クチコミ

総合評価
4.36
613
5
208
4
130
3
28
2
5
1
6
部屋
4.25
接客・サービス
4.41
ロケーション
4.38
朝食
4.31
夕食
4.83
温泉・お風呂
4.24
設備
4.35
清潔さ
4.40
クチコミの投稿画像・動画
113
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
pontax
60代/男性|18 件のクチコミ
ハイレベルな接客と充実設備に大満足

ホテルに着いて最初に感じるのは、フロントスタッフのホスピタリティの高さです。マニュアル通りの感じではなく心配りを感じる対応は、とても安心感があります。スーパーホテルはどこも接客レベルが高いですがここは特にハイレベル。さすがPremierと名のつくだけのことはありますね。 部屋は広くはありませんが、機能的で使いやすく、室温調節も集中管理ではないので、過ごしやすいです。廊下や隣室の音もほとんど気にならず、ゆっくり休むことができます。 夜通し利用できる天然温泉の大浴場もありますが、客室内も大浴場にはないマイクロバブルシャワーやRifaのドライヤーまで用意されていて、大浴場を好まない人や、朝、手早くシャワーを浴びたい人も満足できます。 部屋では窮屈に感じる人や、同行者とゆったり過ごしたい等は、1階レストランが夜はラウンジとして利用でき、ワイン等アルコール類も含むフリードリンクに加え、ナッツやラスク等のおつまみまで用意されている充実ぶりです。 今回は早朝に出かけるため朝食は食べられなかったとは言え、これだけの設備とサービスが充実していて、割高感のない料金で利用でき大満足。来月の帯広出張でも予約が取れれば是非利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】◇素泊まり◇☆天然温泉あり

130
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルPremier帯広駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフについて、高いホスピタリティを感じていただけたこと、大変光栄です。心配りを評価いただき、とても嬉しく存じます。また「Premierと名のつくだけのことはありますね」とのお言葉も私どもにとって大きな励みとなります。お部屋の使いやすさや遮音性、室温調節など細やかな部分についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。 天然温泉「拓聖の湯」に加え、客室内のマイクロバブルシャワーやRifaのドライヤーまでご活用いただき、さまざまなニーズに応えられたことをうれしく思います。1階レストランの夜間ラウンジサービスもご好評のようで、ワインなどフリードリンクやおつまみも気に入っていただけたご様子、何よりでございます。 今回はお仕事のご都合で朝食をお召し上がりいただけなかったようですが、またの機会には焼きたてパンを中心とした朝食もぜひご賞味ください。今後もお客様の旅をより快適にサポートできるホテルを目指して参ります。 ご多用の中、クチコミ投稿をお寄せいただきありがとうございました。帯広では春の訪れを感じる三月末となり、日中はやわらかな陽射しが街を包み始めました。季節の移ろいとともに、またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier帯広駅前 支配人
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前
2026-03-23
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
kurota9966
50代/男性|29 件のクチコミ
駅近で便利、クーポン付きプランで飲食も楽々

駅近で繁華街にも近く、飲食も便利でした。近隣のお店で使えるクーポン付きプランだったのでとても助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
331
不適切なクチコミを報告する
この度は、スーパーホテルPremier帯広駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスやクーポン付きプランがお客様のお役に立てたようで、大変嬉しく思います。特に、帯広駅から徒歩約5分の立地は観光やビジネスにとても便利とご好評をいただいております。クーポンを利用することで、地元のお店での食事をよりお楽しみいただけたとのことで、我々もたいへん喜んでおります。 当ホテルは、全室禁煙であり、清潔で快適な環境を提供しております。また、男女別の天然温泉「拓聖の湯」もあり、ご宿泊の疲れを癒すことができたのではないでしょうか。もし次回ご利用の際には、ぜひ温泉もお試しください。 この度のクチコミの投稿、心より感謝申し上げます。お客様からの貴重なご意見を元に、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。次回のお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier帯広駅前 支配人
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前
2026-02-18
5
その他
家族
2026年3月宿泊
aaaaayac
20代/女性|10 件のクチコミ
値段以上のクオリティと素晴らしい温泉

