クチコミ

部屋はキレイなビジネスホテルって感じでしたが、壁が薄いのか隣の部屋や廊下の声が結構聞こえる。

とにかく安い 綺麗ですごしやすい

ゲレンデに近くてよかったです。 特に、連泊するなら、おすすめかもしれませんね。

受付のスタッフが予約した部屋と違う部屋番号を書いて紙を渡してきたため、トラブルがありました。到着時には部屋の鍵が開いていたので、そのまま部屋に入れたのですが、部屋の鍵が室内から鍵をロックして戸を閉めるとかかるタイプのため、違う部屋の鍵を持っていた場合、もう鍵を開けることができなくなってしまうのです。 気付いたのはシャワーを利用して部屋に戻った時で、どうやっても鍵が開きません。別館利用だったので、フロントにスタッフはいませんし、本館への連絡は自分のスマホで電話をする以外にありません。（スマホその他は部屋に置いたままでした）地下に人の気配がするものの、戸を叩いてもまったく相手にしてもらえません。本館のスタッフも時間より前に行ってしまった場合には、「時間になってから説明します」という対応だったため、時間外に対応すると損という感覚があるみたいです。バイトさんなら仕方がありませんけど。スマホも財布も置いて出ていたため、部屋を離れてしまうと、その部屋の鍵を持った人が来る可能性もあると考え、部屋の前を離れられず、本当に困りました。 結局扉が割れそうなほど激しく叩いて大声で叫んでみたところ、地下のスタッフルームに居た人も、ガラス越しで姿を見せることなく本館に連絡だけはしてくれました。15分ぐらいはガラスがわれそうなほど扉を叩き、怒鳴り続けましたが。 せめて、別館にもフロントにつながる電話ぐらいは置くべきだと思います。時間外の対応をしたくないのであれば、部屋の鍵をかけた状態でチェックインするようにしておけば部屋番号が違うことに気付いたでしょう。苦情の電話を入れたところ、丁重なお詫びの言葉はいただきましたが、トラブルがあったときにはとても大変な思いをすることは確かです。設備その他は日本にはまだ少ない、BアンドB（書き込みエラーが出るためアンドとしています）や素泊まり、連泊をしやすい施設だっただけに残念でした。

春スキーリフト券付プランでお世話になりました。 無人フロントのセルフチェックインの考えは無駄なく良いと思いますが、生年月日打込みの際に操作不馴れかタブレットの不良か分かりませんが1951年の選択が何回やっても元に戻り、先に進まないので適当な数字でチェックインしました機器の点検お願いいたします。 後、長期宿泊者の方が親切な方で色々な情報を教えて下さり、楽しい旅行が出来ました。

本館の方が、便利だと思います。 部屋は、広くて満足しています。

素泊まり3人で宿泊。受付に置かれたタブレットで自分でチェックインする形式。ルームキーもタブレットに表示される暗証番号で、不慣れな人には厳しいかも？ 内装は新しく清潔で、シャンプー・リンスも良いものでした。タオルがあればよかったんですが。

BBQプランで、　質の良い牛肉　豚肉で大変美味しく、肉質は大満足です。　前もって自由に食材は持ち込んでよいということを聞いていましたので、少し、BBQ用の食材を持ち込みました。量は多すぎることがないので、沢山食べたい人は、お好みの食材を持ち込んだらいいと思います。 素泊まりの方もいらっしゃって、自由にお料理をして食べていました。 そんな宿泊の仕方もいいなぁと思いました。 慣れない宿泊方法なので戸惑いましたが、慣れたら、干渉されることなく自由にできるので、 次は素泊まりもありかなぁと、感じました。 BBQの食材が一番気に入りました。　

8月16日に宿泊させていただきました。食事なしの素泊まりで寝床のだけの目的で宿泊しました。 室内はエアコンなしですが、高原なので涼しく過ごせました。 必要最低限のものは揃っているので、ゆっくりと過ごせます。サービス等を求めるなら泊まらない方がいいとは思います。

シャンプー・ソープのブランドは統一されていて、使用感良かったです。 改装したてで全体に清潔でした。キッチンが広ければもっと良かったです。 日中は工事・ドアの開閉音が響きますが、客が少なくマナーがいいので夜は静かでした。

一日目は上高地、二日目は黒四ダムの観光目的の宿として、利用させていただきました。 四階屋上でのBBQは非日常で、非常に楽しませていただきました。 夏も白馬の山々の残雪を屋上から観ることができて、感動しました。 栂池高原スキー場にも近く、冬にも利用したいと思いました。 大変、お世話になりました。

ホステルに慣れている人には、とてもいい宿だと思います。（長期滞在向き） 自分のことは自分でやらないといけないので、少し慣れる必要がありますが、慣れればマイペースで過ごせて快適です。 スタッフの方もとてもいい距離感で、素敵な雰囲気を演出してくれているように感じました。 wifiもばっちりで、仕事している人が多かったです。 栂池のゴンドラが歩いてすぐのところにありますし、白馬マウンテンハーバーなどの注目のスポットも近いです。

初夏に行きました。 バス停前でロケーションが最高でした。 部屋は少し古めのホテルを改装した感じでしたが、清潔感はあり快適。 スタッフはすごくフレンドリーで様々なアクティビティやきれいな写真が撮れるスポットを丁寧に教えてくれます。 屋上からの景色が最高で、そこで飲む朝のコーヒーは忘れがたい体験です。 また来たいです！

スタッフさんが親切で感じ良かったです。2段ベットは想像以上に心地よく、ぐっすり眠れました。お風呂はシャワーのみでしたが広々していて快適でした。 白馬なので車がないと少し不自由だと思いますが、UNPLANから歩いて5分くらいの所に栂池ゴンドラリフト乗り場があります。アクティビティとして十分楽しめるのでオススメです！自然園には6月なのにまだ雪が残っていて幻想的な世界が広がっていました。

白馬五竜がのぞめる屋上で星空BBQを満喫、ついでに　おにぎりも焼いて(*^^)v　　コスパ最高の一夜でした

ファミリールーム、寝台列車のようで面白かったです。 自炊できるお鍋、フライパンなどが完備してあり、素泊まりでも自分達で調理し、自分たちのペースで食事を取ることができてよかったです。

ドミトリーでしたが、平日だからか一人でした。各ベッドにカーテンが付いているので、光はある程度遮ることができます。 朝ごはんは期待していたより豪華で、コーヒーと共に歩くゆっくり楽しみました。

栂池高原に行きたくて利用しました。立地は目の前ということもあり、よかったです。 セルフチェックインもスムーズに行うことができました。 ビール付きプランしか空いていなかったので、こちらで予約。ビールは中国？のビールでした。 トイレやシャワールームはリノベーションしてあるので綺麗でしたが、清掃が行き届いていないかんじでした。 部屋も、ベットにホコリが溜まっていたりもしました。 滑りに来る人が泊まるとわかっているのに、部屋にウェアなど干すの場所がなく、困りました。 ラックがあればよかった。 鞄も床に置くしかなくテーブル等もありませんでした。 結果、立地が良かったので、普通といった感じです。 それが無かったら、イマイチでした。

イマイチ

歯ブラシ、タオルは有料です。ゴミ箱は部屋にありません。BBQは、本当に美味しかった。