クチコミ

駅から少し歩く立地で、博多駅からホテルへの送迎はないものの、帰りの無料バスは便利。セルフチェックイン・アウトでスムーズに利用でき、部屋は清潔で空調も個別調整できる点や広い浴槽は高評価。ただし一部ホコリや、風呂場に前の宿泊客のゴミが残っていた点は残念。館内設備（洗濯機・製氷機・1Fコンビニ）も充実。 防音はやや弱く廊下の声が聞こえるものの、部屋配置への配慮は感じられる。朝食ビュッフェは混雑気味で、トングの使い方や配置、補充・片付け対応にやや不満あり。外国人利用客が多く、春休み時期の混雑も影響している印象。スタッフは忙しそうで笑顔は少なめ。 全体として、効率的なサービスや利便性は高く、混雑を考慮すれば総合的にはおすすめできるホテル。クチコミへの丁寧な返信対応も好印象。

2度目の利用です！ 駅やキャナルシティが徒歩圏内でとても便利です。 お部屋やエントランスもキレイで、エントランス前のお庭も素敵です。 お部屋は荷物を広げるには少し狭いですが、許容範囲です！！ 次に博多に行く時はまた利用したいです^_^

客室がとても綺麗でした。私は水周りが気になるタイプなのですが、トイレも浴室も洗面台もすごく清潔で、快適に過ごすことができました。また、スタッフの方の対応も良く、備え付けのスリッパを破ってしまったので代わりのものをお願いしたら、部屋まで持ってきてくださいました。また博多に来ることがあれば、ここに泊まりたいと思います。

ホテル裏のお気に入りのお店でディナーを予約していたため立地最優先で選びました。 チェックインが機械なのはありがたいですが、エレベーターに乗る際、ルームキーをかざす必要がある事などの説明がないため、乗ってからその階には止まりませんと何度も言われちょっとびっくりしました。それがわかっていたらカードキーも最初から2枚もらったのにと思いました。(エレベーターは困っていたらすぐにスタッフさんが来てくれて教えてくれたし、カードキーもすぐに追加発行してくれて親切でした) 部屋も冷蔵庫を使おうと冷蔵庫が入っている棚の扉を開けたら、冷蔵庫の上が埃だらけで、その上の棚にお茶やコーヒーのドリップパックが置いてありましたがその横にも埃が目立ち、自分でティッシュで拭きました。 朝食バイキングの時間は混雑もなく快適でしたが、洋食はあまり選ぶようなおかずがなく和食にしたらよかったと後悔。パンにはちみつをかけたかったけど、はちみつの入れ物がオシャレすぎて使い方がわからなかったです。 コーヒーマシンのカフェラテがすごく美味しかったです！ またお気に入りのお店に行く時は利用させていただきたいので細かい所までお掃除頑張ってください！

3回目の利用ですが、だんだんと質が落ちてる気がする。 スタッフさんはお客が出たり入ったりしても、声掛けがない。他ホテルだと、行ってらっしゃいませ、おかえりなさい…などあるのに。 あと、ウェルカムドリンクやスキンケア洋品などなんの案内もされない。 1番残念なのは使い捨てスリッパが、チャチすぎて両足ともすぐに破れたこと。 料金が安いのなら仕方ないけど、お高めでこれならリピートはないかなぁ。

利用客の9割が韓国人(中国語圏の方もいましたが渡航自粛のせいで中国人は少なめな印象)という雰囲気でした。ホテルは駅から離れているので徒歩だと少し面倒でしたが、送迎バスがあるので帰る時は非常に助かりました。ホテルは落ち着いた雰囲気で、お部屋も広くてオシャレ。居心地もとても良かったです。1つ気になったのは部屋にアメニティー(基礎化粧品系)が置いて無くフロントのスタッフの真ん前まで行き取らないといけないのが面倒に感じました。フロントの横にバスソルトを作れるスペースがありましたがそこにアメニティーも置いて欲しいですね。連泊した場合、必要なアメニティーは気軽に貰いたいのです。フロントの真ん前で尚且つフロントスタッフに話しかける距離にまで行かないとアメニティーが手に取れないのは意外と負担に感じました。選んでいるとジッと見つめられるし圧を感じます。それ以外は気になる事は無く非常に快適に過ごせました。

概ね満足。 金額、部屋の造り共に満足。 ただ部屋に入りベッドを見るとホコリ混じりの髪の毛が枕に落ちていた。これにはがっかり。 おそらく空調設備が部屋ごとに調整可能なのだろうだが暖房にしても冷房にしてもドライや送風にしても効きが悪い状態にあった。 施設で管理してるのか定かではないかそこも残念ポイント。 ほか部分は問題なく快適に過ごせた。 致し方ない部分ではあるが訪日客が多い昨今、深夜帯に各部屋をノックして回るお客がおり各部屋それに迷惑していた。 深夜巡回とまでは行かないなにかしらの対策があればなお良いと思った。 部屋のタイプに満足なので次回も利用できればしたいとは思う。

お部屋も綺麗でとても使いやすかったです。

事前に希望させていただいておりましたお部屋をご用意いただき、とても楽しく素敵な思い出を作ることができました。 ありがとうございました！ また是非宿泊したいです。

ホテルの皆さんの接客に感動。 夕食の会席料理も一品一品説明をしてくれて、本当に良い時間を家族で過ごせました。 ありがとうございました。

シャワーの水圧が少し弱い それ以外は不満はありません

とてもゆっくり過ごす事ができました。 ありがとうございます。

博多駅より少し距離があるのでシャトルバスサービスがあるのが良かった。 部屋もホテルも綺麗で清潔感あり。 部屋の位置によっては他宿泊客音が結構聞こえる。 バスソルトが良かったです。

スタッフが親切で、部屋はお風呂、トイレも凄く綺麗で清潔でした。また利用したいと思います。

寒い日でしたが、暖房の効きはよかったです。

朝食ビュッフェのブリとサーモンの刺身が食べ放題で最高でした お風呂もセパレートで親子でお湯に浸かれて良かったです 室内冷蔵庫の冷えが弱かったのが残念でした

お部屋がきれいで、もう一度利用したいと感じました。朝は博多駅までのバスが出ていたりキャナルシティは徒歩ですぐでした。

清潔感があり綺麗で1Fにはコンビニもあり、ホテルはとても素晴らしいです。 ただ、外国の方もかなり多く夜中でも廊下で立ち話をしたりと何度も声が響いて目が覚め、あまり落ち着けませんでした。

楽天スーパーセールで、お得に予約出来て　更にチェックイン時　ツインのシングルユースランクアップ無料キャンペーンで　超お得に宿泊出来ました　部屋はビジネスらしからぬグレードで　欧米的な天井からのシャワーもあり　アメニティはフロントで取るタイプで無く　室内にフル装備で　バスソルトとアロマは、フロント前で自分好みに調合して貰えます

母と姉と行ってきました。空いていたのでしょうか…頼んだお部屋よりめちゃくちゃステキなお部屋へ泊まることができました。グレードアップです。朝食も大満足。大通りに面しているのでタクシーもすぐに乗ることができます。ホテルの方もめちゃくちゃ、神対応。機会があればまたお泊まりしたいです。