クチコミ

総合評価
3.95
3,818
5
347
4
600
3
211
2
62
1
25
部屋
4.02
接客・サービス
3.94
ロケーション
4.27
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.58
設備
3.78
清潔さ
4.10
クチコミの投稿画像・動画
2,760
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
あんななピ娘
50代/女性|4 件のクチコミ
浜松駅近くで飲食も便利、充実した旅

浜松駅に近くて、飲食には困らないです。駐車場も少し歩きますが、24時間停めれるので、便利でした。 うなぎ屋さんも浜松餃子もさわやかのハンバーグも堪能してました。 とても、充実した旅になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

部屋タイプ

EN Twin
273
不適切なクチコミを報告する
この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 浜松駅(浜松駅)周辺でのお食事やご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 駐車場につきましても、ご不便をおかけする点がある中で「便利」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。 うなぎや浜松餃子、そしてさわやか(炭焼きレストランさわやか)のお食事までご堪能されたとのこと、浜松でのご旅行が充実したものとなりましたことを何より嬉しく思います。 ぜひまた浜松へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 EN HOTEL Hamamatsu フロント
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松)
2026-02-24
4
その他
一人
2026年1月宿泊
profile
etsutake
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で綺麗!

新幹線の浜松駅を下りて、5分で到着。とても綺麗。香りも良し。案内も、長すぎずにきちんと聞けます。 飲み物片手に、エレベーターで部屋へ。必要な物は、女性のためにアクセサリー置きが欲しかったです。 小柄な人にはお風呂の浴槽は、なんとか大丈夫。電車の音も気になりません。夕飯の心配もなく、近場にたくさん飲食店あり。コンビニありです。 スタッフの皆さんが、とても良い笑顔で安心しました。また行きたいと思ってます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】宿泊プラン(素泊り)

部屋タイプ

EN Single
490
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この度は、数あるホテルよりEN HOTEL Hamamatsuをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 アクセサリー置き場のご用意なくご不便をお掛けしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 しかしながら、立地やスタッフの接客にたいするお褒めのお言葉をいただスタッフ一同大変嬉しく思います。 また浜松にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。         EN HOTEL Hamamatsu
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松)
2026-01-12
4
レジャー
仕事仲間
2026年3月宿泊
EBIXILE
50代/男性|1 件のクチコミ
ロビーのコーヒー無料サービスと隣のイビキ

ロビーに置いてあるコーヒー無料サービスが良いです 部屋は、意外と壁が薄いのか隣の人のイビキが聞こえます


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
57
不適切なクチコミを報告する
この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルのコーヒーサービスについての評価頂きまして、誠にありがとうございます。 また、客室の壁につきましては、 お客様にはご迷惑をおかけしており、 大変申し訳ございません。 こちらの意見を参考に 今後の改善に努めて参ります。 貴重なご意見と評価をありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 EN HOTEL Hamamatsu フロント
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松)
2026-03-30
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
アベニー1
40代/女性|4 件のクチコミ
綺麗なお部屋と駅近で快適な滞在

とても綺麗なお部屋で快適に過ごせました。 駅から近くて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定】宿泊プラン(素泊り)

部屋タイプ

EN Single
88
不適切なクチコミを報告する
この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや立地についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同何よりの励みでございます。 今後もよりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 EN HOTEL Hamamatsu フロント
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松)
2026-03-29
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ayax2000
50代/男性|7 件のクチコミ
アメニティは良いが朝食対応に疑問

アメニティーは良かった。朝ごはんは一階でいただいたが、朝ごはん券を渡しても ピンときていない感じだった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
46
不適切なクチコミを報告する
この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルのアメニティについて評価頂きまして誠にありがとうございました。 軽朝食ついてですが、 対応スタッフの接客が不十分であったという風に 解釈させて頂きました。 またご不快な思いをさせてしまい、 大変申し訳ございませんでした。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、 ご満足頂けるような接客のサービス向上に努めてまいります。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 EN HOTEL Hamamatsu フロント
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松)
2026-03-24
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ホテルレビュ
30代/女性|1 件のクチコミ
安さを考えれば十分満足できるホテル

安さを考えれば十分満足できるホテル、お部屋。 洗面台の排水口が少し臭うが気にするほどでもない。 総じて満足した。また機会があれば利用も考えたいホテル。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
76
不適切なクチコミを報告する
この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在につきまして、「安さを考えれば十分満足できる」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心しております。 一方で、洗面台の排水口の臭いにつきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。いただいたご指摘は真摯に受け止め、清掃および設備点検の強化に努めてまいります。 「また機会があれば利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 EN HOTEL Hamamatsu フロント
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松)
2026-03-20
5
レジャー
仕事仲間
2026年1月宿泊
ZNINJAZRX
50代/男性|1 件のクチコミ
駅近で飲食店も近く快適なホテル

