クチコミ

総合評価
4.14
14
5
6
4
4
3
0
2
1
1
0
部屋
4.57
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.43
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.43
設備
4.00
清潔さ
4.50
11
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ミッキーmt
50代/男性|2 件のクチコミ

景色がとてもよく、周りはとても静かな環境でゆっくり過ごすことができました。 夜の星の綺麗さには感動しました。 部屋も清潔感があり、料金以上の価値があると思いました。 また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
5
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族旅行で宿泊しました。まず、景色に感動しました!リビングや屋上テラスからは古宇利島や海を一望でき、夕方には真っ赤に染まる夕焼け、夜は満天の星!感動しました! プールやサウナもプライベートな空間にあるので子供から大人まで楽しめました。バーベキューコンロや浮き輪などもタダで使用できるのが有難い。昨年は同等金額の別のヴィラに宿泊しましたが、バーベキューコンロも浮き輪も有料だったのでここの宿はタダで利用できたのが良かったです。寝室もバスルームも掃除が行き届いておりきもちよく利用できた。またリピートしたい宿です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
159
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この度はご家族で当プライベートプールヴィラ天羽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 景色や夕焼け、星空、そしてプールやサウナまで皆さまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、バーベキューコンロや浮き輪なども快適にご利用いただけたようで、私どもの用意が旅の思い出作りにお役立てできたことを光栄に思います。 清掃面についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、違った景色や楽しみを味わっていただけましたら幸いです。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-08-18
4
その他
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋は綺麗でとても良かったです。 乾燥機付き洗濯機があるのも助かりました。 ただ、ダブルの部屋なのに枕が一つしかなかったのはマイナス。 あとこれは、部屋の問題ではありませんが、プール付きの部屋の方(と思われる)で、深夜の3時過ぎまでバカ騒ぎしていて、かなりうるさくて何度も眠りを妨げられてしまいました。 部屋の性質上、そういうときにすぐ問い合わせる口がないのは仕方ないですが、あらかじめ注意喚起したほうがいいのでは、と思いました。 向かいにある洋食レストランが絶品なので、ここに泊まるなら行くことをお勧めします。 総じて満足度は高いので機会があればまた行きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
152
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お部屋や設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 乾燥機付き洗濯機もお役に立てたようで何よりでございます。 一方で、枕の数につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後はお部屋の備品をより丁寧に確認し、ご要望がある際には速やかにご対応できるよう努めてまいります。 また、他のお客様の深夜の騒音によりご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。夜間の騒音については今後さらに注意喚起を行い、皆様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 近隣レストランについてもご紹介いただきありがとうございます。お客様のように地域の魅力を共有していただけることは、私どもにとっても大変励みになります。 「また行きたい」とのお言葉をいただき、大変光栄です。次回のご来訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-07-29
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

家族8人3世代で利用しました。リビングも広くて大人数でもリラックスできました。寝室も広く浴室が2つあったので全員の身支度もスムーズにできました。調理器具も揃っていて不便がなかったです。ホテル近くの道が分かりづらかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

<事前決済のみ>\一番人気/3連泊で20%OFF◆キッチン・調理器具・洗濯機・電子レンジ完備

139
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4
レジャー
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2人家族で泊まったので、お風呂、シャワーが2つありお風呂も混まずに入れてすごく助かりました。 外は海が眺められて、そこから古宇利大橋も見れてのBBQは、最高でした!! 自然が多いので、 虫が苦手な方は少し嫌かもしれません。 でも蚊取り線香や、殺虫剤等も数箇所に準備してあったので安心でした。 まだ私達は寒かったので入れなかったのですが、 プールもあるので最高です。 またご利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

<事前決済のみ>\リピーター様多数/2連泊で15%OFF◆キッチン・調理器具・洗濯機・電子レンジ完備

126
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5
レジャー
家族
2020年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大変満足です! 何よりすばらしかったのはベランダからの眺めでした。古宇利島、遠くは伊江島タッチューも望めました。 夕方には小鳥も飛び交い、夕焼けから夕闇まで緩やかな時の流れを楽しみました。 調理用具や食器もとても充実していました。 夏場ということもあり、虫はとても多かったですが殺虫剤、消毒液は十分に用意されていました。 ちょっとマイナス面といえばWi-Fiの調子が良くなかった事でしょうか。 家族、友人が来沖の際には、またここを訪れたいと思います。 台風時の予約変更にも対応して頂きありがとうございました。 次に訪れる日を楽しみにしております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン

