クチコミ

総合評価
4.06
427
5
151
4
127
3
31
2
6
1
5
部屋
4.24
接客・サービス
4.14
ロケーション
3.99
朝食
4.09
夕食
-
温泉・お風呂
4.07
設備
4.07
清潔さ
4.21
クチコミの投稿画像・動画
33
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Shishizaboy
30代/男性|1 件のクチコミ
値段とサウナを考えればコスパは良い

部屋もちょっとだけ汚れてたり、朝のバイキングも皿がちょっと汚れていたけど、最近は高いとこに泊まらない限りどこもそれくらいはある印象。(いつからかどこのホテルも人手不足等でか掃除が行き届いていない印象) 中国人が減ったせいか、値段とサウナありを考えたらコスパ◎(土曜日で朝食あり‪•サウナあり 大人2人子ども1人で約13000円)


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
210
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この度はアーバンホテル京都五条プレミアムにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や朝食の清掃に関してご指摘いただき、心より感謝申し上げます。ご満足いただけるよう、施設の清掃・管理に力を入れて参ります。 また、コストパフォーマンスについてのご意見もありがとうございました。お客様にとって魅力的な宿泊体験を提供できるよう、今後も努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都五条プレミアム
2026-03-04
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
YandA
50代/女性|61 件のクチコミ
大浴場と朝食最高!テレビ不具合以外は満足

大浴場はちょっと熱めのお湯でしっかり温まりました。 朝食はいつ行ってもおいしく頂いています。カレーがお薦めです(パンプキンスープもおいしい)。 1点、お部屋のテレビが、YouTubeを見た後にホームへと(ホテルの情報等が表示される所)戻りたかったのが、なぜか全然戻れず。色々と検索したりしても無理で、お部屋の電気を消してみても解消されず、その後翌朝にテレビを付けたら普通にホームスクリーンが表示されました。テレビのちょっとした不具合だと思いますが結構あせりました。 大浴場と朝食付きでこのお値段、とてもお薦めのホテルです。ただ大浴場は夜11時過ぎでもかなり混雑していました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
331
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この度はアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また 貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 大浴場や朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 しかしながら、テレビの不具合でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様にストレスなくご利用いただけるよう、今後の改善に努めてまいります。 大浴場の混雑についても、貴重なご意見として参考にさせていただきます。 お忙しいところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都五条プレミアム
2026-02-15
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
しまにゃん
60代/女性|6 件のクチコミ
立地良し、お部屋綺麗、朝食も満足

五条堀川という立地、歩いて地下鉄の駅までもさほど遠くなく、バス停はすぐ近くにあるので京都駅まではバスですぐです。すぐ側にコンビニがあるという便利さはないのでホテルに入る前に必要なものを買って行く方がいいかなとも思います。 リーズナブルな宿泊プランでしたがお部屋も綺麗で過ごしやすかったです。シャワーブースが素敵でした。大浴場は脱衣場やドライヤースペースがやや狭めな為に混んでる時間帯をさけました。朝食の和洋バイキングのメニューはちょうど良い感じの品数で美味しかったです!お値段以上でのんびりさせていただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
155
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この度はアーバンホテル京都五条プレミアムにご宿泊いただき、ありがとうございます。 立地やアクセスについてのご指摘をいただき、感謝申し上げます。便利さを感じていただけたこと、またお部屋やシャワーブースにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 大浴場の混雑状況についてのアドバイスもありがとうございます。快適にお過ごしいただけるよう、今後も工夫して参ります。 朝食のバイキングを楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 お忙しいところご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都五条プレミアム
2026-03-07
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
yaa-s
30代/女性|5 件のクチコミ
バリアフリー

朝食の種類が多かったので好きなものが食べれてよかったです。 大浴場も綺麗でお湯が少し暑かったけど とても温もりました。 洗面所とトイレの段差がなかったので 高齢の親は歩きやすく、安心していました。 ただ枕が少し固かったです。 なかなか寝付けなかった。 部屋は綺麗で快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
161
不適切なクチコミを報告する
この度はアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食の種類にご満足いただけたこと、嬉しく思います。大浴場についても温まっていただけたとのことで、安心しました。 お部屋で快適にお過ごしいただけたことに嬉しく思います。 お忙しいところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都五条プレミアム
2026-02-23
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
温泉好き0926
50代/女性|34 件のクチコミ
駅遠だがバス便利、コスパ良く快適な滞在

駅からは少し遠いですが、バス利用に慣れている人には意外と便利な立地だと思いました。 大浴場と朝食つきなのにリーズナブルに泊まれてとても良かったです。 部屋もきれいで広々使えました。せっかく広いので荷物置きがあったらもっと便利かなと思います。 洗面台が小さめで、顔を洗うのにはちょっと使いづらかったです。 ホテルでもらえる地図、京都新聞が便利で、活用しています


