クチコミ

総合評価
4.67
549
5
299
4
115
3
13
2
7
1
1
部屋
4.48
接客・サービス
4.73
ロケーション
4.53
朝食
4.67
夕食
4.67
温泉・お風呂
4.61
設備
4.57
清潔さ
4.76
クチコミの投稿画像・動画
435
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
うー4880
50代/女性|24 件のクチコミ
ほぼ満足、電気ケトル対応に残念

チェックインからアウトまでほぼほぼ大満足でした。 チェックインの際の対応も笑顔で丁寧に接してくださり、とても気持ちよかったです。 食事も大満足!美味しかったです。 ところどころに列車のオモチャが置いてあったりしてお子さんも楽しめたんじゃないでしょうか。 お風呂もとても気持ちよかったです。 ただ残念だったのが、部屋の電気ケトルがベランダの室外機の上に干されたままであったことです。 さらにフロントの方に伝えた時も謝罪のみで、そこからの対応はなく結局使う気にはなりませんでした。 他が全部満足だったので残念でなりませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

☆幼児以下無料&カニ食べ放題付き!☆温泉宿ホテル総選挙5年連続全国1位記念プラン【1泊2食付】

238
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この度は大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 チェックイン時の対応やお食事、館内の雰囲気、温泉などにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、お部屋に設置すべき電気ケトルがベランダの室外機の上に干された状態となっており、お客様に大変不快な思いとご不安をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 本来あってはならない管理不備であり、またフロントにお申し出いただいた際にも、その場で適切な対応ができておらず、重ねてご不快な思いをお掛けしましたことを大変申し訳なく思っております。 今回のご指摘を真摯に受け止め、客室備品の管理および清掃後の最終確認体制を改めて見直し、同様のことが二度と起こらぬようスタッフへの指導を徹底してまいります。 他の点でご満足いただけたにもかかわらず、このようなことでご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。 誠に勝手なお願いではございますが、もしまた機会をいただけるようでしたら、今回のことを挽回できるようスタッフ一同より一層努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 大井川鐵道川根温泉ホテル 久保川
大井川鐵道 川根温泉ホテル
2026-03-16
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
バイキングとサウナ最高!温泉も気持ちいい

バイキングは、朝も夜も美味しかったです。 夜はビール飲み放題に好きなつまみが選べるのがいいです。ただ、海鮮系がなかなかなくなるとすぐには提供されずタイミングによっては待ってる人が多かったです。 時間が1時間半のせいか、譲ってくれる気持ちに余裕がある人が少なかったです。食べ過ぎてしまうので、バイキングは悩ましいです。朝は、抹茶の焼きたてワッフルと抹茶プリンがお勧めです。抹茶プリンにワッフルのところにあったあんこと生クリームをのせて食べたら、苦味にとてもあって美味しかったです! 私はなんと言ってもサウナが大好きなので、サウナ→水風呂→炭酸泉が気持ちよくて、最高でした。 もちろん温泉もちょっとぬるっとしてて、すごく気持ちよかったです。隣の日帰り入浴施設のチケットがもらえたので行ってみましたが、私はこちらのホテルの方がサウナがあるのでいいなと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

☆幼児以下無料&カニ食べ放題付き!☆温泉宿ホテル総選挙5年連続全国1位記念プラン【1泊2食付】

918
不適切なクチコミを報告する
この度は川根温泉ホテルへご宿泊、ならびに心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 バイキングにつきまして、朝夕ともにお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 特に抹茶の焼きたてワッフルや抹茶プリンのアレンジまでご紹介いただき、スタッフも思わず笑顔になりました。 一方で、夕食時の海鮮メニューの補充や、90分制という時間設定により、ゆったりとお食事を楽しみにくい場面があったとのご指摘、誠にありがとうございます。混雑時の補充体制やご案内方法について、今後の改善課題として真摯に受け止めてまいります。 また、サウナや炭酸泉を存分に満喫していただけたご様子が伝わり、サウナ好きのお客様に「最高」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。 今後も、より快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう、サービス、設備の向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 大井川鐵道川根温泉ホテル 鈴木
大井川鐵道 川根温泉ホテル
2026-01-26
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
あやぱー1828
30代/女性|1 件のクチコミ
カニ食べ放題と星空⭐️