135
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この度は、数ある施設の中からヴィアールスカイヴィラズウンテンをご利用いただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけたようで 大変嬉しく思います。 ご投稿いただきましたように、 キッチン側のテラスからの眺めは絶景でございますので、夕景の中でBBQをしたり、 プライベートな空間の中でごゆっくりお過ごしいただけるかと思います。 周辺が自然豊かなこともあり、 虫に関しましてはご理解いただき誠にありがとうございます。 Wifiにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 出来るだけ不便なくご利用いただける様、 工事を行い、以前よりは改善されている状況でございますが、繋がりにくい環境となりますのでご迷惑をお掛けする部分もございます旨ご理解いただければと存じます。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。 是非またのお越しを心よりお待ちしております。 この度はご利用誠にありがとうございました。 Viaul Sky Villas UNTEN 予約センター 亀井
2020-09-19
5
レジャー
家族
2019年8月宿泊
nicholanichola
40代/男性|9 件のクチコミ

二家族で利用しました。 立地と設備は最高です。 目の前のレストランも美味しくて便利です。 夜は満点の星が見えます。 子供はプールで遊ばせて1日古宇利島と海を眺めて過ごせます。 近くにスーパーはないので先に買い出ししてから行くといいと思います。 近くに小さな売店はありました。 1つ希望があるとすればwifiの改善です。 ドコモもソフトバンクも電波が悪いのでwifiが安定してくれると、 ありがたいです。 それ以外は最高です。 また大家族で泊まりたいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【20%OFF】2連泊のお客様へお届けするスペシャルプラン

120
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5
レジャー
家族
2019年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

7月下旬に4泊しました。 お部屋の不具合がありましたが早急に対応して頂き対応もとてもよかったです。 建物は新しいのでとても綺麗でした。 リビングからの景色は最高で、テラスで本を読んだり、コーヒー飲んだりしました。 リビングから寝室に行くのに一度部屋を出るので 台風の時など大変だと思いますが、それも思い出の一つになりそうな感じです。 子供達もプールで大はしゃぎでした。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【25%OFF】3連泊のお客様へお届けするスペシャルプラン

121
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5
レジャー
恋人
2019年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

丘の上に建つ素晴らしいプールビラ。食事は自炊ですが、食器や鍋など調理道具は充実。BBQ可能。調味料などはなし。洗濯機、乾燥機あり。室内は豪華でシンプル。蚊取線香や殺虫剤なども置いてあります。虫が多い、特に沖縄特有の直径7センチくらいの蜘蛛には驚きましたが、プライベートで宿泊するには最高で、プライバシー感充実。ナビにはマップコード入力が必要。また行きたい素晴らしいプールビラホテル。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【20%OFF】2連泊のお客様へお届けするスペシャルプラン

1
98
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4
レジャー
友達
2020年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

虫はある程度覚悟してたのですが、扉を開けた瞬間なんか嫌な臭いがありました。 それが気になった点です。 その他は特に問題もなく、大勢で虫が苦手ではない人にはおすすめです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【20%OFF】2連泊のお客様へお届けするスペシャルプラン

89
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この度は数ある施設の中からヴィアールスカイヴィラズウンテンをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご投稿いただきました内容を確認し、排水口付近の補修をさせていただき現在は改善いたしました。 ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 また虫につきましては、緑も多い環境となりますので、事前のご案内の際にその旨をお伝えさせて頂き、皆様にはご理解をいただき感謝申し上げます。 最大8名様までご宿泊可能ですので、2世帯、3世帯でのご利用も可能かと存じます。 是非またのお越しを心よりお待ちしております。 ご利用誠にありがとうございました。 . 予約センター/亀井
2020-10-07
2
レジャー
家族
2025年7月宿泊
yuu.53
30代/男性|1 件のクチコミ

部屋は綺麗で天井も高く気持ちよく過ごせました。 ただし、ベッドサイドのコンセントに過去の利用者が残したであろうプラグの金属片が露出しており、気づかずに充電器を刺そうとし感電してしまいました。 全て管理側の責任とは思っておりませんが事前の確認は必要かと思います。 メールで問い合わせたものの返事もなく対応は悪いかと思います。 幸い痺れが出たくらいですが子どもだった場合はかなり危険です。 その他は特に不満もないのですがこの一点のせいでなんとも言えない休暇となりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
95
不適切なクチコミを報告する
このたびは当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。 まず初めに、ベッドサイドのコンセントに残されていた金属片により、感電されるという大変危険な思いをされたとのこと、心よりお詫び申し上げます。幸い大事に至らなかったとのことですが、仰る通り、お子様であれば重大な事故につながる可能性もあったと考えます。管理体制の不備により、ご不快とご心配をおかけしてしまったことを深く反省しております。 また、事故発生後にご連絡いただいたにもかかわらず、当方からの返信が滞っていたことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。本来であれば、迅速かつ誠意ある対応をさせていただくべきところ、大変失礼いたしました。 今後は同様のことが起こらぬよう、清掃・点検時の確認項目を見直し、特に電源まわりのチェック体制を強化してまいります。 今回の件に関しまして、改めて深くお詫び申し上げます。 このたびは貴重なご指摘を賜り、誠にありがとうございました。
2025-07-22