クチコミ

総合評価
4.68
81
5
48
4
14
3
5
2
0
1
0
部屋
4.58
接客・サービス
4.74
ロケーション
4.37
朝食
4.79
夕食
4.74
温泉・お風呂
4.74
設備
4.74
清潔さ
4.56
クチコミの投稿画像・動画
67
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Mimi23
50代/女性|1 件のクチコミ
日常を忘れ癒される宿、お風呂と食事が最高

バレンタインの日に主人と宿泊しました 宿までの道が狭く、またわかりづらい道順でした 宿はとても落ち着いた雰囲気で、日常を忘れるくらい癒されました 好きな時にお風呂に入れるのは、最高です 泉質もよく、保湿クリームを塗らなくても肌がスベスベ お食事も素材の味を損なう事なく、丁寧に調理されているのがわかります また泊まりたい宿です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
253
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、旅のお疲れも残りますなか、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 宿、温泉、料理とすべてにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。 私共がお客様にご提供したいと思う【日常を忘れる癒しの時間】。 めまぐるしい日常から離れ、優しい湯に浸かり肩のチカラを抜いて、美味しい料理で次の日からのエネルギーを蓄えられたら、こんな贅沢な時間はないと思っております。 そんな時間をお過ごしいただけたとしたら、私共としましてもこの上ない喜びでございます。 当館までの道は大変狭く、初めてお越しになる方には分かりづらい道順かとは存じますが、大変心苦しいのですが、私共にはこの道を変えることはできません。 この道を抜けた先に美味しい料理と優しい湯が待っていると思っていただけますと幸いです。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
三輪 湯河原
2026-02-18
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ちーちゃんまま7225
50代/女性|18 件のクチコミ
接客が素晴らしく楽しい一夜でした

何よりも、接客が素晴らしかったです フロントサービスにいらした男性、食事のサーブをしてくださった男性、バーカウンターの女性、みなさんの話が面白く湯河原愛を感じさせ、楽しい一夜でした ありがとうございました また、伺います


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
66
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しいなか、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 私共従業員にお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 従業員それぞれがどうしたらお客様に喜んでいただけるか、お客様がご満足いくご滞在となるかを考えての行動だったのだと思います。 ちーちゃんまま7225様が楽しい時間だったと感じてくださったように同じ時間を共有できた従業員もまた同じく楽しい時間を過ごさせていただいたこととと思います。 本当にありがとうございました。 新しい話題もご用意しておきますので、是非また足をお運びいただけますと幸いです。 改めまして、この度のご利用、誠にありがとうございました。
三輪 湯河原
2026-03-15
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ぐっじょぶ6209
60代/女性|12 件のクチコミ
プロ意識を感じる湯河原の宿

ずっと気になっていたお宿です 期待通り、全て素晴らしかったです 何よりスタッフの方達の笑顔と所作からプロ意識を感じました お部屋も使いやすくて、長いコートを掛けられたり、水回りの配置が良かったです もちろんお食事もとても美味しかったですし、お湯もトロリとしていてとても良かったです 何か挙げなければならないのなら、テレビとソファーの位置関係が微妙な事と、上の階の足音が聞こえやすい事くらいでしょうか、、、 我が家にとっては高級ですが、湯河原の常宿決定のお宿です 記念日にまた伺えるよう頑張ります😆


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
373
不適切なクチコミを報告する
ぐっじょぶ6209 様 この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、旅のお疲れも残りますなか、口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 TVとソファの位置と上階の足音につきまして、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。ごゆっくりとお過ごしいただくご滞在が叶わなかったことがご推察でき、大変申し訳なく思っております。 そんな中でもお褒めの言葉を頂戴することができ、従業員一同、喜びと共に身の引き締まる思いでございます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、改善するべきところは改善できるように努め、今回よりも更に良くなったとぐっじょぶ6209様に仰っていただけるように努力を重ねてまいります。 大切な記念日を一緒にお祝いできることを楽しみにしております。 改めまして、この度のご利用、誠にありがとうございました。 三輪湯河原
三輪 湯河原
2026-01-16
4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
あいちゃんすき
60代/男性|191 件のクチコミ
露天風呂も食事も接客も最高のお宿