JR新幹線・在来線、遠州鉄道、いずれの駅にも近く、飲食店やコンビニも近く快適です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

部屋タイプ

EN Single
339
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへのご利用・ご投稿、誠にありがとうございます。 当館はJR新幹線・在来線・遠州鉄道にも近く、周辺には飲食店やコンビニが充実しているので、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 EN HOTEL Hamatsu フロント
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松)
2026-02-05
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ピンガちゃん
50代/女性|2 件のクチコミ
また利用したいです

近くにコンビニがあり、また駅にも近いので、とても便利でした。 お部屋は綺麗でした。3人で泊まれるホテルは少ないので、有り難いです。また、利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

部屋タイプ

EN Triple
251
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、立地やお部屋の清潔さについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 当館はコンビニや駅からも近く、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう心がけておりますので、「便利だった」とのお言葉は何よりの励みでございます。 また、3名様でのご宿泊につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。 今後も皆さまに気持ちよくご利用いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 ぜひまたお近くにお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 EN HOTEL Hamamatsu フロント
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松)
2026-02-01
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
しんちゃんえっちゃん
50代/男性|1 件のクチコミ
お風呂は狭いが、急な宿泊には満足

お風呂が狭すぎでした。後は、急な宿泊だったことを考えると不満はありません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
238
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルよりEN HOTEL Hamamatsuをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お風呂が狭かったこと、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 ハード面での改善はすぐに行うことが難しい場合もありますが、 可能な限り対応させていただきます。 今後もお客様に寄り添ったサービスを心がけ、精進して参ります。 また浜松にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 EN HOTEL Hamamatsu フロント
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松)
2026-01-30
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
モノソラタグ
40代/男性|3 件のクチコミ
部屋が綺麗で快適でした

部屋が綺麗でよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
306
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋が綺麗で快適だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 EN HOTEL Hamamatsu フロント
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松)
2026-01-24
4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
モッチ81
40代/女性|7 件のクチコミ
清潔な布団と快適なベッド、便利な立地

お布団が清潔で、ベッドも大きくて寝心地が良かったです。 駅にもコンビニにも近いのでお出かけがしやすく、また使わせて欲しいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
219
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お布団の清潔さやベッドの寝心地、立地につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 EN HOTEL Hamamatsu フロント
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松)
2026-01-23
5
その他
一人
2026年1月宿泊
マツカサちゃん
50代/女性|33 件のクチコミ
駅近で便利!お部屋も綺麗で快適

駅に近い。周りに飲食店がある。部屋はきれいでした。スタッフさんの気遣いが良かった。泊まるだけでもおススメします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
262
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 アクセスについての評価と客室についての評価頂きました事と、接客についてもご意見頂けましたこと、 大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同 励んでまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 この度は貴重なご意見とお時間頂き誠にありがとうございました。 EN HOTEL Hamamatsu フロント
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松)
2026-01-20
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
玄さん白ちゃん
60代/男性|1 件のクチコミ
値段相応で便利な立地

値段からいって十分。場所柄何かと便利


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
133
不適切なクチコミを報告する
この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地や価格面につきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、 また浜松へお越しの際はぜひご利用くださいませ。 EN HOTEL Hamamatsu フロント
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松)
2026-02-11
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
はやてゆう
50代/女性|32 件のクチコミ
高齢者には不向きなホテル

高齢者がいたのでユニットバスの段差が高く不便だった。 駐車場も少し遠いから足が不自由な高齢者がいた場合、ホテル前に停車して荷物出し入れする事も出来ないので立地的に不便。 健常者だけなら不便はないホテル。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

部屋タイプ

EN Quad
146
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ユニットバスの設備についてと、駐車場の場所に関しましてお客様含めご高齢者の方にはご不便をおかけしており大変申し訳ございません。 また、少しのお時間でしたら正面玄関前に停めて荷卸しする事は可能ですので、フロントにてお問い合せ頂けましたら幸いにございます。 こちらの意見を基に、今後もお客様やご高齢者様に 寄り添ったホテルづくりを目指して励んでまいります。 貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 EN HOTEL Hamamatsu フロント
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松)
2026-01-12
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ふくちゃん7828
60代/女性|38 件のクチコミ
立地と部屋は良いが空調が寒くうるさい

立地も良くて、広い部屋で良かったけど空調設備が整ってなくて、部屋が寒いのと、空調設備の音がうるさくて 後は、ホテルの概要とかの案内も欲しかったかな…


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
69
不適切なクチコミを報告する
この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地やお部屋についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。 一方で、空調の寒さや音につきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の設備管理・改善の参考にさせていただきます。 また、館内案内につきましても、より分かりやすいご案内ができるよう見直してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。 EN HOTEL Hamamatsu フロント
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松)
2026-03-06
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
tanaQ.com
40代/男性|12 件のクチコミ
駅近で便利!ロイホ朝食も満喫

