クチコミ

場所はハウステンボスからクルマで15分程度で、通常のホテルと違い、無人のチェックインでした。 チェックインまではなんとかできたものの、部屋のカギの開け方がだいぶ分かりづらく苦戦してしまいました。 黒い部分の上側を触ると数字が出るのでそこでキーを押せば開けられました。

お部屋は満足です！1泊だったのでタオル交換やアメニティも特に困ることはなかったです。 チェックインやパスワードキーもスムーズに出来ました。 ただ本当に包丁が切れない！あんなに切れない包丁に初めて出会いました！全然切れなくて笑うしかなかったです(笑) あと暖房の効きもかなり悪いな思いました。32度のハイパワーにしましたが室温24度あったかな？くらいにしか温まりませんでした。

家族5人で利用しました。 ベットもそれぞれが独立して寝れたので凄く快適でした。 アメニティなども最低限の物は準備されており、費用に対しては充分です。 食事はしていないので評価不要としています。 あと、お願い出来ればお風呂に椅子は欲しかったですね。 シャワーなら立って洗っても良いですが、座って洗いたい時は椅子がないと不便です。 また、コストを抑えるためにスタッフ不在なので仕方ないと理解していますが、チェックイン時の宿泊者登録は人数が多かったのでひと苦労でした。 もう少し簡便登録出来ると助かります。

ハウステンボス駅まで1駅の立地で、駅からは少し離れていましたが、とても良い宿でした。 他のお客さんの声や足音も殆ど聞こえず、清掃もきちんとされていたので、安心して眠る事が出来ました。 コンビニは近くにはありませんが、スーパーやドラッグストアが近くにあるので便利でした。 ハウステンボスに遊びに行く時はまたリピします。ありがとうございました！

初めて利用しましたが、写真よりもお部屋が広くて良かったです。お部屋の解錠には少し手間取りましたが、慣れれば大丈夫でした。内装も綺麗で満足できましたが、キッチン用品に関しては少し不満が残りました。 まず包丁ですが、切れない。過去1で切れ味の悪い包丁でした。後ピーラーもない、鍋の蓋はあるのにフライパンの蓋はなし。電子レンジはオーブン、トースターの機能があれば最高でした。 それ以外は中々良かったです。

新しいということもあり、お部屋はとても綺麗でしたし、とても広くて子ども達も大満足でした。 洗濯機や乾燥機、ホテルにしては広いキッチンがあり、旅の途中で洗濯物や洗い物が出来てとてもよかったです。 少し気になった点、勿体ないなと思った点は、部屋の隅にほこりが溜まっていたり、ベッドを定期的に動かして、掃除がされていない感じ（子どもが落ちないように寝室のベッドをくっつけさせてもらった時に、髪の毛、埃が溜まっていたので、掃除しました）。 お風呂の洗い場は赤カビが生えていましたので、余っていた歯ブラシで掃除をさせてもらいました。 蛇口などの水垢が結構ついていました。 壁にどなたかがつけた汚れを落としていない。 などなど、細かいですが、主婦目線では結構気になりましたし、とても良いお宿なだけにすごく勿体ないと感じました。 このまま綺麗な状態を保てるように、もう少し定期的な清掃、メンテナンスを行っていただけたらなと思います。 全体的には満足です！

友人6人と佐世保旅行の宿として利用させていただきました。 立地は駅から数分ですが最寄りのコンビニまで少しあるので夜に買い出し行くのは少し手間、 駅逆口のスーパーが開いているうちに買物するのが良いと思います。 部屋は思ったより広くはないですができたばかりなのでとてもきれいでした。 wifi完備でストレスなく通信できる速度でした。 洗濯機は棚下に洗剤も用意されていたので利用者が用意しないでよい感じです。 何点か思うところがあったのは １．チェックインがすごい手間 フロントのタブレットから操作で行う点はいいのですが、宿泊者全員分の氏名住所職とどこからきてどこへ行くのかなどの入力を一人分づつ入力するのが非常に手間でした。 入力後、係員と通話が必要とでて通話開始ボタンを押しましたが一向に応答なくエラーとなり初めて利用する身ではどうすればよいか全く分かりません。 （結局管理会社に直接電話して事なきを得ました、電話での対応は非常に良かったです） もう少しわかりやすく入力も全員分1画面でできるようチェックインのアプリが更新されるとよいと思います。 ２．清掃 チェックイン後、冷蔵庫を開けると飲みかけのスタバのカップが入っていました。 清掃後のチェックを強化していただければと思います。