部屋の温泉露天風呂は温度調整もしやすく快適です。夕食、朝食も味、量ともに申し分なく、従業員の方々の ホスピタリティーも素晴らしいです。またお伺いしたい宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
127
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しいなか、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 風呂、食事、接客とすべてにおいて高評価をいただけましたこと、大変光栄でございます。 当館の温泉はそれぞれのお部屋で温度調整が可能なため、季節を問わず、お好みの温度でお入りいただくことが可能でございます。 料理も料理長が毎月季節の食材、地の食材を取り入れて考案しております。 当館では季節や時期によってその時のベストな環境、空間作りができるように努めております。 是非また季節を変えてお出かけくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
三輪 湯河原
2026-03-04
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
絶好調マン
60代/男性|3 件のクチコミ
全て満足、若者向けな宿

全てにおいて満足な宿でしたけど 少し若者層の作りな感じでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
158
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在はご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。 しかしながら、若者層向けの作りと感じさせてしまいましたことは私共に至らない点があったのだと反省しております。 中学生未満のお子様のご利用はご遠慮いただき、老若男女問わない大人の方向けのステイをお楽しみいただけるよう時間と空間をご提供しているつもりでございました。 いただいたお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 機会がございましたら、是非またご予約いただけますと幸いです。 この度のご利用、誠にありがとうございました。
三輪 湯河原
2026-03-01
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ロードリー
60代/男性|3 件のクチコミ
食事と露天風呂が最高でコスパも良い

兎に角、食事が美味しいです。客室露天風呂も気持ちが良かったです。サービスも良く、値段以上の価値があると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
167
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しいなか、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 身に余るお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 値段以上の価値があると仰っていただきましたお言葉に甘んじることなく、この先も料理もサービスも磨き続け、3回、4回と回数を重ねても飽きることなくお越しいただける宿であり続けられるよう精進して参ります。 改めまして、この度のご利用、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
三輪 湯河原
2026-02-22
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
Nフィアット
50代/男性|1 件のクチコミ
素敵な笑顔と最高の料理に癒された滞在

小雨の中、傘を持ちわざわざお出迎えをして下さり有難うございました。お部屋、お風呂、お食事、何よりスタッフ皆さんの笑顔に癒された滞在でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】ツインプラン〜和食とイタリアンを織り交ぜた創作コース〜露天風呂付客室1泊2食付き

305
不適切なクチコミを報告する
Nフィアット 様 この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、旅のお疲れも残りますなか、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 身に余るお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 施設だけでは補えない部分を私共スタッフでケアできるように日々努めております。 施設はどんどん古くなりますが、スタッフは変わらずにお客様の疲れを癒す存在であり続けたいと思います。 そして、料理も更に精進を重ね、もっとたくさんのお客様の「美味しかったよ」の笑顔を拝見できるように努めてまいります。 改めまして、この度のご利用、誠にありがとうございました。 三輪湯河原
三輪 湯河原
2025-11-29
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2回目の宿泊です。 とにかくお料理が美味しく、給仕の方も副料理長も親切でレシピも親切に教えて下さいました。 アメニティグッズも充実していると思います。 また是非宿泊したいお宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
281
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 再び当館をお選びいただきましたが、ご期待に添うことができたようで安心いたしました。 季節を感じられる料理を毎月料理長が考案し、レストランスタッフがお飲み物や会話で彩りを添えています。 是非また季節を変えてお出かけくださいませ。 改めまして、この度のご利用、誠にありがとうございました。 三輪湯河原
2025-10-30
5
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

落ち着いた空間でリラックスして過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【温泉SALE】ツインプラン和食にイタリアのエッセンスを織り交ぜた創作コース露天風呂付客室1泊2食付

249
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、旅のお疲れも残りますなか、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、私共にとりまして何ものにも代えがたいお言葉でございます。 めまぐるしい毎日から離れ、ホッと一息つきたくなった時にはまたお出かけくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 三輪湯河原
2025-10-22
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
きよみ922
40代/女性|10 件のクチコミ

