クチコミ

総合評価
4.35
765
5
309
4
207
3
41
2
22
1
5
部屋
4.42
接客・サービス
4.30
ロケーション
4.56
朝食
4.25
夕食
-
温泉・お風呂
4.52
設備
4.33
清潔さ
4.38
クチコミの投稿画像・動画
584
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
shino22
40代/女性|2 件のクチコミ
富士山見えず残念、部屋狭いが朝食は満足

2泊3日しましたが富士山は1回も見れませんでした……。 仕方のないことですが、富士山ビューの部屋を選んで一切見えないのは残念すぎるなという感想です。 部屋からも、ロビーからも、お風呂からも1回も見えませんでした。天気予報は晴れの日もあったんですけどね……。 フロントにいらっしゃった女性のスタッフの方が、『2階への行き方がわかない』(エレベーターに2階の表記がない)と質問をした際とても感じの良い対応をして下さりました。 トイレの端に、前の宿泊客の方のものかと思うのですがコンタクトレンズが落ちており、 扉の上の方にもホコリがたまっており 不衛生さを感じるところもありました。 部屋はおしゃれでベットも広く、予約する際に見た写真通りだったのですが 予想していた以上に部屋が狭く、またシャワールームに脱衣所がなくそのまま玄関?のような形で2名で泊まるには不便さを感じる狭さでした。 朝ごはんは、楽天の口コミやGoogleの口コミがあまり良くなかったので期待していなかったのですが、私にとっては十分な品数と美味しさでした。 富士山が見えたら最高でした。 富士山が見えるのであれば、また泊まりたいと思いますが、 富士山が見えないのであればわざわざ選んではいかないですかね……。 富士山が見えなかった時用の何かオプション的なものがあるとまた泊まってみたいかもしれません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】チェックインは24時までOK!朝食付きプラン

120
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
にゃんらら
30代/女性|1 件のクチコミ
アウトレット直結で温泉も満喫、朝食も充実

無駄を省いた洗練された作りで、清潔感もあり心地よく過ごせました! 温泉もお風呂がたくさんでリラックスでき、休憩所も広くゆっくり過ごすことができました✨️ 雪が降ってしまいましたが、雪かきもずっとしてくださっており有難かったです🙏🏻 なんと言ってもアウトレット直結で、夕方〜夕食までフラフラでき、翌朝もオープンと共に満喫できました✨️ フロアに落ちているゴミやお風呂の汚れは翌朝もそのままだったのが唯一残念でした💦 朝食ビュッフェは想像以上に充実していて大満足でした♡! 是非また利用したいです✨️


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【期間限定・特別価格】チェックインは24時までOK!朝食付きプラン

347
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
Cecily1128
30代/女性|3 件のクチコミ
眺望 хорош! 温泉とビュッフェ

部屋と貸し切り温泉からのビューは絶賛。 ビュッフェのコスパもいい。 一泊してゆっくり買い物するのをおすすめ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
442
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ナナコ7751843
50代/女性|7 件のクチコミ
落ち着ける部屋と親切なスタッフに満足

素晴らしいホテルでした。 フロントはもちろん他のスタッフの方々もとても親切で気持ち良く過ごせました。 1番気に入ったのは部屋のインテリアでした。余計なものはなくすごく落ち着けるお部屋でした。また泊まりたいと思わせるホテルです…お風呂も広くてキレイでした。 また利用させて頂きます…


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
139
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ariari
30代/女性|1 件のクチコミ
富士山を望む快適な滞在、朝食も最高

とても快適に過ごせました。 お部屋から見えた富士山は圧巻でした! アウトレットまでは徒歩5分もかからないくらいでとても便利です。 朝食も富士山を見ながら食べることができて、最高の思い出になりました! 大浴場は少しカビが目立って古い印象を受けました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】チェックインは24時までOK!朝食付きプラン

205
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ももこたん
50代/女性|3 件のクチコミ
富士山が見えるスタイリッシュな宿

御殿場プレミアムアウトレットに行く際に泊まらせて頂いています。 部屋から富士山が見え、とてもスタイリッシュで素晴らしいお宿です。 温泉も気持ち良いです。 アウトレットでのお買い物に最適なホテルでほんとオススメです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定・特別価格】気軽に手頃に温泉満喫♪素泊まりプラン

217
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
都内からS
50代/男性|1 件のクチコミ
富士山の絶景に大満足の滞在でした

ロビーやテラス、露天風呂から見える富士山は圧巻でした😆 素泊まりでしたが、アウトレット内の食事所も多く、朝はホテルのビュッフェを別料金で利用できたので、助かりました。 とにかく景色が良くて、とても満足できました😊


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
205
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ポラリスLS
50代/男性|5 件のクチコミ
ロビー露天風呂から富士山くっきり最高