今までに何度もお邪魔するほど、こちらのホテルが大好きです。 色々な季節に伺っていますが、今回初めてカニ食べ放題の時期に行く事が出来ました♡ カニはもちろん美味しかったですし、朝夕ともに全て美味しかったです!欲を言うともう少し品数増えたら嬉しいです♡ お天気の良い夜には屋上テラスから星が沢山見れます✨ 予約が取りにくくなるから、あまりオススメしたくないけど、一度は泊まってみてほしいホテルです‼︎


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

☆幼児以下無料&カニ食べ放題付き!☆温泉宿ホテル総選挙5年連続全国1位記念プラン【1泊2食付】

61
不適切なクチコミを報告する
この度も川根温泉ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、何度も足をお運びいただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 四季折々にご来館いただき、今回はカニ食べ放題の提供期間にお越しいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お食事につきまして「朝夕ともに美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同大変励みになっております。品数につきましては今後の参考とさせていただきます。 さらに、屋上テラスからの星空もお楽しみいただけたとのこと、自然豊かな川根ならではの魅力をご体感いただけて何よりでございます。 「大好き」とのお言葉、そして「一度は泊まってみてほしい」とのお気持ちに、スタッフ一同心より感謝申し上げます。これからもご期待にお応えできるよう努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 大井川鐵道川根温泉ホテル 佐藤駿太
大井川鐵道 川根温泉ホテル
2026-03-28
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
アララだよ
50代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
271
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この度はご宿泊いただき、また素敵な写真投稿を頂きありがとうございます。ブルートレイン急行をご覧になりつつ宿泊されてブルートレイン乗車気分を味わえたことと存じます。 またのお越しをお待ちしております。 大井川鐵道川根温泉ホテル 佐藤駿太
大井川鐵道 川根温泉ホテル
2026-03-01
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ひろくん20072694
50代/男性|155 件のクチコミ

部屋のバルコニーから大井川鉄道の鉄橋が見える好立地。残念ながら平日は電車の本数が少なく鉄橋を渡る電車が見えないのが残念です。夜は屋上から満天の星を鑑賞出来て最高です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
502
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このたびはご宿泊ならびに口コミのご投稿を誠にありがとうございます。 お部屋のバルコニーから大井川鐵道の鉄橋をご覧いただけたとのこと、立地をお楽しみいただけて大変嬉しく思います。一方で、平日は列車の本数が少なく、走行する姿をご覧いただけなかった点につきましては、私どもも心苦しく感じております。次回はぜひ、土日祝日など本数の多い日にお越しいただけましたら幸いです。 また、夜には屋上から満天の星をご鑑賞いただけたとのこと、川根ならではの自然の魅力を感じていただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 季節や時間帯によって異なる景色をお楽しみいただけますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 心よりお待ちしております。 大井川鐵道川根温泉ホテル 鈴木
大井川鐵道 川根温泉ホテル
2026-01-08
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
こっこまむ
30代/女性|1 件のクチコミ
温泉付き客室と美味しいバイキングに満足

天然温泉のお風呂付きのお部屋に泊まらせて頂きました。眺めもよく、気兼ねなく入ることができるのでリラックスできました。泉質もとろっとしていてよかったです。 夕食、朝食ともにバイキング。料理の種類も多くステーキをはじめどれも美味しかったです。 食べ終わったお皿はすぐに下げていただき気持ちよく食事ができました(*^^*) ただ本当に1点だけ、残念だったのが。お部屋にあったドライヤー(リファ?)の音が大きかったので使用時にびっくりしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
4
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
おにぎりくん太郎
40代/男性|1 件のクチコミ
食べ放題のマグロといくら、炭酸湯最高!

