、朝食に力を入れてるホテルが多いので。今回は、全国旅行支援で、1拍2名朝食つきで、18000円でしたが、通常は、30000円だと思うとリピートは、ないです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】ポイント5倍!新春セール ≪朝食付き≫

1
50
不適切なクチコミを報告する
この度は、ダーワ・悠洛 京都へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在につきまして、せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うものでなく、誠に遺憾でございます。 一日の始まりの大切なお時間であるご朝食の内容と、ホテルからの眺望に関しましては大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。 ご投稿いただいた内容を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、一層の改善を図る所存でございますので、何卒ご寛恕くださいますようお願い申し上げます。 甚だ勝手なお願いではございますが、これに懲りられることなく、次の機会におかれましてもご指名いただけますことを心よりお待ちしております。 ダーワ・悠洛京都 スタッフ一同
2023-03-16
5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

最寄駅から近く、観光や買い物にも便利な立地でした。 窓際に畳のスペースがあって、リラックスできたのがよかったです。 フロントに用意されていたアロマオイルはいろいろな種類があって、自分好みのオイルを小皿に取って部屋に持っていけるのがとてもよかった。 朝食は、期待したほど種類が多くないが必要十分で、ゆったり食事できる雰囲気でよかったです。 今回の旅は、のんびりとホテルで過ごすことが大きな目的だったので、とても満足できました。ありがとうございました。 たまたま私の運が悪かったのかもしれないけれど、 朝食時、テーブルに案内されたときに卵料理の種類を口頭で聞かれたのですが、「オムレツ」を選ぶとフィリングを聞かれることもなくプレーンオムレツが来た。 (プレーンしかないなんて変なの、と思っていたら、後から来た外国人のお客さんは自らフィリングを細かく注文していたので、やっぱりフィリングの種類あるのだとわかった) コーヒーは、クリームを所望しないともらえなかった。トレイに持っていたのに要るかどうか聞かないのも不思議。 外資系ホテルあるあるかもしれないが、自分に快適な状況に整えるためには自分からどんどん言っていかないといけない。 客の要望に、全力で答えてくれるのがこのホテルの方針なのだとわかります。 でも日本人の私としてはちょっと不便に感じる。察してくれる丁寧なサービスのほうが心地いいな。 せめて日本人客には卵料理のメニューがあったら便利に感じると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】ポイント5倍!新春セール ≪朝食付き≫

204
不適切なクチコミを報告する
この度は、ダーワ・悠洛 京都へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 オリジナルのアロマオイルをお気に召していただけ、ごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変うれしく拝読させていただきました。 しかしながら、ご朝食に関しまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。すべてのレストランスタッフに共有させていただき、今後はこのようなことのないよう、お客様にご満足いただけるようサービスの改善に努めて参ります。 是非とも、また機会がございましたら、ダーワ・悠洛 京都へお帰りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ダーワ・悠洛 京都 スタッフ一同
2023-02-27
4
レジャー
一人
2022年12月宿泊
投稿者さん
139 件のクチコミ

前回泊まってよかったので、部屋でのんびりするためにリピしました。 寝具が自分の一番好きな柔らかさと大きさなのです。 チェックイン時に順番を結構待ったので困りました。 朝食はサラダ類がきれいで、サーブ見ながらゆったりとした時間になるので、前回ぶりに時間をかけて朝食を食べました。 またいつか泊まりたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度は、ダーワ・悠洛 京都へお帰りくださいましてありがとうございました。またご滞在の感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在いただきました客室ではシモンズのベッドを採用し、お客様の大切な眠りの時間をゆっくりとお寛ぎいただけるように毎日心をこめて整えております。お気に召していただけ光栄に存じます。 しかしながら、チェックイン時の際におご案内までにお時間がかかってしまい、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。 関係部署に直ちに共有させていただき、今後はこのような事が無きよう改善に努めて参ります。 また利用しますというお言葉が何よりも嬉しく、わたくしどもスタッフの日々の励みとなってまいります。またいつでもダーワ・悠洛 京都へお帰りくださいませ。ご投稿者様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ダーワ・悠洛 京都スタッフ一同
2022-12-25
5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
み51587327
30代/女性|4 件のクチコミ

