クチコミ

総合評価
4.18
555
5
145
4
186
3
36
2
10
1
5
部屋
4.14
接客・サービス
3.97
ロケーション
4.21
朝食
3.97
夕食
-
温泉・お風呂
3.84
設備
4.09
清潔さ
4.16
クチコミのAI要約
三宮駅や生田神社からの近さが好評です。客室の清潔さと広々としたベッドに満足されている方が多いです。お水の用意やスタッフの親切な対応が評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
78
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
首振りヘッド2014
60代/男性|30 件のクチコミ
清潔さと接客サービスがお気に入り

最近は三宮で呑んだ時はこちらのホテルを利用させていただいてます。全てにおいて清潔なのと接客サービスがお気に入りです。雛人形の後ろに立つシンボルが誇らしく思います。またお世話になります。 「人間は入れたものしか出せない」


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
12
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルの立地、接客においてお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。今後もお客様に喜んでいただけるサービスをご提供して参ります。この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。 フロント 川端
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)
2026-04-02
5
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
mito37
40代/女性|11 件のクチコミ
立地抜群、清潔感あり、ロビーは少し狭め

生田神社の真ん前。異人館街も三宮駅も徒歩圏内。周辺に飲食店も多く観光に便利な立地 スタッフの方も親切でお部屋も清潔感あり。 ただ、ロビーが狭いので荷物整理や同行者との待ち合わせには少し不便かなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
111
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 神戸の数あるホテルから当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。当館の立地やスタッフ・部屋に関してお褒めの言葉を頂戴する事ができ、大変光栄でございます。お客様から頂いた貴重なご意見を元にこれからより一層お客様に満足頂けるホテル造りを目指し、スタッフ一同邁進してまいります。 最後にご多忙の中、貴重なご意見・ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。 また神戸にお越しの際は当館をご利用頂けると幸いでございます。 フロント 深町
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)
2026-02-16
4
その他
一人
2026年1月宿泊
LOCO910
50代/女性|5 件のクチコミ
生田神社が見える部屋で快適な滞在

神戸に行くときは必ず生田神社に行くので 今回初めて宿泊させていただきました。 お部屋からも神社が見られて とても気持ちよく過ごせました。 アメニティも必要なものは部屋にありますので フロントで持ってくるのを忘れることもなく良かったです。 ナイトウエアがシャツタイプだと もっといいかなぁと思いました。 神戸に泊まるときはまたお邪魔します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
136
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。また口コミの投稿を頂き併せてお礼申し上げます。お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。これからもお客様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。スタッフ一同尽力してまいりますので、機会がございましたらまたぜひお越しくださいませ。 フロント 鈴木
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)
2026-01-24
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
みいひなちゃんこ
40代/女性|3 件のクチコミ
暖房がなく部屋が寒かったのが残念

部屋が寒かったため、暖房をいれようとしたが、冷房設定しかなかったのが残念でした。 部屋はきれいでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
4
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。空調につきましては、一括で管理している為お部屋にて暖房・冷房の切り替えが出来ない設定になっております。空調に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。またブランケットやヒーターの貸出も行っておりますので、ご希望の場合はフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。お忙しい中口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。 フロント 野々村
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)
2026-04-03
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
トンチャン
50代/男性|1 件のクチコミ
地下鉄出口からアクセス良好、コスパも良い

地下鉄出口からアクセス良好です。チェックインもアパカードで楽々。お部屋は広くありませんが、清潔コンパクトで快適でした。コスパも良いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
9
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り当ホテルは地下鉄の西口1番より徒歩2分で到着致します。また、地下鉄以外の駅からも近い場所にございます。そのため多くのお客様にご利用いただけております。スタッフ一同大変嬉しく存じます。 また、お部屋に関しましてもご満足いただけたご様子が伺え何よりでございます。また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 川端
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)
2026-04-02
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
浜のパパ
50代/男性|3 件のクチコミ
立地も良く快適に過ごせました

立地も良く快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
16
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルの立地に関しまして、ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。お客様のご来館を心よりお待ちしております。 川端
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)
2026-03-24
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
あらいいわお
50代/男性|30 件のクチコミ
生田神社近く繁華街アクセス良好

生田神社のすぐそばで繁華街にも近いので重宝しています


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
21
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館の立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。お客様のおっしゃる通り、当館は生田神社の隣に位置しており周辺には多くの飲食店があることに関しまして、たくさんのお客様からご好評いただいております。また神戸にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。  フロント 江田
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)
2026-03-16
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
tゴンゴン
60代/男性|7 件のクチコミ
朝食と無愛想な担当者に残念

朝食が、あまり良くなかった。担当が無愛想。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】■阪急神戸線「神戸三宮駅」徒歩4分■生田神社すぐ横!