ホントにバイキングスタイルのネタなのか!? と思いました。マグロが脂がのってて食べ放題のマグロのレベルを超えておりました。そしてなんといってもいくらのかけ放題、素晴らしかった。ビュッフェ形式って自分に合わないものがあるはずなのに、それがなく、全てが美味しかったです。ステーキ食べれてビールも飲み放題、こんな楽園があっただなんて! 温泉の炭酸湯はずっと泡が体にまとわりついて最高でした。リピート間違いなしです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
65
不適切なクチコミを報告する
この度は大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、思わずこちらまで嬉しくなってしまうような、熱のこもったご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変感激しながら拝読いたしました。 マグロやいくらにつきまして「食べ放題のレベルを超えている」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。いくらのかけ放題もご満喫いただけたご様子、大変嬉しく思います。 さらに、ステーキや飲み放題、そして「すべてが美味しかった」とのお言葉までいただき、これ以上ないお褒めのお言葉に心より御礼申し上げます。 温泉の炭酸湯につきましてもご堪能いただけたとのこと、「楽園」とまで表現していただけたことは、私どもにとってこの上ない喜びでございます。 「リピート間違いなし」とのお言葉に恥じぬよう、今後もより一層ご満足いただけるサービスを目指してまいります。 ぜひまたお越しいただき、今回以上にご満足いただけるご滞在をご提供できれば幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 大井川鐵道川根温泉ホテル 久保川
大井川鐵道 川根温泉ホテル
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
子連れに優しい宿!夕食変更も対応◎

道路が混んだため、予定より遅くの到着となってしまい、予約した夕食の時間に間に合わなくなってしまいましたが、お電話したところ、遅い時間の夕食にすぐ変更してくださいました。1歳の子どももいましたが、スタッフの皆さんが声をかけてくれて、ご飯の時もニコニコでした!食事は大人も子どもも問題なく、食べられる料理がたくさんありました。3歳の子どもはお風呂から電車が見えた!!と大興奮。トーマス好きの子どもたちなので、また利用しにいきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
82
不適切なクチコミを報告する
この度は川根温泉ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご到着が遅れる中でもご連絡をいただき、夕食時間の変更がお役に立てたようで安心いたしました。大切なご家族でのお食事の時間をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 また、小さなお子様にも笑顔でお過ごしいただけたとのこと、そしてお風呂から電車をご覧になり大興奮されたご様子を想像し、私どもも心が温かくなりました。お食事につきましても、大人の方からお子様までお楽しみいただけたようで何よりでございます。 「子連れに優しい宿」とのお言葉を励みに、これからもご家族皆さまに安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 ぜひまた、トーマスや列車を楽しみにご来館くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 大井川鐵道川根温泉ホテル 佐藤駿太
大井川鐵道 川根温泉ホテル
2026-03-21
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あいりす!
20代/女性|1 件のクチコミ
露天風呂付き客室と美味しい食事に大満足

チェックイン時グレードアップを勧めてくださり、露天風呂付きの和室に変更いたしましたが、とても素敵な温泉、清掃の行き届いた客室、とても快適な滞在ができました。 食事も大変満足で、海鮮はどれをとっても美味しく、ひつまぶしもステーキもとても美味しかったです。 どのスタッフさんも丁寧で気持ちよく過ごすことができました。 本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

☆幼児以下無料&カニ食べ放題付き!☆温泉宿ホテル総選挙5年連続全国1位記念プラン【1泊2食付】

75
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この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、露天風呂付き客室へのご変更を含め、ご滞在にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変幸いに存じます。 お部屋の温泉や清掃、そしてお食事につきましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。海鮮やひつまぶし、ステーキなどもお楽しみいただけたご様子に、何より嬉しく感じております。 さらに、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 これからも皆様に心地よくお過ごしいただける空間と、思い出に残るお食事をご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、違った魅力もお楽しみいただけましたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 大井川鐵道川根温泉ホテル 久保川
大井川鐵道 川根温泉ホテル
2026-03-20
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
mogmog7603
60代/女性|32 件のクチコミ
心のこもった丁寧な料理と温泉がお得

奥大井湖上駅に行きたくてこちらの宿を選びました。 食事はバイキングで、品数は多くはありませんでしたが、一つ一つ丁寧に作られていて、心のこもった料理でとても美味しかったです。 隣接の日帰り入浴施設の利用券も頂けるので、お得感もありました。 また、利用したい宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