コネクティングのお部屋は、一階のフロントのフロアにありましたがとても静かだし出入りもスムーズでよかったです。もちろん一階のため眺望は望めなかったですが、場所的にそんなに眺望を望むような立地ではなかった為、私たちには十分でした。フロントの辺りにお茶やお菓子があり、チェックイン、アウトの際子供達も静かに待っていることができ助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2部屋コネクティング】【2部屋料金】隣同士のお部屋≪朝食付き≫

部屋タイプ

【2部屋コネクティング】ダブル & ツインルーム 眺望なし

42
不適切なクチコミを報告する
この度は、ダーワ・悠洛京都をご利用いただき誠にありがとうございました。 数ある施設のなかからお選びいただきましたこと、またご滞在につきましてのご感想をお寄せくださり、重ねて厚くお礼申し上げます。 ご宿泊者様専用ラウンジのNESTをお気に召していただいたとの事スタッフ一同大変うれしく拝読させていただきました。 頂戴したご評価を励みに、これからも皆様の大切なご旅行をお手伝いできますよう、精進してまいる所存です。 是非ともまた機会がございましたら、ご家族皆様でダーワ・悠洛 京都へお帰りいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。 ダーワ・悠洛 京都 スタッフ一同
2022-12-25
5
レジャー
家族
2022年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

スタッフの皆様は丁寧で優しく、子連れでも安心して楽しんで滞在できました。ありがとうございました。駅からすぐの立地も大変ありがたく、繁華街へもすぐに出られて非常に便利です。館内もお部屋もお洒落な和モダンな雰囲気で、国内外問わず各地から来たお客様を満足させるのではないしょうか。朝食ビュッフェもとても美味しくてお腹いっぱいになりました。また是非利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】Point11倍!アップグレード&ウェルカムドリンク付き ≪朝食付き≫

36
不適切なクチコミを報告する
この度は、ダーワ・悠洛 京都へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。またご滞在の感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。 私どもダーワ・悠洛 京都は三条大橋の袂に位置し、鴨川や京都の風情溢れる先斗町に足を運ばれるにも便利な場所であり、お客様にもお感じいただきましたように便利というお声を多く頂戴いたします。 併せまして館内のデザインやご朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただき恐悦至極に存じます。 是非ともまた京都へお越しの機会がございましたら、ダーワ・悠洛 京都へお帰りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ダーワ・悠洛 京都 スタッフ一同
2022-12-17
5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
jeep_fan
50代/男性|24 件のクチコミ

3連泊で利用しました。大変満足のいく素晴らしい時間を満喫させていただきました。 しばらく海外旅行いけない時期が続いていますが、各国でお世話になったバンヤンツリーホテルライクなひと時でした。ただしお部屋の広さだけは日本バージョンということで。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF×ポイント20倍!バンヤンツリー・グループ開業記念≪朝食付き≫

28
不適切なクチコミを報告する
この度は、ダーワ・悠洛 京都へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルでのご滞在に、ご満足いただけましたことを伺え大変嬉しく拝読させていただきました。 バンヤンツリーグループとして、いただいたご評価に違わぬよう、いつお越しいただいてもお楽しみいただけるホテルやレストランを目指してまいります。 是非ともまた京都へお越しの機会がございましたら、ダーワ・悠洛 京都へお帰りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ダーワ・悠洛 京都 スタッフ一同
2022-12-17
4
レジャー
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