この値段でこのクオリティは素晴らしい。 ウェルカムドリンクで飲み放題のお酒があったり、 枕も好きな高さが選べるし、アメニティも非常に充実していました。 普通のビジネスホテルなのに、チェックインの案内がとっても丁寧で素敵だなと思いました。 温泉は、泉質がとにかく素晴らしい。 決して広くはないけれど、ソープ類もすごくいい香りだし、温泉のおかげで肌がツルツルになって嬉しかったです✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
37
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルPremier帯広駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「この値段でこのクオリティは素晴らしい」とお褒めいただき、大変光栄に存じます。ウェルカムドリンクの飲み放題や、お好みに合わせてお選びいただける枕、充実したアメニティについてもご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しい気持ちで拝読いたしました。 チェックイン時のご案内につきましても、丁寧と感じていただけたことは、私どもの励みとなります。今後もより多くのお客様に「素敵だった」と思っていただけるよう心を込めてお迎えしてまいります。 温泉についても泉質や備え付けのソープ類の香りにご満足いただき、お肌がツルツルになったとのこと、館内自慢の天然温泉「拓聖の湯」の魅力を存分に感じていただけたようで大変嬉しく思います。当館はJR帯広駅から徒歩約5分という立地もあり、ビジネスや観光の拠点としてもご利用いただいております。 このように温かいクチコミをご投稿いただきまして、改めて御礼申し上げます。帯広のまちはだんだんと春の陽気が感じられ、駅周辺の散策もさらに心地よい季節となってまいりました。次回もぜひご利用をお待ちしております。 スーパーホテルPremier帯広駅前 支配人
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前
2026-04-04
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まるねまる
40代/女性|5 件のクチコミ
ウェルカムドリンクも嬉しい広々ベットで快適な宿

4人で泊まりましたが、ベット幅も広く枕も選べて快適でした。ウェルカムドリンクにアルコールもあるのは嬉しかったです。お風呂は貸切だったら最高です!お湯も熱めでよかったです。受付の方もとっても感じが良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
59
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この度はスーパーホテルPremier帯広駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大切なご家族やご友人と4名様でのご滞在に当館をお選びいただき、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ベッドの広さやお好みでお選びいただける枕が皆さまにご満足いただけたとのこと、またウェルカムドリンクコーナーでアルコールもお楽しみいただけた点につきまして温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。 また、受付スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。お客様のリフレッシュしたご様子を想像し、励みになるお声に感謝いたします。一方で温泉大浴場の貸切利用に関してご要望をいただき、誠に恐縮でございます。現状は男女別の天然温泉浴場とさせていただいておりますが、ご意見は今後の運営の参考にさせていただきます。お湯の温度についてご満足いただけたとのお声に安堵しております。 当館は帯広駅から徒歩5分という好立地に加え、天然温泉「拓聖の湯」や、焼きたてパンの朝食もご好評いただいております。季節の変わり目で朝晩はまだ肌寒い日が続きますが、帯広はこれから桜も見頃を迎え過ごしやすい季節となります。 貴重なお時間を割いて口コミを投稿していただき、誠にありがとうございました。皆さまにまたお会いできる日を心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier帯広駅前 支配人
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
やよやよ84
50代/女性|10 件のクチコミ
駅近で無料アルコール、お風呂も最高!

今回夫婦旅行で 2泊しました。 駅から近くとても便利でした。 フロントの方の接客がとても丁寧で アルコールが無料で飲めるのと お風呂がヌルヌルしてて体がとても温まりました。旦那がお風呂を気に入って 滞在中6回くらい入ってました。 宿泊の料金もとてもお安くて 大満足の旅行でした。 また帯広に行く時は 宿泊したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
81
不適切なクチコミを報告する
この度はご夫婦でのご旅行にスーパーホテルPremier帯広駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅から近く便利とのお声や、フロントスタッフの接客に温かいお言葉を頂戴し、とても嬉しく拝読いたしました。ご滞在中は天然温泉「拓聖の湯」を何度もご利用くださり、ご主人様にもご満足いただけたとのことで、心より嬉しく思います。お風呂の滑らかな湯触りや体が温まる感覚は、しほろ温泉ならではの特徴でございます。無料でお楽しみいただけるアルコールサービスもご好評いただき、何よりです。今回のご旅行が大満足とのお言葉は、私どもスタッフにとりまして大きな励みとなります。帯広駅から徒歩約5分という立地や、焼きたてパンを中心としたご朝食なども多数のお客様に喜ばれております。お忙しい中、クチコミ投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。次回帯広にお越しの際も、どうぞ当館でお寛ぎいただけますよう心よりお待ちしております。十勝の大地も少しずつ春の気配が感じられる季節です。思い出に残るご旅行となっておりましたら幸いです。 スーパーホテルPremier帯広駅前 支配人
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前
2026-03-25
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
べーかりー
30代/女性|3 件のクチコミ
シンプルお洒落で立地、コスパ◎

