クチコミ

総合評価
4.45
921
5
379
4
261
3
36
2
15
1
3
部屋
4.42
接客・サービス
4.33
ロケーション
4.11
朝食
4.34
夕食
-
温泉・お風呂
4.39
設備
4.40
清潔さ
4.41
クチコミの投稿画像・動画
694
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
だいあん9221
20代/男性|6 件のクチコミ
ラウンジ飲み食べ放題!綺麗で文句なしの宿

1人¥10000もしないのに、ティータイムからバータイムまで、ラウンジで飲み放題食べ放題!! お風呂はシャンプーもリンスもたくさん用意されていて部屋も綺麗で本当に文句のつけどころが一個もありません!! ただ泊まるだけではもったいなすぎるので、ホカンスでのんびりの利用がおすすめです😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1,367
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このたびはホテル エルシエントにご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 プレミアムラウンジでのティータイムからバータイムまでのご利用や、大浴場のアメニティ、客室の清潔さなど、館内での時間を存分にお楽しみいただけたご様子をうかがい、大変うれしく拝見いたしました。「文句なし」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 また、ホカンスでのご利用をおすすめいただけたことも光栄でございます。館内でゆっくりとお過ごしいただく時間が、心身ともにリフレッシュできるひとときとなっておりましたら幸いです。 ぜひまた機会がございましたら、ホテル エルシエントでのんびりとした時間をお楽しみください。 またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント大阪梅田
2026-01-28
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
りくりん2858
40代/女性|2 件のクチコミ
朝食バイキングも接客も最高でした

朝食バイキングつきで家族4人で1泊しました。 朝食バイキングはこじんまりとしていましたが、味は1つ1つどれもおいしくて大満足でした^ ^ 接客もみなさん優しくて感じが良かったです。 大満足です。 ありがとうございました^ ^


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
88
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この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご家族4名様でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。朝食バイキングにつきましては、規模はコンパクトながらもお味にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、スタッフの接客についても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。「大満足」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。 これからも皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント大阪梅田
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
____rei_
50代/女性|8 件のクチコミ
ハッピーアワーと朝食の豪華さに感動!

ハッピーアワーの豪華さがハンパない! 朝食の豪華さも凄かった! ロビーは混み合っていたけどチェックイン、チェックアウトともにそんなに時間はかかりませんでした スタッフさんの案内もテキパキしていてスムーズ またお願いします


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】サウナ付き大浴場完備<朝食付>

114
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ハッピーアワーや朝食について「豪華」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。お楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同励みになります。 また、ロビーが混み合う中でもチェックイン・チェックアウトがスムーズだったとのこと、安心いたしました。スタッフのご案内についても温かいお言葉をありがとうございます。 「またお願いします」とのお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント大阪梅田
2026-03-27
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぷー5368
30代/女性|3 件のクチコミ
大浴場と朝食は◎、立地と部屋の狭さは△

良かった点→ 大浴場があり、子ども用のボディソープ兼シャンプーもありました。 モデレートタイプだと洗面所が独立していて子連れには使いやすかったです。 朝ごはんも美味しかった。 注意が必要な点→ 梅田からは10分程度歩きます。前面が幹線道路なのと裏が繁華街なので、立地にこだわる方には不向きです。部屋の広さはほぼベッドが占めていて狭いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
94
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大浴場やお子さま用のアメニティ、また朝食についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。モデレートタイプのお部屋も、ご家族で使いやすかったとのお言葉を頂戴し安心いたしました。 一方で、立地やお部屋の広さにつきましてはご期待に添えない点があり、ご不便をおかけしましたことを心苦しく存じます。いただいたご意見は今後の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。また機会がございましたらお越しいただけますと幸いでございます。
ホテル エルシエント大阪梅田
2026-03-24
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
はなゆめ3
40代/女性|5 件のクチコミ
眺めも食事も最高!また利用したいホテル

親子旅行で利用させて頂きました お部屋も広く清潔感あり、最上階で眺めも最高でした ラウンジではアルコールとオードブルを頂きましたが、とても美味しかったです これで無料は凄いと思います 朝食も品数が多く、大変良かったです 家族にも大好評でした また是非利用したいホテルです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】サウナ付き大浴場完備<朝食付>

140
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この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 親子でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、心より嬉しく拝見いたしました。お部屋の広さや清潔さ、最上階からの眺めもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 また、プレミアムラウンジでのアルコールやオードブル、朝食につきましてもご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。 ご家族の皆さまにもご好評とのこと、そして「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。これからも皆さまにご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります。 ぜひまたお越しいただけます日を心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント大阪梅田
2026-03-23
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
kana117729
40代/女性|30 件のクチコミ