☆幼児以下無料&カニ食べ放題付き!☆温泉宿ホテル総選挙5年連続全国1位記念プラン【1泊2食付】

63
不適切なクチコミを報告する
この度は川根温泉ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 奥大井湖上駅へのご旅行の際に当館をお選びいただき、大変光栄でございます。 お食事につきまして「一つ一つ丁寧に作られている」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。品数だけでなく、味や想いの部分でもご満足いただけたことは何よりの励みでございます。 また、隣接する日帰り温泉施設のご利用も含め、お得に感じていただけたとのこと、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子に安堵しております。 「また利用したい」とのお言葉を胸に、これからも心を込めたおもてなしとお料理をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 大井川鐵道川根温泉ホテル 佐藤駿太
大井川鐵道 川根温泉ホテル
2026-03-21
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あっくん1015
50代/男性|2 件のクチコミ
おすすめできる温泉宿です。

温泉宿ホテル総選挙5年連続1位とSNSの紹介で夕食朝食バイキングがすごいと聞きまして訪れました。高速道路を降りて大井川沿いに沿って山方面へ小一時間ほど走らせると少し古びビジネスホテルのような宿が見えてきました。一瞬外したか?って思いながらもホテルに入ると、こじんまりとしつつも外観からは想像もつかないほどきれいで清潔感にあふれるホテルでした。受付のスタッフさんに笑顔で迎えられ親切丁寧に宿泊説明してくれました。温泉風呂付和室のグレードアップを進められて変更しましたがこれが大当たり。そこそこ広々としたキッチン付きの部屋で温泉風呂も大人二人が十分入れる広さ。化粧台も広くてリファのドライヤーありました。全体的に真新しい部屋だったのですが、とくにトイレは「最近改装した?」ってくらいきれいで全く臭いません。ちなみにトイレは館内のどこ使ってもきれいでした。メインの大浴場もすごく気持ちよかったですよ。夕食のバイキングですが種類も結構多く料理の一つ一つが小さく作られていて、少しずついろいろ食べられてよかったです。もちろんどれも美味しくてビーフステーキやポークステーキは焼きたてで柔らかくジューシーで文句なし。アルコールも飲み放題。年のせいでお腹いっぱいになるのも早かったですが、大食いだったらどんなに幸せだっただろうと思えました。それは朝食バイキングも同じで白米も美味しいしウインナーや加工品も安い食材は使っていないと思います。これで1泊2万円前後ならコスパ的に十分ではないかと思います。川沿いの部屋からはSLが走る鉄道があり今回は点検工事で見ることはできなかったし、道中の道路沿いにあった桜並木のトンネルもあり季節外れでまだ開花してませんでしたが、それを差し引いても十分満足できるホテルでした。このホテルからさらに小1時間ほど北上すれば奥大井湖上駅があり、そこも景観が素晴らしいのでここに来たら合わせてぜひいってみて欲しい場所です。次回はまた違う季節に訪れたいと思います。川根温泉ホテルのみなさまこの度はお世話になりました。とても気持ちよく過ごせました、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

☆幼児以下無料&カニ食べ放題付き!☆温泉宿ホテル総選挙5年連続全国1位記念プラン【1泊2食付】

142
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この度は川根温泉ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、大変温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 数ある宿の中から当館をお選びいただき、館内の清潔さやお部屋、温泉、そしてお食事までご満足いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。温泉風呂付和室へのグレードアップもご満足いただけたとのこと、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。また、館内の設備や清掃面、リファのドライヤーなど細かな点までご覧いただき、お褒めのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって大きな励みでございます。 夕食・朝食のバイキングにつきましても、お料理を少しずつ楽しんでいただけたとのこと、またステーキやお酒などもご満足いただけたようで、調理スタッフも大変喜んでおります。 今回はSLの運行や桜の時期と重なりませんでしたが、季節によって大井川の景色や周辺の自然も大きく表情を変えます。次回はぜひ違う季節にもお越しいただき、川側のお部屋からの景色や沿線の魅力もお楽しみいただければ幸いです。 これからも皆様に「また来たい」と思っていただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 大井川鐵道川根温泉ホテル 佐藤駿太
大井川鐵道 川根温泉ホテル
2026-03-13
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
アイカ旅好き
20代/男性|2 件のクチコミ
景色と食事が最高!また利用したい宿

