クチコミ

総合評価
3.63
960
5
270
4
365
3
87
2
56
1
37
部屋
3.61
接客・サービス
3.64
ロケーション
4.26
朝食
3.55
夕食
3.64
温泉・お風呂
3.85
設備
3.64
清潔さ
3.64
クチコミの投稿画像・動画
815
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
まいうぜ
70代/男性|112 件のクチコミ
中禅寺湖畔の快適ホテル、ラウンジの品揃えに今後は期待

中禅寺湖畔にある風景の良い場所にあるホテル。四季にわたり滞在しているが、今は一人なのでドミトリーの利用。快適なホテルで気に入っているが、最近、ラウンジの飲食物が減少傾向。アルコール類はスパークリングワイン、ビール、日本酒、カクテルがあったが、今ではカクテルだけの提供となっていたので少々残念。山歩きの疲れを温泉で癒す楽しい旅が楽しめる。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
661
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まいうぜ様 この度はゆとりろ日光をご利用いただき、誠にありがとうございました。また数度にわたってご利用いただいている中で、貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。 日光の温泉や飲み物のサービスをお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。 一方でいただいたご意見も真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 ゆとりろ日光
ゆとりろ日光
2026-03-18
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆずとちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
追加料金なしで楽しめた。

送り迎えバス付きで「いろは坂」も通行できました。 着いてからはフリードリンクやおやつも用意されてたり、卓球や漫画などがあり家族で楽しめました。 華厳の滝も行くことができました。 部屋も湖が望め、いやされました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】中禅寺湖を望む飲み放題ラウンジが愉しめる<基本コース★>

106
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4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
チャロニモ
40代/女性|4 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
212
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4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
たかはしですよ
20代/女性|1 件のクチコミ
3階ラウンジは大変便利でした

3階のラウンジがとても便利でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
329
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ka!!!
50代/女性|1 件のクチコミ
中禅寺湖の絶景と美食に大満足

お風呂も気持ち良くて、お食事が凄く美味しくて大満足でした。 お部屋やラウンジでみる中禅寺湖の景色が最高で、ずっとホテルの中にいたかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定】最大20%OFF/お部屋や飲み放題ラウンジからの中禅寺湖眺望が自慢<スタンダード★>

1,233
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ka!!!様 このたびは当館をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 特にお食事や温泉に関して非常に満足していただけたとのこと、非常に嬉しく思います。 中禅寺湖は四季折々に美しい表情を見せ、春の新緑、夏の湖畔散策、秋の紅葉、冬の静寂と、どの季節でも魅力的な景観をお楽しみいただけます。温泉と併せて、季節ごとの自然の美しさもぜひご堪能くださいませ。 また日光にお越しの際には、ぜひ再度当館をご利用いただき、湖畔の散策と温泉でゆったりとした時間をお過ごしください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ日光
ゆとりろ日光
2026-02-02
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
トロボッチ0508
50代/女性|5 件のクチコミ
夕食朝食満腹中禅寺湖畔の眺め

今回2泊しました。夕食はライトにしましたがそれでも沢山出てきて満腹です。大人と子供(小学生)メニューが違うので、お互いに交換しながら美味しくいただきたした。朝食もボリュームがあり、フレンチトーストが美味しかったです。中禅寺湖が目の前なので朝ブラインドを開けると、とても気持ちよく湖畔が見れます。ラウンジのお菓子がもう少し種類があると嬉しいです。お風呂も私は温まって良かったのですが、子供が肌が弱いので出る時にシャワーで流してから出ました。スタッフの方も親切で要望も聞いてくださり、ありがとうございました。また機会がありましたら泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
61
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まさままままん
50代/男性|61 件のクチコミ
ロケーションと夕食、風呂は満足、改装箇所が気になる