レイトチェックアウトのプランで宿泊したのですが、10時には周辺の部屋の清掃が始まり、壁に掃除機がぶつかる音?がガツガツして、仕事はしにくかったです。周辺の部屋は12時以降に清掃していただけると、満足度が上がると思います。また、ハンドソープの匂いが変で強いことが非常に気になりました。手からずっと変な香りがして気持ち悪いので、ハンドソープを変えていただけると嬉しいです。ラウンジのカクテルタイムは良い賑わいで、総じてCPは良いので、ハンドソープさえなければまた宿泊したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
118
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ラウンジのカクテルタイムやコストパフォーマンスにつきましてご評価をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 しかしながら、レイトチェックアウトでのご滞在にもかかわらず、周辺客室の清掃音によりご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ご滞在中にお仕事がしづらい環境となってしまいましたこと、心苦しく存じます。清掃のタイミングや作業方法につきましては、今後の運用の参考とさせていただきます。 また、ハンドソープの香りにつきましてもご不快な思いをおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の見直しの参考とさせていただきます。 貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。「また宿泊したい」とのお言葉を励みに、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。ぜひまたお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント大阪梅田
2026-03-23
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まるだしくん
50代/男性|1 件のクチコミ
無料ラウンジと優待サービス充実のホテル

遠方より、家族旅行で利用しましたが、 無料ラウンジもあり、とても充実したサービスでした。 アレルギー表記もあるので、子供も安心してオードブル、ドーナツなど頂くことができました。 大浴場完備、駐車場も優待料金で利用でき、おすすめできるホテルだと思いまます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】サウナ付き大浴場完備<素泊まり>

109
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この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。プレミアムラウンジや各種サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、アレルギー表記につきましても、お子さまが安心してお召し上がりいただけたとのお言葉に、私どもも安心いたしました。大浴場や駐車場の優待料金についてもお役に立てたようで何よりでございます。 「おすすめできるホテル」とのお言葉を励みに、これからも皆さまに安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。またご家族皆さまでお越しいただける日を心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント大阪梅田
2026-03-19
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
okaki
20代/女性|1 件のクチコミ

ロビー、客室共にとても綺麗でした。フロアごとにウォーターサーバーが置かれていたのも嬉しかったです。大浴場もとても綺麗でアメニティも豊富で、旅の疲れを癒せました。非常に満足です。大阪に来た際は是非また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
90
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ロビーや客室の清潔さについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。また、各フロアのウォーターサーバーもお役に立てたようで何よりでございます。 大浴場でもゆっくりとお過ごしいただき、旅のお疲れを癒していただけたとのこと、安心いたしました。アメニティにつきましてもご満足いただけたようで嬉しく存じます。 「大阪に来た際はまた泊まりたい」とのお言葉を励みに、これからも心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。またお迎えできます日を心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント大阪梅田
2026-03-16
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
fujisaki1209
30代/女性|1 件のクチコミ

他の方の口コミを見て選びましたが、大満足でした! 木曜1泊でツインルームを1人で利用するプランを選びましたが、客室のタオル類などは2人分用意されていたので贅沢に使えたのが良かったです。 また、他の方も記載されていた通り、大浴場は広くて朝も夜も混み具合は気になりませんでした。女湯にはリファのドライヤーが備え付けられた化粧ブースが3席ありましたが、私が利用した時間帯では待ちなしで、後ろも気にせず利用できました。朝食会場とエレベーターは少し混むので時間の余裕を持って利用されるのがおすすめです。立地については、大阪駅からは少し離れますが10〜15分なので歩くのが好きな方であれば気にならない程度かと思います。地上を歩いて散策するか、雨の日も東梅田あたりまで地下街を歩けばあまり濡れずに済みそうです。 今回は時間の関係で宿泊者無料のラウンジは利用できなかったので、また大阪に来る際にはリピートしてみたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【シングルユース限定】ツインルームで快適ステイ!宿泊者無料ラウンジ・サウナ付き大浴場完備<朝食付き>

1,085
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から口コミをご参考に当館をお選びいただき、「大満足でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋の設備や大浴場、アメニティにご満足いただけたご様子、そしてご滞在を快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 また、朝食会場やエレベーターの混雑状況についての丁寧なご感想もありがとうございます。今後のご利用を検討されるお客様へも参考になる貴重なお声です。 今回ご利用いただけなかったプレミアムラウンジも、次回ぜひお試しいただければ幸いです。 また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエントをお選びいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル エルシエント大阪梅田
2026-01-13
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ねこが大好き
20代/女性|1 件のクチコミ

お部屋も綺麗でしたし、ラウンジサービスも良かったので、大阪旅行の時はリピートしたいと思います! 大浴場は混雑しがちなのと、もう少し清掃を頑張って頂けるとうれしいかなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】サウナ付き大浴場完備<素泊まり>

24
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この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さやラウンジサービスにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。「また利用したい」とのお言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。 一方で、大浴場の混雑や清掃につきましてご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 これからも皆さまにご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント大阪梅田
2026-04-02
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
Yoshiy
60代/男性|84 件のクチコミ
ラウンジ、部屋、サウナ、朝食全て満足

ラウンジ、部屋、サウナ付き大浴場、朝食すべてにわたり、かなりいいと思います。 難点は大阪駅から少し遠いところです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】サウナ付き大浴場完備<朝食付>