日帰り観光の際に利用しました。部屋はビジネスホテルのような空間でしたが、景色がとても良く満足。夕食、朝食共にとても美味しくこの値段でこの質は他ではないと思います。また近くの日帰り温泉も大満足でした!また利用させてもらいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
113
不適切なクチコミを報告する
この度は川根温泉ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋からの景色やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。夕食・朝食ともにお楽しみいただき、「この値段でこの質は他ではない」とのお言葉まで頂戴できましたことは、スタッフ一同にとって大きな励みでございます。 また、隣接するふれあいの泉のご入浴もご満足いただけたとのこと、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。 これからも皆様に「また利用したい」と思っていただける宿を目指して努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 大井川鐵道川根温泉ホテル 佐藤駿太
大井川鐵道 川根温泉ホテル
2026-03-09
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
スーチャン
60代/女性|1 件のクチコミ
カニ食べ放題とワイン飲み放題、居心地の良い宿

夕食バイキングはカニ食べ放題でしたが、このカニがとてもおいしかったです。茹でたてのように温かく蟹肉もジューシーでした。 アルコールも飲み放題でしたが、それ以外に食後のワイン飲み放題までありました。 山側の部屋からは大井川鐵道は見えませんが茶畑が見えましたし、レストランや2階のラウンジなど大井川鐵道が見える場所はたくさんありました。 とても居心地が良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

☆幼児以下無料&カニ食べ放題付き!☆温泉宿ホテル総選挙5年連続全国1位記念プラン【1泊2食付】

199
不適切なクチコミを報告する
この度は川根温泉ホテルにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 夕食バイキングのカニ食べ放題につきまして、「とてもおいしかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。温かさやジューシーさまでご評価いただけたことは、何よりの励みでございます。 また、夕食時のアルコール飲み放題に加え、2階のワインサービスもお楽しみいただけたご様子に安堵しております。 お部屋からの茶畑の景色、そしてレストランや2階ラウンジからの大井川鐵道の眺めもご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく思います。館内でゆったりと心地よい時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。 これからも皆様に「居心地の良い宿」と感じていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 大井川鐵道川根温泉ホテル 佐藤駿太
大井川鐵道 川根温泉ホテル
2026-02-26
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
daisyパパ
60代/男性|19 件のクチコミ
バイキング、部屋は良いが温泉は残念

バイキングは高価な食材が使われ、補充も適時。 布団は自分で敷く。との事だったが、部屋に 入られる心配が無く、かえって気を使わず良かった。 温泉はぬるめ。洗い場の蛇口はよくある一定量で 止まるタイプで使いずらい。無料サービスで 入った隣接する道の駅の温泉施設の方が、 お風呂も止まるまで出続けるシャワーなど、 良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

☆幼児以下無料&カニ食べ放題付き!☆温泉宿ホテル総選挙5年連続全国1位記念プラン【1泊2食付】

195
不適切なクチコミを報告する
この度は川根温泉ホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 バイキングのお料理や補充体制、またお布団のセルフ対応につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。お部屋で気兼ねなくお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 一方で、客室風呂のシャワーや大浴場洗い場の使い勝手につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。頂戴したご意見は真摯に受け止め、今後の設備改善および快適性向上の参考とさせていただきます。 これからも皆様によりご満足いただける宿を目指し、サービスと設備の両面で改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しいただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 大井川鐵道川根温泉ホテル 佐藤駿太
大井川鐵道 川根温泉ホテル
2026-02-22
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
シャーロ1227
60代/女性|9 件のクチコミ
泉質よし

