クチコミ

総合評価
4.75
54
5
31
4
5
3
3
2
2
1
0
部屋
4.63
接客・サービス
5.00
ロケーション
4.50
朝食
4.50
夕食
-
温泉・お風呂
4.88
設備
4.88
清潔さ
5.00
41
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たまたまエクセレント
40代/男性|1 件のクチコミ

とても素晴らしいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
3
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
SPA0223
40代/男性|1 件のクチコミ

9月14日から1泊2日で宿泊しました。 記念日に利用したのですが、ケーキのオーダーなども柔軟に対応していただきました。 施設もとても落ち着いたたたずまいで、ゆっくり過ごすことができました。 また利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

メインダイニング「L’Orangerie 光庵」の選べる朝食付きプラン

110
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5
ビジネス
家族
2024年9月宿泊
AKI0530
60代/男性|41 件のクチコミ

東京にきた際に色んなホテルに泊まっていて、こちらも何度となく候補に上がり見送っていました。 今回泊まってみて素晴らしいホテルだなと思いました。 口コミを前見ると色々な指摘をされていましたが、その点を全て改善されている感じがしました。 これで4星?スモールラグジュアリーだからなのでしょうか? 近くのよく似た間取りのある某ホテルは当初の3倍の値段になっているのにこちらはそれに比べるとかなりリーズナブル。 お部屋の広さ清潔さ従業員の教育、それに無料のアップグレード。 これからリピート決定です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
124
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5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ

まったく不満なところのないホテルでした。部屋の遮光、遮音、朝食、アメニティ(最近にしては珍しいほど量と数が豊富)、タオルの数、ミニバー無料(アルコール含む)、コーヒーメーカー付き、ベッドの広さと寝心地、立地、治安、洗い場付きバスタブやヘッドシャワーなど。久しぶりに値段相応のホテルだと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイント10倍!】シンプルプラン 朝食付*

74
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5
レジャー
一人
2023年7月宿泊
もりのニャンズ
50代/女性|1 件のクチコミ

7月28日ひとりステイしました。 お部屋は広くて清潔、サービスのドリンクなども充実していて良かったです。 暑い時期なので駅から近いのは本当に助かりました。 楽天ポイントも使えて、前からずっと気になっていたホテルにお得に泊まれて良かったです。また是非来たいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】シンプルステイ朝食付プラン【より快適なホテルライフを】*

55
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5
レジャー
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

クチコミに記載されていた通り、朝食時に頂いた水のグラスが臭いました。 改善されていないのが残念でした。 ドアマンの方々とても良い感じでしたが、ホテルから車道に出る時、誘導通り車道に出ていたらぶつかっていたかと思うくらいギリギリで、夫は慌てて停車しました。交通量も多いので、一瞬の隙をつかなくてはならないのでしょうが、だからこそ歩道の安全確保を頂ければ、車道は自分で確認して、自分の速度で左折できた方が良いのではと思いました。 フロントチェックイン時は、ひと言説明があればなお良かったなと思う事もありました。 しかしコロナ禍の後、都内宿泊料金の有り得ない程の高騰を思えば、そこまでの価格では無いし、景色を堪能がメインでなければ、朝食もビュッフェスタイルがお好みでなければ・・・大型ホテルの混雑した感じも無く、駅も近く、駐車場も完備、ホテリエの方々の素晴らしさ、この宿泊料でのアメニティの高さ、寝具類の素晴らしさ、タオルの量、そして適量な良い香りが漂い、最初にいくつか記載しましたが、結局総合的に「大変満足」にチェックしてしまうという、こちらは大変価値ある素晴らしいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFFシンプルステイ朝食付プラン【より快適なホテルライフを】*

108
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この度は、ザ・キタノホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 朝食のグラス、ドアマンの誘導方法、フロントのご案内につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今回頂戴したご意見は各担当部署に共有させていただき改善に努めます。 またご不便をおかけしたのにも関わらず、お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。 お客様のご滞在が安心で快適なものになりますよう、より一層精進してまいります。 この度はお忙しい中、貴重な意見をお寄せいただきましたこと深くお礼申し上げます。
2023-07-21
5
レジャー
家族
2023年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

