クチコミ

総合評価
4.24
576
5
255
4
188
3
30
2
12
1
5
部屋
4.42
接客・サービス
4.21
ロケーション
3.85
朝食
4.38
夕食
3.67
温泉・お風呂
3.72
設備
3.88
清潔さ
4.22
クチコミの投稿画像・動画
490
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ふろーらまり
30代/女性|2 件のクチコミ
快適な部屋と快眠できるホテル

部屋はちょうどよくくつろげるサイズで快適でした!マットレスが自分に合っていて気絶するようにいつのまにか寝ていました。 お風呂もついていてゆっくりすることができ、また利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
347
不適切なクチコミを報告する
この度はメルキュール京都ステーションにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋のサイズ感やマットレスの寝心地を快適に感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、バスルームでもゆっくりお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 「また利用したい」と思っていただけたことを、スタッフ一同心より光栄に存じます。 ぜひ次回京都へお越しの際も、当館にてお迎えできますことを楽しみにしております。 メルキュール京都ステーション フロントオフィスチーム
メルキュール京都ステーション
2026-01-18
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ちーかーまま
50代/女性|2 件のクチコミ
京都タワーが見える部屋、アメニティも可愛い

お部屋から京都タワーが見えました。 シャンプーなど好みの香りで、サラサラに!歯ブラシやくしなど、木材のアメニティーで可愛かったです。朝食はビュッフェスタイルで、種類も豊富、どれも美味しくいただきました。スタッフ、観光客も外国人で異国のようでしたが、落ち着いて過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
285
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この度はメルキュール京都ステーションにご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋から京都タワーの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。アメニティの香りや使い心地、木製のアイテムについてもお気に召していただけたようで、私どもにとって大きな励みでございます。 また、朝食ビュッフェの種類や味についてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。海外からのお客様も多い中で、落ち着いてお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。 今後も皆様に心地よくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 またお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール京都ステーション チーム一同
メルキュール京都ステーション
2026-01-31
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
キッキル
60代/女性|6 件のクチコミ
朝食が美味しくて素敵なホテル

朝食が和洋両方あって、楽しめました。とても美味しかったです。 ホテル内が外国のよう、お部屋も綺麗! シャワーの水圧が弱いのは、残念でした。 京都駅からもそんなに遠くない、素敵なホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
72
不適切なクチコミを報告する
ご投稿いただき誠にありがとうございます。 この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 朝食につきまして、和洋どちらもお楽しみいただけたとのこと、また「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。館内の雰囲気やお部屋の清潔さについてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。 一方で、シャワーの水圧に関しましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。設備面につきましては今後も点検・改善を重ね、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 京都駅からの立地についてもご評価いただきありがとうございます。今後も「素敵なホテル」と感じていただけるよう、サービス向上に取り組んでまいります。 また京都にお越しの際は、ぜひお迎えできますことを心よりお待ちしております。 Front Office Team Mercure Kyoto Station
メルキュール京都ステーション
2026-02-25
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
Y_Sun
1 件のクチコミ
スタッフの接客は素晴らしい、朝食は京都らしさが欲しい

2/13 より一泊宿泊をしました。場所は駅から多少の距離はありますが、徒歩圏内になります。 スタッフの方も親切で素晴らしい接客でした。朝食は海外の方が多い事もあるかと思いますが京都らしい物があるとよかったかなぁと思います。柚子サイダーおいしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【18%OFF】【楽天スーパーSALE】アートに囲まれたレストランでビュッフェを楽しむ朝食付プラン

91
不適切なクチコミを報告する
この度はレビューを書いていただき誠にありがとうございました。 京都駅からは多少距離がございますが、徒歩圏内とのお言葉をいただき安心いたしました。また、スタッフの接客について「親切で素晴らしい」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 朝食につきましては貴重なご意見をありがとうございます。海外のお客様にもお楽しみいただけるよう洋食中心の構成となっておりますが、より京都らしさを感じていただけるメニューについては今後の参考とさせていただきます。柚子サイダーを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。 今後も皆さまにご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。また京都へお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
メルキュール京都ステーション
2026-02-17
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
おでかけ&旅LOVE
4 件のクチコミ
朝食がおいしく便利、外国人にも人気

