クチコミ

今回は連泊で利用させていただきました。 どのスタッフの方も優しく丁寧に接客してくださって有り難かったです。 お部屋も広くて清潔で、気持ち良く過ごせました。 朝食のブッフェもとても美味しかったです。 ありがとうございました。

これまでにグランビア系列のホテルを幾度か利用させていただいておりますが、全体として快適に過ごせる環境が整えられている一方で、いくつか改善をご検討いただきたい点がございます。 まず衛生面において、過去の滞在時にカトラリーに使用跡が見受けられたことや、浴室の換気設備に埃の付着が確認されたことがあり、より一層の管理徹底を期待しております。 また、防音面につきましても、隣室の話し声が聞こえる場面があり、静穏性の向上が図られれば、より落ち着いた滞在が可能になるかと存じます。 そのほかの点につきましては概ね満足しており、快適に利用させていただいております。 なお、サービス面に関しましては、割引券のご提供に加え、ルームサービスの充実をご検討いただけますと、さらなる満足度向上につながるものと存じます。あわせて、客室内に小型のハンドタオルをご用意いただければ、より利便性が高まると感じております。

初めての宿泊でしたが、駅、ショッピング、移動すべて便利でした。スタッフの方はすべて親切丁寧でとても良い印象です。お部屋に空気清浄機がありましたが、フィルターが凄く汚れてて作動しても本来の機能がいかされないなと思ったことだけが残念です。また次回も宿泊しようと思います

JR大阪駅にほぼ直結なので、電車で移動する拠点としてとても便利です。大阪各地はもちろん京都方面へも行きやすいです。JRはもちろん、阪急、阪神、大阪メトロへのアクセスも抜群です。 部屋は２０階以上なので窓から梅田近辺を見渡せ眺めが良いです。

今回初めて利用しました。 ライブ会場から近かったため、宿泊しました。 駅直結なので、雨が降っていましたが濡れずに移動することができました。 大丸に繋がっているエレベーターもあるため、買い物もしやすく、阪急や阪神にも行きやすかったです！荷物もチェックイン前・チェックアウト後も預けることができるのが買い物もしやすいです。 お風呂・トイレはセパレートではありませんでしたが、浴槽は広く使いやすかったです。 アメニティの基礎化粧品がフロントに置いてありました。 駅直結なこともあり、宿泊者は海外の方も多い印象でした。

丁寧な接客でゆっくり休めました。 エアコンで暖房を付けようとした所 設定ボタンが分からず冷房しかつかないのがちょっと残念だったのですが、皆さん、ものすごい親切で丁寧な接客だったので、また使いたいのと、今度はモーニングビュッフェを使わせて頂けたらなって思いました 2日間ありがとうございました

なんといっても立地の良さ。駅直結なので雨の時も問題なく異動できるし、周りに商業施設がたくさんあるので、ちょっとした空き時間で買い物もできます。ホテル自体は少し古いとは思うが、荷物を置いたら街に繰り出す為、ホテルの滞在時間はそこまでないので特に問題はないです。また利用します。

3泊快適に過ごさせていただきました。 スタッフさんの対応も迅速丁寧で心地よかったです。 お部屋の清掃なども行き届いていて、ありがたかった。 ただ1点、湯船にお湯を張って排水した後、洗面台の下から排水が溢れて水浸しになりバスマットがビチョビチョになってしまいました。3日共。3日目はバスマットを非難して入り口付近においたので大丈夫でしたが、排水管が詰まってるのか、排水の量が多くて排水が追いつかないのかはわかりませんが、そこが改善点かと思いました。 でも、立地もよく快適な大阪の旅でした。 また、利用させていただきたいと思います。

JR系列で間違いなしのホテルです。 劇団四季観劇のため2回目の利用です。万博前と比べて内装や外装が新しくなったようです。 【部屋】空きがあったようで25Fの内装がきれいなお部屋にしていただけました。ベッドサイドにコンセントがあるので快適です。調光のつまみが調節しづらい箇所がありましたが、さほど困りませんでした。 アメニティが部屋に最初から置いてあるのも楽です。 【接客・サービス】常にスタッフの方がたくさんいらっしゃるので何を頼むにも困りませんでした。 フロントスタッフだけでなく、清掃の方の挨拶も丁寧で気持ちが良いです。 【ロケーション】百貨店が周囲にたくさんあるので、お買い物観光目的の方は抜群に良いです。 四季劇場へのアクセスが簡単なので特におすすめです。 【朝食】 メニュー選択制なので、ビュッフェで迷う方にとっては楽に思います。サラダとコーヒーはおかわり自由なのも嬉しいところ。豪華すぎて若干胃がもたれました...(笑) また利用したいです。