部屋歯きれいで落ち着いた雰囲気気持ちよく過ごせました。スタッフさん良い対応でした 残念なのは、朝ごはんが温かいものも冷めていた。 ホテルの料金すると、待合のお菓子がアメなど駄菓子でショボイかなっと感じた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】Point11倍!アップグレード&ウェルカムドリンク付き ≪朝食付き≫

16
不適切なクチコミを報告する
この度は、ダーワ・悠洛 京都へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 私どもスタッフのサービスに関しましてお褒めいただき、この上ない喜びでございます。 しかし、ご朝食にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘を受け、関係部署に共有するとともに、お料理の提供方法を始め、皆さまによりご満足いただけるよう、改善策を検討させていただきます。 これに懲りられることなく、次のご旅行先にも京都をお選びになり、再びご指名の機会をいただけますと幸甚です。 スタッフ一同、お帰りを心より楽しみにお待ちしております。 貴重なご意見・ご指摘を賜り、誠にありがとうございました。 ダーワ・悠洛 京都 スタッフ一同
2022-12-17
5
レジャー
一人
2022年9月宿泊
maya5916
30代/女性|12 件のクチコミ

幼馴染とご褒美旅行に利用しました。 とても綺麗なホテルで、アメニティも充実していて、ラウンジやジムがあったり、朝食はすごくおいしくて、お風呂へシャワーしかないけど、そんなこと気にならないぐらいのご褒美旅行には充分すぎるぐらいいいホテルでした。 チェックアウトもゆっくりなのも子連れにはありがたいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】京都+近隣府県在住者限定 最大ひとり5千円引き ≪朝食付き≫

16
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者 様 この度は、ダーワ・悠洛 京都へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またご滞在の感想をお寄せいただきまして厚くお礼申し上げます。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただきましたご様子や、ご朝食をお気に召していただけたことをスタッフ一同大変うれしく拝読させていただきました。 いただいたご評価に違わぬよう、いつお越しいただいてもお楽しみいただけるホテルを目指してまいります。 是非ともまたお子様とご一緒にダーワ・悠洛 京都へお越しくださいませ。ご投稿者 様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 末筆ではございますが、秋冷えの候くれぐれもご自愛くださいませ。 ダーワ・悠洛 京都 スタッフ一同
2022-10-22
5
その他
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

チェックインやアウトの際のスタッフの方が感じがとても良かったです。お茶やコーヒー、飴といったものが24時間、常設されてたりアロマを部屋に持っていき香りを楽しめるのも良かったです。お部屋は、スイートといっても少しこじんまりとした感じでした。しかし、大人2人と子どもだっので問題ありません。 お掃除の見落としがあって(つけ爪)お風呂場に落ちていたのを子どもが拾ったので慌てました。最終チェックはしっかりめにお願いしたいです。 あと、気になったのは車寄せがない為、荷物が多かったり雨の時は大変かなと思います。 スタッフの方の対応が良いので総合的に満足しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】京都+近隣府県在住者限定 最大ひとり5千円引き ≪朝食付き≫

21
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者 様 この度は、ダーワ・悠洛 京都へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またご滞在の感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。 ロビーラウンジでのおもてなしをごゆっくりお楽しみいただけましたようで、何より嬉しく存じます。さらには、私どもスタッフサービスにも心をとめてくださり大変光栄に存じます。 しかしながら、客室清掃に関しましてはわたくしどもの不手際にて、ご不快なお気持ちにさせてしまい、深くお詫びを申し上げます。スタッフ一同心より反省いたしております。 これを機会に清掃方法、並びにチェック体制を見直し、その質の向上に努める所存でございますので、誠に勝手ながら、なにとぞお許しを賜りますようお願い申し上げます。 甚だ勝手ではございますが、再び京都にお越しの折にはダーワ・悠洛 京都へお帰りいただけますと幸いに存じます。 末筆ではございますが、秋気肌に染む時節、風邪など召されませぬようどうぞご自愛くださいませ。 ダーワ・悠洛京都 スタッフ一同
2022-10-15