クチコミ

総合評価
4.08
1,296
5
402
4
349
3
94
2
31
1
24
部屋
4.04
接客・サービス
4.13
ロケーション
4.16
朝食
4.46
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.64
設備
4.00
清潔さ
3.94
900
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
sueoki
30代/女性|4 件のクチコミ

とても丁寧な接客で部屋も綺麗でアメニティも満足です。 ただ、お風呂の通気口からニオイがしていて困りました。 換気扇をしばらく回してみましたがあまり変わらず。疲れていたのでそのまま我慢してお風呂に入りました。 清掃自体は行き届いていましたし、シャワーから出てくる水も綺麗だったのでこの日だけの偶然だとは思います。 ホテル自体は気に入っているので次回も大分に来た際は泊まるつもりです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
25
不適切なクチコミを報告する
この度は、アートホテル大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 浴室まわりのにおいについて、ご迷惑をおかけしたご様子で大変申し訳ございません。換気扇についても吸力の弱い設備で、ご不便をおかけしました。重ねてお詫び申し上げます。 清掃後の確認徹底と、二重チェックもしていき改善に努めて参ります。 そのような中ではございますが、また宿泊していただける旨投稿いただき大変嬉しく存じます。 次回またお会いできるまでにしっかりと改善に努めたく存じます。 最後になりますが、お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 アートホテル大分 フロント
アートホテル大分
2026-04-03
4
ビジネス
家族
2026年2月宿泊
レモンメロンレモン
50代/女性|5 件のクチコミ
立地抜群、清掃も行き届いた快適なホテル

よく利用させていただきます 立地が良く とても便利なホテルです 同じ部屋に宿泊する事が多いですが 前回宿泊した時より部屋の清掃がとても綺麗にされていました お風呂の壁等も綺麗になってました 帰りに廊下で清掃スタッフの人に会いましたが 遠い所から ありがとうございましたと大きな声で挨拶していただきました その後もてきぱきと動いていて感心しました 良いスタッフさんが増えたみたいですね 又お世話になります


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
206
不適切なクチコミを報告する
この度は、アートホテル大分に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、いつもご利用していただき、大変嬉しく存じます。 「前回よりも部屋の清掃が行き届いている」のような、お言葉を頂くことができまして、重ねて嬉しく存じます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、誠心誠意努めて参りますので、また次回もご利用していただければ幸いです。 最後になりますが、お忙しい中、ご投稿していただきありがとうございました。 アートホテル大分 フロント
アートホテル大分
2026-03-03
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
くー2号
30代/男性|17 件のクチコミ
りゅうきゅう美味しい

朝食会場が広々としていいですね。種類も多いし、ご飯を2杯も食べてしまいました(笑) 朝食付きはオススメです。スタッフさんに聞いたら、当日付けることも可能みたいでしてので、色々とプラン変えてもよさそう。また利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
417
不適切なクチコミを報告する
この度は、アートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。 滞在は満喫されたご様子で嬉しく思います。 今後もスタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、また次回もどうぞご利用くださいませ。 お客様に、またお会いできる日を心よりお待ちしております。 アートホテル大分 フロント
アートホテル大分
2026-02-04
4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
あんぬ8737
20代/女性|6 件のクチコミ
お部屋は綺麗で安い!朝食は残念

度々利用させてもらってます! お部屋の綺麗さやクオリティで このお安さは とても満足で 大分に行った際は必ず泊まらせてもらってます! 朝食バイキングは 冷たかったりぬるかったりと 温かい状態で食べれたならなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
313
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル大分に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、当ホテルを定宿として、ご利用していただき大変嬉しく存じます。 しかしながら朝食に関しては、ご期待に沿えず申し訳ございません。 お客様のご意見真摯に受け止め、最適な状態で提供できるよう、改善に努めたいと思います。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 次回のお越しを心よりお待ちしております。 アートホテル大分 フロント
アートホテル大分
2026-02-02
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
KeeeeeeeN
30代/男性|1 件のクチコミ
朝食バイキングで大分名物を満喫できた

朝食バイキングではたくさんの大分名物が一通り揃っていたので 観光中に「お腹いっぱいだけど、折角だしアレもコレも食べなきゃ。ていうか、どこで食べようかな…」と小忙しい感じにならずに 「朝食で食べた○○美味しかったし、繁華街でも食べよう」と余裕を持てたのが良かったです。 別府と湯布院で浸かり倒したので、お風呂に関しては評価せず


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
446
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この度は、アートホテル大分に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食を満喫できたご様子で嬉しく存じます。 郷土料理中心のメニューは、大変好評いただいております。 お部屋での滞在も満足していただき、安心いたしました。 今後もより良いサービス、ならびに快適なお時間を提供できるよう、誠心誠意努めたいと思います。 またのお越しを、心よりお待ちしております。 アートホテル大分 フロント
アートホテル大分
2026-01-23
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
hiro906004
60代/男性|32 件のクチコミ
無料ドリンクとアメニティが充実

