クチコミ

総合評価
4.78
41
5
29
4
5
3
0
2
0
1
0
部屋
4.67
接客・サービス
4.89
ロケーション
4.56
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.67
設備
4.50
清潔さ
4.71
34
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
hiro333
50代/男性|21 件のクチコミ
テラスサンダル◎、トイレ配置に少し残念

テラス用のサンダルが人数分用意されていて良かった。 トイレが2つあって良かったが、1階に並んで設置されており 欲を言えば1階と2階に分かれていれば良かった。 台所は細かいところまで準備されていてたが栓抜きもあれば良かった。 食器用洗剤がECOの洗剤なのか全く泡立たなかった。油料理をしたので何度も洗い直して苦労した。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ゆか02211116
30代/女性|17 件のクチコミ
何度でもリピートしたい癒やしの空間

3回目の利用です。 いつ来ても凄く素敵な場所なので、今後も何度もリピートしたいと思います!!! 食器やキッチン周りの調理器具・設備や清潔感はもちろん、壁紙や家具も素敵ですし、何度来ても癒される空間です。 アイスも無料で頂ける上に、種類も豊富でサービス面も素晴らしい! 何度もリピートしたくなるお宿で、誰にでもオススメできる数少ないお宿です。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
87
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
まんまるまるる
50代/女性|1 件のクチコミ
高齢者にはベッドがおすすめ

とても、素晴らしい、お部屋、キッチン、リビングで、ゆっくり、楽しく過ごすことができました。 ただ、全員、高齢でしたので、寝室は、ベットなら、よかったと思いました。 スタッフの皆さん、とても感じ良く最後まで、気持ち良く過ごせました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】【スタンダードプラン】 令和元年夏オープン!露天風呂付きプライベートコテージ

89
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過日はお越しいただき有り難うございました。 皆さん明るくお元気で、見ていた私共がパワーを受け取りました。 布団スタイルではありますが、また機会がありましたらお越しくださいませ。
河口湖ヴィラ エフジェイリゾート
2025-11-29
5
ビジネス
家族
2025年11月宿泊
たかおじさん
60代/男性|4 件のクチコミ
スタッフの対応が素晴らしい宿

河口湖の紅葉祭りに行くため、夫婦で利用させて頂きました。まずスタッフの方達の対応の素晴らしさに感動しました。受付スタッフの方はもちろんですが、清掃をされていた方(外人さんでした)も気持ちよく挨拶をして頂き、凄く感じの良い施設でした。設備も綺麗で、また必要な物はほとんど揃っており、食材以外は準備する必要がないくらいです。強いて言えば2つあるトイレが、一つは2階にあれば年寄りには嬉しいかと思いました。本当にまた利用したいと思える宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
111
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先日はご夫婦でお越しいただき誠に有り難うございました。 私共スタッフの対応にお褒めのコメントを頂戴できたこと、大変嬉しく思っております。お客様のために…と日々励んでいおります。その点が評価されたのかも知れません。 2階にトイレがない点はこれまでもご指摘いただいており、反省の極みです。 また機会がありましたら是非ともご利用くださいませ。 スタッフ一同より一層おもてなしさせていただきます。
河口湖ヴィラ エフジェイリゾート
2025-11-17
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

夏休みラストに孫達とお邪魔しました。pigのお出迎えでまず盛り上がり、アイス食べ放題でまた盛り上がり!スタッフの皆さんに優しく接していただき良い思い出作りが出来ました。有難うございました。 念願の富士山は見れませんでしたが… 次回リベンジにまたお邪魔させてもらいます。笑


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
94
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この度はお越しいただき有り難うございました。 3世代のご旅行で良い思い出が作られたのこと、私共も嬉しい限りです。 富士山は年間通して様々な表情を見せてくれます。 是非リベンジしてください! お待ちしております!!
2025-08-26
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

4年前に宿泊してとても良かったので2回目の宿泊です。 今回は2泊しのんびりさせていただきました。4年前から変わらずスタッフの方が本当に優しくてとても感謝しています。 家族全員リラックスしてリフレッシュ出来ました。 ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
80
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2度目のご利用、誠に有り難うございました! リフレッシュしていただけたようで何よりです。 2泊するとゆったり時間が過ごせますよね。 また機会がありましたらお越しください♪
2025-07-13
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

3家族で泊まりましたが広さ十分! 清潔感もあり、おしゃれ感もあり、大満足でした! 露天風呂もいつまでも入っていたくなるくらい気持ちよかったです。 敷布団が硬かったので、ベッドで寝るのに慣れてる方は少ししんどいかも? あと冬だったので暖房をつけて寝たら乾燥がすごかったです!各自で対策が必要かと


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
65
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5
レジャー
恋人
2023年11月宿泊
めるしー22
20代/女性|7 件のクチコミ