ロビー・露天風呂付き客室・お食事、どれをとってもとても良くて、リラックスした時間を過ごせました。 お部屋に露天風呂がついていたので、大浴場に移動せず、いつでも入ることができたのもよかったです。 ただ、ここに行くまでの道がとても狭くて少々わかりにくい所にあり、対向車が来たらでどうしようと思いながら運転しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
286
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 リラックスした時間をお過ごしいただけたとのこと、当館にとりまして、何ものにも代えがたいお褒めの言葉でございます。 しかしながら、当館までの道中ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。 道幅を広くするとのお約束はできませんが、ドキドキしながら辿り着いた先にあるお二人の隠れ家になれたらと思っております。 次回お会いできる際には「おかえりなさい」とお迎えさせていただきます。 改めまして、この度のご利用、誠にありがとうございました。 三輪湯河原
2025-09-23
4
レジャー
恋人
2023年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

静かな環境と、さりげなく気の利いたサービス、美味しい食事と、露天の部屋風呂でとってものんびりリラックスできました。 評判どおり、夕食・朝食ともにとても美味しくいただきました。量が少ないという口コミもありましたが、人並みに食べる男女ですがじゅうぶん満足で、最後まで美味しくいただける量でちょうど良かったです。 いただいたちいさなお夜食や、お部屋の焼き菓子も美味しかったです。 緑に囲まれた景色と、お借りした蚊取り線香の香りと、虫の音とともに露天のお風呂にゆっくり浸かれて日々の疲れが癒やされました。冷蔵庫のビールやサイダー、みかんジュースが無料で、お風呂のお供になりました。 スタッフの皆さんのサービスも、付かず離れず、でも気の利いた程よい距離感で快適でした。 今回は到着が遅れたり、少し早めに出る必要がありましたが、また伺って次はのんびり過ごしたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFFツインプラン〜和とイタリアの創作コース〜露天風呂付客室1泊2食付

238
不適切なクチコミを報告する
この度は三輪湯河原にご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 お忙しい中クチコミへのご投稿、この上ない 高評価を賜り重ねて厚く御礼申し上げます。 まずは従業員へのお褒めのお言葉を頂戴し 大変ありがたく存じます。 客室露天風呂に関しましては、周囲を木々に 囲まれた旅館でございまして、 温泉に浸かり ながら目を閉じますと、鳥や虫達の自然の声、 木々のざわめき、喧騒とはかけ離れた非日常の 空間を味わうことができます。 ご満足頂けたご様子を伺い知り、何よりで ございます。 ご夕食は和食にイタリアンのエッセンスを 加えた創作コースでご用意しております。 毎月コース内容を変更することで、季節の 旬の食材や地元の食材をできる限り使用して おります。 コースの内容は試作試食を繰り 返し、味付け盛り付けはもちろん、食器も 含め1品1品にこだわり、ここでしか味わえ ないお料理をご提供させて頂いております。 また、接客するスタッフもよりお客様に 美味しくお召し上がりいただけますよう、 食材や調理法、おすすめのお召し上がり方 などをご提供時にご案内できるように努めて おります。 お客様から頂いたお言葉に恥じぬよう、再度 訪れたいというご期待に添えるよう、今後も たゆまず努力を重ねてまいります。 他施設では味わうことのできないサービスと 空間へ、時節を変えてご来館頂けます日を、 スタッフ一同心よりお待ち申し上げて おります。 改めまして、当館をご利用また口コミへ ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
2024-09-28
5
レジャー
家族
2023年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

こちらの旅館は今回3回目の利用でリピーターです。 シンプルながら全てを揃えた大好きな旅館がスーパーセールでお安く泊まれるので、予定外でしたが再訪する事にしました。 とにかく食事が美味しく素晴らしいのですが前回よりもドリンクの種類が増えていたようで、より料理を楽しむことができました。 部屋には浴衣が置かれていますが今回初めてパジャマをお借りしたところ、大変着心地が良くゆっくり寛ぐことができたので次回からもリクエストさせて頂こうと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFFツインプラン〜和とイタリアの創作コース〜露天風呂付客室1泊2食付