31
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ラウンジやお部屋、大浴場のサウナ、朝食に至るまでご満足いただけたとのこと、「かなりいい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、立地につきましてはご不便をおかけしましたことを心苦しく存じます。そのような中でも温かいご評価をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント大阪梅田
2026-03-30
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
digijapan
60代/男性|8 件のクチコミ
朝食が気に入っており大阪の定宿に

BAR TIMEなども満喫させていただきました。こちらは、朝食がとても気に入っており大阪の定宿にさせていただいてます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】サウナ付き大浴場完備<朝食付>

部屋タイプ

セミダブル
27
不適切なクチコミを報告する
いつもホテル エルシエントをご利用いただき、誠にありがとうございます。 プレミアムラウンジのバータイムも含めご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、朝食をお気に召していただき、「大阪の定宿に」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。 これからも皆さまに心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。次回のご来館も心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント大阪梅田
2026-03-23
5
その他
家族
2026年3月宿泊
ゅきゃす
50代/女性|18 件のクチコミ
大浴場が最高!

大浴場はシャンプーバーもあり、脱衣所がとてもひろくて、家族はとても満足だったそうです。 チェックアウト後に荷物預かっていただき、身軽に大阪観光が出来ました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】サウナ付き大浴場完備<朝食付き>

34
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大浴場につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。シャンプーバーや広い脱衣所もご家族の皆さまにご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 また、チェックアウト後のお荷物のお預かりもお役に立てたようで、身軽に大阪観光をお楽しみいただけたご様子に安心いたしました。 温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント大阪梅田
2026-03-23
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
初音2017
50代/女性|11 件のクチコミ
騒音はあったがラウンジと大浴場が快適

部屋は車やバイクの騒音がうるさかったけど ラウンジの内容がとても良かったです。大浴場も空いててシャンプーバーもあり、快適に過ごせました。ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】サウナ付き大浴場完備<朝食付き>

51
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 プレミアムラウンジや大浴場につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。シャンプーバーも含め、快適にお過ごしいただけたご様子に安心しております。 一方で、お部屋では車やバイクの騒音によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。そのような中でも温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 これからも皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またお迎えできます日を心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント大阪梅田
2026-03-23
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
50代ビジネスマン
50代/男性|33 件のクチコミ
サービス充実、朝食は早めがおすすめ

サービスが充実しているので、泊まりますね。朝食会場は狭いので待ち時間ありますので、早めがいいです。スタッフの愛想もよく客層がいいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
52
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 サービス面についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフの対応や館内の雰囲気についてもご評価いただき、心より感謝申し上げます。 また、朝食会場につきまして貴重なご意見をありがとうございます。時間帯によってはお待ちいただく場合があり、ご不便をおかけしておりますが、ご理解を賜り感謝申し上げます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント大阪梅田
2026-03-23
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
50代ビジネスマン
50代/男性|33 件のクチコミ

大阪駅では1番良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
221
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「大阪駅では1番良かったです」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、光栄に存じます。ご滞在がご満足いただけるものとなりましたこと、何よりでございます。 これからも皆さまに「ここにして良かった」と思っていただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント大阪梅田
2026-03-09
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
デコピン!
50代/男性|4 件のクチコミ
静かで落ち着けるお部屋でした

静かなお部屋でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
197
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋で静かに、落ち着いてお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。ご滞在が心安らぐひとときとなっておりましたら何よりでございます。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテル エルシエント大阪梅田
2026-03-02
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
デコピン!
50代/男性|4 件のクチコミ
きれいなお部屋でした

きれいなお部屋でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
199
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋について「きれい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。快適にお過ごしいただけましたなら、何よりでございます。 これからも気持ちよくお迎えできるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント大阪梅田
2026-03-02
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
食べ過ぎJ
40代/女性|2 件のクチコミ
レストランが狭くて待ち時間有チェックインの時に時間設定などあれば良かったと思います。空港行く人にはめっちゃ迷惑ですね。お風呂も汚くてもびっくりしました。人が多い時は1時間とかでも確認して欲しいですね。

部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
2
278
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 レストランの混雑によりお待ちいただくこととなり、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ご出発時間が限られているお客様にとっては、より大きなご負担となってしまったことと存じます。チェックイン時のご案内方法を含め、よりスムーズにご利用いただける運営について検討してまいります。 また、大浴場の清掃状況につきましてもご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。混雑時でも快適にご利用いただけるよう、巡回や確認体制の見直しに努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。今後はより安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
ホテル エルシエント大阪梅田
2026-02-25
5
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
CopenhagenDa
50代/男性|32 件のクチコミ
リピート利用、周辺訪問時はここ一択

前回宿泊し気に入ったのでリピりました この周辺の訪問時はここ一択となりました ※前回もですが、部屋の入口付近が、石鹸なのか消臭剤なのかの匂いがしますので敏感な方は踏まえた上での宿泊をご検討下さい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】サウナ付き大浴場完備<素泊まり>

480
不適切なクチコミを報告する
いつもホテル エルシエントをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また「この周辺ではここ一択」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 一方で、お部屋の入口付近の香りにつきまして、ご指摘をお寄せいただきありがとうございます。今後の清掃や備品管理の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 これからも安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。 またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント大阪梅田
2026-01-30