クチコミ

総合評価
4.33
12
5
2
4
1
3
2
2
2
1
0
部屋
4.17
接客・サービス
4.33
ロケーション
4.83
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.75
設備
3.75
清潔さ
3.60
クチコミの投稿画像・動画
7
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
エフディー
30代/女性|2 件のクチコミ
港の景色が最高!夕暮れが素敵な宿

素泊まりをしました。海側で夕暮れの景色が最高でした。 風呂トイレなしの宿泊にて。 しかし自分の泊まった部屋にトイレありでした。 洗面所のお湯は出ません。あいているコンセントは1箇所しか見つかりませんでした。 でもこんなに安くてエアコンの効いた暖かな部屋で港の素敵な景色が一望できたことは忘れられないです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
1
252
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5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

真鶴港と色とりどりの街並みを一望できるロケーションに感動しました。切り盛りされている方々も気さくに接してくださり、非常に温かいお人柄でした。季節やイベントごとに違った体験ができそうなので、またお邪魔したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
-
|
清潔さ:
-
287
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5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

真鶴港を一望できるロケ-ション感動いたしました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
245
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この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございました。 真鶴港を一望できるロケーションに感動していただけたようで、大変嬉しく思います。 当館は、お客様に心地良い時間を過ごしていただけるよう心を込めておもてなしをしておりますので、喜んでいただけたことが何よりも励みになります。 またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
2024-02-16
3
レジャー
一人
2021年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

素泊まりで6000円と決して安くない。しかし元々シングル客は想定していないつくりのようなので、1人利用では割高になってしまうのは仕方ないだろう。海側の部屋に泊まれたらラッキー。ラウンジからも海は見えるが。接客、サービスはいたって普通。部屋もきれいでした。灰皿が置いてあるのにほとんどたばこのにおいはしなかった。周辺にシングルで泊まれる宿泊施設は見当たらなかったので貴重な存在なのだろう。Wi-Fiが使えるのもうれしいポイント。ありがとうございました。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
208
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この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 当館のお部屋やネット環境、衛生面につきまして、ご満足いただけたようで大変光栄でございます。 これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 次回はぜひ別の時期にお客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。 OYO Customer Excellence Team
2021-09-29
3
ビジネス
一人
2020年7月宿泊
投稿者さん
54 件のクチコミ

さすが日本を代表するリゾート熱海に隣接する真鶴だけあって、素泊まりながら1泊\6000円と高め しかしその真鶴の港を見おろすロケーションは絶景で、ベランダも付いている客室の広さは最近のコンパクトなビジネスホテルの2倍はあり、納得せざるを得ない料金設定です 今回プランには無かったトイレが客室内で使えたのは便利でした 浴場は共用の使用方法のルールが不明瞭で戸惑いながら使いました 客室内装は古めの和風です 硬い畳の上に薄っぺらい布団を敷いて寝るのが、貧乏性の私には快適で、心身ともに安らげました 梅雨の晴れ間に空から差し込む初夏の陽射しがまぶしい 朝食はオプションで追加しました 韓国朝食というメニュー名に好奇心と不安もありましたが、いくらか日本の和食に寄せてくれたのか抵抗なく食べられました とても美味しくいただきましたが私には1食\1000は贅沢なので他で節約します 泊食分離は課題に思えます 旅館がきめ細かくすべての飲食欲求を満たせるわけではない 近隣の飲食店や商店は遠い 客室内に電子レンジも湯沸かし器も無い 滞在時間が長いほど何かしら不便さを感じることになります


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
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設備:
1
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清潔さ:
-
1
236
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先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。 微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。 至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 OYO Customer Excellence Team
2020-08-28
2
レジャー
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

少しでも綺麗な部屋を希望の場合はお勧めできません。 リーズナブルに泊まれることを重視するならば良いかもしれません。


部屋:
2
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
-
|
清潔さ:
-
1
144
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この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さに関してご期待にお応えできず申し訳ございません。お客様のお声を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。また、リーズナブルな価格を提供することに努めてまいりますので、次回ご利用いただければ幸いです。
2024-08-28
2
レジャー
家族
2022年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

到着時間が遅くなる旨、予約の際にサイトを通じてお知らせしましたが返信なし。当日6回電話しても留守電に。 留守電に折り返し連絡を頼んでもありませんでした。一応チェックアウトは出来ましたが、外国人の方がフロントでコミュニケーションうまく取れず。お風呂は男風呂のみ大浴場で女風呂は鍵のかかる家風呂みたいな感じ。でも一向に人が出てこず、深夜に着いたのにお風呂に入ることが出来ませんでした。部屋は清潔でしたが二度と利用しないと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
1
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF ★素泊まり★ JR真鶴駅徒歩12分!♪♪和室でリラックス♪♪

1
108
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、大変ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。当ホテルにご到着予定の時間を事前にお知らせいただいていたにもかかわらず、返信やお取り置きの対応が遅れ、ご不安とご迷惑をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。また、お風呂の利用ができなかったり、フロントでの言葉の不自由さなど、ご滞在中の不快な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後同様の問題が発生しないよう対策を講じてまいります。もう一度当ホテルをご利用いただけますよう、精一杯のサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
2023-06-12