3回目の利用、今年に入って2回目の訪問です。スタッフの方々の対応も丁寧で、ラウンジの雰囲気がお洒落でお洒落!ビジネスホテルなのでお部屋はコンパクトですが、無駄がなくシンプルで真っ白なところがお気に入りです!駅近で駐車場も真横と立地も良くコスパ最強◎


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】◇素泊まり◇☆天然温泉あり

91
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この度はスーパーホテルPremier帯広駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また繰り返しご利用いただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 ラウンジの雰囲気やスタッフの対応について、お褒めの言葉を頂戴し「シンプルで真っ白なお部屋」がお気に入りとのこと、とても励みになります。当館は全室禁煙、シンプルかつ機能的な空間で、快適にお過ごしいただけるよう心がけております。また、JR帯広駅から徒歩約5分という好立地も、多くのお客様よりご好評をいただいております。提携駐車場もすぐ隣にあり、安心してお車でもお越しいただけるのが特徴です。 ラウンジでは焼きたてパンの朝食や、天然温泉「拓聖の湯」もご用意しており、ご滞在のひとときをゆっくりとお過ごしいただけます。これから季節が進み、帯広にも春の訪れが感じられるようになります。朝晩はまだ冷え込む日もございますので、体調などお気をつけてお過ごしください。 このような心温まるご投稿をいただき、改めて感謝申し上げます。次回もお客様にお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier帯広駅前 支配人
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前
2026-03-22
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
Lucio
30代/男性|13 件のクチコミ
接客は良いが、ベッドの硬さが合わず残念

初めてのスーパーホテルでした。 出張でよくホテルを利用するので存在は知っていたのですが、なんとなく避けていたんですよね(ごめんなさい) 接客は他の高めのビジネスホテルと比較してもかなりいいです。喋り方や挨拶を意識している感じがします。 お風呂は洗い場が少なく、少し狭い気がします。満室の時とかどうなんでしょう?私が行った時はガラガラだったので文句はないですが… ベッドはちょっと合わなかったですね。睡眠にこだわるホテルとのことで、寝るのに都合のいい硬さということになっていますが、いつも柔らかいマットレスで寝ている私には合わなかった… まあ、そもそも医者から睡眠薬をもらっている程度には不眠症ですし、睡眠薬を飲めば寝られたので仕事に支障はありませんでした。また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】◆朝食付き◆☆天然温泉あり

79
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この度はスーパーホテルPremier帯広駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 接客について「他の高めのビジネスホテルと比較してもかなりいい」とお褒めいただき、大変光栄に存じます。スタッフ全員、心温まるおもてなしを心がけており、お言葉が励みとなります。 一方で、ベッドの硬さや大浴場の広さにつきまして、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。当館のベッドは快適な睡眠をご提供できるよう設計しておりますが、お客様のお好みに合わなかったとのことで、今後の参考とさせていただきます。湯処の洗い場についてもご意見をありがとうございます。ゆっくりご利用いただけるよう、引き続きサービスの向上に努めてまいります。 今回お仕事でお越しとのことでしたが、お疲れは癒やされましたでしょうか。天然温泉「拓聖の湯」は日々の疲れをしっかりと癒やしていただける自慢の設備でございます。帯広駅から徒歩5分の立地ですので、出張の際もアクセスが便利です。 貴重なご感想をお寄せいただき、改めて感謝申し上げます。帯広は三月下旬でもまだ冷え込むことがございますので、どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。次回もスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier帯広駅前 支配人
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前
2026-03-18
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
Lobomarino
50代/男性|30 件のクチコミ
新しくて機能的、温泉と駐車場も便利

このホテルを利用するのは何度目だろうか?とても気に入っています。ホテルは新しくて綺麗で機能的なデザインです。部屋のテレビでホテルの状況を確認でき、温泉風呂の混雑状況や、朝食会場の混雑状況などが分かり、とても便利です。温泉は、そんなに広くはありませんが、混雑具合を確認して、空いている時に行けば問題ありません。朝食はおいしいですが、前回来た時とあまり変わっていませんでした。期間が近すぎたのか?残念。立体駐車場はホテルの目の前なので、クルマを利用する人にとってはとても便利です。特に冬場で雪が降っても、立体駐車場なので、雪かきしなくて済むのが大変にうれしい。帯広には出張で頻繁に来るので、この宿を使うようにしていますが、スーパーセールで部屋数が減った後に出張が決まると、会社の宿泊費用枠を超え、泊まれなくなるのが残念です。早めに出張が決まって枠内に収まる時にまた泊まろうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】◆朝食付き◆Specialプラン☆天然温泉あり

