クチコミ

総合評価
4.50
52
5
21
4
17
3
5
2
1
1
0
部屋
4.50
接客・サービス
4.50
ロケーション
4.50
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.50
設備
4.50
清潔さ
4.50
44
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ありありー
60代/男性|6 件のクチコミ
静かで快適、充実グッズと便利手続き

インバウンドのお客様との共存をお考え?で、フロアーを分けられていたのか非常に静かで快適でした。 また、室内常備のグッズ(マッサージ機、LG衣類クリーニング、googleスマートディスプレイ等々)が充実して おり、楽しむことが出来ました。 スタッフの皆様の対応も良く、QRでセルフで手続きができ、すごく便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
52
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この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中、静かで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。客室内のマッサージ機やLGスタイラーなどの設備もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 また、スタッフの対応やQRコードによるセルフチェックインの便利さについてもご評価いただき、心より感謝申し上げます。今後もお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、サービスと設備の向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
FORZA ホテルフォルツァ博多駅筑紫口II
2026-03-15
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
大豆50
50代/女性|6 件のクチコミ
アクセス抜群で便利、清潔感あるホテル

急いでたので着いた時に少し場所を探しましたが、余裕があれば迷うことないとてもアクセスよく大変便利だと思いました。おかげで初めて福岡に行ったのにタイトなスケジュールでも対応できて良かったと、思います。ホテルも清潔感があってロビーのカフェスペースなどすごく過ごしやすくまた福岡行く機会があれば利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
126
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 アクセスについて貴重なご意見をいただき、感謝いたします。初めての福岡でスムーズに過ごせたとのことで、私たちも嬉しい限りです。ホテルの清潔感やカフェスペースもご評価いただき、大変光栄に思います。 次回の福岡ご訪問の際にも、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅱ
FORZA ホテルフォルツァ博多駅筑紫口II
2026-01-24
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
デコマック
40代/男性|32 件のクチコミ

博多は3回目の利用ですが、先日お世話になった札幌フォルツァさんと同様、こちらでも荷物を早くから預かっていただけましたので、身軽に行動できました。 地下鉄出口から近いので、悪天候もさほど気になりません。 スタッフさんはいつもとても丁寧です。 また利用したいと思います。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【室数限定/素泊まり】ポイント10倍プラン♪

137
不適切なクチコミを報告する
デコマック 様 この度は、ホテルフォルツァ札幌店に引き続き、ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅱをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 ご滞在中、早めの荷物預かりサービスがご利用いただけ、身軽に行動できたとのこと、大変嬉しく思います。私たちのホテルが地下鉄出口から近く、悪天候の際にもご不便を感じられなかったとのお言葉もありがたく拝見しました。 さらに、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、誠に光栄です。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、常に丁寧なサービスを心掛けておりますので、このようなお声を頂戴し、大変励みになります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅱ
2024-10-07
4
レジャー
恋人
2024年7月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

 急遽の福岡旅行で利用させて頂きました。こちらの勘違いで筑紫口スグかと思っていましたが、距離的にも問題なく、かえって静かで良かったです。 部屋はコンパクトですが、必要なものは全て揃っているし、バストイレ別なのも良かったです。ただ、シャワーの水圧がもう少し強ければ最高でした、かなり魅力的なお風呂だったので尚更ですが、、、それでも楽しい旅行になりました、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【室数限定/素泊まり】ポイント10倍プラン♪

112
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 今後とも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々努めてまいります。 是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2024-08-28
4
レジャー
一人
2024年6月宿泊
いちご09201107
40代/女性|3 件のクチコミ

6月20日から1泊しました。博多駅筑紫口から6、7分で近くてわかりやすいです。6番出口からは近いですが、階段しかないので荷物が多い人にはお薦めしません。駅構内はファミマ、筑紫口出たところにローソンがあって便利。ホテルに行くまでにドラッグストアもあり、食べ物屋さんもあったかと思います。お部屋は㎡より広くユニットバスでも狭く感じず、デスクとバゲージラックを貸し出ししてもらいましたがそれを広げても部屋も狭く感じませんでした。この貸し出しがあるのはとても良かった。全体的に綺麗で快適でした。 ナイトウェアは前ボタンのワンピースタイプ。マッサージ機能付きクッションがあったのも良かったです。福岡に来ることがあったらまた泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【室数限定/素泊まり】ポイント10倍プラン♪

145
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2へご宿泊いただき誠にありがとうございます。多くのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝見いたしました。今後とも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々努めてまいります。是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。 次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2024-07-17
5
レジャー
一人
2024年6月宿泊
デコマック
40代/男性|32 件のクチコミ