ロビーからも、露天風呂からも、富士山がはっきり見えて最高😀


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
85
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
homewelex
80代〜/女性|3 件のクチコミ
目の前に富士山!感動の朝

到着日は生憎の荒天で窓の外の景色がよく分からないまま就寝。翌朝、カーテンを開けたら目の前に富士山が現れて感激しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【期間限定・特別価格】チェックインは24時までOK!朝食付きプラン

71
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
こはる20110410
40代/女性|6 件のクチコミ
富士山が見える!子供も喜ぶ宿

フリースペースがあって、富士山がよく見えました。2階もあるので、子供が喜びました。 時期的にちょっと寒かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【朝食付】チェックインは24時までOK!朝食付きプラン〜静岡県産御殿場コシヒカリを味わう〜

部屋タイプ

ツイン(森林側)
349
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みどりまき
40代/女性|2 件のクチコミ
貸切風呂の不便さと寒さ

貸切風呂を1時間半予約しました。1時間で出れるので料金を1時間にできないかと聞いたところ、無理でした。また、洗い場のお湯が少し経つと出なくなりまた出さなくてはいけなくてかなり不便でした。時期が悪かったですが、湯船に浸かる前に身体を洗うところも外で、かなり寒かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】チェックインは24時までOK!朝食付きプラン

部屋タイプ

ツイン(森林側)
56
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
steporenng
60代/男性|4 件のクチコミ
富士山の絶景露天風呂に感動

御殿場アウトレットに行くたびに宿泊していますが、 何回行っても露天風呂からの富士山🗻の絶景は、他のホテルでは見れない景色です😊毎回感動してしまいます。 歩き疲れて入る温泉は最高ですね。 部屋も清潔だし、スタッフの対応も丁寧で気持ち良く利用させて頂いています。 また機会が有りましたら是非利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
274
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
よそみちゃん0402
30代/女性|3 件のクチコミ
立地と温泉は最高、朝食は残念

便利な立地、綺麗なロビーや部屋、温泉も大変満足でした! ただ1つ残念だったのが、朝食のバイキングです。品数や質がイマイチで、次回からは素泊まりで利用しようと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【朝食付】チェックインは24時までOK!朝食付きプラン〜静岡県産御殿場コシヒカリを味わう〜

10
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
縁側でビール
60代/男性|4 件のクチコミ
値段の割に残念な夕食ビュッフェ

良いホテルです。 ただビュッフェ形式の夕食ですが値段の割にどうなのって感じでした。 妻も同意見だそうです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定・特別価格】気軽に手頃に温泉満喫♪素泊まりプラン

部屋タイプ

ダブル(森林側)
26
不適切なクチコミを報告する
4
その他
一人
2026年3月宿泊
おんせんモモ
50代/男性|41 件のクチコミ
曇り空でも満足できた滞在

富士山ビューは生憎の曇天で残念ながらなかったですが、満足な滞在でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】気軽に手頃に温泉満喫♪素泊まりプラン

36
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
bunchan0406
40代/女性|27 件のクチコミ

温泉からみえる富士山は最高です!アウトレットも直ぐなのでお買い物も、お食事も楽しめます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】気軽に手頃に温泉満喫♪素泊まりプラン

107
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ssizz1963
60代/男性|4 件のクチコミ
何度もお世話になってます。部屋と温泉に満足

何度となくリピートさせていただいてます。 隣のアウトレット目的ではなくのんびりと温泉を楽しむには十分に綺麗な部屋と温泉は満足できます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】チェックインは24時までOK!朝食付きプラン

105
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ひっつんさん
40代/男性|2 件のクチコミ
部屋から富士山、エレベーターも快適

部屋から富士山が見えるのでとても良い エレベーターも直ぐに来るので良い 宿泊者が外国人が多いと、香水の匂いで朝食ブッフェの会場はかなり香水臭い。 匂いが苦手な人は使用はおすすめしない!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】気軽に手頃に温泉満喫♪素泊まりプラン

102
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
ATSUさん
40代/男性|1 件のクチコミ
アウトレット近くて温泉も最高

歩いて直ぐに、アウトレットに行ける距離が最高でした。温泉も、炭酸泉もありゆっくりくつろぐことができました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【朝食付】チェックインは24時までOK!朝食付きプラン〜静岡県産御殿場コシヒカリを味わう〜

部屋タイプ

ダブル(森林側)
168
不適切なクチコミを報告する
4
その他
家族
2025年12月宿泊
green2837
40代/男性|7 件のクチコミ
両親も大満足!富士山一望の宿

両親との旅行で利用させていただきました。 富士山が一望できる部屋で、温泉も食事も満足したようです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【朝食付】チェックインは24時までOK!朝食付きプラン〜静岡県産御殿場コシヒカリを味わう〜

160
不適切なクチコミを報告する