クチコミ

2家族で宿泊させていただきました。 コールセンターへ電話をして鍵の施錠の仕方を教えていただいたのですが、泊まる前のメールでその事を伝えてほしかったです。 あと、管理してる？と思うくらい草が生えており、BBQするには邪魔だったので草取りをやってそこからBBQをしました。 BBQをする際、レジャーチェアーが人数分あったのでそこはすごくありがたかったです。子供達は喜んでいたのでとても良かったのですが、もう少し管理をちゃんとしてほしいです。 一泊の宿泊でしたがありがとうございました。

【泊まった感想】 コロナ禍であったため、人と接しないようにと1棟貸しの部屋に宿泊しました。連泊だったので乾燥機付き洗濯機がとても役に立ちました。建物も新しく部屋数も多く住み心地はバッチリです。海（希望が丘ビーチ）が近く歩いてでも行ける距離ですが、帰りはビーチからの階段と上り坂でやや疲れます。BBQも出来ますが、炭と（焼く）網は持参となります。炭の片付け等は管理の方がやっていただけるとの事でしたのでとても助かります。立地に関してですが、恩納村の北側で名護にも近く観光や海遊びには最高の場所です。 下記に悪かったとこと（要改善）を入れましたが、総合的には満足しました。 【要改善】 ○Wi-Fiが完備されているというので、そのつもりで宿泊しましたが「全部出払っていて（その部屋には）ありません。」との事でした。仕事も兼ねての宿泊だったので持ってきたPCもWi-Fi環境下でないと使用できず無駄な荷物に・・・。「Wi-Fiが無い」事の連絡忘れみたいでしたが、無ければ違うところに宿泊したかったです。結果、宿泊代を多少返金していただきましたが、それ以上の代償だと感じています。今後は予備もあるくらい多めにストックしていただければ幸いです。 ○掃除が行き届いていない。特に各所フィルター部分（キッチン換気扇・洗面所換気扇・浴室換気乾燥暖房機・洗濯乾燥機・エアコン）にホコリがびっしり付いていました。使用した振動でホコリが落ちてきたくらい・・・。宿泊後にはフィルターもしっかりと掃除してほしいです。リビングのエアコンにはカビも付いていました。 ○冷蔵庫には前の人の(?)缶酎ハイが入っていたのと、水滴や氷が溜まって（固まって）いました。毎回チェックと掃除をお願いします。 ○浴槽に湯を貯めようとしたのですが、シャワーからしか湯を入れられないので不便でした。浴槽に向けられるカランがあると良いのですが、今からの改修は厳しいですね。

初めて民泊利用だったので、最初はちょっと不安だったけど、コールセンターというのを設置してあり、何か分からない所があれば、日本語ができるオペレーターが常にいるので、親切に説明と案内していただきました。 部屋も綺麗で、キッチン付きとてもよかったです。 また利用したいと思います！！！

家族で利用させていただきましたが､全員大興奮でした｡ 急な予約でしたのが､ご対応ありがとうございました｡ 海から近く、バーベキューコンロもあり、おかげさまで楽しい沖縄旅行ができました！ もう1泊しとけば良かったのにと思ってしまうくらい（笑） また泊まりに行きたいと思いますので、その時はよろしくお願いします。

沖縄の環境が本当にいいですよ、 夏にビーチに行って遊んで、結構楽しかったです、施設設備も完備で、アクセスガイドもあって探しやすかったんです！

バーベキュー最高でした！ とっても楽しかったです！ また家族で伺います！ 今度は少し涼しい時期にお邪魔してみますね。

初日に台所に大きなGが出て　洗面台に大きなクモが出ました。やもりも居ましたが、こちらは問題なし。 Wi-Fiが繋がらず、コールセンターに電話したら　今は　うちで管理していない物件です。とのこと！ 結局　Wi-Fi無しで2泊することになり仲間にはブーイングでした。 緊急連絡先　変えた方がいいですよ。

2020.8に1週間お世話になりました。恐らくコロナ禍で来客が無かったのでしょう、見た感じは汚れがないので一応管理会社が掃除をしました　ていの事だったと思いますが全ての部屋のエアコンフィルターには数センチの埃がびっしり付き効きが悪い（掃除しました）、一台は壊れている。洗濯機は始め、エラーで作動しなかったのでもしやと思いクズフィルターを見たら洗濯クズと海の砂が化石状態でびっちりこびり付いていた為でした。あの化石化をみると、相当掃除されていないと思います。キッチンはカビ臭く、引き出しはホコリの巣が張っていたりでまずは洗い、煮沸消毒から始まる感じでした。ゴミの仕分け方法も無明記です。 WiFiは小さいのがキッチンに置いてありましたが動作方法の表示もなく（問い合わせました）かなり環境も悪く、結局WiFiはOFFで携帯やpadは使用しました。 我が家は毎年年に2回は貸し別荘にて沖縄滞在をしますので色んなところを見てきましたしある程度の事は慣れっこですが、ちょっとこれは。。。と思いましたので、今まで書いたことのない口コミを書いた次第です。