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
141
不適切なクチコミを報告する
この度はアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 立地についての貴重なご意見、感謝いたします。バス利用が便利と感じていただけて嬉しく思います。また、大浴場や朝食についてご満足いただけたこと、とても励みになります。 地図や地元の新聞をお役立ていただいているとのこと、嬉しいです。今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしています。
アーバンホテル京都五条プレミアム
2026-02-23
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
まつげくじら
20代/女性|7 件のクチコミ
お風呂と朝食が快適、部屋は広め

全体的にお風呂も朝ごはんも空いていて、快適に過ごせました!!部屋は荷物置きなどもっとあれば便利かなと思いましたが、スーツケースで来た人などは広げやすくてとてもいいと思います!お風呂も清潔でお湯が熱めであまり長く入らない感じでしたがよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
477
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この度はアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうござます。また貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。今回いただいたご意見を参考に、今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。お忙しいところご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都五条プレミアム
2026-01-19
5
その他
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ
お得に宿泊!朝食やアメニティも満足

急遽の宿泊だったにもかかわらずとてもお得に泊まれました。設備、アメニティなども申し分なかったです。大浴場は東山や西山連峰がみえるとありましたが、曇ってるのと近隣の建物で良くわかりませんでしたが、朝だったからか空いていてのんびり入れて気持ち良かったです。 朝食も色々と揃っていて美味しかったです。トレーがあると一度に2皿とか飲み物など一通り取れるので便利かな…と思います。 車を近くのパーキングに停めたのですが、伝えるとホテル内で使用出来るクーポンが貰えたのでお土産を買いました。ラッキーでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
454
不適切なクチコミを報告する
この度はアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉をいただきまして大変うれしく思います。また朝食につきまして貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同日々努めてまいります。お忙しいところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都五条プレミアム
2026-01-19
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
non平
40代/女性|7 件のクチコミ
おおむね満足。

友人家族と一緒にホテルをとりました。同じフロアだったので、とてもよかったです。 温泉もよかったし、朝ごはんも美味しかったです。 一つ気になることは、駐車場の件に関してフロントの方の対応が友人家族と違う対応でした。友人家族と私の家族は、ホテルの駐車場は予約してなかったので、近隣の駐車場に停めました。チェックインの時に友人家族は、提携とかあるのですか?と聞くと、提携はなく聞かれたら近くの駐車場を案内しています。外で停められたならホテルで使用できる500円チケットをお渡ししています。と言わてチケットもらったよ!と教えてくれたので、私も同じように言うも近くの駐車場を案内しています。とそれだけでした。その後チケットはもらえませんでした。私もその先は、催促するのもと思い、言いませんでしたがどの人にも同じ対応をしていただきたいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
532
不適切なクチコミを報告する
この度はアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様によって提供するサービスに違いが生じることはあってはならないことでございます。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。以後このようなことがないように案内方法の再教育を行い徹底いたします。ご案内以外に関してもこれからもお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。また京都に来られた際、ご利用頂けると幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都五条プレミアム
2026-01-11
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
初音⭐︎ミク
40代/女性|4 件のクチコミ
部屋もホテルも綺麗でした

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】春限定★京都桜ステイプラン《大浴場・サウナ完備》

25
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この度はアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただくことができ嬉しく思います。お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都五条プレミアム
2026-03-25
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まっまー!
50代/女性|1 件のクチコミ
お風呂の温度が熱くてビックリしました

お風呂の温度が熱かったです。ビックリしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】ビジネス・レジャーにおすすめ!宿泊のみ<大浴場・サウナ完備>

23
不適切なクチコミを報告する
この度はアーバンホテル京都五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お風呂の温度についての貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご期待に添えず、驚かせてしまったことお詫び申し上げます。快適にご利用いただけるよう、温度管理に努めてまいります。
アーバンホテル京都五条プレミアム
2026-03-22
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
めーちゃんfukui
40代/女性|1 件のクチコミ
広々ベッドと豊富なバイキングに満足

大浴場も気持ち良く入れました。 朝のバイキングも種類豊富で良かった。 めちゃ美味しかった。 ダブルのベットが、めちゃ広くて、広々寝れました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
62
不適切なクチコミを報告する
この度はアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場や朝食、客室につきましてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。お忙しいところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都五条プレミアム
2026-02-23
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
こうべのおっさん
60代/男性|2 件のクチコミ
窓からの音が少し気になりました

窓が大通りに面しているからか音が気になりました。 その他は良好でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
54
不適切なクチコミを報告する
この度はアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊に関してご不快な思いをおかけし申し訳ございません。外部音対策につきましては、今後の検討課題として真摯に受け止め、改善に努めてまいります。またこれからもお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。また京都に来られた際、ご利用頂けると幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都五条プレミアム
2026-02-22
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
マカ2005
50代/男性|20 件のクチコミ
部屋も広く設備も問題なし、2度目の利用

2度目の利用です。 部屋も広く設備も問題なしです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【お日にち限定】■今だけ特別価格!■大浴場・サウナでほっこり癒し旅を

89
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いつもアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうござます。 お部屋の広さや設備についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都五条プレミアム
2026-02-12
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
たくさんたびしたい
30代/女性|4 件のクチコミ
朝食付きでお得に宿泊、部屋も綺麗で快適