151
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この度はスーパーホテルPremier帯広駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。改めてご宿泊いただけたこと、大変嬉しく思っております。 お部屋や館内の機能性、そして清潔さについてご満足いただけているとのこと、スタッフ一同大変励みになっております。また、お部屋のテレビから温泉や朝食会場の混雑状況が確認できる点も便利にご活用いただけて何よりです。当館自慢の天然温泉「拓聖の湯」は決して広くはありませんが、その分、混雑状況をご確認の上ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。立体駐車場やアクセス面についてもお褒めいただき、特に冬の雪かきのご心配が軽減されているとのことで、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。 一方で、朝食の内容が前回とあまり変わっていなかった点について、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。ご感想を参考に、今後もよりご満足いただけるサービスを検討してまいります。また、出張のご予定やご予算によってご都合が合わないことがあったとのお声も拝見いたしました。ご希望に添えるようスタッフ一同努めてまいります。 改めて、貴重なお時間を割いてご投稿いただき感謝申し上げます。次回もまたお会いできますことを心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier帯広駅前 支配人
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前
2026-03-12
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
Lobomarino
50代/男性|30 件のクチコミ
テレビで混雑状況確認でき便利

新しいホテルでは、最近よくあるシステムですが、部屋のテレビでホテルの状況を確認できます。温泉風呂の混雑状況や、朝食会場の混雑ぐらいなど、便利です。温泉は、そんなに広くはありませんが、混雑具合ですいているときに行けば問題ありません。朝食はおいしいですが、品数が少ないので、連泊されると少し飽きが来る。立体駐車場はホテルの目の前なので、クルマを利用する人にとってはとても便利です。冬場で雪が降っても、立体駐車場なので、雪かきが不要なのがうれしい。ホテル自体が新しいので、部屋も設備も綺麗で充実しています。帯広には出張で頻繁に来るので、この宿を使うようにしていますが、最近少し値段が高くなりつつあり、会社の枠を超えると泊まれなくなるので不安です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】◆朝食付き◆期間限定プラン☆天然温泉あり

133
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルPremier帯広駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋のテレビで混雑状況をご確認いただける点を便利と感じていただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、温泉や朝食にも言及いただき、快適にお過ごしいただけたご様子に安心しております。一方で、朝食の品数についてご期待に添えず申し訳ございません。頂いたご意見はスタッフ間で共有し、今後の参考にさせていただきます。 立体駐車場もご利用いただき、冬の雪かき不要な利便性を喜んでいただけたご様子は、私共がこの地にホテルを構えるうえで大事にしている魅力のひとつです。また「ホテル自体が新しいので、部屋も設備も綺麗で充実しています」とのお言葉も嬉しく拝読いたしました。日々の清掃やメンテナンスに力を入れているスタッフの励みになります。 出張で帯広にお越しの際はいつもご利用くださり、誠にありがとうございます。ご料金についてのご不安もごもっともでございます。お客様のご期待に添えるよう、今後もより良いサービスと快適な空間づくりに努めてまいります。 ご多忙の中、クチコミをご投稿いただきまして、重ねて感謝申し上げます。春の訪れを感じる季節となりましたが、帯広ではまだ朝晩の寒暖差がございますので、どうぞご自愛くださいませ。またのご宿泊を心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier帯広駅前 支配人
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前
2026-03-12
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ
コンパクトツインと充実サービスに満足

スーパーホテルというとスーパールーム所謂二段ベッドが有名ですが、 小生の好みとは異なる為今まで宿泊する事を躊躇致しておりました。 故に今回はコンパクトツインのお部屋に宿泊しました。 その名の通りコンパクトではありますが、すぐベッドに横に成れるので大変良かったです。 ウェルカムバーで夜にアルコールとおつまみも頂きながら過ごしました。 また大浴場が24時間入浴が出来るので、深夜時間帯に伺い貸し切り状態で癒されました。 さらに朝食がとても充実していて良い意味で驚きました。クロワッサンのバターの香りが良く、 帯広で有名な某カレーチェーン店を模したカレーがとても美味しかったです。 お部屋の鍵が暗証番号というのも画期的でした。 暗証番号をスマートフォンに撮影して手ぶらで外出が出来便利で良かったです。 総じて安価にも拘らず多岐に渡るサービスが充実しており期待以上の宿泊となりました。 次回旅行の際もスーパーホテルのスーパールーム以外を探して利用したいと思いました。 お世話に成り有難う御座いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】◆朝食付き◆☆天然温泉あり