33
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この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中につきましては、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 お客様からの貴重なご意見はサービス向上のため役立ててまいります。 これからもお客様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同尽力してまいりますので、甚だ勝手ではございますが、機会がございましたらまたぜひお越しくださいませ。  フロント 鈴木
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)
2026-03-10
5
その他
一人
2026年2月宿泊
藤田 りこ
10代/女性|1 件のクチコミ
ふかふかベッドと丁寧な朝食で大満足

大学受験のために利用したのですが、ベットがふかふかで、立地もよく、大満足でした。また、朝食バイキングでは、スタッフの方の対応が丁寧で、気持ちの良いスタートを切ることができました。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
32
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 この度のご宿泊でご満足いただけましたことスタッフ一同大変うれしく存じます。 また神戸へお越しの際はぜひご利用下さいませ。 最後になりますがお忙しい中口コミのご投稿頂きありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 岡田
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)
2026-03-01
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
しんごさんご
50代/男性|9 件のクチコミ
安定のアパホテル

アパホテルはいつ泊まっても安心快適。 部屋内に必要なアメニティが全て整っており出張族へはお薦めです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
37
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 大変嬉しいお褒めのお言葉スタッフ一同感謝申し上げます。 また神戸へお越しになる際はぜひ当館をご利用くださいませ。 最後にお忙しい中口コミのご投稿頂き誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 岡田
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)
2026-02-27
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
空港への前乗りに!最高でした
1 件のクチコミ
最高でした!また利用したいホテル

最高でした!何も言う事なしです。 機会があれば是非また利用させていただきたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
47
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。これほどの高評価を頂けた事大変嬉しく存じます。今後も神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけるようにスタッフ一同おもてなしの心を忘れずにお出迎えして参ります。この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。 フロント 川端
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)
2026-02-11
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
まきろーぬ
40代/女性|2 件のクチコミ
部屋も備品も使いやすく快適でした

部屋も清潔で備品のひとつひとつがとても使いやすく快適に過ごせました。 また利用いたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
44
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。客室に関しまして、大変ご満足いただけたこと心より嬉しく存じます。今後もお客様に快適に過ごしていただけるように、丁寧な清掃を行って参ります。この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのご利用のお待ちしております。 フロント 川端
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)
2026-02-11
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ヘボ夫
50代/男性|18 件のクチコミ
毎度、毎度、お世話になっています。

三宮で宿泊する際は、いつも本ホテルを利用させていただいています。 駅からも近く、繁華街にも近いので、毎回毎回、利便性良く、特にお値段も手頃なので、最高です。 また、利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
37
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉へのご予約誠にありがとうございます。今回のご宿泊にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。今後もお客様にご利用いただけるようスタッフ一同おもてなしの心を持ってお出迎えして参ります。またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 川端
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)
2026-02-08
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
nworyu
40代/男性|2 件のクチコミ
駅近で便利でした。

駅にも近くて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
39
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様の仰る通り当ホテルは駅近くにあるため多くのお客様にご利用いただいております。また、近隣には沢山の飲食店があり賑わっておりますので、今後当ホテルをご利用の際は是非観光してみてはいかがでしょうか。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 川端
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)
2026-02-06
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
hakodate
40代/男性|2 件のクチコミ
泊まるだけなら問題なし

泊まるだけでしたが、問題なしです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
44
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊いただき,誠にありがとうございます。 近隣に数多くあるホテルの中から当館をお選び頂き,光栄に存じます。 最寄りの三宮駅は神戸の中心駅となっており,ビジネス・観光ともに便利にご利用いただける立地でございます。今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指してまいります。またのご来館,心よりお待ちしております。 フロント花山
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)
2026-01-24
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
はんまかんま
30代/男性|1 件のクチコミ
駅近でリーズナブル