フォルツァさんは立地が良いので、各地で何回か利用させていただいております。 設備、アメニティ等ほぼ共通ですし、バスタブも大きめで入浴剤があってのんびりできるのは嬉しいです。 臭いで困ったことにもすぐ対応してくださいましてありがとうございました。 部屋は静かで快適、ゆっくり眠れました。 朝食も美味しかったです。 スタッフさんはいつも皆さんとても丁寧ですね! また利用させていただきたいと思います。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【室数限定/朝食ブッフェ付】ポイント10倍プラン

122
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、各地のフォルツァをご愛顧いただいておりますこと、重ねてお礼申し上げます。 博多エリアには他に2店舗フォルツァがございますので、機会がありましたら是非ご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-06-18
4
レジャー
一人
2024年4月宿泊
Mario6255
50代/男性|68 件のクチコミ

博多駅前で大変便利。最近は中州方面に行かなくても筑紫口にたくさん飲食店があるので、独食にも困らない。 部屋はきれいで全く問題がない。入浴剤をいただけて毎日風呂で楽しめた。 宿泊客はアジア系の外人が大半だったが、トラブルはなかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【全室禁煙/素泊まり】ゆったり12時チェックアウトプラン

84
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様のお言葉にもございますとおり、当ホテルはJR博多駅から徒歩約3分、福岡空港国内線ターミナルからは地下鉄と徒歩で約8分のロケーションに位置しており、観光やビジネスの拠点として多くのお客様よりご好評をいただいております。 また福岡にお越しの際はぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。 Mario6255様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-05-07
4
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

博多に行くときはいつもForzaに宿泊しています。館内とても綺麗です。特にバストイレ別なのが気に入っています。マルチシャワーの水圧も十分で気持ちいいし、浴槽が広くて旅先でもお湯に浸かりたい方にはピッタリです。ロビーにコーヒーサーバーがあり遅くホテルに着いても温かいコーヒーが飲めるのはありがたいです。ただ、アメニティの部屋着はワンピースタイプで足がはだけやすく冷えるので、スパッツなど持参しています。次もやっぱりForzaですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【室数限定/素泊まり】ポイント10倍プラン♪

66
不適切なクチコミを報告する
日頃よりホテルフォルツァへのご愛顧を賜り重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。 コーヒーは挽きたての熱々を楽しんでいただけるようマシンをご用意しており、さらにはフォルツァオリジナルの豆をご用意しております。お気に召していただけたようで何よりでございます。 今後も皆様に選ばれるホテルになりますように、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 また機会がございましたら、私共はもちろん、ホテルフォルツァ(九州をはじめ、関西、北海道まで11店舗)をご利用頂けましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
2024-04-09
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

金沢でも、このホテルを利用しましたが、とても良かったので今回の福岡旅行2泊3日で利用させていただきました! ロビーで温かい飲み物がフリードリンクなので最高です。 シャンプーの匂いだけがほんとに好みじゃないので残念です、


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【室数限定/素泊まり】ポイント10倍プラン♪

60
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 金沢でもご利用頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。 ウェルカムドリンクにつきましてはホットココアを始め、カフェラテ等様々な種類のコーヒー類をいつでも無料でご利用頂けるため、大変ご好評をいただいております。次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。 また貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後も皆様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう日々努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
2024-03-11
5
レジャー
一人
2024年1月宿泊
デコマック
40代/男性|32 件のクチコミ

昨年は札幌、前日に長崎のフォルツァさんに宿泊してきましたが、部屋、設備、アメニティがほぼ共通で違和感がなく、快適に過ごすことができました。 こちらのフォルツァさんでは、空気清浄機とクッションと壁との間に溜まったホコリが気になりましたが、朝食は博多ならではの物もあって良かったです。 スタッフの方々は皆さんとても丁寧でした。 また機会があれば利用させていただきたいと思います。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【室数限定/朝食ブッフェ付】ポイント10倍プラン

63
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また日頃よりホテルフォルツァへのご愛顧を賜り重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。 しかしながら、溜まったホコリがあったとのことでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。日々の清掃に一層の注意を払うとともに最終チェックを徹底して参ります。 是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。 次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2024-02-14
4
ビジネス
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

女性向きのターゲットにしているだけあって部屋は新しくキレイでベッドも広くテレビも大きくビジネスで泊まるには十分に良い。 同価格帯の中でのホテルの中ではこの一年泊まった10数件のホテルの中では一番。 アメニティは女性向きなだけにそれほど良くはない。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。私どもホテルをお気に召していただけたようで、大変うれしく存じます。 また、アメニティに関しまして貴重なお声をお聞かせいただきましてありがとうございます。今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。 次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2023-12-27
4
レジャー
一人
2023年8月宿泊
eeee9999
40代/女性|3 件のクチコミ