娘の結婚の顔合わせで宿泊とレストランを利用しました。遠方からの到着ご早かったのですがスーツケースも預かってもらいとても助かりました。顔合わせが終わったあと荷物を取ると、部屋の準備が出来てるとの事で早めにチェックインする事が出来ました。部屋に紙パックのお水も用意してあり買わずに済みました。また、お世話になりたいホテルです。

ホテルに到着して、お店の場所を聞いたら、ベルパーソンの方が一緒にエレベーターを降りて丁寧に案内して下さりとても気持ち良い対応でした。 部屋は泊まるだけなので、内向きの部屋を予約していたのですが、ホテルの方達の気持ち良い対応で、満足度はかなり上がりました。 また、利用したいと思いました。

ICL手術のあとの宿泊に、こちらのホテルを選びました。 病院との往復が便利で、買い物したら荷物を置きに寄ったりもできて大変良かったです。何度か行き来しましたが、エレベーターも割とすぐ乗れた印象です。 朝ごはんのカフェはおいしかったです。コーヒーのおかわりができましたが、なかなか店員さんに気づいてもらえず…。ゆとりのある席配置になってたので空いてる日だけかもしれませんが。 また、部屋の空気清浄機のタンクの汚れが少し気になりました。 あとはとりあえず立地がよく、従業員のみなさま親切でいいホテルだと思いました。お世話になりました。

大阪駅上だから、ロケーションは最高に便利。 今回は喫煙可能な部屋にしましたが、タバコな匂いが染み付いていて、空気清浄機があっても、よどんだ感じがしました。電子タバコと紙タバコは分けて欲しいですね。 館内レストランも充実しているので、ビジネス以外、プライベート利用でも便利だと思います。

今回はちょっと贅沢をして27階のグランフロアのお部屋をとりました。初めてだったのでフロントの方が説明と荷物の運搬でアテンドして下さいました。 グランフロアはラウンジがあり、特定の時間は軽食も食べれて朝とチェックイン後の時間帯の塩プリンが美味しかったです。夜はお酒もあり飲みたかったのですが夜に観劇のチケットを取っていたので、軽食のみいただきました。スモークサーモンやパテ・ド・カンパーニュ、カツサンドやチーズがありどれも美味しかったです。朝はソフトドリンクの冷蔵庫の所に瓶のフルーツジュースがあり、スムージーみたいな濃厚さでした。 お部屋も素敵でした！ 朝食のバイキングも大満足。オムレツやローストビーフはライブキッチンになっていて楽しかったです。飲み物も充実していて牛乳以外にアーモンドミルクもあったりしました。どれを食べても美味しくて朝からたっぷり食べてしまいました。

SkyシアターMBSの舞台鑑賞のために取りました。 非常に便利なロケーションでした。 車で行きましたが、ホテルのＨＰにあるように、宿泊して長時間利用する場合は大阪ステーションシティ駐車場を利用するのがお得です。 場所がいいので夕食には困りません。 駅下の居酒屋のおでん屋さんがとても美味しくてお安くて満足しました。 ホテルの朝食も美味しかったです。 部屋自体は普通の都心のシティホテルの広さですが、洗面が広く使いやすかったです。 部屋のお風呂も広めだったです。

母が大阪の姉妹と過ごす為、宿泊しました。高齢の為、駅直結のこちらに決めました。平日にも関わらずとても賑わっており、忙しそうな中、スタッフの方達は親切、丁寧な対応してくださいました。部屋は角部屋で見晴らしもよく、ゆっくり過ごすことができた。と話しておりました。また利用させていただきたいと思います。

Live参加の際に利用させていただきました。Liveが1月だったので気候が1番心配でした。寒い中キャリーバッグ持ってホテルを探したりして体力と気力を消耗したくなかったので、駅に着いたらすぐに荷物を預けられるようにこちらのホテルに決めました。荷物を預ける時もチェックインとチェックアウトもとてもスムーズで、おかげさまで楽しく推し活出来ました。ありがとうございました。

駐車場からは多少歩いたものの駅からとても近く、ショッピングにはとても便利な立地でした。部屋もそんなに広くはありませんが設備は新しく清潔で泊まるだけなら充分満足でした。 また利用させていただきたいです。

立地は大阪駅から徒歩1分で最高です。 お部屋の広さは狭く、しかしながらテレビはNetflixやAmazonプライムなどと連携可能です。 歯磨き粉の量が少なく感じました。 お水が紙パックに変わり、エコの観点からは良いのではないかと思いました。 フロントに立ち寄る事になりますが、後は全て自動式のマシーンによる精算、ルームキーなどの手続きとなります。チェックアウトも同様です。

6年越しの家族旅行で宿泊しました！ 駅近でもあり利便性◎ 当日　お部屋変更する際も嫌な顔をせずご対応して頂きました