クチコミ

総合評価
4.29
136
5
61
4
37
3
9
2
2
1
3
部屋
4.27
接客・サービス
4.14
ロケーション
3.95
朝食
4.50
夕食
4.00
温泉・お風呂
4.27
設備
4.37
清潔さ
4.14
クチコミの投稿画像・動画
112
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
のわたろう、
20代/女性|1 件のクチコミ
広々空間で大満足の滞在

バーベキューもでき、お庭も広くて、お部屋も広く今回もとても大満足でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
346
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この度は数ある宿泊施設の中より、エンゼルフォレスト伊豆高原をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 また温かいご感想をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 バーベキュー、広いお庭にお部屋と、当施設の魅力を余すことなくお楽しみいただけたようで、何よりです。特に、ワンちゃんとご一緒に広々とした空間でお寛ぎいただけたようで、こちらも嬉しく拝見いたしました。ペット同伴のお客様にも快適にお過ごしいただけることは、当施設の大切な役割だと考えております。 また、これまでに複数回ご利用いただいているなか、今回もご満足いただけたことは、私たちが目指しているおもてなしが実現できている証だと感じております。 次回のご利用の際も、同じように快適で素敵な時間をご提供できるよう、これからも精進してまいります。 ぜひまたのご来宿をお心よりお待ち申し上げております。 エンゼルフォレストリゾート 予約センター
エンゼルフォレスト伊豆高原
2026-02-03
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
だいごろうの母
40代/女性|1 件のクチコミ
お風呂とサウナ最高!星空の下で贅沢な時間

エンゼルフォレストさんは4回目の利用になりますが、この宿泊場所は初めてでした。 こだわりのお風呂、サウナとても良かったです。整いスペースは星空がきれいで贅沢な時間を過ごせました。 強いて言うなら、ヘアアイロンと、犬が2階へ上がれないように柵があったらよいと思いました。 でも、犬にも優しい配慮が感じられるので安心して過ごせました。 ぜひまた利用したいと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【ご家族応援セールプラン】小学生 1000円!未就学児 0円!1棟まるごと貸別荘STAY(素泊)

136
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いつもエンゼルフォレストをご利用いただき、ありがとうございます。4回目のご利用とのことで、大変光栄です。 今回当施設をご初利用いただき、お風呂とサウナについてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。星空の下での整いスペースでの贅沢なひとときをお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 貴重なご提案をありがとうございます。 ヘアアイロンの設置と2階へのペット柵のご提案は、今後の施設改善の参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。 ワンちゃんにもご満足いただけ、ペット対応への配慮を感じていただけたようで、大変嬉しく思います。 今後も、ペットとご家族の皆様が安心して快適にお過ごしいただけるよう、工夫してまいります。 ぜひまたご利用いただきたいとのお言葉、本当にありがとうございます。 ワンちゃんとご一緒に、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 エンゼルフォレストリゾート 予約センター
エンゼルフォレスト伊豆高原
2026-02-28
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
じゃっく0800
60代/女性|4 件のクチコミ
バーベキューと朝食のお肉が美味しかった

バーベキュウのお肉も美味しく 朝食も美味しかったです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】\1泊2食☆夕食は超豪華!お肉たっぷりBBQセット付/1棟まるごと貸別荘STAY

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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まかりりま
30代/女性|1 件のクチコミ
電話対応の態度が良くない

電話対応の態度がよくないです


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【ご家族応援セールプラン】小学生 1000円!未就学児 0円!1棟まるごと貸別荘STAY(素泊)

22
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
モリシハル
40代/男性|1 件のクチコミ
家族と犬と過ごす素敵な隠れ家

私たちが選択した場所は、とても綺麗でした⭐️ 階段などは無く、ひと家族で過ごすことが多そうな場所かと思います。 ドッグランも犬2匹で楽しんでおり、とても素敵な場所でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】【2泊から使える連泊割プラン】全棟温泉付き♪1棟まるごと貸別荘でのんびりSTAY

85
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この度は数ある宿泊施設の中より、エンゼルフォレスト伊豆高原をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご家族と大切なわんちゃんたち、そしてご満足いただけたご様子が伝わってくるお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。 段差の無い平屋のお部屋となっておりますので、お子様からシニアの方まで、そしてペットのご家族も含めて、皆様が安心してお過ごしいただけることは、私たちの大切なこだわりです。 また、ドッグランをご活用いただき、わんちゃんたちも思いきり楽しんでいただけたとのことで何よりです。 施設の清潔さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 ご家族とわんちゃんたちとのまた別の素敵なお時間を、当施設でお過ごしいただけることを心よりお待ち申し上げております。 貴重なご投稿をいただき、本当にありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。 エンゼルフォレストリゾート 予約センター
エンゼルフォレスト伊豆高原
2026-03-03
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
アッショー
50代/男性|31 件のクチコミ
部屋も綺麗で設備充実、ドッグランも最高