1
198
不適切なクチコミを報告する
いつも三輪湯河原にご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。 またクチコミへのご投稿、この上ない評価を 賜り重ねて御礼申し上げます。 お食事にご期待頂き再訪頂きましたこと、 スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、 スタッフ一同、心より深く感謝申し上げます。 三輪湯河原のお料理は和食にイタリアンの エッセンスを加えた創作料理でございます。 このコンセプトに毎月お料理を変更しながら 全10品のコースのお料理をご提供しております。 ドリンクにつきましては、お料理にあわせた ワインのペアリング、地元のクラフトビール、 地酒など季節に応じたお飲み物もご用意して お客様をお待ちしております。 今回のお料理内容はご期待に添えましたで しょうか。季節を変えてまた湯河原まで足を お運び頂き、道中季節の移ろいを眺めながら 季節感のあるお料理をご満喫くださいませ。 またその際にはBarでの一時を、三輪湯河原の オリジナルカクテルとともにお忘れなく ご堪能いただければ幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち 申し上げております。
2024-09-28
4
レジャー
一人
2023年4月宿泊
ゆうらら2118
60代/女性|1 件のクチコミ

お食事がとても美味しく見た目も素晴らしく良かったです。 ただ、立地がヘアピンカーブを2度ほど曲がり道幅がものすごく狭く石垣になっているので車のサイドを擦ってしまうのではないかと不安になりながら伺いました。その点だけ不満に、思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
158
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある旅館の中から三輪湯河原を ご利用頂きまして、誠に有難うございます。 ご旅行からお帰りのお疲れもございます中、 大変貴重なお時間を割いて沢山のご感想を お寄せ頂き、またこの上ないご評価を賜り、 重ねて厚く御礼を申し上げます。 緑豊かな高台に日々の喧騒から離れ、非日常を 味わう空間をコンセプトとして建築した為、 当館への道のりに関しましては、ご不便を お掛けしてしまった事と存じます。お車で お越しのお客様にはアクセスのご案内を させて頂いております。ご不明な点は スタッフが全面的にサポートさせて頂きます ので安心してご来館頂ければ幸いです。 お食事においてはご期待に添うことができた ご様子で安堵しております。一品ずつ丁寧に 作り上げ、盛り付けや食器にもこだわり、 お料理をご提供させていただいております。 ご夕食は約1ヶ月程度で変更しておりますので、 ぜひとも時節を変えてご来館をいただき、 日頃のお疲れを癒していただけますと幸いで ございます。またのお越しを心よりお待ち申し 上げます。
2023-05-29
4
レジャー
恋人
2023年4月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

初めて宿泊しました。部屋は清潔でウグイスや他の鳥の声を聞きながら休むことができます。曇りの日でしたが向かい側の山の景色が良かったです。客室付き露天風呂は源泉かけ流しで良いお湯でしたが、背の高い男性にとっては浴槽が小さめに感じました。ちなみに大浴場はありません。食事は総じて美味しく見栄えも良かったのですが、ごく一部は??かなと思いました。ホテルの外観やラウンジは素晴らしいです。接客も良かったです。ただ、ホテルまでの道がわかりにくいのと坂道でかなり細いので、車幅の広い車で行かれる際は気をつけてください(1.9mの私の車がギリギリです)。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】ツインプラン和食にイタリアのエッセンスを織り交ぜた創作料理露天風呂付客室1泊2食付

153
不適切なクチコミを報告する
この度は三輪湯河原にご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。またクチコミへの ご投稿も頂戴し、沢山のお褒めのお言葉を頂き 重ねて御礼申し上げます。 この時期は新緑も美しく、湯船から見える竹林、 そして木漏れ日を感じながら湯あみをお楽しみ いただけます。お客様が仰る通りウグイスなどの 鳥の囀り、木々のざわめきを感じることもでき ます。お客様にもご堪能いただけたことと存じ ます。ご到着につきましてはご不便とおかけ いたしましたが、随所に置きまして三輪湯河原の 魅力に触れていただけたご様子が伺え、私ども も大変嬉しく存じます。今後もまた来たいと感じ ていただける旅館を目指し、接客、料理ともに 高い満足度をご提供できますよう努力いたしま す。ぜひまたお足をお運びいただき、ご滞在を ご堪能くださいませ。この度は貴重なご意見を 頂戴し、誠にありがとうございました。
2023-05-29
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ご飯も美味しく、ベッドも寝心地良かったです。 とてもゆっくりできました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
151
不適切なクチコミを報告する
この度は三輪湯河原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またクチコミもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在はご満足いただけたご様子が伺え、何よりでございます。 当館の夕食は和食にイタリアンのエッセンスを織り交ぜた創作料理でございます。毎月内容を変更し、お食事を通して四季を感じていただけるよう努めております。 またの季節にお会いできます事を、スタッフ一同楽しみに、お待ち申し上げております。
2025-07-14
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