3月週末 当日予約で1室だけ空いていたので宿泊させていただきました。ロケーション、夕食、風呂は非常に満足できるものでした。昔あったホテルを改装されたようで館内、部屋とも非常にきれいでしたが、その反面改装されていない所が目立っちゃいますね。営業しながら階段のじゅうたん改修は難しいですかね。ただ部屋の縁側の壁紙だけが残っているのは気になります。ドリンクバーはもう少し頑張りましょう。あの朝食はこの年齢で少し厳しいです。非常に工夫され人件費も下げて努力された結果値段も周りと比べ安くされていますね。半面人が少なく温泉宿の温かみが無くなってしまうかもしれません。客もどっちを取るかによるとは思いますが。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】中禅寺湖を望む飲み放題ラウンジが愉しめる<基本コース★>

178
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
あるこーる
40代/男性|1 件のクチコミ
食事も風呂も最高でした

食事が美味しかったです。 お風呂がしっとりとしていて最高でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
249
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆうわん9064
60代/男性|13 件のクチコミ
低料金で温泉最高!奥日光満喫

はじめての奥日光でした。低料金でこのサービス内容はお得感がありました。温泉がなにより良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
209
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4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
弾丸旅行ニキ
20代/男性|1 件のクチコミ
料理と接客は最高、ドミトリーの壁は薄い

料理が美味しく、接客も親切、設備にも満足だった。ただドミトリーの壁はかなり薄いのが少し残念だった。宿泊料金が手頃なので、ある程度は仕方ないと思うが、何か対策があるとよいと思った。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
390
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弾丸旅行ニキ様 この度はゆとりろ日光をご利用いただき、誠にありがとうございました。 日光の温泉をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。 一方でいただいたご意見も真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 ゆとりろ日光
ゆとりろ日光
2026-03-18
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ステラクマ
60代/女性|5 件のクチコミ
料理がおいしい

料理がとてもおいしかったです。お部屋も広くて使いやすかったです。 残念なのは温泉の洗い場がちょっと少ないこと。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
617
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ステラクマ様 この度はゆとりろ日光にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 日光の自然に包まれた温泉や、旬の食材を活かしたお食事をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 日光は季節ごとに異なる魅力がございますので、ぜひ次回は違う季節にもお越しくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ日光
ゆとりろ日光
2026-03-18
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ゆっきーどら
60代/女性|1 件のクチコミ
中禅寺湖ビューと温泉は最高、食事とサービスに改善の余地あり

客室窓から中禅寺湖が見渡せるロケーションはとても良いです。 ラウンジのフリードリンクと軽食(というよりスナック菓子)はもう少し充実しているといいと思いました。 お風呂はお湯もとても温まりよい泉質でした。 夕飯はフレンチのコースでした。飲み物はアルコール、ソフトドリンク、種類が豊富でした。別料金でも良いのでアラカルトの注文が出来ると良いと思います。 朝食はビュッフェとホームページや公式AIにあるのですが、コーンスープ、エッグマフィンとサラダとヨーグルトのセットメニューでした。ホームページと違う事に違和感がありました。 朝、晩とも美味しいのですが、男性には物足りないかもしれません。 売店がないので、ここでお土産は買えません。 チェックアウト10時で送迎バスは11時10分なのでチェックアウト後に手持ち無沙汰になりました。送迎バス利用の客にはレイトチェックアウトで良いと一言言っていただけるとありがたいですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】生ビール含む飲み放題と国産牛の鉄板焼が付いたディナーをお得に愉しめる<プレミアム■>

15
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3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
湖畔の宿は寒い、エアコンも効きにくい

湖のそばなので仕方がないですが、とても寒いです。館内はダウンを着て歩いていました。部屋のエアコンもあまりききません。 スタッフに伝えると対応はしてくださいましたが、電気毛布や湯たんぽを持っていけばよかったと思いました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【期間限定】最大20%OFF/お部屋や飲み放題ラウンジからの中禅寺湖眺望が自慢<スタンダード★>