駅からも近くコンビニも近くにあり、便利な立地です。フロントにコーヒーマシンがあり自由に飲めます。部屋も清潔です。グレードアップありがとうございました。 朝食はロイヤルホストの朝食で予約しました。ドリンクバー付きで朝からゆったり過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【モニタープラン】口コミ投稿でお得に宿泊【無料ロイヤルホスト朝食付き】

部屋タイプ

EN Single
505
不適切なクチコミを報告する
この度はEN HOTEL Hamamatsuをご利用いただき、誠にありがとうございました。 モニタープランでの御利用と,口コミへの投稿で全体的に高評価を頂けました事、大変嬉しく思います。 お客様によりご満足頂けるようスタッフ一同励んで参りますのでまたご利用頂けましたら幸いです。 貴重なお時間とご意見頂きありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。 EN HOTEL Hamamatsu フロント
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松)
2025-12-30
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
am1650
30代/女性|5 件のクチコミ
駅近で便利!アメニティも充実

駅から近く場所もわかりやすかった。近くに飲食店もたくさんあり困らない。コーヒーや紅茶をいつでもいただけるのありがたい✨ フロントの方も皆さん感じが良かった。 部屋は窓が大きく窮屈な感じは全くなかった。 お水のボトルが用意されてるのも何気に嬉しかった。 会えて言えばお風呂は狭めでバスカーテンがちょっと生乾き臭で嫌だった💦 また浜松に行く機会があれば利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【モニタープラン】口コミ投稿でお得に宿泊【無料ロイヤルホスト朝食付き】

部屋タイプ

EN Single
362
不適切なクチコミを報告する
この度はEN HOTEL Hamamatsu へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや周辺の飲食店、ロビーでのコーヒー・紅茶サービス、客室の広さなどにつきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、励みになります。 一方で、お風呂の広さやバスカーテンのにおいにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。早急に確認し、改善に努めてまいります。 浜松にお越しの際には、ぜひまた当館をご検討いただけましたら幸いに存じます。 お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同一層のサービス向上に努めてまいります。 EN HOTEL Hamamatsu フロント
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松)
2025-12-07
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
トシ5838
40代/男性|9 件のクチコミ
接客良し!リピートありのホテル

空き状況により、角部屋ダブルにアップグレード頂き、接客もバッチリでした。 一方、窓パッキンが切れて垂れ下がっていたのと、上の階の排水音が気になりました。(部屋によると思いますが) 机と、壁掛けテレビの角度がイマイチ… しかし、バスのライトが明るく、トイレットペーパーホルダーの輝きがgood。 総合して、リピートありです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
288
不適切なクチコミを報告する
この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊いただき、 誠にありがとうございました。 接客についての評価頂きまして誠に ありがとうございました。 また、お部屋に関しましては お客様にご迷惑をお掛け致しまして 誠に申し訳ございませんでした。 今回お寄せいただいたご意見を参考に、 今後お客様にとって より快適な環境をご提供できますよう 改善にスタッフ一同努めて参ります。 貴重なご意見とお時間頂きまして 誠にありがとうございました。 またの御利用を心よりお待ちしております。 EN HOTEL Hamamatsu フロント
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松)
2025-11-30
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
75 件のクチコミ

トイレ、洗面、バスと全てがコンパクトですが、一人で泊まる分には問題ないかと思います。  お風呂は足伸ばしてゆっくり入りたいので、ザザCityにあるかじまちの湯に行きました。 近いし、1時間600円で入れるので部屋で入らなくても満足です。 また浜松に行く事はあるので、次回も利用有りだと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
107
不適切なクチコミを報告する
この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋のコンパクトさにつきましても、ご滞在中快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 浜松にお越しの際に、再び当館を選んでいただけるとのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 EN HOTEL Hamamatsu フロント
2025-10-14
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
chiii.
20代/女性|3 件のクチコミ
駅近でコンビニも近くで便利

駅から歩いてすぐで、近くにコンビニもあって便利でした。部屋の中も綺麗で、エントランスにコーヒーマシンありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】宿泊プラン(素泊り)

部屋タイプ

EN Single
171
不適切なクチコミを報告する
この度はEN HOTEL Hamamatsu へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立地や周辺環境につきまして「便利」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、お部屋の清潔さやエントランスのコーヒーマシンにもご満足いただけたようで何よりです。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 EN HOTEL Hamamatsu フロント
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松)
2025-12-27