230
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルPremier帯広駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。 まずは、二段ベッドが特徴のスーパールームに対するご意見をいただき感謝申し上げます。今回お選びいただいたコンパクトツインについて、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。ベッドの使い勝手につきまして良い評価をいただき、誠にありがとうございます。お部屋の鍵も暗証番号式でご満足いただけたとのことで、お役に立てたことを嬉しく感じております。 さらにウェルカムバーでのアルコールとおつまみ、大浴場での深夜の入浴を楽しんでいただいたとのこと、当ホテルの特色あるサービスをご満喫いただけたようで光栄です。24時間ご利用いただける天然温泉「拓聖の湯」は、時間を気にせずゆっくりとおくつろぎいただけるよう設計されており、ご堪能いただけたことに喜びを感じております。また、焼きたてのクロワッサンや十勝バターや豊西牛を使用したカレーを取り入れた朝食ビュッフェをご満足いただけたことに感謝いたします。 次回のご旅行の際も、ぜひ他の客室もご検討いただければと存じます。このたびの貴重なご投稿へ感謝申し上げますとともに、再度ご宿泊いただける日を心よりお待ちしております。 3月の帯広では、春の訪れを思わせる暖かい日差しが心地よい季節となります。次回お越しの際には、季節ならではの美しい風景もぜひお楽しみください。 スーパーホテルPremier帯広駅前 支配人
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前
2026-03-01
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
めーちゃん
50代/男性|2 件のクチコミ
丁寧な対応と充実したアメニティに満足

当日予約にも関わらずフロント女性スタッフ2名の方がとても対応が丁寧で気持ち良く宿泊させて頂きました。 また、フロント前にあるアメニティ種類の多さ、ウエルカムドリンクバーも堪能させて頂きました。 温泉も良かったのですが、脱衣場にウォーターサーバー等水分が取れるものがあるとありがたいですね。 駐車場も隣にありとても便利でした。 また、お世話になりたいホテルでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
200
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。フロントスタッフの丁寧な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様に気持ち良くご滞在いただけますよう心掛けております。 温泉の脱衣場にウォーターサーバー等の水分補給施設がない点について、ご不便をおかけし申し訳ございません。その貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の改善に役立ててまいります。重ねて心よりお詫び申し上げます。 また、フロントにご用意しております多種多様なアメニティとウエルカムドリンクバーを堪能していただけたとのことで、当ホテルの特色を楽しんでいただけたことに感謝申し上げます。私どもスーパーホテルPremier帯広駅前では、お客様に快適な宿泊を提供するため全室禁煙で、また天然温泉「拓聖の湯」を完備しております。温泉でのリラックスしたひとときを楽しみつつ、焼きたてパンの朝食もお楽しみいただければ幸いです。 駐車場についても便利にご利用いただけたようで嬉しく存じます。当ホテルは帯広駅から徒歩約5分と非常にアクセスの良い場所に位置し、観光やご出張の際にも便利にご利用いただけます。 この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。これからの季節、帯広では春の暖かさが感じられるようになります。次回のお越しの際にも、ぜひ心地よいひとときをお過ごしください。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier帯広駅前 支配人
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前
2026-03-01
4
レジャー
その他
2026年2月宿泊
イッパイ
50代/男性|6 件のクチコミ
パスワード間違い、不快なフロント対応

2回目の利用です。快適すごせました。チェックイン時にわたされた女性風呂へ入る為のパスワードが違っており、妻が入ることが出来ないので、フロントで申し出た所、前日の物と判明。謝罪は一切なく本日チェックイン時に渡された物だと伝えても、前日のパスワードなので入れないしか回答が無く、対応が不快でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
154
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この度は当ホテルを再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらず、チェックイン時に女性風呂のパスワードに誤りがあり、ご不便とご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。お客様にお渡しすべき正確な情報を提供できず、その上でスタッフの対応も至らず、この度の事態を更に悪化させてしまいましたこと、大変遺憾でございます。お客様が楽しみにしていただいたはずの大浴場のご利用を円滑に行えなかったこと、そしてフロントでの対応が心に残るほど不快であったこと、スタッフ一同心苦しく感じております。 お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後同様のことがないようにフロントスタッフへの教育を一層強化し、パスワード管理体制の見直しを行い、お客様に快適にお過ごしいただける空間づくりを目指して参ります。 また、快適にお過ごしいただけたというお言葉を賜り、大変嬉しく思います。次回ご宿泊の際にも、ご満足いただけるサービスを提供できるよう、さらに努めてまいります。貴重なご意見をいただきましたことに心より感謝申し上げます。 スーパーホテルPremier帯広駅前 支配人
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前
2026-02-26
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
Lobomarino
50代/男性|30 件のクチコミ
綺麗なホテルです