141
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3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
湯治湯好き
50代/男性|5 件のクチコミ
雪の日の駐車場とラウンジに不満

降雪時の駐車場の除雪がされていなかったです。 食事は見た目は良かったですが、メイン料理の量が少ないと感じました。 温泉は内湯と露天で泉質が違って、良かったです。 温度は滞在中一定していませんでした。 ラウンジの終了時間10分前に退出を促しており、残念でした。 ラウンジのアルコールやフードも補充されていないものがあり、オールインクルーシブという割にそれ目当てだとがっかりするかもしれません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
451
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湯治湯好き様 このたびは当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当館の泉質にご満足いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、今回のご滞在においてお食事の内容量やオールインクルーシブの内容、除雪に関してご期待に沿えず、ご不便・ご不満をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた内容は、今後のメニュー改善や施設運営の見直しの参考として真摯に受け止め、より充実したご滞在が提供できるよう努めてまいります。 また日光へお越しの際には、当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ日光
ゆとりろ日光
2026-02-02
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ここまる0218
20代/女性|6 件のクチコミ
コスパ抜群!中禅寺湖が一望できる宿

オールインクルーシブでのんびりしたく色々探しましたが、ゆとりろ日光さんがコスパ抜群でした。 お部屋からは中禅寺湖が目の前に広がり、景色が最高。 温泉は濁り湯でしっかり温泉感も味わえました。 夕食はステーキ&魚料理メイン+ビュッフェで2度おいしいスタイル。 ラウンジのオールインクルーシブも快適で、ゲームラウンジで叩いて被ってじゃんけんぽんをして大盛り上がりでした!また伺いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】お部屋・ラウンジ・大浴場から中禅寺湖を望む基本ステイをお得にご用意<スタンダード★>

1,917
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ここまる0218様 このたびは当館をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 特にオールインクルーシブや温泉、お食事に関して非常に満足していただけたとのこと、非常に嬉しく思います。 中禅寺湖は四季折々に美しい表情を見せ、春の新緑、夏の湖畔散策、秋の紅葉、冬の静寂と、どの季節でも魅力的な景観をお楽しみいただけます。温泉と併せて、季節ごとの自然の美しさもぜひご堪能くださいませ。 また日光にお越しの際には、ぜひ再度当館をご利用いただき、湖畔の散策と温泉でゆったりとした時間をお過ごしください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ日光
ゆとりろ日光
2026-02-02
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
krciclo1623
60代/男性|11 件のクチコミ
夕食バイキングが美味しい硫黄泉の宿

夕食はメインディッシュ付きのバイキングでした。肉も魚も美味しかったです。お風呂も硫黄泉で良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
983
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投稿者様 このたびは当館をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 特にお食事と温泉に関して非常に満足していただけたとのこと、非常に嬉しく思います。 中禅寺湖は四季折々に美しい表情を見せ、春の新緑、夏の湖畔散策、秋の紅葉、冬の静寂と、どの季節でも魅力的な景観をお楽しみいただけます。温泉と併せて、季節ごとの自然の美しさもぜひご堪能くださいませ。 また日光にお越しの際には、ぜひ再度当館をご利用いただき、湖畔の散策と温泉でゆったりとした時間をお過ごしください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ日光
ゆとりろ日光
2026-02-02
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
中禅寺湖の眺望は最高、寒さが残念

部屋からは中禅寺湖が望め最高のロケーションねした。 ただ、お風呂までの通路が寒く、脱衣場と風呂場内も寒かったのと、レストランも足元がやや寒く、そのせいで食事も冷めやすかったです。 全体的には満足ですが、、


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
884
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 このたびは当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当館の立地に関して満足いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で館内、特にレストランの寒さに関してご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の施設運営に生かして参ります。 また日光へお越しの際には、立地の良さや館内サービスと併せて、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ日光
ゆとりろ日光
2026-02-02
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
a_mi_do
30代/女性|48 件のクチコミ
温泉は良かったが情報に不満