朝食付き3人でお得に泊まれました。 近隣駐車場使用でしたが、料金安くて良かったです。 部屋も綺麗で過ごしやすかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
85
不適切なクチコミを報告する
この度はアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうござます。 朝食や駐車場についてお褒めのお言葉をいただけて嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同大変喜んでおります。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。 お忙しいところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都五条プレミアム
2026-02-12
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ぶうこちゃん1132
50代/女性|6 件のクチコミ
室内綺麗で朝食カレーも美味しい

室内も大変綺麗でした。近くにたくさんのパーキングもあったのでお得に停めれました。 朝食バイキングも充実しており、特にカレーが美味しかったです。スタッフも感じが良くて安心して泊まれました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
118
不適切なクチコミを報告する
この度はアーバンホテル京都五条プレミアムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 施設に関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。 特に朝食バイキングのカレーを気に入っていただけたこと、スタッフに対しての温かいお言葉もありがとうございます。 今後も、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来館をお待ちしております。
アーバンホテル京都五条プレミアム
2026-02-07
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
デサント1号
50代/男性|6 件のクチコミ
部屋も綺麗で、気持ちよく過ごせました

部屋も綺麗で、シンプルですが、気持ちよく過ごせました。大浴場はありがたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
200
不適切なクチコミを報告する
この度はアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊に関してご満足頂き大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。また京都に来られた際、ご利用頂けると幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都五条プレミアム
2026-01-23
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
あき820
50代/女性|1 件のクチコミ
全て最高!迅速な対応に感謝

全て最高でした! こちらのミスでお部屋を間違えてダブルで予約してしまいそのミスに素早く気づいて頂きツインに変更して頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【アーバンホテル年末大感謝祭】★三大特典付きプラン★館内利用券・朝食無料・レイトチェックアウト付!

1
293
不適切なクチコミを報告する
この度はアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。また京都に来られた際、ご利用頂けると幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都五条プレミアム
2026-01-11
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
hirono
40代/男性|1 件のクチコミ
静かに過ごせる大浴場とサウナのあるホテル

賑やかなエリアより少し距離があるので静かに過ごしたい人には良いと思います。大浴場とサウナもありゆっくり出来ました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】冬の京都旅行イチオシ◇朝食ビュッフェ付◇《大浴場・サウナ有》

281
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このたびはアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用いただき誠にありがとうございます。 静かな環境でおくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 大浴場とサウナでリラックスできたようで何よりです。 お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都五条プレミアム
2026-01-09
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
chutea
40代/男性|4 件のクチコミ
大浴場狭いがコスパ良し、駅遠め

チェックインはスムーズでした。 ウェルカムドリンクは他のホテルよりは物足りないですが、冷たいお水とホットコーヒーがありました。 時間も21時までだったかな?短めです。 部屋にはシャワーのみで、9階に大浴場があります。 お湯は熱めなので好みがあるかと思います。子供には、ちょっと厳しい温度です。 脱衣所がものすごく狭いので、ロッカー前で着替えをされていると後ろも通りにくいですし その縦列の方は誰も出し入れが出来ず混み合います。冷水器があるのは嬉しいです。 素泊まりにしたので、朝食で徒歩圏内にある「まるき製パン所」へ行きました。 朝のエレベーターは朝食の方と朝風呂の方で混むのか、なかなか来ません。 それ以外の時は、すぐ来ました。 チェックアウトは機械でやるのでスムーズですが、汚れていたのでお掃除して頂けるといいかと思います。 スリッパは使い捨てタイプではないので、気になる方は持参してください。 パジャマは作務衣で上下セパレートです。 ホテルの値上がりがすさまじい時期にお安く泊まれてよかったです。 最寄り駅は、少し遠いため我が家はタクシー利用して行きました。 バスなら近くにあるかと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
11
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 チェックインのスムーズさや、スタッフの対応、ならびに価格面につきましてご評価を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。また、館内設備や備品、周辺のご利用状況に至るまで詳細にご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。一方で、大浴場や脱衣所の広さ、湯温、エレベーターの混雑、ウェルカムドリンクの内容や提供時間、さらにはチェックアウト機器の清掃状態などにつきまして、ご不便・ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳なく存じます。いただきましたご指摘は真摯に受け止め、設備管理や運用面の見直し、清掃体制の強化など、改善に努めてまいります。 また、客室設備やアメニティにつきましても、より多くのお客様に安心してご利用いただけるよう、今後の検討課題とさせていただきます。 今後とも皆様に快適でご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、一層精進してまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
アーバンホテル京都五条プレミアム
2026-03-30
3
ビジネス
家族
2026年3月宿泊
akapapa01
70代/男性|51 件のクチコミ
収納が少なく不便な点が残念でした

ものを置く場所、掛けるフックが少なくて不便でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
5
不適切なクチコミを報告する
この度はアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。置き場所やフックの少なさについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様の声を参考に、改善に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
アーバンホテル京都五条プレミアム
2026-04-06