 家内と宿泊しました。料理はとても美味しく量も適量でした。紅葉を期待しましたが、例年より色付きが遅いとの事で残念!静かで落ち着いた非日常が味わえ満足の宿泊でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬SALE】ツインプラン~和食とイタリアンを織り交ぜた創作コース~露天風呂付客室1泊2食付き

124
不適切なクチコミを報告する
この度は三輪湯河原をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、旅のお疲れも残ります中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 当館の料理にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。 料理長が毎月、試行錯誤しながら献立を考えておりますので、その思いが伝わったことが何ものにも代えがたい喜びでございます。 温かいお言葉を糧に更に喜んでいただける献立を考えてまいる所存でございます。 是非また、季節を変えてお出かけいただけますと幸いです。 桜や紅葉など季節の花々はなかなかこちらの期待通りには咲いてくれずお約束が難しいのですが、丁度いいタイミングに出会えること、それもまた三輪湯河原にお越しいただく1つの楽しみとしていただくのはいかがでしょうか。 改めまして、この度のご利用、誠にありがとうございました。
2025-07-12
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
kobaken0444
70代/男性|4 件のクチコミ

素晴らしい、滞在で有りました。特に家内の食べ物アレルギーに御配慮頂き、満足と感謝に耐えません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
115
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある旅館の中から三輪湯河原を ご利用頂きまして、誠に有難うございます。 ご旅行からお帰りのお疲れもございます中、 貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き、 またこの上ないご評価を賜り、重ねて厚く 御礼を申し上げます。 当館のコンセプトをご理解いただき、 お食事もご期待に沿えたご様子、大変嬉しく 存じます。また、お料理に対する励みになる お言葉をいただき感謝しております。 アレルギーに関しましては、できる限り お客様のご要望に寄り添いお造り致します。 お客様に喜んでいただけることを念頭に 考えておりますので、頂戴したお言葉は、 何ものにも変えがたいものです。 より居心地の良い宿に向け、一層の精進を 果たして参ります。お客様よりいただいた 貴重なご意見や評価に恥じぬ様、向上した 三輪湯河原をお愉しみいただける様、今後も たゆまず努力を重ねてまいります。 お客様から頂いたお言葉に恥じぬよう、今後も たゆまず努力を重ねてまいります。 他施設では味わうことのできないサービスと 空間へ、時節を変えてご来館頂けます日を、 スタッフ一同心よりお待ち申し上げて おります。 改めまして、当館をご利用また口コミへ ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
2024-09-28
3
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

温泉旅館とは思えないモダンな外観と夜はバーラウンジになる開放的なロビーと水のオブジェに早くも特別な非日常体験を予感させてくれます。客室は広く快適で高級感のあるドリンク、アメニティーなど満足のいくものです。なにより、夕暮れに竹林を眺めながらの室内露天風呂は最高で、この温泉を選んで間違いのなかったことを実感します。 難を言えば居室の壁、床が薄く、上階、隣室の足音やドアの開け閉めなどの生活音が気になります。また、露天風呂は構造上、となりの会話が丸聞こえになりますので注意が必要です。そして、なにより残念なのが料理。一言で言えば「凡庸」。一皿一皿際立ったものは何もなく、超薄味の前菜のスーブ、お造りにつづいて、今度は塩味のキツい魚介のスープが供されるなどバランスが悪く、前菜のローストビーフとメインのステーキは臭みがあり、全体的に不満の残るディナーです。朝食も同様で、二人で9万円の宿泊費を考えると、食事は全面的に改善すべきでしょう。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5周年記念特別料理】料理長渾身の和のイタリアン★和食にイタリアのエッセンスを織り交ぜた創作コース