コーヒーのサービスとワイン1杯サービスがあり凄く良かったです!朝食も美味しくラーメンモツ鍋等たくさんあったので大満足です。しいていうなら冷蔵庫が熱く中々冷えなかった事で大丈夫か心配になりました。また泊まりたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき、そして素敵な口コミを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のご感想を読ませていただき、大変嬉しく存じます。 コーヒー・ワインのサービスについて、そして朝食メニューにご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。 素敵なご旅行のお手伝いができ、私共といたしましても大変嬉しく存じます。 冷蔵庫のご不具合については誠に申し訳ございませんでした。 このような猛暑が続く中、快適にお過ごしいただけず、ご不便をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努力してまいります。 ぜひまたご利用いただけますと幸いに存じます。 スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅱ
2023-08-19
5
レジャー
恋人
2025年1月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

ダブルルームでバストイレ別なのはとてもありがたかったです。 浴槽もそこそこの大きさがあります。 部屋も綺麗で、マッサージクッションがありとても気持ちよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
85
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
2025-01-29
4
その他
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
30代/男性|1 件のクチコミ

1月10日に宿泊しました! 海外旅行帰りに宿泊しました! 駅から近いため、荷物が多くても非常に使いやすいです! また、お部屋も綺麗で大満足でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
58
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅱをご利用いただき、誠にありがとうございます。 海外旅行後のご宿泊先として当ホテルをお選びいただき、さらに「駅から近く使いやすい」とお褒めいただき、大変光栄です。また、お部屋の清潔さにもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同とても嬉しく思います。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております! ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅱ スタッフ一同
2025-01-13
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
blacksakura
60代/男性|21 件のクチコミ

バストイレが別であり、洗い場も広々としてよかったです。シャワーもいろんな機能があり満足しました。ウエルカムドリンクのカフェラテがなかなか美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 blacksakura様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-05-14
4
ビジネス
一人
2024年4月宿泊
たいへい9082
50代/男性|201 件のクチコミ

少し駅から離れていますが、新しいので部屋や施設がとてもきれいでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【室数限定/素泊まり】ポイント10倍プラン♪

33
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思っております。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々努めてまいります。 たいへい9082 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-04-18
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
50代/男性|1 件のクチコミ

博多駅筑紫口から地上に出て徒歩1分と立地は申し分なし。建物が新しく、お部屋も清潔で十分な広さでした。フロントの方の対応も素晴らしく、最高の滞在になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【全室禁煙/素泊まり】ゆったり12時チェックアウトプラン

36
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 「最高の滞在になりました」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。 今後とも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。 是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。 次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2024-02-22
4
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

立地は最高です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 仰る通り、当ホテルはJR博多駅筑紫口より徒歩約3分程の場所に位置しており、アクセスの良さから多くのお客様よりご好評いただいております。 ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。今後も皆様に選ばれるホテルになりますように、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。 次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2024-02-07
5
ビジネス
一人
2023年11月宿泊
DONKA
50代/男性|27 件のクチコミ

部屋も広く快適でした 次回も利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【室数限定/素泊まり】ポイント10倍プラン♪

23
不適切なクチコミを報告する
今回はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2をご利用いただき誠にありがとうございます。また日頃よりホテルフォルツァへのご愛顧を賜り重ねてお礼申し上げます。 私共ホテルをお気に召していただけたようで大変うれしく存じます。これからもより快適なご滞在をしていただけますよう、良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参りますので末永くご愛顧いただければ幸いでございます。DONKA 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2023-11-22
3
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

海外ゲストが大半でした。 立地は駅から徒歩圏内で良かったです。 お部屋や館内は概ね綺麗ですが、壁に埃がついていたり、カーテンのカビがあるのが気になりました。隣にビルが隣接しており、カーテンはずっと閉めっぱなしでした。 ワインのウェルカムドリンクがセルフであり、開始時間から間もないのに4種類のうち2種類は空でした。 正直値段の割に少し残念に感じることが多かったなと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【室数限定/素泊まり】ポイント10倍プラン♪

1
56
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL FORZA HAKATAEKI CHIKUSHI-GUCHIⅡをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や清潔さについてご満足いただけた点を嬉しく思います。しかしながら、お部屋の壁やカーテンに関する清掃不備、そしてウェルカムドリンクに関してご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。 清掃に関しては早急に確認し、改善に努めてまいります。また、ウェルカムドリンクの管理についても、お客様に常に満足していただけるよう見直しを図りたいと存じます。 今後とも、お客様にご満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2024-10-18