クチコミ

初めてTOBUホテルに泊まりました。 ホテル建設前から和光市駅前には来てましたが、雨降ってても濡れずにホテルに到着出来て良かったです。 建物も部屋もきれいだしテレビも大きい。お風呂にドライヤーがあったのは嬉しかったです。別のホテルだとない場合もあるので、次回泊まったら朝食食べたいし、3階下のユニクロやカルディにも行こうかなぁ。

ダブルの部屋に大人2名、素泊まりで2泊滞在しました。清潔でとても綺麗なお部屋で電車の音も気にならない為、とてもリラックス出来ました。 マットレスは少し硬めでしたが隣で寝返りをしても気にならず1人に枕が2つあるので高さ調整が出来るのも◎ スタッフの対応も丁寧で飲食店やコンビニが周辺にあるので食事も困る事はありませんでした。 チェックアウト後も荷物を預かって頂けたのも大変助かりました。

立地条件、ホテルの綺麗さ、従業員の方々の対応、全てに満足しました。 敢えてお願いとしましては、連泊の際清掃不要でタオルのみの交換をしてもらいたく、ドア前にバスマット、タオル1式を置いておき、回収してくださったのですが、交換の新しいものが貰えず、少し困りました。その後夜まで出かけていましたので、清掃の方と出会えずでしたので、ドアノブなどに新しいものを掛ける等の対応をしていただきたかったです。 ツインのお部屋を1人で使っておりましたので、タオルはもう1組ありましたがバスマットがなく小さいタオルで対応しました。 タオルが出されたという事は新しいものが必要だという事を徹底された方が良いかと思います。

受験の為に利用しました。今回はお天気が荒れた日がありましたが、駅ビルにあるホテルで、同じビル内にスーパーやコンビニ、飲食店があり、外に出なくても全てが完結するので便利でした。フロント前のワーキングスペースで勉強することもできました。 飲食店側のビルの通路に、自習できるスペースがあってびっくりしました。以前に宿泊した際には見かけなかったので、受験生用に設置されたのであればとても親切だなと感動しました。

何度か利用していますがフロントの方も いつも感じが良いと思います。 部屋も綺麗です。 朝食も美味しかったです。

アクセスがよく、女性の一人旅でも安心です。館内は清潔感があり、スタッフの対応にも好感が持てます。 アメニティサ－ビスに女性用の化粧品セットは含まれていませんので、お忘れなく！

駅隣接の便利なホテルです。提携駐車場があるとなおよし。また、駅ビル内を通ってホテルロビーに行ける通路をわかりやすく表示してもらえたり、駅ビル内のお店のクーポンとかがもらえると良いなあと思いました。

駅直結で移動もわかりやすく、部屋も少し狭い感じではあったものの綺麗でとても良かったです。 朝も一階にスーパーやパン屋さんやコンビニがあり立地も大満足でした。 また宿泊したいと思います

部屋がとても清潔で、ムダがなく本当に素敵でした。 朝食も身体に良いメニューで、本当に美味しかったです。 給仕の方のおもてなしも温かく、嬉しかったです。

駅近でよかったです

綺麗で最高でした！ またぜひ使いたいです！

和光市駅の上にあり、近くてめちゃ便利！そして出来てからそんなに経っていないからか、キレイで良い！ もぉちょい安くなったら嬉しいなー。

接客、お部屋ともとても良かったですが、どうしようもないですが、部屋が乾燥し過ぎて、備え付きの加湿器をつけてても、喉をやられたので、減点しました。

和光市駅を出てすぐにあり゙、川越観光と東京行きにとても便利なホテルでした。お部屋はとても綺麗でシンプル、フロントの対応も良く快適に過ごせました。今まではツインの部屋ばかりでしたので、当初心配していたダブルベッドでも体の大きい主人と２人で十分眠られました。観光前に荷物を預かって頂けたのも助かりました。アメニティの中に「クレンジング」があったら尚嬉しかったですけど・・・ね。

和光市駅直結の東武系ホテルです。駅ビルの4階から8階？迄がホテルですが駅のショッピングセンターを通り抜ける感じでフロントにたどり着く事が出来ず、せっかくの駅ビルのホテルなのに雨の日だと少し不便かも、と思いました。その辺りが改善されると良いと思います。 あと、部屋に入ったら、清掃の方が使われるであろう画面が出てきたのと、この時期に微妙に寒いな、と思っていたらエアコンが冷房になっていたのにチェックアウトの時に気づきました。次からはちゃんとチェックしないと、と思いました。ただ他の面では特に問題なく、清掃は行き届いていて、過ごしやすいホテルでした。また泊まりたいと思います。

お部屋の掃除が徹底されており、気持ちよく過ごせました。眺望もよく、開放的で、閉塞感が全然なかったです。 欲を言えば、クレンジングオイルや化粧水が無料アメニティであるとありがたいと思いました。 あとこれは仕方がないことかもしれませんが… 夜中に近くの部屋のインバウンドの方々が廊下で大声でしばらく話をされていて、目が覚めました。文化の違いがあるとは思いますが、休むためにホテルを利用しているので、可能であればホテルの方からインバウンドのお客さんに向けて、宿泊前に事前に注意喚起をしていただけたらいいな、と思いました。

和光市内へ出張する時は毎回こちらのホテルを利用しています。 和光市駅ほぼ直結でありがたい立地です。 駅ナカ＆駅前にはスタバ、成城石井、UNIQLO、マツキヨ、パン屋、惣菜店、ロイホ、花屋もあって、何か忘れ物があっても大丈夫。 ホテルの部屋もコンパクトながら清潔感があり、ベッド脇には読書灯やUSBもあり基本的な設備もいい感じです。 ロビーでは、コーヒーサービスも楽しめます。 フロントの人たちの応対も◎

ロビーからお部屋まで清潔感のあるホテルで、また利用したいです。 ただ一点、洗面所にあるかごを退かした時に紫のシミ？うがい薬のようなものが拭き取れておらず広範囲に広がっておりました。 立地、お値段、接客等すべて良いのでお部屋の清掃にはもう少し力を入れて欲しいです。

今回、初めて利用しました。駅直結でアクセスが良く、接客や部屋等も大変満足しました。ただ、予約した時期が悪く、2万円近くの料金となってしまい、朝食を断念しました。次回利用する際は、手頃な値段で泊まれるタイミングで朝食を食べられるようにしたいと思います。ありがとうございました。

これまでも何回かお世話になっていました。 今回、都内のイベントだったのですが、３連休であまりにも宿泊費が高く、アクセスがよく、比較的リーズナブルなこちらのホテルにいたしました。 シングルでもゆったりしていて、ベッドも大きく、洗面台が独立していて広いのが助かりました。 １１時チェックアウトもうれしいですし、スタッフさんの対応も親切で、またぜひ利用したいと思います。