クチコミ

総合評価
4.00
107
5
54
4
35
3
4
2
3
1
0
部屋
-
接客・サービス
-
ロケーション
-
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
-
設備
-
清潔さ
-
96
4
ビジネス
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
64 件のクチコミ

2年ぶりに利用させていただきました。クチコミが少ないのは外国人客の利用が多いからでしょう。私が朝食会場にいた際も、私以外(おそらく6〜7人)はすべて海外の方でした。 部屋は広めできれいですが、前回利用と同様、テレビがつきません(設定ボタンから操作しても無理でした)。作業用のデスクもありません(ミニテーブルはあります)。カギはダイヤルにコードを入力する珍しいタイプです。アメニティーには入浴剤もあります。スタッフもほとんどが外国人で、チェックアウト時に気づきました(そして前回もそうだったことを思い出しました)が、チェックイン時にもらった領収書にホテルの捺印がなされておらず、日本人スタッフの方に対応していただきました。 とはいえ、行楽シーズンの週末、このクオリティーの部屋に1泊1万円で泊まれるのはありがたいです(予約が随分と早かったせいもあるでしょうが)。前回は3種類から選べたはずの朝食は2種類になっていましたが、前回は失敗したと思った和食でなく、サンドイッチを頼んだところ、ボリュームも十分で、忙しい朝にはビュッフェよりかえってこの方がいいかなと思うくらいでした(海外の方は見たところ、ほぼ全員が和食を選んでいらっしゃいました)。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-
146
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5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月4日から一泊しました。 ホテルはとてもきれいで、部屋の窓から富士山が見え最高の景色です。 チェックインも朝食もとても気持ちのよい接客です。 近くにコンビニや飲食店もありました。 また次回の旅行でも利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
174
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4
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋から富士山も見えて、綺麗なお部屋でした。TVのチャンネルが合わず、結局みれませんでした。 デスクライトのケーブルに異常があり、自分で持って行ったケーブルをつないだら使えました。 朝食後に屋上へ上がって富士山を見に行きました。遮るものが何もなく雲ひとつない景色に感動しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
74
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5
レジャー
一人
2022年12月宿泊
ゆうき3889
30代/男性|1 件のクチコミ

総合評価は大変満足で、それ以外の格評価項目は低評価にしました。 接客対応、設備などを最低限にすることで低価格にしているホテルです。価格優先の方におすすめです。 部屋は新しいだけあって価格安いのに綺麗でした!


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
119
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5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2歳の子連れで宿泊しました。お部屋は広くて清潔でとても快適でした。バストイレ別でお風呂は広く、子連れでも快適に過ごせました。 朝食は選べるプランでしたがお粥がとても美味しかったです。子どもは食事なしのプランでしたが、朝食会場には子ども用の食器も用意されており、大人の食事を取り分けることができました。 外国人観光客の方が多いようなので仕方ないと思いますが、ナイトガウン(寝間着?)がもう少し長くて着やすいとより嬉しかったです。 総合的にはかなり満足なのでまた是非利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
118
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5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
henco
40代/女性|5 件のクチコミ

家族で2連泊しました。朝食は無料で3種類選べます。お粥はちょうどいい量でした。ホットサンドは食パンが分厚くて8歳の子供には半切れでも多いくらいでした。添えてあった果物も甘くておいしかったです。 富士山が窓からきれいに見えて感動しました。 スタッフの方は外国の方も多く働かれており、日本語が片言の方もいらっしゃいますが皆さん親切でした。宿泊客はほとんど外国の方で、朝食の時には日本とは思えない雰囲気でした。面白かったです。 1階にシャワールームがあるので、利用させてもらいました。綺麗でシャンプー、コンディショナー、ボディソープがあり快適に利用できました。 帰りにはタクシーがつかまりにくいからと助けてもらいました。 来年も河口湖に来るつもりなので、またここに泊まりたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
167
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4
レジャー
家族
2022年11月宿泊
まみちむ9127
50代/女性|10 件のクチコミ