ご厚意で送迎も利用させていただき大変助かりました。コテージの中も広く、かつ清潔感がありとても過ごしやすかったです。2つあるお風呂も楽しませていただきました。コンビニやスーパーも近くにあり買い出しにも困らず。素敵な思い出をありがとうございました。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
53
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お越しいただき有り難うございました。 エフジェイリゾートがお二人の思い出に刻まれてとても嬉しいです。 河口湖は四季を通じて楽しめるところですので、是非またお越しください♪
2023-11-21
4
レジャー
家族
2024年9月宿泊
メゾンちゃん
60代/男性|8 件のクチコミ

妻、娘そして孫二人の計5人で2泊しました。フロントの方々を始め皆さん大変親切でした。部屋も広く清潔感があり快適に過ごす事が出来ました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
44
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5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

お部屋は清潔感があり、掃除が行き届いていました。 スタッフの方も親切で対応もよかったです! ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダード】 自然に癒やされゆっくりと。露天風呂付きコテージ

45
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過日はお越しいただき有り難うございました! お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても喜んでおります。 また機会がありましたらご利用ください♪
2024-08-13
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

staffさんの親切な対応が光ります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
35
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過日はお越しいただき有難うございました。 デッキ上のルーバー修理にあたりご迷惑をおかけしました。快く承諾いただき感謝申し上げます。 また機会がありましたらご利用くださいませ。
2024-04-09
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とても丁寧な対応で気持ちよく宿泊することができました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
32
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ご満足いただけたようで、私共もとても嬉しいです! また機会がありましたらお越しください!!
2023-10-28
5
レジャー
家族
2023年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

コスパも最高で、部屋も広くて清潔感があってほんとにおすすめです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
リピートのご利用、有り難うございました! またお待ちしております♪
2023-07-24
4
レジャー
家族
2023年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

寒い時期でしたが、お部屋は暖かく広くて快適でした。 お風呂も綺麗で大きく露天風呂も最高でした! お風呂の出る水の量は少なく感じましたがそこまで気になるほどではありませんでした。 コンビニも近くて付近の飲食店で使えるクーポンも頂き夕飯は美味しく安く済ませることができ大満足でした! 強いて言えば寝るところはお布団なので慣れてない方は腰が痛いかもしれません、、。 ベッドがあればもっと良かったなと思いました!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
お越しいただき有り難うございました! 寒い時期ではありましたが、滞在が良い思い出になっていてくれたら嬉しいです。 ご指摘いただいた点は今後に活かして参ります。 また機会がありましたらお越しくださいませ。
2023-01-06
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とにかくオーナー、従業員の方が親切で気持ちよく宿泊させていただきました。 近くに食料品を買い出しできるスーパーも多く、夕刻にいらっしゃるパン屋さんのパンも生地がモチモチで翌朝に食べても美味しかったです。 敷地内の素敵な雰囲気とモダンな部屋でお腹も気持ちも大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
お越しいただき有り難うございました。 嬉しいコメントをいただき、一同励みになります! パン屋さんにも頂戴した感想を伝えます。 喜ぶと思います^^/ また機会がありましたらお気軽にお越しくださいませ♪
2022-10-09
4
レジャー
家族
2022年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

7月6から8日、2連泊しました。感じ良いスタッフさんで良かったです。 トイレが2つあり珍しいと思いました。出来れば1階1、2階1なら最高ですね。 コンビニも歩いて行けるも良かったです。 近くで自然キジに会えて家族皆、幸せな気分になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
2泊に渡ってご利用いただき、誠に有り難うございました。 コンビニやスーパーが徒歩圏内ですので、ちょっとした買い物も行けて不便がないかと思います。 お帰りの際に野生のキジも一緒にお見送りしてくれましたが、喜んでいただけて何よりです!笑 また機会がありましたら皆様でお越しくださいませ。
2022-07-09
5
レジャー
恋人
2022年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

恋人と二人でゆっくりバーベキューがしたいとのことで宿泊しました。 コテージはすごいきれいで、スタイリッシュで、二人でこんな部屋に住んでみたいと理想の部屋になりました。 バーベキューの貸し出しもちゃんとあり、炭に火をつけるのもこちらが声をかけていないのにもかかわらず、見かねてすぐ助けてくれて、スタッフの方の心配りもとてもよかったです! またアイスも食べ放題で、二人で非日常の空間をリラックスして過ごすことができました! 絶対おすすめできるプライベートコテージです!今度は会社の仲間とぜひ来たいと思いました。 素敵な思い出と時間をありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
お褒めの声を寄せていただき、とても嬉しいです! 貸コテージではありますが、有人の施設だからこそのサービスがあると思っております。 BBQの炭熾しのフォローはもちろん、何かあったときにすぐにお応えできることがお客様の安心にも繋がると思います。 非日常を味わい、彼女様とともに喜んでいただけて嬉しいです。 また彼女様と、または会社のお仲間とお越しいただけるのを楽しみにお待ちしております!
2022-06-05
5
レジャー
家族
2022年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