朝ごはんがおいしかったです。 外国人の方が多く、メニューも洋食系が多く(ごはん、みそ汁もありましたが)いつも和食を選ぶ私も洋食とパンをいただきました。 京都駅から徒歩圏内。 道もわかりやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
95
不適切なクチコミを報告する
Dear Valued Guest, この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。洋食メニューを中心にご用意しておりますが、ごはんや味噌汁も含め幅広くお楽しみいただけるよう工夫しております。普段は和食を選ばれるとのことですが、今回は洋食やパンもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 また、京都駅から徒歩圏内で道もわかりやすかったとのお言葉をいただき、安心いたしました。立地の利便性も当ホテルの魅力のひとつでございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
メルキュール京都ステーション
2026-02-17
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
きょーへい
20代/男性|2 件のクチコミ
子供連れに優しいホテル

妻と子供2人と一緒に宿泊させていただきました。チェックインの際にぐずる子供にも優しく対応してくださりました。また、ベビーベッドの設置を急遽依頼したのですが、すぐに丁寧に対応してくださり、とても助かりました。部屋もとても綺麗で、子供を連れての宿泊に不安を抱えていたのですが、大満足の内容でした。また宿泊させていただきたいです。一点、お風呂の壁面に明らかにカビが生えているところがあったので、見える範囲のお風呂の清掃ができていればなぁと思いました。トータルとしてとても素晴らしいホテルでした。またご利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
96
不適切なクチコミを報告する
この度は奥様とお子様とのご家族旅行に、メルキュール京都ステーションをお選びいただき誠にありがとうございます。 チェックイン時のお子様への対応や、急なベビーベッドのご依頼にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。小さなお子様をお連れでのご宿泊は何かとご不安も多いかと存じますが、「大満足」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同心より安堵しております。 一方で、浴室の壁面にカビが見受けられたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば清潔で快適な空間をご提供すべきところ、清掃が行き届いておらずご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。早急に清掃・点検体制を見直し、再発防止に努めてまいります。 それにもかかわらず、総合的に素晴らしいホテルとのお言葉、そして「また利用したい」とのお気持ちをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 またご家族皆さまにお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
メルキュール京都ステーション
2026-02-14
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
profile
kazuhaya4939
40代/男性|151 件のクチコミ
スタイリッシュで静かな大人の空間

新選組が好きな娘が京都に来る度に油小路を歩いてたので、こちらのホテルには興味がありました。初めての利用です。リブランドしたロイヤルホテル系のメルキュールはよく利用してますが、元祖のメルキュールは初です。同じメルキュールでも全く違いますね。こちらの方がスタイリッシュで静かで、ファミリー層ではなく大人な雰囲気です。外国人の方もかなり多いです。一部の部屋に付帯する14時半から17時までのドリンク(アルコール含む)と軽食のサービスも落ち着いた雰囲気で喧騒感もなく大変良かったです。甘系から肉類など種類も豊富で素晴らしいサービスですね。ただリンゴジュースが欠品してて機械から出ないと認識されていながらも(確認したら欠品してるとの回答)、説明もなく薄い水を飲むことになったのは遺憾でした。朝食は一品一品が手が込んでいて美味しかったです。白飯が炊飯器のジャーに入っていたのが周りの雰囲気からしたら斬新でした。部屋も広くてキレイで良かったです。部屋のドアがオートロックでしたが手放しで閉まらず、最後に手でしっかり閉めなければならず、最近他のホテルでもそうでしたが、そういうトレンドなのでしょうか。用心するようにはしてますが。トイレの引き戸も硬くて閉めるのが大変に感じました。他は問題なく素晴らしかったです。京都旅行は毎回車を利用してますが、歩いてちょっとの所にダイワハウスが管理するコインパーで24時間600円という格安の場所があり今回はそこを利用しました。1500円位が相場という感じがする中でかなりお得感があります。外国籍のスタッフの方も多いですが、フレンドリーで日本語も上手で気持ち良く滞在できました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
426
不適切なクチコミを報告する
この度は、メルキュール京都ステーションにご宿泊いただき、また大変丁寧で温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 新選組ゆかりの油小路にご興味をお持ちいただき、初めて当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。 また、ホテルの雰囲気やラウンジサービス、朝食、客室、スタッフの対応など、多くの点についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同心より嬉しく拝見いたしました。 一方で、ラウンジでのリンゴジュースの欠品に関するご案内不足、客室ドアやトイレ引き戸の操作性について、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば欠品時にはきちんとご説明すべきところ、配慮が至らず反省しております。今後はオペレーションおよび設備面の改善に向け、担当部署と共有し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また、外国籍スタッフについても温かいお言葉をいただきありがとうございます。言語や文化の違いを超えて、安心してお過ごしいただけるサービスを目指して、今後も教育に力を入れてまいります。 京都へお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけましたら幸いです。 再びお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
メルキュール京都ステーション
2026-01-12
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
なむぬるぼ
20代/女性|1 件のクチコミ
よかったです!

よかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
36
不適切なクチコミを報告する
この度はMercure Kyoto Stationにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「よかったです!」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。ご滞在にご満足いただけたご様子が伝わり、スタッフ一同励みになります。 今後もさらにご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また京都へお越しの際には、ぜひお迎えできますことを心よりお待ちしております。
メルキュール京都ステーション
2026-03-03
5
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
anirah
30代/女性|2 件のクチコミ
親切丁寧なスタッフの対応

スタッフの方の対応が親切丁寧でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
188
不適切なクチコミを報告する
この度はメルキュール京都ステーションにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応について「親切丁寧」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 今後も皆さまに安心してお過ごしいただけるよう、心を込めたサービスを心がけてまいります。 また京都にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
メルキュール京都ステーション
2026-01-12
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ウルトラのばあば
60代/女性|32 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
288
不適切なクチコミを報告する
この度はメルキュール京都ステーションにご宿泊いただき、また素敵なお写真とともに口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変うれしく思います。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参るとともに、またお目にかかれます日を楽しみにしております。 メルキュール京都ステーション
メルキュール京都ステーション
2026-02-16
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
HANIT
30代/女性|1 件のクチコミ
眺めが良いお洒落なホテル、アメニティは残念

イマドキっぽいオシャレなホテルでした お部屋も綺麗で京都タワーが見えて眺めもよかったです 浴槽付きのお部屋にしましたが、清潔感があって快適でした ただ、洗面所が狭くて使いづらいのと、アメニティのカミソリのクオリティが低すぎました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【19%OFF】【楽天スーパーSALE】素泊まりで気ままな滞在プラン

210
不適切なクチコミを報告する
この度はメルキュール京都ステーションにご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お洒落な雰囲気や客室の清潔さ、京都タワーの眺め、そして浴槽付きのお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、洗面所の使い勝手やアメニティのカミソリにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。ご不便・ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の設備面やアメニティ品質の見直し・改善の参考とさせていただきます。 これからも、より快適でご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。 フロントデスク
メルキュール京都ステーション
2025-12-24
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ここむっく
40代/男性|1 件のクチコミ
おしゃれ空間と朝食が魅力。駅近で再訪したい

とてもオシャレな空間でした。朝食もとても美味しかったです。京都駅からも近くまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
204
不適切なクチコミを報告する
この度はメルキュール京都ステーションにご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 館内のデザインや雰囲気を「おしゃれな空間」と感じていただけたこと、また朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。京都駅からの立地についてもご評価いただき、ありがとうございます。 「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。次回お越しの際にも、より快適で心に残る滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントデスク
メルキュール京都ステーション
2025-12-24
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
あーや8482
50代/女性|26 件のクチコミ
和を感じる異国情緒と素敵な朝食

異国のような雰囲気ですがどこか和を感じる空間です。良い香り、素敵なお部屋、美味しい朝食。幸せでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
216
不適切なクチコミを報告する
この度はメルキュール京都ステーションにご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「和を感じる異国情緒」と表現していただき、私どもが大切にしている空間づくりや世界観を感じ取っていただけたことを、大変嬉しく思います。館内の香りやお部屋、そして朝食までご満足いただき、「幸せでした」とのお言葉を頂戴できたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みです。 これからも、京都らしさと心地よさを感じていただける滞在を提供できるよう努めてまいります。ぜひまた、ゆっくりとしたひとときを過ごしにお越しくださいませ。 またのお越しを、心よりお待ちしております。 フロントデスク
メルキュール京都ステーション
2025-12-24
4
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
qooriku
40代/女性|3 件のクチコミ
お部屋が綺麗で快適に過ごせる

お部屋は綺麗で浴室も快適で疲れを癒す事ができました。また行きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
181
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はメルキュール京都ステーションにご宿泊いただき、また貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変うれしく思います。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参るとともに、またお目にかかれます日を楽しみにしております。 メルキュール京都ステーション
メルキュール京都ステーション
2025-11-21
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
どひえもん
3 件のクチコミ

ホテルに入った瞬間、とても良い香りがします。部屋も素敵な感じで朝食も美味しく満足しました。気になったのは、6Fだったせいか、シャワーの水圧が低く感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
188
不適切なクチコミを報告する
この度はメルキュール京都ステーションにご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。 ロビーの香りやお部屋の雰囲気、朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、シャワーの水圧についてご不便をおかけし申し訳ございません。設備の確認を行い、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 また京都にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 メルキュール京都ステーション
2025-10-10
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
たこたこ2
40代/女性|2 件のクチコミ
おしゃれだが。