孫と利用されていただきました。 セレクト朝食付きだったので、良かったです。 外国の方が多い利用ホテルなので、お風呂は、ユニットなのが、仕様がないですが、車で、温泉に入りに行きました。 翌日は、曇ってたので、富士山が、見れなかったですが、晴れてれば、真っ正面に見れたみたいです。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
49
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4
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
30代/男性|2 件のクチコミ

夫婦と4歳児1歳児の4名で利用しました。ファミリータイプの部屋を利用させて頂きました。 1階の部屋のため階段を登る必要が無い。和室でとても広い為、子供たちを安心して遊ばせてあげられる。お風呂とトイレが別れている。小さい子どもがいる家族にとても優しい設計だと思いました。 小学生前の子どもが複数人いる家族には是非オススメしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
40
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5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
siosukemamiko
30代/女性|1 件のクチコミ

家族で富士急ハイランドに行くため、近くの宿泊先を探していて、スイカハウスを見つけました。見た目もかわいく、部屋の中も清潔感があり素敵な宿泊施設でした。お風呂はシャワーだけでしたが、問題なかったです。 朝食は3種類から選べ、どれも美味しかったです。社長さんも素敵な方でした。また近くに行ったら利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

スイカハウス
55
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4
レジャー
家族
2022年10月宿泊
プラチナ倶楽部
50代/女性|3 件のクチコミ

館内、清掃が行き届き部屋にも空気清浄機が設置され衛生面から見ても安心感がありました 反面気付き 初めから知りたかった事項 ①、枕がかなり高い ②、バスルームのガラスにヒーターが無く曇る ③、卓上ミラーが無い ④、朝食時コーヒーメーカーの後ダレが相当時間を要すこと ⑤、ランドリーバックが無い ⑥、TVは地上波のみ放映 細かい事ですが以上です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
32
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4
ビジネス
一人
2022年8月宿泊
投稿者さん
64 件のクチコミ

初めて利用させていただきました。部屋はきれいで、広さも十分。ビジネス利用でしたので、作業をするデスクがないのは残念でした。ユニットバスは狭いわけではないのですが、その前の宿泊先では大浴場を利用できたので少し残念。アメニティーはフロント横からピックアップする形で、入浴剤やインスタントのカフェオレなど非常に充実しています。 朝食は和定食・中華がゆ・サンドイッチから和定食を選びましたが、周りの方を見ていると1番はずれだったかもしれません。ビュッフェに慣れていると、もう少し量も種類も求めたくなります。とはいえ、全体的には、早い時期から予約していたこともあり、行楽シーズンの土曜日に1泊1万円未満で利用できました。コスパを考えれば申し分ありません。 また1週間の山梨滞在中、こちらに宿泊した翌朝だけ、富士山が見えました。窓からは見えない部屋でしたが、展望デッキからの眺めは最高でした。スイカハウスも興味深かったので、家族で利用させていただく機会がありましたら、よろしくお願いいたします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
34
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5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月28日に宿泊しました。 富士急ハイランドが近く屋上からは河口湖も見えてとてもよかったです。 お部屋も清潔感があり、サービス面も充実していました。 朝食もおいしかった。 また機会があれば利用したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

スイカハウス
40
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5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

家族での富士登山帰りに宿泊しました。子供連れで下山時刻が読めなかったため、下山後18時半頃になってからでしたが、楽天で検索し予約ができました。日帰りも覚悟していたため、とてもありがたかったです。 部屋はとても清潔感があり、ベッドメイクがきれいでした。何よりベッド2つの他に畳の小上がりのようなところがあり、順番にお風呂に入る間や、朝起きてお茶を飲んだり前日疲れた体をストレッチするのに丁度良かったです。 チェックアウト時に食パンのお土産をたくさん頂いたこともビックリしました。朝食のホットサンドに使っているパンとのことで、美味しくてマネして作りたいねと話していたサンドだったので感激しました。 チェックイン、朝食の案内、チェックアウト時ともに皆さんとても感じが良くて気持ちよく過ごせました。次回はスイカに泊まりたい!と子供が言っていたので、またお邪魔したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
95
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5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
朋8592
40代/女性|2 件のクチコミ