こういった評価を書いたことは一度もないのですが、素晴らしい滞在だったので、今回初めて書くことにしました。 1月の平日に夫婦と1歳3ヶ月の娘で4連泊しました。コロナ禍かつまだ離乳食完了期の子供がいて料理をしないといけないということで、コテージタイプの宿を探していてこちらを見つけました。 コンビニと食事が出きるところが1、2軒徒歩圏内にあり、車ならば観光地やレストランが5分、と非常に便利な立地にありました。テイクアウトをやっているレストランも多くて、4泊もしましたが毎晩違うタイプの食事を部屋で楽しめ、コロナ禍かつ幼児連れには有難かったです。 お部屋もまだ新しいということもありますが、掃除が行き届いている清潔さがあって気持ちよく過ごせました。一階が広くて娘が直線で走り回れているのが楽しそうでした。お部屋から富士山が綺麗に見えました。調理器具や食器も一通り揃っていて不便を感じることはなかったです。ただ一つだけ欲を言えば、ワイングラスがあったらもう一段階テンションが上がったと思います。 露天風呂の方は、入ろう入ろうと思いつつ、幼児連れでバタバタしていて結局入らずじまいだったので評価できませんが、内風呂の方は清潔でした。洗面所にアヒルちゃんが置いてありちょっとした心遣いにほっこりしました。娘も喜んで遊んでいました。 外にある動物のオブジェに動物好きの娘は大興奮していました。フロント棟には洗濯機と乾燥機があって連泊なので(?)使わせて頂けて助かったのと、アイスのサービスも嬉しかったです。 何よりも、オーナーとスタッフさんの対応が素晴らしく、一つもストレスを感じることもなかったどころか、滞在中ずっと気持ちよく過ごせました。宿泊前に二回アメニティや天気などの確認の電話をした際も丁寧に教えてくださったり、初日の夜だけ私の両親が泊まった時にも柔軟に対応して頂いたり、河口湖の花火のことも教えて下さって送迎して頂いたり、両親もとても感謝していました。大変ありがとうございました。お陰様で思い出に残るバケーションになりました。冬の幼児連れでBBQができなかったので、機会があれば、今度は暖かい時期に夫の家族も連れて泊まりに行きたいね、と話しています。その時にはまたよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
76
不適切なクチコミを報告する
過日は4泊5日にてご利用いただき、誠に有り難うございました! お褒めのコメントをいただき、関係者みんなとても喜んでおります。 寒い時期に幼い娘さんがご一緒ということで少し気を揉んでおりましたが、元気にお過ごしいただけたようで良かったです。 当施設は貸しコテージでありますが、有人のフロントを備え、対面でのおもてなしも重視したサービスを心掛けております。 初日にご両親が冬花火を見に行きたいと言っていただいたことが嬉しかったです。 暖かい季節になると木々に葉もついて、また違った雰囲気になります。 娘さんが成長した姿も見続けたいです。 機会がありましたら是非ともお越しください! ワイングラスは用意しておきます^_^
2022-02-16
5
レジャー
家族
2021年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

皆様が理想としているコテージのタイプだと思います。 きれいな一棟タイプに、庭でBBQという楽しいひと時が過ごせました! トイレも二つあり、大人数でも安心! 寝室にテレビがあればベストでしたが、リビングにはテレビがありますので問題はありません。 WIFI完備、2階に半露天風呂と、時代に合わせたスタイルも良かったです。 富士急にもアクセス良しで、歩いてすぐの所にスーパー的なものもありますので、買い出しも追加調達も困りません。 また行きたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
過日はお越しいただき有り難うございました! 楽しいひと時がお過ごしいただけたとのこと、私共もとても嬉しいです。 オープンして2年近くが経とうとしていますが、いつまでも新しい雰囲気を残したくて日々清掃やメンテに勤しんでおります。 比較的お近くですので、息抜きにお気軽にお越しくださいませ♪
2021-07-07
5
レジャー
家族
2021年6月宿泊
godsonk
30代/男性|25 件のクチコミ

あいにくの雨の中でしたが楽しく泊まれました。子供もすごく喜んで動物のオブジェ?触ったり写真撮ったりできました。アイスも喜んでました。雨が降ったりやんだりしてもBBQの屋根が自動開閉なので便利で良かったです。部屋はとても綺麗でほとんど揃っている。コーヒーメーカーの使い方だけ携帯で調べましたが…。とても作りもデザインも良いです。階段は子供が上ったり下りたりするので、2歳以下だとちょっと危ないかもしれません、がうちの2歳児もなんとか目を離さないよう遊んでいました。お風呂も最高でした。接客もとても丁寧で、BBQの片づけなどありがとうございました。店やコンビニも近いしもっと身軽でもこれたなと。次は、仲の良い家族と二組くらいで泊まりにきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
過日はお越しいただき有り難うございました! あいにくのお天気でしたが無事にBBQができ、お子様も楽しんでいただけたようで良かったです。 コーヒーマシン(ネスプレッソ)は説明不足ですみません。初めて使う場合は分かりにくいですよね。ご意見を今後に活かしたいと思います。 本来はアルパカ棟は富士山が一番良く見える棟です。 機会がありましたらリベンジを兼ねてお仲間と一緒にまたお越しくだいませ♪
2021-07-01