祝日にあたるGWの前日での予約でしたが、料金含め予算内だったので、予約しました。 チェックイン時に、部屋調整でアップグレードしたとのことで、ジュニアスイートで宿泊することができました。妻の誕生日だった為、とても広い部屋で2人とも満足でした。 最寄駅からも1分程の好立地なので、夜小雨が降ったものの傘無しでも問題なく、コンビニもその道中にあるため文句なしでした。 朝食も3種類ほどから選ぶことができるため、当日の具合で調整できるのもありがたかったです。(前日予約のものもあり) アメニティも十分でしたが、部屋に化粧落としが無かったので、希望としてはあれば嬉しいとのことでした。 ただ、接客も勿論全てが行き届いた素晴らしいホテルでしたので、機会があれば再度お邪魔したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール・ポイント11倍】【キャンペーン中♪】朝食で素敵な一日をお迎え下さい【朝食付】

76
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5
レジャー
友達
2024年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

フロントの対応がすごくよかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
66
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5
レジャー
恋人
2023年10月宿泊
あいちゃんすき
60代/男性|191 件のクチコミ

永田町最寄り出口から徒歩2分程度。スモールラグジュアリーホテルです。特別プランでチェックアウト が13時だったのでゆっくり過ごせました。また楽天ラグジュアリーセールプランがあればぜひ利用したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール・ポイント11倍】シンプルステイプラン【より快適なホテルライフを】

55
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5
ビジネス
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

隣に高速道路があるにもかかわらず、全く静かに過ごせました。ルーム内のドリンク(ビール2本)など全て無料提供は、嬉しいです。バスも天井シャワーがついて湯量も多く、とてもくつろげました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール・ポイント11倍】シンプルステイプラン【より快適なホテルライフを】

49
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5
レジャー
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
65 件のクチコミ

立地が良く広めの部屋で静かにゆっくり過ごすことができました。 朝食も落ち着いた雰囲気でおいしく食べることができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイント10倍!】シンプルプラン 朝食付*

45
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5
レジャー
恋人
2023年9月宿泊
投稿者さん
20代/男性|1 件のクチコミ

2023年9月2日に宿泊しました。 お部屋がとにかく綺麗で、特別な気分を味わうことができました! 駅からも近いので荷物が多い方にもお勧めできます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】シンプルステイプラン【より快適なホテルライフを】

37
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3
レジャー
一人
2023年7月宿泊
ノッキー0205
20代/男性|3 件のクチコミ

少し期待はしていましたが、部屋が広いビジネスホテルっていう感じでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイント10倍!】シンプルプラン 朝食付*

26
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4
レジャー
仕事仲間
2022年11月宿泊
しろちゃん2410
50代/男性|67 件のクチコミ

三回目の利用です。 お部屋、ベッドの広さや使い心地、設備品アメニティなど充分で、道路沿いの建物ですが静かに過ごせ ナチュラルローソンがすぐ横にある為 便利で問題なく過ごしやすく気に入っております。 外の眺めは今回は裏側?でした。 駐車場は先着順で遅めのチェックインだった為、少し心配ではありましたが今回も停めさせていただき良かったです。(満車時はどうなのでしょうか。。) 朝食付のお得なプランで時間に余裕があった為こちらにいたしましたが、以前の朝食時よりコンパクトになった感じでしたが個人的には丁度よい量です。最後まで静かに過ごせゆっくりでき、その点は意見を反映させていただいてるのかなと。 細かい事ですが・・朝食会場の珈琲はぬるめ(に感じましたがポットだから仕方ない)、グラスも少しだけ臭いが気になったのは自分だけかな? この気になる事を除けば総合的にはバランスが良く、高評価のホテルさんではないかと思います。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSポイント11倍】【限定キャンペーン中】朝食で素敵な一日をお迎え下さい【朝食付】

34
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この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 また今回は高評価の口コミをいただきまして、誠にありがとうございます。 次回お越しの際には更に良くなったと仰って頂けるよう、より一層のサービス向上と改善に努めて参ります。 また次回お会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ザ・キタノホテル東京 フロント
2022-12-25
5
レジャー
友達
2022年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今まで色んな旅館・ホテルで時間を過ごしてきましたが、その中でもトップレベルで気持ちよく滞在することが出来ました。 駐車場のサービスマンから受付の方、バーの方、とても丁寧で嫌味のない素直に気持ちいい無駄のない対応でした。 お部屋も綺麗でお風呂もトイレも明るく綺麗、欠点が一つも見つからない、素晴らしいホテルだなと思いました。 静かに過ごせてとても贅沢な滞在をした気分になりました。 ありがとうございました。 また伺いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ダイヤモンド・プラチナ会員様限定】朝食で素敵な一日をお過ごしください【朝食付プラン】