口コミと価格で決めました。 なかなか5人で宿泊できる宿はなく、、、 あいにくの雨で、楽しみにしていた屋上展望台から富士山は見えず涙 椅子や、ソファーもあり、良さげでした。 部屋もキレイで、畳があるのもくつろげました。  朝食もしっかりとボリュームがあり、満足しましたし、おいしかったです。 スタッフの方の対応もよく、歩ける距離にコンビニもあり、レンジはスタッフの方に声かけて使わせていただき、素敵なホテルでした。 また、ぜひリピートしたいと思いました。 チェックアウトで食パンをいただき、価格もリーズナブルなのに、とてもお得でした。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
38
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5
レジャー
一人
2022年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

富士登山競走の前泊で利用させていただきました。朝食を無理言って前日におにぎり等頂く形にご対応頂き、ありがとうございました。欲を言えばレース前なので、おにぎり一つだったので、できれば2つ頂きたかったです。その他、お部屋もきれいでまた利用したいと思いました。朝食変更対応ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
28
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4
レジャー
友達
2022年7月宿泊
にゃほ8388
30代/女性|3 件のクチコミ

かわいいハウスでしたが、お風呂がないのが残念でしたし、近くの日帰り湯の割引券を置いてましたが、詳しい説明などなかったのでお風呂どうしようかとなりました。立地はよく、近くにスーパーもあり、富士急にも近く、富士山もよく見えました。朝食は無料でそれはうれしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

スイカハウス
19
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5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スタッフの方々が笑顔で丁寧に対応して下さいました。洋室でしたが畳のエリアがあり、家族で足を伸ばしてゆっくり過ごせました。 ベッドの寝心地も良かったです。 3種類の朝食はどれも十分なボリュームで、中華粥は妻に好評でした。サンドイッチも、パンがもちっとしていてとても美味しかったです。 チェックアウト時にタクシーをお願いしたのですが、3連休中で出払っていたにも関わらず、スタッフの方には大変ありがたいお計らいをしていただけました。 オススメのお宿です。また利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
29
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5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族4人でお世話になりました。 ロビーやお部屋はお掃除が行き届いていて気持ちよく過ごすことができました。 お部屋はすっきりとシンプルで広く感じました。畳の小上がりは子連れにはありがたいスペースでした! 子ども用アメニティの用意や朝食時に優しく声をかけてくださったり、たくさん気にかけていただいて子連れでも安心して利用できました。 朝食もお土産のパンもとっても美味しかったです^^またお世話になりたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
25
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5
レジャー
家族
2022年6月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

土曜日に宿泊させていただきました。 お風呂。洗ってないでしょ!?ってくらい汚かったです。毛はついてる。湯垢でザラザラ。風呂用洗剤なんてもちろんないので…ボディソープを使い自分でキレイに洗って入りました。 5人で宿泊予約したのですがタオル、スリッパ3組しかありませんでした。 スリッパは使う予定はなかったのでタオルのみスタッフの方に人数分ない。と伝え受け取りました。 とても丁寧に対応して頂けたので忙しそうだししょうがない。逆に他のお客さんのチェックインの対応の手を止めさせてしまって申し訳なかったな。という気分になりました。 それ以外は大満足!!屋上からの富士山サイコー!! 朝ごはんもおいしかったです。 口コミでパンが貰えるって書いてあったのでクーラーバッグ持参。 とても美味しいパンが頂けました☆ 次はスイカハウスに泊まってみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
75
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2022年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

先日宿泊しました。 電子レンジが使用できるか確認したところわざわざ奥から出して頂きありがとうございました。 朝食は食べなかったのですがチェックアウト時に頂いたパンはとても美味しかったです♪ お部屋も綺麗でしたし、アメニティも充実していてよかったです。 廊下の話し声が比較的聞こえてくるのと、就寝中、隣の部屋なのかわかりませんが水の流れる音が比較的大きく聞こえて気になったこと以外は特に不満はありませんでした。 機会があれば今度はスイカハウスにも泊まったみたいと思います。、


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
18
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