男体山登山のラストチャンスと思って宿を探したけど、どこのホテルもさすがに高すぎor空いていない!紅葉のピークは過ぎていたと思うのですが… ということでドミトリーにしては高かったけど、こちらのドミトリールームを予約。 部屋は元々宴会場だったと思われる空間に木製二段ベッドが入っているもの。 各ハコに鍵付きの小さなロッカーがあるだけで、ドミトリールームの入口には鍵も何もなかった。 温泉は日光!って感じのちゃんとした温泉で感動。 思っていたよりぬるめかもーって長湯したら湯当たりしそうだった。気をつけてー。 あと、大浴場のある別棟への連絡通路は段差があって、館内着の浴衣だと歩きにくかった。 お酒飲んでくつろげるスペースや卓球等いろんなコーナーがあって面白かった。 まんがが読めるおこもりスペースは使わなかった。早めにチェックインするか連泊したら楽しめそうだけど、日光なので観光スポットやアクティビティはいろいろあるわけで… 朝食ビュッフェ、なかなかよかった。季節感とか日光感は(確か)なかったけど。 コスパでいくと…高いけど朝からやっているお店もないだろうし文句言えないね… 朝食時間はチェックイン時に予約を取るスタイル。会場がさほど広くないからか自分がチェックインしたタイミングだと選択肢はほぼなかったのが残念。 何時からやっているのかがどこにも明記されていなくて、WebサイトのAIコンシェルジュ・電話問い合わせ、現地で、 7時からなのか7時半からなのか割れていた。情報の統一と最新情報の掲載を求めます。 ところで登山はお天気と相談の結果やめました笑 リベンジするのでその時はまたお世話になるかも。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
713
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a_mi_do様 このたびは当館をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 温泉についてご満足いただけたとのお言葉や、オールインクルーシブでの飲み物サービスをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お客さまへの情報の周知が至らなかった点や、情報源によって情報が統一できていなかった点に関して、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。頂いたご意見は真摯に受け止め改善を行い、後の施設運営に生かして参ります。 また日光にお越しの際には、ぜひ再度当館をご利用いただき、湖畔の散策と温泉でゆったりとした時間をお過ごしください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ日光
ゆとりろ日光
2025-12-01
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子供の料理の硬さについてご配慮いただき、デザートとフルーツをお部屋までお届けいただきました。丁寧で温かいご対応に心より感謝申し上げます。 お料理もとても美味しく、スタッフの対応も満点でした。ぜひ友人にもおすすめしたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
689
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 このたびは当館をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 特にお食事に関して非常に満足していただけたとのこと、非常に嬉しく思います。スタッフのサービスもお褒め頂き、非常に光栄でございます。 中禅寺湖は四季折々に美しい表情を見せ、春の新緑、夏の湖畔散策、秋の紅葉、冬の静寂と、どの季節でも魅力的な景観をお楽しみいただけます。温泉と併せて、季節ごとの自然の美しさもぜひご堪能くださいませ。 また日光にお越しの際には、ぜひ再度当館をご利用いただき、湖畔の散策と温泉でゆったりとした時間をお過ごしください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ日光
ゆとりろ日光
2025-11-26
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ノビタちゃん
70代/男性|16 件のクチコミ

ビジネス並みの料金ですが、それで2食付いて飲み放題。立地もよくコスパのいいホテルでした。古い建物のようですが、リノベがきちんとされていて、掃除も行き届き、快適でした。可能な限り省人化した運営を図っているようでしたが、不便さは感じず、むしろ余計なお節介の無い居心地の良さを感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】中禅寺湖を望む飲み放題ラウンジが愉しめる<スタンダード★>

307
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ノビタちゃん様 このたびは当館をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 特に立地や清掃など当館の快適さに関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います 。 また日光にお越しの際には、ぜひ再度当館をご利用いただき、快適な時間をお過ごしください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ日光
ゆとりろ日光
2025-11-14