30
不適切なクチコミを報告する
この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 また数々のお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。次回お越しの際には更に良くなったと仰って頂けるよう、より一層のサービス向上と改善に努めて参ります。 また次回お会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ザ・キタノホテル東京 フロント 尾上
2022-10-10
4
レジャー
一人
2022年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

和と洋がミックスしたような高級ホテルです。コンパクトなホテルで、ゆっくり静かに過ごしたい人にオススメです。ロビーに存在感のある階段があり、吹抜けの客室廊下にはクラシック音楽が流れており、非常に品のある雰囲気でした。 客室も十分な広さでくつろげました。 敢えて難点を挙げるとすればテレビでYou Tubeが視聴できない、そしてバスルームにバスチェアが無い点です。その点改善いただきたいですが、リラックスできて非常にくつろげました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ダイヤモンド・プラチナ会員様限定】朝食で素敵な一日をお過ごしください【朝食付プラン】

21
不適切なクチコミを報告する
この度はザ・キタノホテル東京に ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。 またご利用いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 お忙しい中のご投稿も重ねて御礼を申し上げます。 ザ・キタノホテル東京 フロント
2022-03-26
5
レジャー
恋人
2021年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

客室はビジネス街ということを忘れるくらい静かでゆったりしていました。アメニティも質の良い物が充実していて、きめ細かなサービスを感じました。スタッフの皆様の一言一言があたたかく、気持ち良く過ごすことができました。またぜひ利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 当ホテルでひと時でも外の喧騒をお忘れになりお過ごしいただき何よりでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿にも重ねて御礼を申し上げます。
2021-09-02
5
レジャー
恋人
2020年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スタッフの方が皆親切でした。 ケーキのルームサービスを頼んだのですが、とても美味しかったです。 アメニティーも充実しておりました。 ただ、石鹸ではなく洗顔・ハンドソープがあるともっと良かったなとおもいます。 部屋が広くとてもきれいでした。 また利用したいとおもいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊を賜り誠に有難うございます。ルームサービスのご利用も重ねて御礼を申し上げます。アメニティの件は今後のサービスの改善といたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。お忙しい中のご投稿も有難うございました。
2020-12-20
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族のために予約をいたしました。 特別の意味合いもあったため、事前にいくつかお願いをしていたところですが、 思った以上に趣旨をお酌み取りいただいた対応だったようで、 本人たちも「気になることが一つもなかった」と大変喜んでおりました。 場所柄、気づかれにくい場所かもしれませんが、休日は特に静かな環境でもあり、 穴場の良質なホテルかと思います。 食事については、朝食のみであったことを念頭に評価しております。 このたびはありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊を賜り誠に有難うございます。お褒めのお言葉は何よりでございます。小さなホテルではございますが、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。お忙しい中のご投稿も有難うございました。
2020-11-07
4
ビジネス
家族
2020年9月宿泊
しろちゃん2410
50代/男性|67 件のクチコミ

前回気に入りましたので二回目の利用をさせていただきましたが 今回もリラックスできました。 お部屋は前回と違うタイプを選び、これは仕方ないと思うのですが・・ 廊下からドアを開けて窓まで一直線上というのが個人的に少し気になりました・・ が、窓の外が高架上に隣接している為か二重ドアでしたし静かでした。 コンビニも近く助かります。 ひとつ、入室時の部屋の説明は二度目のこともあり理解していたのですが、 部屋に入っていただいてまでの説明は、丁寧すぎかもしれません。 しかしながら美味しいコーヒーと好みのアメニティ、心地よいベッド等で 総合的には十分満足しております。 ロビー横のお土産コーナーでは、前回なかった物がありましたので これまた満足しております。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度もザ・キタノホテル東京にご宿泊を賜り誠に有難うございます。貴重なご意見は今後のおもてなしの改善といたします。また、館内施設も合わせてご利用いただき重ねて御礼を申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。お忙しい中のご投稿も有難うございました。
2020-10-13