新しく綺麗なホテルです。好きな枕選びは必須です。朝食は美味しいが品数は少ないです。なので、連泊の際は少し飽きるかな?お風呂は小さいが、混み具合が部屋のテレビに表示されるので、空いてる表示を狙えば問題ないです。駐車場は隣の立体駐車場なので、冬のシーズンで雪かきが不用なのがありがたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
199
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルPremier帯広駅前をご宿泊いただき、心より御礼申し上げます。 朝食の品数に関するご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。連泊の方を含め、すべてのお客様にご満足いただけるよう、今後の改善に活かしてまいります。温泉につきましては、混雑状況を確認できるシステムをご活用頂き、感謝申し上げます。 スーパーホテルはぐっすりにこだわっており、枕をはじめマットレスやパジャマなどオリジナルのものをご用意しております。硬さや高さの異なる8種類の枕からお好みの枕を選べる点をお気に召していただけたようで、大変嬉しく思っております。 また、提携の立体駐車場により、冬季でも雪かき不要という利便性を実感していただけたようで何よりです。駐車場は隣接しており、車でお越しの方にも安心してご利用いただけます。 お忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。近隣の帯広駅や便利な交通アクセスも当ホテルの魅力の一つです。観光やビジネスの際はぜひ再びご利用くださいませ。雪解けを待ち望む季節となってまいりました。どうぞお体にはお気をつけてお過ごしください。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルPremier帯広駅前 支配人
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前
2026-02-22
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
べーかりー
30代/女性|3 件のクチコミ

立地、サービス、接客、コスパ◎お気に入りになりリピートで利用しました。コンパクトなお部屋ながらに、きれいでシンプルな内装、アメニティやRefaのドライヤーもうれしいです!!♡道東在住ですが、ちょっと気分を変えたいときや、帯広の街をゆっくりあじわいたいときにまた利用します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】◇素泊まり◇Specialプラン☆天然温泉あり

171
不適切なクチコミを報告する
この度は再度スーパーホテルPremier帯広駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の内装や清潔感、豊富なアメニティにご満足いただけたとのこと、何よりでございます。特にRefaのドライヤーをお気に入りいただき、大変嬉しく思います。道東からのご来訪で、気分転換や帯広の街を堪能される際の拠点として、当ホテルを選んでいただいていることに感謝申し上げます。 当ホテルは、全室禁煙で快適にお過ごしいただける環境を整えており、シンプルながら機能的なお部屋を提供しております。また、リラックスできる天然温泉「拓聖の湯」を男女別に完備しておりますので、日々の疲れを癒していただければ幸いです。さらに、帯広駅から徒歩約5分という立地は、観光やお買い物に大変便利で、地域の美味しい食や文化にも手軽に触れていただけます。 次回も是非、帯広の魅力を味わいにいらしてください。いつでも、心よりお待ちしております。またご宿泊の際には、焼きたてパンが自慢の朝食もぜひご堪能ください。季節が進み、帯広も厳しい冬の終盤を迎えておりますが、どうぞご自愛くださいませ。 クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。次回のご宿泊も心からお待ち申し上げます。 スーパーホテルPremier帯広駅前 支配人
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前
2026-02-19
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
メルメル88
60代/男性|19 件のクチコミ
朝食パン美味、女性スタッフ優秀で満足

朝のビュッフェはパンが美味しかった。お値段の割に内容が工夫されていて満足出来ました。女性スタッフが皆さん優秀で気持ち良く滞在できました。お部屋はシングルタイプでしたから狭くスーツケースを広げるスペースもなく使いにくかったです。洗面スペースも狭く4泊は辛くなりました。外国人女性スタッフが素晴らしいく、何時も笑顔でお声掛け頂いて嬉しくなりました。フリードリンクがとても嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
189
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この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでご宿泊くださったにも関わらず、お部屋の広さや使い勝手にご満足いただけず、申し訳なく存じます。シングルルームが12平方メートルの広さのため、お客様のご期待に添えなかったこと心苦しい思いでございます。4泊のご滞在で特に不便を感じられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴したご意見を参考にし、今後の客室作りやサービス向上に努めてまいります。 また、朝食のパンや女性スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。朝食のビュッフェは価格に対して満足とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。女性スタッフの笑顔での対応が、お客様の滞在を少しでも心地よいものにできたのであれば幸いです。今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。 お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただき心より感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルPremier帯広駅前 支配人
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前
2026-02-14
4
その他
家族
2026年1月宿泊
みるきーー
40代/女性|1 件のクチコミ
フロント対応◎アメニティ豊富、エレベーター混雑残念