今回は、膝を痛めて歩行が辛く川根温泉ホテルなら移動が楽、温泉の泉質も膝によくここに決めました。少しよくなったようです。バイキングは取りに行くのが大変なので朝のみにしました。出来たらカートがあればいいなぁといつも思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
246
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 膝を痛められて大変な中、当館の温泉を頼りにお越しいただきましたこと、心より御礼申し上げます。泉質がお身体に合い、少し楽になられたとのお言葉を拝見し、私どもも大変嬉しく存じます。 また、お食事につきましてはご移動のご負担もあったとのこと、ご不便をおかけいたしました。バイキングご利用時のカートについてのご提案は、今後のサービス向上の参考として検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。 これからも、どなたにも安心してお過ごしいただける宿を目指してまいります。 どうぞお身体を大切になさってくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 大井川鐵道川根温泉ホテル 佐藤駿太
大井川鐵道 川根温泉ホテル
2026-02-17
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ななカナ
50代/女性|3 件のクチコミ
子どもと一緒に楽しめる最高の温泉です

子どもも一緒に宿泊しました。食事はバイキングで地場のものを使ったものも多く、海鮮も新鮮でとても美味しかったです。温泉も何度も入り、ふれあいの泉のチケットももらって、どちらの川根温泉も堪能できて日頃の疲れが癒やされました。さすがファミリー部門で人気の子連れに優しいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

☆幼児以下無料&カニ食べ放題付き!☆温泉宿ホテル総選挙5年連続全国1位記念プラン【1泊2食付】

276
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございます! また、温かいお言葉と嬉しいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 お子さまとご一緒のご宿泊をお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。 バイキングのお食事や新鮮な海鮮、地元食材を使ったメニューにご満足いただけたようで何よりでございます。 温泉につきましても、館内の大浴場に加え、ふれあいの泉 をご利用いただき、川根の湯を存分に満喫していただけたようで大変光栄です。 今後も、ファミリーのお客様により安心して快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 大井川鐵道川根温泉ホテル 久保川
大井川鐵道 川根温泉ホテル
2026-02-13
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
マーガレット17
40代/女性|4 件のクチコミ
カニ食べ放題と温泉で癒される旅

カニ食べ放題に惹かれて宿泊しました。夕食はカニ以外にも自分で作る海鮮丼、島田汁、ひつまぶしが美味しかったです! お風呂あがりのマッサージ器とワインのサービスも最高です。 チェックアウトの日にも使えるお隣の温泉施設の入浴券もいただき、とても癒される旅になりました。 また行きたいと思える宿です!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

☆幼児以下無料&カニ食べ放題付き!☆温泉宿ホテル総選挙5年連続全国1位記念プラン【1泊2食付】

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このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 カニ食べ放題をきっかけにお越しいただき、お食事や温泉、館内サービスまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。カニはもちろん、海鮮丼や島田汁、ひつまぶしなどのお料理もお楽しみいただけたご様子に、調理スタッフも大変喜んでおります。 また、湯上がりのマッサージチェアやワインのサービス、チェックアウト後にもご利用いただける隣接温泉の入浴券で、ゆっくりと癒しの時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 「また行きたいと思える宿」とのお言葉を励みに、これからも心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 ご利用を心よりお待ち申し上げております。 大井川鐵道川根温泉ホテル 佐藤
大井川鐵道 川根温泉ホテル
2026-02-03
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
怪獣達の母
40代/女性|1 件のクチコミ
子供に優しい!家族で大満足の宿