部屋も綺麗で、設備も整っており大満足でした。ついているドックランも豆柴なら十分ですが、すぐ下に大きなドックランもありとても良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
182
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この度は数ある宿泊施設の中より、エンゼルフォレスト伊豆高原へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 温かいご感想をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋の清潔さ、設備の充実についてお褒めいただけたこと、何よりの励みです。また、ドッグランについても高くご評価いただき、ありがとうございます。 豆柴ちゃん向けのコンパクトなドッグランと、大型犬向けの広々としたドッグランの両方をご体験いただき、ご満足いただけて光栄です。 ペット連れのお客様にも、ご家族にも快適にお過ごしいただけるよう、施設設計に工夫を凝らしておりますので、そうしたお言葉をいただけることが、スタッフ一同にとって最大の喜びです。 豆柴ちゃんとのこのような思い出の時間を、当施設でお過ごしいただけたこと、本当にありがとうございます。 次回のご利用の際も、豆柴ちゃんとご一緒に同じように快適で楽しい時間をご提供できるよう、これからも精進してまいります。 ぜひまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。 エンゼルフォレストリゾート 予約センター
エンゼルフォレスト伊豆高原
2026-02-03
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
☆☆☆ペコ☆☆☆
40代/男性|2 件のクチコミ
連泊でリラックス、サウナと温泉満喫

連泊してゆっくり過ごせました♪ サウナでととのい温泉入ってリラックスできました♪ ドッグランも小型犬なら十分♪ アメニティーが少ないのと掃除が残念。


部屋:
2
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
追加情報:ペットと一緒に宿泊
55
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3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
動物大好き一家
40代/女性|2 件のクチコミ
部屋は綺麗だが、温泉が頻繁に切れて残念

部屋とかは広く綺麗で、カトラリーも揃っていて良かったのですが 掃除機が全く吸わず、犬が出入りして床がザラザラで過ごしました 温泉は良かったのですが、ちょいちょい切れて付けに行くのが面倒でした 1時間ほど出しっぱなしだと切れるようですが、露天風呂入れるのに結構かかるので1時間は短い…. その後も注ぎ足さないと冷めるのに、止まっちゃうので時間意識しないといけないので温度設定高くして使用してましたが 何度か切れて面倒でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【2泊から使える連泊割】全棟温泉付き♪1棟まるごと貸別荘でのんびりSTAY

25
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ミルクフィッシュ♪
50代/女性|2 件のクチコミ
犬連れに優しい暖炉付き宿でBBQ

急遽、犬連れ家族旅行を決めて、初めて泊まりに行きました。プライベートドッグラン、暖炉付きの可愛いお部屋でした。夜はBBQを頼み、朝食付きにしました。残念ながら、夜から雨で、ドッグランはあまり遊べず、BBQも部屋のホットプレートでしたが、暖炉の前で楽しく食事ができました。温泉の出るお風呂も気持ちよかったです。 犬連れ用のアメニティも一通りあり、 何より助かったのは、折りたたみの割と大きなサークルがあり、ミニチュアダックス、2頭共にその中でゆっくり寝れました。 ぜひまた、他のエンゼルフォレストにも行ってみたいなと、思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
506
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この度は数ある宿泊施設の中より、エンゼルフォレスト伊豆高原をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 急なご旅行でのご利用とのことでしたが、ご家族と愛犬たちと楽しいお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 あいにくの雨でドッグランやBBQが予定通りとはいきませんでしたが、暖炉の前でのお食事や温泉をお楽しみいただけましたこと、何よりでございました。 また、わんちゃん連れ用のアメニティやサークルがお役に立ち、ミニチュアダックスのお二頭にもゆっくりお休みいただけたとのこと、安心いたしました。 「他のエンゼルフォレストにも行ってみたい」との嬉しいお言葉を賜り、スタッフ一同大変励みになります。 熱海自然郷の別荘地には、新築コテージが14棟オープンいたしました。 次回のご宿泊に、ご検討いただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度は素敵な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。 エンゼルフォレストリゾート 予約センター
ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト伊豆高原(赤沢望洋台)
2025-12-16
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
メグたん01
50代/男性|1 件のクチコミ
部屋からの眺めが最高でした