フロントの対応は良かったし、アメニティも豊富でよかったです。 エレベーターが1つしかないので混雑時待ち時間があったりがちょっと残念でした。 部屋は広くはないけど綺麗だったしリファのドライヤーがあってよかったです。 エレベーターから割と近い部屋だったので寝る時に話し声、ドアの閉める音が結構響いたのが気になりした。 チェックアウトがフロントでしなくてもいいので楽でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】★スーパーホテル◇素泊まり◇スタンダードプラン☆天然温泉あり

257
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この度はスーパーホテルPremier帯広駅前をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 エレベーターの混雑に関しては、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後訪れるお客様が快適に過ごせるよう、改善に努めて参りますので、どうぞご容赦ください。 フロントの対応やアメニティの充実、特にリファのドライヤーをご評価いただきまして、大変励みになります。また、お部屋の清潔さにもご満足いただけたとのこと、私たちの励みとなります。全室が禁煙で、清潔な空間を提供できるよう努めております。お部屋は12平方メートルから20平方メートルのサイズですが、限られたスペースの中でも快適さをご提供できるよう心掛けております。 エレベーターの近くのお部屋で、騒音が気になったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。次回お越しの際は、なるべく静かな部屋をご用意させていただければと存じます。 さらに、スムーズなチェックアウトがお気に召したようで、何よりでございます。当館ではお客様に快適なご滞在を提供できるよう、様々なサービスを整えております。 口コミをご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。冬季の帯広は寒さが厳しい時期ですが、美しい雪景色とともに天然温泉「拓聖の湯」で心も体も温まるひとときを過ごしていただけましたでしょうか。次回お越しいただける際には、再び心地よい時間をお過ごしいただけますよう、心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier帯広駅前 支配人
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前
2026-01-27
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
女ひとり旅
60代/女性|11 件のクチコミ

地元の人間です。冬は遠出できないので、昼飲みと温泉目当てに毎年利用させてもらっています。 職員の方は常に笑顔。対応も丁寧です。お部屋も温泉も満足、クチコミにあった浴室のロッカーも改善されていました。 あえて言わせてもらうと、浴室の美容液?が切れていたのと、帯広の名物のブダ丼のお肉が、おいしくなかった。出来合いでしょうね。柔らかいですが、味が悪いです。イメージダウンだと思います。地元のはもっと美味しいです。カレーは美味い。ウエルカム酒も沢山あり、つまみもありがたかったです。また、いきます。ありがとう御座いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
335
不適切なクチコミを報告する
この度は、冬のひとときを当スーパーホテルPremier帯広駅前にてお過ごしいただき、誠にありがとうございます。毎年お越しいただき、私どもも嬉しく思っております。 まず、温泉浴室の美容液が切れていたことにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。また、ブダ丼のお肉の味がご期待に沿えなかったこと、深くお詫び申し上げます。ご意見を真摯に受け止め、より良いサービスの向上に努めて参ります。なお、カレーやウエルカム酒といったメニューについてご満足いただけたようで、安心いたしました。 また、スタッフの対応や温泉をご評価いただき、ありがとうございます。当ホテル自慢の天然温泉「拓聖の湯」は、男女別にてご利用いただけ、心身ともにリラックスできる空間として地元のお客様からも多くのご支持をいただいております。職員の笑顔と丁寧な対応もお褒めいただき、スタッフ一同喜んでおります。 帯広駅から徒歩約5分の立地に位置し、日々お客様に快適なアクセスを提供しております。さらに、温泉入浴後には、焼きたてパンの朝食もご用意しておりますので、ぜひ次回ご利用の際にはお楽しみください。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。寒さ厳しい季節、帯広ならではの美しい冬景色が皆様を魅了することと思われます。どうぞ暖かくしてお過ごしください。次回もお越しいただける日を心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier帯広駅前 支配人
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前
2026-01-17
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
快適な滞在、アメニティも充実