親子連れに何もかも優しく大変助かりました。 電車大好き2歳児と生後5ヶ月の子供を連れての宿泊でしたが、 まず事前に大浴場にベビーバスがあるか確認すると、用意もありますがお部屋にもご用意しますね^^ベビーソープもありますとの事で大変有り難かったです。 また子供の寝相が心配なのでベットを壁付に出来るかと問い合わせると、元々壁寄せで逆方向にガードをつけて下さると٩(๑❛ᴗ❛๑)۶ バイキングは子供が喜ぶトーマスプレート♡ 離乳食もあり、次回行く時は離乳食始まってるなぁ素敵なサービスばかりでした。 1番良かったなと感じたのが温めの炭酸泉です。 親子で温泉にも浸かれて大満足です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
479
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この度は川根温泉ホテルをご利用いただき、また、素敵な口コミをありがとうございます。 ご家族でのご滞在を満喫していただけた様子が伝わってきて、スタッフ一同とても嬉しく拝見しました。 電車が大好きな2歳のお子さまと、生後5ヶ月のお子さまとのご旅行は、何かとご不安も多かったかと思いますが、ベビーバスやベビーソープなどが少しでもお役に立てたようで安心いたしました。 バイキングのトーマスプレートや離乳食についてもお喜びいただけて何よりです。「次回は離乳食が始まっている頃に…」と想像していただけたことが、とても嬉しいです。ぜひまた成長されたお子さまと一緒にお越しくださいね。 また、温めの炭酸泉を親子で楽しんでいただけたとのこと、当館としても自慢ポイントなので「1番良かった」と言っていただけて感激です。 これからも、「ホテル総選挙ファミリー部門全国第1位」の称号に恥じないホテルを目指してまいります。 またお会いできる日を、心よりお待ちしております。 大井川鐵道川根温泉ホテル 鈴木
大井川鐵道 川根温泉ホテル
2026-01-15
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
07392085
30代/女性|2 件のクチコミ
幼児連れに優しい!バイキングが最高

バイキングがすごくよかったです!トーマスの食器で息子も喜んでいました。強いて言えば、離乳食は卒業しているけど、大人と同じものが全て食べられるわけではない年代の子が食べられそうなポテトやミートボールなどにもう少し種類を加えてもらえると嬉しいです♪ 予約時に、オムツ捨てバケツやベビーベッドを記入し忘れてしまいましたが、チェックイン後に対応してもらえて助かりました。種類が豊富なので必要な方は予約時に備考に書いておくとスムーズだとおもいます! 小さな子連れにとても優しいホテルでした!もう少し大きくなって、トーマスやSLに興味が出てきたらまた利用します。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

☆幼児以下無料&カニ食べ放題付き!☆温泉宿ホテル総選挙5年連続全国1位記念プラン【1泊2食付】

280
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このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 バイキングやトーマスの食器をお子様にお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、お子様向けメニューにつきましての貴重なご意見をありがとうございます。離乳食を卒業されたお子様にもより楽しんでいただけるよう、今後のメニュー検討の参考とさせていただきます。 ベビーベッドやオムツ用ごみ箱のご用意につきましても、チェックイン後に対応でき、お役に立てたようで何よりでございます。 「小さな子連れにとても優しいホテル」とのお言葉を励みに、これからもご家族皆さまに安心してお過ごしいただける宿を目指してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 大井川鐵道川根温泉ホテル 佐藤駿太
大井川鐵道 川根温泉ホテル
2026-01-12
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
源泉掛け流し♡
40代/女性|1 件のクチコミ
広々和室で温泉満喫、家族も快適

和室のお部屋は広くて清潔で、源泉掛け流しの檜風呂とキッチンまであって、赤ちゃん連れのファミリーも快適に過ごせると思います。お部屋のお風呂は大きくて深くて、たっぷりの温泉がとても気持ちよかったです。湯温もちょうどよくて、水で調整しなくて大丈夫でした。食事中のフリードリンクや、湯上がりラウンジでのワインのサービスも嬉しいです。近くにコンビニはなさそうでしたが、ホテルの売店が24時間営業なのは心強いです。今度はSLが走っている日にまた行きたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

☆幼児以下無料&カニ食べ放題付き!☆温泉宿ホテル総選挙5年連続全国1位記念プラン【1泊2食付】

382
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この度はご宿泊ならびに、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 広々とした和室や、源泉掛け流しの檜風呂を快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。湯温もちょうどよく、ゆったりと温泉をご満喫いただけたようで何よりでございます。 また、キッチン付きで小さなお子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるようご用意しておりますので、その点を評価していただけたことも励みになります。 お食事中のフリードリンクや、湯上がりラウンジでのワインサービス、売店の24時間営業についてもご満足いただけたようで安心いたしました。周辺にコンビニが少ない分、館内で不自由なくお過ごしいただけるよう今後も工夫を重ねてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 大井川鐵道川根温泉ホテル 鈴木
大井川鐵道 川根温泉ホテル
2026-01-08