ウェルカムドリンクでスパークリングワインがおいしくいただけます。コーヒーも無料で飲めます。 スキンケアアイテムも充実しており、VODも無料で見れとても満足です。 大分駅からの距離、設備が少し古い事、ボデータオルがない事はちょっと不満なところです。 また利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
354
不適切なクチコミを報告する
この度は、アートホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また数ある宿泊施設の中からお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。 アメニティサービスなど、お気に召していただき安心いたしました。 ボディタオルについては、お部屋にご用意しておりますが、分かりにくて申し訳ございません。 1階フロントカウンターでもお渡し可能でございますので、お申し付け頂ければ幸いでございます。 今後も誠心誠意努めて参りますので、またどうぞお越しくださいませ。 アートホテル大分 フロント
アートホテル大分
2026-01-18
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
まさちん5067
60代/男性|2 件のクチコミ
朝食は絶品!水回りの臭いが残念

飲み会店舗近くの立地で探し予約しました。 フロントの方の対応は良好。部屋はコンパクトで清掃が行き届いており、何より朝食(和洋中ビュッフェ),のクオリティの高さに一緒に宿泊した妻共々感激しました。 ただ一点、洗面所やトイレ等の水回りから立ち昇ってくる「下水臭」がかなりきつく、それだけが残念でした。 トータルの評価としては、コスパの高い良いホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
308
不適切なクチコミを報告する
この度は、アートホテル大分に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名いただき、重ねてお礼申し上げます。 部屋の水回りに関しては、清掃不備があり、大変申し訳ございません。ご不快にさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 そのような中、ホテルの立地やサービス、朝食などをお気に召していただき嬉しく存じます。 今後も誠心誠意努めて参りますので、またご利用いただければ幸いです。 最後になりますが、お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 アートホテル大分 フロント
アートホテル大分
2026-01-18
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
さがらんち
30代/男性|2 件のクチコミ
アメニティ充実、水回りはカビ臭さ気になる

アメニティが充実していました!水回りはカビ臭さがきになりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
38
不適切なクチコミを報告する
この度は、アートホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋の水回りについて、細部までの清掃が出来ておらず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 入念な清掃と確認を今一度見直していき、改善に努めてまいります。 また、そのような中ではございますが、アメニティサービスについては満足していただき安心しました。 旅行に必要なアメニティ各種を揃えておりますので、嬉しい限りでございます。 今後も、従業員一同誠心誠意努めて参りますので、機会ありましたらお越しいただけると幸いです。 最後になりますが、お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 アートホテル大分 フロント
アートホテル大分
2026-03-28
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
楽天4-2-3-1
70代/男性|115 件のクチコミ
都町近くで便利、飲んだ後も徒歩圏内

飲み屋街である都町に近く便利だった。駅近くにするか迷ったけど、駅まで10分ほどで飲んだ後タクシー使わずに済んだ分よかったかも…❗


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
23
不適切なクチコミを報告する
この度は、アートホテル大分に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名いただきまして、重ねてお礼申し上げます。 ホテルの立地に満足いただき嬉しく存じます。 利便性の良さは、当ホテルの自慢とするところでございますので、お気に召していただき、嬉しく存じます。 最後になりますが、お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 今後も誠心誠意努めて参りますので、またどうぞご利用くださいませ。 アートホテル大分 フロント
アートホテル大分
2026-03-25
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
出張ビジネスマン1
30代/男性|1 件のクチコミ
清潔なホテルと良いサービス、フロント対応に差

ホテルはきれいでした。 サービスのコーヒーやスパークリングワインは良かったです。 フロントの対応力の個人差が大きく不慣れな方はもう少し教育して欲しいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
21
不適切なクチコミを報告する
この度は、アートホテル大分に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名いただきまして、重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応について、個人差があった様子で申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。 スタッフへの再指導を行いまして改善に努めます。 また、そのような中ではございますが、当ホテルのウェルカムドリンクサービスをお気に召していただき、嬉しく存じます。 今後も誠心誠意努めて参りますので、またどうぞお越しくださいませ。 アートホテル大分 フロント
アートホテル大分
2026-03-25
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たれまゆももじり
30代/女性|1 件のクチコミ
建物は古いが接客サービスは丁寧

建物は築年数感じたが、接客やサービスは丁寧で良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
31
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル大分に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名いただきまして、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在を満喫されたご様子で、従業員一同嬉しく存じます。 今後とも皆様に快適な1日を提供できるよう、誠心誠意努めて参りますので、また機会がありましたご利用していただけると幸いです。 最後になりますが、お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 アートホテル大分 フロント
アートホテル大分
2026-03-25
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
イッシー25
40代/男性|2 件のクチコミ
キレイなホテルでした!