駅近で価格も安かった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
55
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館はJR三ノ宮駅西口改札より徒歩6分の場所に位置し、周辺には飲食店も多くございます。そのため、多くのお客様からご好評いただいております。今後もお客様に選ばれるホテルづくりを目指して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 紀伊
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)
2026-01-11
3
レジャー
仕事仲間
2026年3月宿泊
ymymh
20代/女性|2 件のクチコミ
ベッドが広くて快適でした

ベッドがとても広くてよかった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
17
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ベッドの広さや快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 旅の疲れを癒やすお手伝いができたのであれば、大変光栄でございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 深町
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)
2026-03-15
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
kazu000028
40代/男性|21 件のクチコミ
駅から近く便利だが朝食会場狭い

駅から近くて立地が良い。 朝食のレストランが狭い。 夜は窓口にスタッフがおらず、困った。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
18
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地に関しましては、JR三宮駅前(西口改札)からは徒歩6分、神戸市営地下鉄(西出口3)からは徒歩1分であり、繁華街が近くにございますので、飲食店も多数ございます。観光とビジネスの拠点としては、最適でございます。夜間帯での窓口対応につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。今後もサービス向上に向けてスタッフ一同精進してまいります。また三ノ宮にお越しの際は当館のご利用をお待ちしております。 フロント 野々村
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)
2026-03-08
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
陸の上のチャチ
30代/男性|2 件のクチコミ
朝食ビーフシチューは美味

朝食のビーフシチューが美味しかったです。 飲み屋が近くにあるので夜ご飯を食べてきた帰りに、客引きが多いのでそこだけマイナスかなと思いました


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
33
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食に関しまして、ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。また、お客様の仰る通り近隣には多くの飲食店がございますので、常に賑やかになっております。お手数をおかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いでございます。しかしながら、有名店や人気のお店も沢山ございますので、今後当ホテルをご利用いただける際には是非散策いただけると嬉しく思います。この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。フロント 川端
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)
2026-02-03
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
りいぃぃぃ
30代/女性|8 件のクチコミ
魅力も多いが改善点もいくつか

ベッドが少し高すぎる点は気になりましたが、お水の用意があったり、経営者の本が置いてあったり、テレビが大きかったりと、魅力的な点も多く感じました。 ただ、「神戸三宮」と「神戸三宮駅」の店舗を間違えやすい点はミスが起きやすいと思うので、もう少し分かりやすい工夫があると、お客様のためにも良いと感じます。 また、エレベーターが1台のみのため待ち時間が長かったこと、トイレとお風呂がやや狭かった点も気になりました。女性用のアメニティがなかった点も、少し残念でした。 総合的には良い点も多いですが、上記の点を踏まえて評価は星4とさせていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】■阪急「神戸三宮駅」徒歩4分■【アパは映画もアニメも見放題】

159
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、今回のご滞在で快適なホテルステイを提供できませんでしたこと、大変心苦しく存じます。まず、ベッドの高さに関しましては、スーツケースやお手回り品を収納していただけるスペースを設けておりますため、少々高く感じられることがあるかと存じます。当ホテルは環境に配慮したお部屋づくりを目指しておりコンパクトな作りのお部屋になっております。ご理解いただけますと幸いです。 店舗名に関しましても分かりづらく、ご不安を抱かせてしまったかと存じます。 おっしゃるとおり、神戸エリアにはアパホテルが2店舗ございまして、店舗名がよく似ております。 ホームページ等に記載がございますが、現状お客様の目に届いておらず工夫が必要であります。 エレベーターに関しましてもご不便おかけしてしまい大変申し訳ございません。 チェックアウトのお時間は特に混み合いますのでそちらの時間帯を避けていただくと混雑は緩和されるかと存じます。 今回お客様から頂いたお声・ご意見を真摯に受け止め社内で共有させていただき、これからもお客様に選んでいただけるような快適なホテルづくりを目指してまいります。お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 紀伊
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)
2025-12-29