とても快適に過ごせました。アメニティが充実しており、シャワーヘッドがReFaだったのも嬉しかったです。館内全体が居心地よく、出張での利用でしたがリラックスでき、仕事も順調に進みました。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】★スーパーホテル◇素泊まり◇スタンダードプラン☆天然温泉あり

352
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、素晴らしいコメントを頂戴し、大変嬉しく存じます。 アメニティに関しましてお褒めいただき誠にありがとうございます。特にシャワーヘッドのReFaについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、アメニティの充実を心がけてまいります。館内が居心地良く感じていただけたことで、出張のお仕事が順調に進んだとのこと、お役に立てたことにほっとしております。 当ホテルはスーパーホテル最上級ブランドPremier仕様で、全室禁煙でございます。館内には男女別の天然温泉「拓聖の湯」を完備しており、ゆっくりとおくつろぎいただけます。さらに焼きたてパンの朝食もお楽しみいただけます。帯広駅から徒歩5分、空港からもアクセスが良く、ビジネスでのご利用に便利な立地となっております。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。帯広の冬は厳しい寒さが続く季節ですが、どうかお体にはお気をつけてお過ごしください。またお会いできる日を楽しみにしております。 天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前 支配人
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前
2026-01-11
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
小桜インコ70
60代/女性|26 件のクチコミ
楽天プランでお得!ウェルカムドリンクも

楽天さんのおかげでとてもお得なプランで泊まれました。 夫はウェルカムドリンクのお酒にご満悦。 下戸の私もコーヒーやソフトドリンクにおつまみで楽しめました。 チェックイン時と外での夕食後に利用させていただきました。 お部屋も広くないと言うか狭いけど、荷物の少ない車旅なのでこのお値段で文句言うのはクレーマーでしょう。 お風呂も特に脱衣所が狭く、椅子もなかったけど、他の利用者とかち合わなかったので良かったです。 朝食も美味しかったです。 通常プランなら値段なり、楽天さんのおかげでお値段以上でした。 フロントの方も皆さん感じが良く、ミャンマーからの実習生も好感でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
259
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルPremier帯広駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊に際し、お得なプランで素敵な時間をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。ウェルカムドリンクでは、旦那様がご満足いただけたとのことで何よりです。また、コーヒーやソフトドリンクと共に楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。 お部屋やお風呂が狭いとのご指摘に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。しかしながら、荷物の少ない車旅ということもあり、気持ちよくご利用いただけたとのことで一安心いたしました。また、お風呂のご利用時に他のお客様と重なることなく、お楽しみいただけたことを幸いに思います。 朝食につきましても「美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。当館では、焼きたてのパンをはじめとする朝食を1,200円でご提供しておりますので、どなた様にもご満足いただけるよう努めております。 フロントスタッフやミャンマーからの実習生に対する温かいお言葉、誠にありがとうございます。お客様からの励ましの言葉は、スタッフ一同の何よりの励みでございます。 クチコミのご投稿、心より感謝申し上げます。帯広駅に近接した当ホテルは、アクセス良好で観光やビジネスに最適な立地でございます。次回もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 帯広の1月の中旬は非常に寒さが厳しくなりますが、美しい雪景色をお楽しみいただける季節でもございます。どうか暖かくしてお過ごしくださいませ。 スーパーホテルPremier帯広駅前 支配人
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前
2026-01-11
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
あきひろ8824
60代/男性|3 件のクチコミ
美味しいご飯と笑顔の接客に癒されるホテル

いいホテルです。安心してお泊まりください。ご飯も美味しいよ。接客がとても良い。彼女たちの笑顔が安心感と時には癒しをくれます♪ありがとう。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
2
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この度はスーパーホテルPremier帯広駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「美味しいご飯と笑顔の接客に癒されるホテル」とのお言葉をいただき、さらにスタッフの笑顔が安心感や癒しになったとご評価いただけましたこと、心より嬉しく拝読いたしました。朝食につきましても「ご飯も美味しいよ」とのお声を頂き、焼きたてパンをはじめ地域の食材を使った朝食メニューをお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、スタッフの対応に対しご満足いただけたこと、何よりの励みとなります。当館はJR帯広駅から徒歩5分の立地にあり、男女別の天然温泉「拓聖の湯」や快適なお部屋もご用意しておりますので、観光やビジネスの拠点としてもご好評いただいております。 この度はクチコミをご投稿いただきまして、ありがとうございました。春の帯広は昼夜の寒暖差もございますので、ご自愛のうえ、またお越しくださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier帯広駅前 支配人
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前
2026-04-06