キレイなホテルでした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
74
不適切なクチコミを報告する
この度は、アートホテル大分に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 滞在を満喫されたご様子で嬉しく存じます。 これからも、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、誠心誠意努めて参りますので、またどうぞお越しくださいませ。 最後になりますが、お忙しい中、ご投稿していただきありがとうございました。 アートホテル大分 フロント
アートホテル大分
2026-03-03
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
smudge2020
40代/男性|12 件のクチコミ
朝食の種類豊富で美味しい、立地も良い

朝食が種類豊富でとても美味しい。朝食重視しならオススメ。提携駐車場も近く、立地も良い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
120
不適切なクチコミを報告する
この度は、アートホテル大分に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 館内での滞在を満喫していただき、嬉しく存じます。 また何度か、ご利用をしていただきまして重ねてお礼申し上げます。 今後もより良いサービスを提供していき、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、誠心誠意努めて参りますので、またどうぞお越しくださいませ。 最後になりますが、お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 アートホテル大分 フロント
アートホテル大分
2026-02-27
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
kkk05309835
30代/男性|5 件のクチコミ
12階シャワーがお湯にならず残念

12階だった為かシャワーが水しかでずに なかなかお湯にならなかった。。。 その他は文句なし!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
102
不適切なクチコミを報告する
この度は、アートホテル大分に、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、数ある宿泊施設の中から、当ホテルをご指名いただき重ねてお礼申し上げます。 部屋の設備について、ご不便をおかけしまして、大変申し訳ございません。 設備点検を行い、改善に努めてまいります。 それ以外では、ご不便なかったご様子で、安心いたしました。 フロントスタッフはいつでもおりますので、何かあればお申し付けいただけると幸いです。 最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。 今後も皆様に快適にお過ごししていただけるよう、誠心誠意努めていき、サービスの向上など図ってまいります。 機会ございましたら、またぜひお越しくださいませ。 アートホテル大分 フロント
アートホテル大分
2026-02-18
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ヒロヒロ5731
50代/男性|42 件のクチコミ
親切で気さくな駐車場係の方

駐車場の係の方が気さくで親切です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
123
不適切なクチコミを報告する
この度は、アートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 滞在は、おおむね満足のご様子で嬉しく存じます。 スタッフの対応も、お気に召していただきありがとうございます。 お言葉大変嬉しく、今後の励みになります。 今後も誠心誠意努めて参りますので、またどうぞお越しくださいませ。 最後になりますが、お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 アートホテル大分 フロント
アートホテル大分
2026-02-07
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
mimimu
20代/女性|2 件のクチコミ
新しく清潔な部屋と水回りのニオイ

お部屋やロビーは新しく清潔で良かったです。水回りだけ古い印象でした。古さ故か分かりませんが、水回りのニオイも少し気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
112
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル大分に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名いただき、重ねてお礼申し上げます。 お部屋に関してですが、水回りの清掃不備があり、大変申し訳ございませんでした。 しっかりと確認の徹底など行っていき、改善に努めたいと思います。 それ以外では、おおむね満足のご様子で、何よりでございます。 今後も従業員一同誠心誠意努めて参りますので、またどうぞご利用くださいませ。 最後になりますが、お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 アートホテル大分 フロント
アートホテル大分
2026-02-02
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
すすすいちる
30代/女性|2 件のクチコミ
駐車場出し入れ自由、夜限定スイーツショップも嬉しいホテル

駐車場がいつでも出し入れ可能なのが助かりました。また、ホテルの一階に夜限定のスイーツ屋さんがあるのが嬉しいです。申し分のないホテルなのでまた泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
162
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル大分に、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 滞在を満喫されたご様子で、大変嬉しく存じます。 ホテル1階の「21時にアイス」は好評いただいているようです。 滞在の合間にご利用していただければ幸いです。 最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 従業員一同、今後とも誠心誠意努めて参りますので、またどうぞお越しくださいませ。 アートホテル大分 フロント
アートホテル大分
2026-02-02
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
フェリーニ
50代/男性|12 件のクチコミ
きれいなホテルと美味しい朝食

きれいなホテルで朝食も美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
156
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル大分に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名いただき、重ねてお礼申し上げます。 滞在も、満喫されたご様子で、嬉しく存じます。 お食事も「美味しかった」とのお言葉を賜り、レストランスタッフ含め、大変嬉しく存じます。 今後も精進を重ねていき、美味しい料理を提供できるよう努めて参ります。 最後になりますが、お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 次回のお越しを心よりお待ちしております。 アートホテル大分 フロント
アートホテル大分
2026-01-28
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ブッチャーとブー
30代/男性|12 件のクチコミ
清潔で快適な滞在でした

綺麗に清掃されており快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
163
不適切なクチコミを報告する
この度は、アートホテル大分に、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「綺麗・快適」とお言葉賜り、大変嬉しく存じます。 お客様の旅の一助になれましたこと、光栄に思います。 従業員一同、今後も誠心誠意努めて参りますので、またぜひご来館くださいませ。 最後になりますが、お忙しいところ、ご感想の投稿ありがとうございました。 アートホテル大分 フロント
アートホテル大分
2026-01-26
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
くー2号
30代/男性|17 件のクチコミ
帰り際にコーヒー

急な宿泊になりましたが、お世話になりました。何気に、12時チェックアウトプランはいいですね!おかげで、ゆっくりできましたよ。コーヒーも美味しかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
157
不適切なクチコミを報告する
この度は、アートホテル大分に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、いつも当ホテルをご利用いただき嬉しく存じます。 今回も、おおむね満足されたご様子で安心いたしました。 今後も誠心誠意努めてまいりますので、またどうぞお越しくださいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 アートホテル大分 フロント
アートホテル大分
2026-01-23