部屋からの景色が素敵でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】\1泊2食☆夕食は超豪華!お肉たっぷりBBQセット付/1棟まるごと貸別荘STAY

244
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この度は数ある宿泊施設の中より、エンゼルフォレスト伊豆高原ををご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 他別荘地の熱海自然郷に、新たな新築コテージがオープンいたしました。 サウナ・露天風呂・ドッグラン付きとなっております。 またの機会がございましたら、次回は別荘地やお部屋を変えてのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は素敵な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。 エンゼルフォレストリゾート 予約センター
ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト伊豆高原(赤沢望洋台)
2025-12-16
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ystmk1968
50代/男性|4 件のクチコミ
犬連れ家族旅行に最適、ただし道と階段に注意

家族4人(わんちゃん1含む)で一泊しました。ペットと一緒に泊まれるのでここを選びましたが到着が予定より遅くなり暗くなってしまったのでカスタマーセンターまでの道が悪く分かりにくいので初めて行く人は時間に余裕を持って行くことをお勧めします。 部屋は建て付けが悪く玄関が閉まりにくいけど室内は綺麗で調理器具も揃っており満足しました。 道路から部屋までの階段が老朽化しており急斜面で小さい子供や高齢者は注意した方がいいと思います。 総合的には安価で室内が綺麗だったのでまた機会があれば行きたいと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
追加情報:ペットと一緒に宿泊
290
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
・吾唯足知・
50代/男性|2 件のクチコミ
寒波の配慮に感謝!清掃が行き届き快適

12月の利用でしたが、部屋に入ったときに暖房が効いていて部屋が暖かくなっていました。寒波が来ていた時期でしたので、その配慮にまず心温まりました。また、犬を飼っていないので、ペット可のところは臭いが心配でしたが、利用してみると清掃が行き届いていて臭いはほとんど感じませんでした。設備もキレイにされていて、キッチンも使用することに全く抵抗ありませんでした。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【2泊から使える連泊割】全棟温泉付き♪1棟まるごと貸別荘でのんびりSTAY

324
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ちちちのち
60代/女性|2 件のクチコミ
犬用アメニティ充実、清潔で快適な宿

ドアを開けてすぐ目に入ったのがワンちゃん用のあれこれ でした。ペットシーツ、餌いれ、排泄用袋など こちらで用意したものは使わずにすみました。 お部屋もとても清潔で家電もインテリアも素敵でした。 あいにくの雨でしたが屋根付きテラスでBBQもでき、家族一同大変満足した施設です。また利用したいと思います。  皆さん言われてますが夜間は途中クネクネ道で真っ暗なので早目の到着をおすすめします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
298
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この度は数ある宿泊施設の中から当施設をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ワンちゃん用のアメニティにつきまして、お役に立てましたこと大変嬉しく存じます。 大切なご家族の一員であるワンちゃんにも快適にお過ごしいただけるよう、必要なアイテムを取り揃えておりますので、身軽にお越しいただけたかと思います。 また、お部屋の清潔さやインテリアにもお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変励みになります。ご家族皆様にご満足いただけましたこと、何よりの喜びでございます。 あいにくのお天気の中でも、屋根付きテラスでBBQをお楽しみいただけたようで安心いたしました。 夜間の道中に関する貴重なアドバイスをいただき、ありがとうございます。 他のお客様にとっても大変参考になる情報かと存じます。 今後もご案内の際に、早めのご到着をお勧めしてまいります。 ぜひまたワンちゃんとご一緒に、季節を変えてお越しくださいませ。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 エンゼルフォレストリゾート 予約センター
ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト伊豆高原(赤沢望洋台)
2025-11-16
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
k.i0605
60代/男性|13 件のクチコミ
綺麗で使いやすい、設備も充実

綺麗で使い安かったです。 設備も整ってました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
252
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4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

綺麗でよかった!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

◆1棟貸プラン◆人数が多いほどお得!全棟温泉付き♪1棟まるごと貸別荘でのんびりSTAY

部屋タイプ

【D-13】ペットと泊まれる温泉付2階建てログハウス

146
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この度は数ある宿泊施設の中より、エンゼルフォレスト伊豆高原へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 皆様で貸別荘をお楽しみいただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。 また「綺麗だった」とのお褒めの言葉、スタッフ一同励みになります。 またの機会がございましたら、新築コテージのオープンも控えておりますので、 棟や別荘地を変えてのご宿泊をお楽しみいただけますと幸いです。 ご利用いただきありがとうございます。 エンゼルフォレストリゾート 予約センター
2025-11-10
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
あかさけたき
50代/女性|8 件のクチコミ

