クチコミ

2度目の利用ですが、部屋は満足だった。 スタッフはあまり愛想がありませんでしたが前回もそうだったのでこの評価にしました。 宿泊者無料のフリーラウンジを今回初めて利用した際に外国人観光客が大声で話しながら床にキャリーケースを広げて座って飲み食べしてて非常に不快だった。ラウンジ自体もあまり清潔感がなくもう少し環境を見直した方がいいと思う。 日本人より海外からの客が多いホテルという印象。

２１階のお部屋で景色は抜群 虎ノ門ヒルズ、麻布ヒルズ、東京タワー、新橋駅も一望できました

口コミがとても良かったので予約しましたが、フロントスタッフについては全く違いました。 チェックインの時フロントのスタッフさんが見るからに不慣れで、部屋のキーを渡しただけで、何の案内もして頂けず、朝食館付きプランにもかかわらず朝食券も渡して頂けませんでした。 客室へ向かうエレベーターも教えて頂けませんでした。 フリーラウンジについても案内がなかったので残念でした。 立地と客室内の素敵さは良かったです。

夜中に子供が体調不良となったが、フロントでタオルや袋、水などを用意してくれて大変助かった。バスタオルなどを汚してしまいご迷惑をおかけしてしまったが、終始あたたかい対応で、チェックアウトするまで細かいところまでお気遣いいただいた。ホスピタリティに溢れた接客で感動した。本当にありがとうございました。

立地も良く、フロントもスムーズな対応でした。 ロビーも開放的で明るく素敵でした。 部屋も綺麗で掃除も行き届いていると感じました。 1点だけ、2名で宿泊しましたが化粧水等のアメニティが1名分しかなく残念でした。 近くにコンビニもあり駅から近かったので便利だと思います。

とても快適でした。立地も大変よくてよかったです。高層階で眺めも最高。お部屋もレイアウトに工夫があって無駄なスペースもなくて、快適でした。　ホテルの正面にコンビニもあって便利。お食事も美味しかったです。　　海外のゲストが多くて、海外旅行に来ている気分でした。

初めて利用させていただきました。朝食プラン、失礼ながら期待しておりませんでしたが とても種類も豊富でどれも美味しくＨＰの内容を裏切らない食事でした。 九州の食材というのもとても楽しませて頂き、好き嫌いの多い家族もとても満足しておりました。 猛暑だった為、コインランドリーや製氷機も利用させていただき とても快適なホテル時間を過ごすことができました。 また機会がありましたら、是非利用させて頂きたいと思います。

立地も景色も非常に良かったです。クーポンでお得に泊まることができました。 お部屋もバストイレ別でとっても綺麗でした。 WiFiの接続があまり良くなかったので、そこが改善してくれたら嬉しいなと思います。 1番記憶に残っているのが朝食です。 洋食はもちろん、和食には天ぷらや素麺などあまりビュッフェでみないようなメニューがあり大満足でした。 また泊まりに行きたいです。

夫婦２名で利用しました。駅からも近く部屋もとてもきれいで、窓から見える景色も最高でした。フロントスタッフさんも丁寧親切に対応していただき満足です。 少しだけ、トイレとお風呂が別なのはよいのですが、お風呂のドアがガラスでトイレに入るときに風呂場が丸見えなので結局一人が入浴中はトイレを利用するのを遠慮してました。 また利用したいです。

3泊利用しました！ 立地がとてもよく、お部屋もとっても綺麗で子連れでしたがとても満喫できました！！ 部屋に入ると、前の方の匂いが残っていたのは少し気になりましたが、トータルで見ると大満足でまた利用したいです！

総じてよかったです。流石でした。

立地や景色、お部屋はとても綺麗で満足しました。ただ、空気清浄機の運転音がガタガタと大きな音がなるので使えませんでした。修理されると良いかと思います。

朝食は、たくさん有り過ぎて何を食べて良いのか迷いました。部屋は、前に外国の方が宿泊していた様子で、臭いが残っておりました。部屋からは絶景なのにそこだけがちょっと残念でした。

ホテル女子会で利用しました。ブラックを基調としたカッコイイホテルで、清潔で素敵でした。近くにコンビニもあり、便利でした。

今回初めての宿泊でしたが スタッフさんの対応も良く、 部屋の清掃も行き届いていました。 また洗面台も広く支度しやすかったです。 また泊まりたいと思います。

フロントの方の対応がみなさん感じがよく、とても良かったです。強いて言えば、お風呂に桶が欲しいなと思いました。

部屋は、高層階で窓も大きく、見晴らしも非常に良かった。朝食ビュッフェは種類も多く、また、JR九州の運営のため、地元産品を利用した内容が用意されていた。 特に、デザートの九州産アイスクリームは美味しかった。

この度は家族旅行で利用させて頂きました。部屋は綺麗かつ丁度良い広さで清潔感に溢れていました。朝食ビュッフェ付きのプランにしました。家族全員、朝食が新鮮なお野菜が使われてて味付けも美味しくておかわりしてました。 JRの駅からも徒歩で近いところにあり立地もよく思います。 また利用させて頂きます。ありがとうございました。

5泊利用させて頂きました。 JR.地下鉄、徒歩１０分圏内でとても便利でした。 食事なしでしたが、周りにコンビニや飲食店、ドラッグストア等たくさんあり、困る事はまったくありませんでした。 フロントの対応もとても良かったです。 受験という事で快適に過ごしたい為、少し上のランクのホテルとして選びましたが、早割やポイントを利用したので料金もリーズナブルに抑えられましたし、25階だった為夜景も綺麗で、部屋も清潔でとても快適に過ごせました。 ただ一つ、気にしなければ気にならない程度ですが、お風呂の湯船と壁の間の掃除が少し甘いかなと思いました。 それ以外は満点です。 機会があったらまた利用させて頂きたいです。

夫婦二人で３泊させていただきました。施設、ロケーション、アクセス、ホスピタリティー、食事と全てにおいて満足です。バスタブとシャワーが別になっているのでゆっくりお湯に浸かれます。朝食の和食は美味しいかったですが、パンが。。。惜しいですね。また、利用させていただきます。