ホテルのおしゃれなデザインに引かれて決めましたが、外国の方向けのホテルだったのか、宿泊客は、ほぼ外国の方。 色んなものが英語表記ばかり。 アメニティも洗顔、クレンジング、男性用カミソリ、シェービングソープなどお部屋にはありません。 ドライヤーは、取っ手が壊れてたのか折り曲げる部分を持ってないと折れ曲がってしまってやりずらかった。 脱衣かごなし。どこに着替えを皆さん置いてるの? 車道側のお部屋でした。お車の音で静かではないですね。 館内はすごくおしゃれでキレイでしたよ。 お部屋のデザインも素敵でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【19%OFF】【楽天スーパーSALE】 素泊まりプラン

173
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はメルキュール京都ステーションにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 デザインを気に入って当館をお選びいただいたにも関わらず、館内表記や客室アメニティ、設備面においてご不便をおかけし申し訳ございません。 頂戴したご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。 ・英語表記が多い点につきましては、日本のお客様にもより分かりやすいご案内となるよう見直しを進めてまいります。 ・アメニティ類につきまして、クレンジング などの基礎化粧品は、プリビレッジルームにお泊りのお客様にご提供しており、またその他必要なアイテムはフロントにて個別にお渡ししておりますが、ご案内が十分でなかったことお詫び申し上げます。 ・ドライヤーの不具合、脱衣かごの不足についてもご不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。すぐに点検・改善を行います。 ・お部屋の騒音に関しても、可能な限り静かなお部屋をご案内できるよう配慮してまいります。 次回はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。 またお迎えできます日を心よりお待ちしております。 メルキュール京都ステーション
メルキュール京都ステーション
2025-11-21
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

2025年9月上旬に宿泊しました。京都駅から程近く、観光にもビジネスにも良いと思います。内観がキラキラしていておしゃれで、多くの女性が好みそうなデザインがとても素敵でした。また、他の方の投稿にもありますが、外国から来たであろう宿泊客がとても多いです。たまたまかもしれませんが、私が宿泊した日は、ホテルスタッフの方以外、日本人を一人も見かけず驚きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
129
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はメルキュール京都ステーションにご宿泊いただき、また貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございます。 館内のデザインをはじめ、ご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変うれしく思います。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参るとともに、またお目にかかれます日を楽しみにしております。 メルキュール京都ステーション
2025-09-14
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
ピッコロ0936
50代/男性|6 件のクチコミ

朝食ビュッフェがとても美味しかったです。 また種類も多かったです。 部屋の内装も落ち着くいい雰囲気でした。 ベッドのライトが、十分明るくなるのに目が疲れない光で読書がしやすかったです。 快適な一泊となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【7月8月限定】無料朝食付きプラン

173
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はメルキュール京都ステーションにご宿泊いただき、また貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在では、朝食ビュッフェや館内のデザインをお楽しみいただくことができ、満点の評価をいただくことできましたこと、大変うれしく思います。 ベッドサイドのライトをはじめ、館内のデザインには大変こだわっておりますため、お気に召していただけて光栄に存じます。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参るとともに、またお目にかかれます日を楽しみにしております。 メルキュール京都ステーション
2025-09-08
4
レジャー
恋人
2025年6月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

ご飯がおいしいと聞いて行ったが、朝食はあまり種類がなくて他のホテルの朝食ビュッフェと比べると残念だった ランチやディナーが美味しいらしいのでまた今度いきたいです 部屋はとてもきれいで可愛くて快適に過ごせました 接客もとても物腰柔らかでよかったです ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
95
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊並びに口コミの投稿をいただき誠にありがとうございます。 ご朝食に関しましては、楽しみにされていたにもかかわらずご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。 その一方で、お部屋の雰囲気や接客についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 またランチやディナーもご興味をお持ちいただきありがとうございます。次回はぜひご利用いただき、ご満足いただけるお食事をご提供できれば幸いです 。 またのお越しを心よりお待ちしております。 メルキュール京都ステーション
2025-06-20
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とてもおしゃれな内装で楽しめました。今度はゆっくりと食事も楽しみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
127
不適切なクチコミを報告する
この度はメルキュール京都ステーションにご宿泊いただき、また貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変うれしく思います。また、館内の内装もお気に召していただけタイへ光栄です。 ランチからアフタヌーンティー、ディナーなど、お食事だけのご利用も可能ですので、ぜひ次回のご利用もお待ちしております。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参るとともに、またお目にかかれます日を楽しみにしております。 メルキュール京都ステーション
2025-07-21