スタッフの方の対応も良く、眺望と温泉は最高でした。お値段を考えればお部屋は妥当なところです。こちらの確認不足ですが当施設の代表イメージ写真とのギャップが大きいです。建物自体に傾きがあるのか立っていると少し気持ち悪さを感じる場合がありました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
208
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この度は数ある宿泊施設の中より、エンゼルフォレスト伊豆高原をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 また温かいご感想をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 スタッフの対応、眺望と温泉についてお褒めいただけたこと、何よりの励みです。 これらは当施設の自慢できる点であり、ご満足いただけて光栄でございます。 一方で、ご指摘いただいた「代表イメージ写真とのギャップ」について、ご期待と異なる印象をお持たせしてしまい、申し訳ございませんでした。 お客様のお声をもとに、ホームページの写真や説明文の見直しを前向きに進めてまいります。 また、建物の傾きによってご不快な思いをお掛けして、大変申し訳ございませんでした。貴重なご指摘をいただき、施設管理チームと共有し、確認させていただきたく存じます。もし次回ご利用時にも同様のことがございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。 ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、改善に向けて取り組んでまいります。 またのご利用をお心よりお待ち申し上げております。 エンゼルフォレストリゾート 予約センター
エンゼルフォレスト伊豆高原
2026-02-03
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
Hanabira Kumanomi
50代/男性|14 件のクチコミ

部屋は非常に明るく、きれいでアメニティも十分以上に準備されており良かったです。広く綺麗なキッチン、冷蔵庫2台、最新の全自動洗濯乾燥機(ただ、運転すると音と振動で夜は眠れません…。)、ガスタイプのBBQグリルもあり、急遽BBQを楽しみました。また、犬グッズや殺虫剤、キャンプテーブル、イスなど充実していました。かなりの山奥ですが、国道まで出れば大きなスーパーやレストランもあり便利でした。お風呂も綺麗で温泉が出るのが良かったです。実際の庭が写真で見たものより非常に狭かったのですが、すぐのところに大きなドッグランがあり、大型犬連れには非常に助かりました。また、伊豆に行く際は利用したいと思います。残念だった点は、リビングのソファーに汚れ(今まで宿泊したわんこたちのものだと思います)が染みついていて利用する気になれなかったこと、室内用物干し台が壊れていたことと2階の寝室のうちひと部屋の出窓に髪の毛などが落ちていたことですが、この部屋は使用しなかったので特に気にはなりませんでした。注意事項をよく見ておらず、カーナビで向かったら手前の別の別荘地に案内されてしまいましたので注意して下さい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【2泊から使える連泊割】全棟温泉付き♪1棟まるごと貸別荘でのんびりSTAY

1
412
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この度はエンゼルフォレスト伊豆高原へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 明るく清潔なお部屋や充実した設備についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 急遽BBQもお楽しみいただけたとのこと、素敵なお時間を過ごしていただけたようで何よりです。 また、わんちゃん用のグッズやドッグランなどについてもご活用いただき、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めてまいります。 一方で、ソファの汚れや物干し台の破損、清掃面での不備など、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 該当箇所につきましては、早急に確認・対応を行い、今後このようなことのないよう改善に努めてまいります。 また、ナビでのご案内についても貴重なご指摘ありがとうございます。別荘地の為、正確に表示されない場合がございますので、Googleマップのご使用を推奨してご案内しております。今後は、ご案内ページによりわかりやすい経路説明を追加するなど、安心してお越しいただけるよう工夫してまいります。 ぜひまた伊豆にお越しの際は、わんちゃんとご一緒にお立ち寄りいただければ幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-10-02
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

2月に宿泊したばかりですが、夏休みもまた宿泊させていただきました。犬も子供達もみんながお気に入りで何回リピートしたかわかりません。行くたびに色々なところがグレードアップしていてホスピタリティが素晴らしいと思います。 犬連れでの旅行に毎年色々な所に行きますがこんなに犬グッズが沢山揃っている事はなかなかありません。快適に過ごせて本当にありがたいです。 応援の意味でもこれからもリピートさせていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆【プライベートドッグラン&温泉】最大7名まで宿泊可!ウッドデッキでBBQも◎プロジェクター付貸別荘

