クチコミ

総合評価
3.00
28
5
15
4
6
3
1
2
0
1
1
部屋
4.00
接客・サービス
2.67
ロケーション
3.67
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.67
設備
3.50
清潔さ
4.50
2
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
amakrhp
40代/男性|1 件のクチコミ
ユニットバスに家感、広くて使いやすい部屋

風呂に入ると、普通のユニットバスだったので、なんだか家にいるような家感があった。 それ以外は、部屋が広くて長く、使いやすい。テレビのYouTubeは時々切れて使えなくなったり、再接続が遅い時があった。 洗濯が出来たのがとても良かったです。 いいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
9
不適切なクチコミを報告する
1
レジャー
一人
2025年6月宿泊
natp0613
30代/男性|5 件のクチコミ

普通車だと近くの駐車場に停められず、自分で探さなければいけません。 軽専用の駐車場しか無いのでご注意を。 フロントは無人で、カスタマーセンターに連絡しなければなりません。 駐車場が無くて困ってるのでとカスタマーセンターに連絡すると「分かりかねますので、ご自身で探されて下さい。」と返答されました。 結局近隣のどの辺りにあるのかも教えていただけず自力で検索し探し、結局少し離れた駐車場から子供を連れながら重い荷物を運びチェックインしました。 子供連れで4人で宿泊しましたが、チェックインは認証に時間がかかります。 フロントは無人で、モニターが設置されておりチェックイン情報を入力していくシステムです。 4人分の名前、国籍や住所、郵便番号、電話番号全て入力しなければならないので大変手間です。 部屋は冷房が入ってなく凄く暑い。 部屋が涼しくなるまでにかなり時間が掛かかります。 部屋も見栄えに力は入れているのでしょうが、建物の断熱など、構造や快適性にはかなり費用を押さえている印象です。 入った時点でテーブルは白い汚れが付いているし、残念です。 普段レビューしない性格ですが、酷いと思ったので口コミしました。 親切さは感じませんので、あえてこの評価をさせていただきました。 オススメはしません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

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部屋タイプ

デラックスROOM
1
625
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 せっかくお選びいただいたにもかかわらず、駐車場やチェックインの際のご案内、室内環境においてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当ホテルには専用駐車場のご用意がなく、周辺のコインパーキングをご利用いただいております。案内が十分でなかった点、深く反省しております。今後は近隣駐車場のご案内をより分かりやすくお伝えできるよう改善いたします。 また、チェックイン手続きにつきましては、事前に「オンライン事前チェックイン」をお済ませいただくことで、よりスムーズにお手続きいただけます。ご宿泊当日までに事前チェックインのご案内メッセージが届いていない場合は、お手数ですがホテルカスタマーサポートまでご連絡ください。すぐにご案内をお送りいたします。 清掃や空調に関しても、改めて点検を行い、快適にお過ごしいただけるよう体制を見直してまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お寄せいただいたお声を真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。
2025-10-13