実家帰省のため、近くのホテルをと思い予約しました。 できたばかりとのことで、ピカピカで、内装・家具家電もとてもきれいでした。 駐車場は少し狭目でしたが、車通りの少ない道だったので駐車も問題なかったです。 チェックインの方法や、チェックアウト不要のシステムが合理的で、出入りも気軽にできて良かったです。 （鍵が不要で、番号メインのシステムです） 洗濯機や浴室乾燥があるので、夜洗濯をして干して朝には乾いているのも助かりました。 ただ、キャンセル料が1か月前からかかってしまうのが残念です。せめて1,2週間くらい前からにしてもらえないでしょうか。 大々的に看板などを出していないのも隠れ家的な感じで気に入りました。 全体的に満足のいく滞在でした。無駄なサービスがないので自分である程度出来る人向きです。 また利用したいと思います。

ハウステンボス利用の際に宿泊しました。 ハウステンボスから近いうえ、施設も新しく綺麗で満足でした。 しかし、事前の確認不足が原因ですが一泊ごとにアメニティの交換が無くてビックリしました。タオルは前日の使い回し、歯ブラシはコンビニまで買いに行ったり大変でした。駅近なのに付近にコンビニがないのも不便でした。 また入口と反対側の駐車場の壁が低いせいで運転席から見辛く、出庫の際に車を擦ってしまいました。

下手なホテルより放任で 下手なホテルより安くて綺麗 ホテルに泊まるという感覚ではなくベットの多い友達の新築の部屋をを借りた気分です 控えめに言って良かった ありがとうございます！

チェックアウトした際にエントランスに宿泊施設側の人がいたのですが、高圧的な対応・自分たちの行動を見られているということに怖さを感じる友人がいました。無人チェックアウトが利点だと感じでいたので、チェックアウト時にエントランスに人がいない方がいいなと思います。

部屋の鍵を開けるのに一苦労。当初、表示されたコードでは開錠できず、カスタマーサポートに電話して新しいコードを教えてもらうことで、ようやく開錠できました。開錠方法に関しては、図解や動画の説明があった方が良いかもしれません。エレベーターはなく、階段なので、２階の部屋に大きな荷物を運び入れるのは大変です。ドライヤーは洗面台の鏡の裏の収納に入っていました。靴を脱いで入るので、フットスローにタオルをのせているのは、どうかと思いました。ミニキッチン、電子レンジ、洗濯機、浴室乾燥機などはあるので、家族やグループで滞在するのには便利だと思います。

3/19〜20、1泊にて利用させて頂きました。 ナビで住所が出てこず困りました。新しいので仕方ないですができたら、『大通りから郵便局脇の道へ』と、一言ほしかったです。 写真が少なく、想像と違っていたところと言えば、1棟貸しと思っていたところです。 正確には、 ●住宅のような外観で、入口を解除すると、正面に無人受付フロント。 ●1Fに1室(1グループ)用玄関ドア。 階段を上がり、2Fに2室(グループ)玄関ドア。 ●そこを暗証番号で開けると、1DKのような部屋で、キッチンバストイレがあり、1フロアーにダブルベッド×1シングルベッド×2となっています。(201号室の場合) 部屋入口の暗証番号式の会場がわかりづらくエラーになり、仕方なく下の無人受付フロント備え付けのヘルプの電話をしました。対応はよかったです。 あと困ったのは、近くに買い物できる場所がないこと…一番近いスーパーやコンビニまで、歩いて10分以上かかります。あれにはヘトヘトになりました。買い物は全て済ませて入られることをお勧めします。 その後、とても快適に過ごしました。 が、翌朝、グラス4つのうち前日使ってなかった2つを奥から出すと、なんと1つは前の人？が使った後の状態のものが！とにかく、白く濁り汚いグラスに叫び声を上げてしまいました…。仕方なく、スポンジを洗いながら二度三度洗って使いましたが…慌ただしさにかまけてお玉などそのまま洗わずに使ってしまったことを後悔しました。

●エントランス、部屋ともに オートロック機能が面倒で、分かりづらい。 メールで操作の詳細を送るべき。 ●自動販売機あるけど飲み物種類が微妙なのしかなく、近くにコンビニない。 遅くに飲み物欲しくなったら困るレベル。 ●タブレットのチェックインも 代表者だけか連れは名前だけでいいと思う。 ●普通どの宿にもボディスポンジあるから 持って行かなかったらなかった。 ●部屋、トイレは綺麗だったが お風呂汚い。家のお風呂の方が綺麗。 ●帰りに掃除業者??と会ったが 挨拶も会釈もなくビックリした。 いくら何でも愛想なさすぎ。 ●禁煙を了承で泊まったが、外に出ても灰皿なかった。事前に灰皿が外にあるかメールで問い合わせしても、折り返しの連絡なかった。 せめて灰皿は外に置いておくべき。 ●チェックインの時間が遅れるので 事前に連絡したら、微妙な対応だった。 いくら従業員在住じゃない宿だったとしても こんなレベルは初めてだったのでビックリ。 総合的に次回は泊まらないです。