238
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いつも当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2月に続き、夏休みにもご宿泊いただけたこと、そして何度もリピートしてくださっているとのお言葉に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 ご家族皆様、そして愛犬にもお気に入りの場所としてお選びいただけていることは、私どもにとって何よりの励みでございます。 ご滞在のたびに施設の変化やグレードアップを感じていただけているとのこと、大変光栄に存じます。 今後も小さな改善を積み重ねながら、より快適で心地よい空間づくりに努めてまいります。 また、愛犬用グッズの充実についてお褒めいただきありがとうございます。 ペットとのご旅行が安心して楽しめるものとなるよう、設備や備品の充実には特に力を入れております。 その点をご評価いただけたことは、私どもにとって大きな喜びです。 「応援の意味でもこれからもリピートさせていただきます」とのお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。 今後ともご期待に添えるよう、心を込めたおもてなしを続けてまいりますので、ぜひまたのご来荘を心よりお待ち申し上げております。
2025-09-03
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

L25に宿泊 木が多く虫が多い地域ですから、お部屋にも虫がいるのは仕方ないですし、構わないのですが、こちらの宿泊施設は、階段を下り玄関があります、その階段をおりていく時に、後ろからアシナガバチに刺されました。騒いでもいないですし、普通に階段を降りていたのに、刺されました。見えていれば避けたり出来たかも知れませんが、まさかの、後ろからで( ; ; )2泊したので、どうしてもこの階段は何度も通らないとならず、何度もアシナガバチを見ましたし、明らかに追いかけられている感じがして、恐ろしかったです。階段にミミズも100匹くらいしんでいます。山なのでそれもOKです。蜂に気をつけさえすれば、お部屋は、洗濯機、洗剤、柔軟剤、ハンガー、机でできる大きめのナベ、大きい冷蔵庫、温泉の広めのお風呂、バルコニーのBBQコンロ、など、他は素晴らしかったです。蜂さえ刺されなければ最高でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【2泊から使える連泊割プラン】全棟温泉◎1棟まるごと貸別荘STAY

149
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在の詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 自然豊かな環境の中でのご滞在において、アシナガバチに刺されるという思いがけないご体験をされたとのこと、さぞ驚かれ、ご不安な思いをされたことと存じます。 階段を降りる際に背後から刺されたとのことで、避けることも難しい状況だったことを拝読し、私どもも大変心を痛めております。 ご指摘いただきました階段付近での蜂の目撃情報につきましては、今後の施設管理において重要な課題と認識しております。 自然環境との共存を前提としながらも、蜂の巣の定期的な確認や、通行頻度の高い場所への注意喚起など、できる限りの対策を講じてまいります。 また、階段付近に大量のミミズが見られた件につきましても、自然の中での現象とはいえ、快適性に影響を及ぼす要因となってしまったことを真摯に受け止めております。 季節や天候による変化に応じた清掃・管理体制の強化を検討してまいります。 一方で、室内設備にご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 洗濯機や洗剤類、調理器具、大型冷蔵庫、温泉付きの広めの浴室、バルコニーのBBQコンロなど、快適なご滞在に貢献できたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 「蜂さえ刺されなければ最高でした」とのお言葉をいただき、自然環境の魅力と課題の両面を改めて見つめ直す機会となりました。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。 またのご来荘をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-09-03
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
せん0402
50代/女性|1 件のクチコミ

5月7日から2泊3日で赤沢望洋台E-21に3人+大型犬と宿泊。宿泊地に着くまではかなりの勾配と曲がりくねった坂道をえっさほっさとべた踏み状態で登って行きました。室内はとてもきれいで、設備、何より備品が充実していました。2日続けてBBQをしましたが、それほど虫が寄ってくるわけでもなく快適に行えたし、ドックランも見下ろせる位置にあるので安心でした。自然豊かな場所なので始終鳥の鳴き声が聞こえ、それも心地いい感じです。また是非この家に泊まりに来たいと思っています。 最後に昼夜問わず道には十分注意した方がいいし、暗くなってからの買い出しは絶対にお勧めしません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆【2泊から使える《20%オフ》連泊割プラン】全棟温泉付き♪1棟まるごと貸別荘でのんびりSTAY

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この度は数ある宿泊施設の中より、エンゼルフォレスト伊豆高原をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミへの投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。 皆様で貸別荘をご満喫いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。 またの機会がありましたら、他別荘地で新築コテージを建築しております。 オープンいたしましたら、ぜひご利用お待ち申し上げております。 ご利用いただきありがとうございます。 エンゼルフォレストリゾート 予約センター
2025-05-31