1
182
不適切なクチコミを報告する
この度は三輪湯河原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、 クチコミもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 「特別な非日常体験を予感させてくれる」「この温泉を選んで間違いのなかったことを実感」との嬉しいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。 三輪湯河原の客室は木のぬくもりを感じられる落ち着きのあるインテリア、心まで温まれる露天風呂からは木々のざわめきや鳥の声など、自然がもたらす音楽と雲の動きや星空をお楽しみいただけます。実際に夕暮れの竹林を眺めながらの湯をお楽しみいただけた様で、大変嬉しく思います。 ありがたいお言葉をたくさんいただいた中で構造上改善が難しい点に関して、ご配慮が足らず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 またお料理につきましても、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 ご意見をありがたく頂戴し、一層の精進を果たして参ります。 夕食のお料理につきましては、イタリアンと和食の創作料理をご用意しており、皆様にお喜びいただけるよう毎月内容を変更し、お食事からも四季を感じていただける一品一品をご準備してお待ちしております。 ぜひとも再訪していただき、三輪湯河原という、温泉とお食事で日頃のお疲れを癒していただける、何ものにも代えがたい時間をご提供出来るよう、スタッフ一同よりよい宿づくりに努めて参ります。 改めまして、当館のご利用ならびにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
2025-07-15
5
レジャー
友達
2023年3月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

お迎えの段階からたいへん丁寧に行っていただき、滞在中はずっと、とても気持ちの良い距離感のサービスを提供していただきました。 お料理は、昔ながらの旅館の食事(品数が多すぎて食べきれない)とはまったく違い、一皿ごとにセンス良く美味しくつくっていただいたお料理を、洗練されたお皿で楽しむことができ、たいへん満足いたしました。 お部屋もとても過ごしやすく、バルコニーからの景色も良かったので、ぜひまた紅葉の季節に来てみたいなと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】ツインプラン〜和食にイタリアのエッセンスを織り交ぜた創作コース〜露天風呂付客室

144
不適切なクチコミを報告する
この度は三輪湯河原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミへのご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。 接客、お食事、客室とお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。当館のお食事は毎月ごとに変更しており、その季節の旬の食材や地のものを使いながら、試作、試食を繰り返し、味付けはもちろんのこと盛り付けにもこだわり、五感を通してお食事をご堪能いただけますようご準備しております。また客室は全室露天風呂付きでございます。お風呂では、鳥のさえずりや木々のざわめき、自然のもたらす音楽に耳を傾けながら温泉を楽しむことができます。秋になりますと木立のツインの一部客室から、赤く色づいた紅葉を眺めながらご入浴を楽しむことができます。ぜひ次回はこちらをご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2023-03-29
5
レジャー
恋人
2022年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

喧騒から離れ、美しくとても静かで落ち着ける空間でした。館内は穏やかな雰囲気、サービスは行き届いていてかつ無駄がなく、終始快適に過ごせました。誕生日祝のご対応や、お心遣いも嬉しかったです。良かった点はたくさんありますが、なかでもお料理の素晴らしさは特筆すべき点かと思います。趣向を凝らした贅沢で繊細なお品の数々に、一口一口が驚きの連続でした。季節を変えてまた伺いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
82
不適切なクチコミを報告する
この度はお誕生日のご旅行に際し、三輪湯河原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミへのご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご記載の通り、当館は周囲を木々に囲まれた自然の中に位置しておるため、町の喧騒や車の行きかう音などあまり聞こえてこない立地になっております。それゆえに館内は静かで落ち着いた雰囲気でお過ごしいだだけます。 お料理に対し特筆いただきありがとうございます。お料理内容は和食にイタリアンのエッセンスを加えた創作料理となっており、季節の旬の食材を使用し、毎月ごとに内容を変更してご提供しております。次回訪れていただく際もぜひご期待くださいませ。季節感のあるお食事と非日常の空間をご用意してお待ちしております。
2022-12-07