クチコミ

総合評価
4.62
391
5
192
4
82
3
12
2
12
1
4
部屋
4.75
接客・サービス
4.50
ロケーション
4.54
朝食
4.39
夕食
4.42
温泉・お風呂
4.44
設備
4.33
清潔さ
4.43
クチコミの投稿画像・動画
321
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
aasama
50代/女性|1 件のクチコミ
還暦祝いのサプライズに感動!最高の思い出

還暦祝いのお祝いで、前から宿泊したいと思ってたこちらで一泊しました。自分から還暦とは言いづらく言わなかったんですが、お食事場所も個室で赤いチャンチャンコを用意してくれてて友達とおどろきのテンションで感動しました! お食事ももちろん美味しく、お刺身は甘く、カニも頂きました。農口尚彦研究所の飲み比べのお酒あり迷わずオーダー。写真撮ったと思ったのにない(^^;;お酒好きの方ぜひです。 お風呂も森林浴と言う言葉がピッタリのジェットバスに入りながらの露天風呂は最高です。 良いお祝いを学生から仲の良い友達と過ごせてほんとよかったです。 迷路のような作りで少し複雑でよく歩くので、高齢の方、足の悪い方はちょっとかもです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
256
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このたびは大切な還暦のお祝いに当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 以前からご宿泊をご検討いただいていたとのこと、実際にお越しいただけたことを大変嬉しく思っております。 お食事の際のご用意にも驚きとともにお喜びいただけたご様子が伝わり、私どもも温かい気持ちで拝見いたしました。 ご友人の皆さまと特別なひとときをお過ごしいただけたこと、何よりでございます。 お料理やお酒もお楽しみいただけたようで嬉しく思います。 また、露天風呂での時間もご満喫いただけたとのこと、自然に囲まれた空間ならではのひとときを感じていただけたのでしたら幸いです。 館内の造りにつきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 これからも大切な節目のご旅行にお選びいただける宿であるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
森の栖リゾート&スパ
2026-04-02
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
きらきらねこ
30代/女性|1 件のクチコミ
非日常空間と幻想的な景観、温泉も最高

今回初めて利用させていただきました。館内は玄関を入ったところから非日常を味わえる空間で、宿泊したお部屋「竹音」の雰囲気がとても素敵でした‼︎ また、貸切プール・炭酸泉も利用しましたが、日が暮れていく時間帯で、竹林がライトアップされていく様子が幻想的でした❤︎ 2ヶ所ある大浴場は違う雰囲気を感じることができ、何回も入りたくなる温泉です♨️ また利用したいです‼︎


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】旬の食材を盛り込んだ当館お薦めの旬彩会席(本館)

247
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 玄関の空間や、お部屋の雰囲気を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。 貸切プールや炭酸泉では、夕暮れとともにライトアップされる竹林の景色を楽しんでいただけたようで、当館ならではの時間をお過ごしいただけたことを何よりに思います。 また、趣の異なる2か所の大浴場も何度も入りたくなる温泉と感じていただけたこと、スタッフ一同の励みになります。 これからも、非日常のひとときと心地よい滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
森の栖リゾート&スパ
2026-02-25
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
bunbunbun29
30代/女性|1 件のクチコミ
快適な滞在

別邸に宿泊。受付ロビーから結構歩くが、別邸専用の浴場や食事会場までの連絡通路があり快適に過ごせた。専用ラウンジが落ち着いていて良かった。 浴衣は寝る時はだけてしまって落ち着かないので寝巻を持参したが、作務衣も置いてありありがたかった。時期的に花粉症がひどく、部屋から出れる庭にも杉の木がたくさんで鼻水が止まらなかったのが残念!また違う季節で利用します。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】旬を盛り込んだ夕食コース「旬彩会席」(別邸木もれび)

21
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ
活きガニに大満足、丁寧な対応のお宿

3泊4日で宿泊しました。 お部屋はスタンダードな本館和室でしたが、広縁もあり、広々として充分でした。 お食事はどれも美味しかったのですが、60代の私どもにはボリュームがあり過ぎて💦 でも、タグ付きの活きガニは本当に美味しくて大満足です。 1歳8ヶ月の孫も一緒でいろいろ細かいお願いをしたのですが、スタッフの方はとても丁寧に対応をしてくださいました。 またぜひ訪れたいお宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
63
不適切なクチコミを報告する
このたびは3泊4日でのご滞在、誠にありがとうございます。 本館和室でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、広縁も含めてご満足いただけたようで嬉しく拝見いたしました。 お食事につきましても、量の面でご負担をおかけした部分はあったかと存じますが、タグ付きの活きガニを美味しく召し上がっていただけたとのお言葉に安心いたしました。 また、小さなお孫さまとご一緒のご滞在の中で、スタッフの対応にも温かいお言葉をいただきありがとうございます。 皆さまに気持ちよくお過ごしいただけたことが何よりでございます。 これからもご年代やご利用シーンに応じて心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。 ぜひまた皆さまでお越しいただける日を、心よりお待ちしております。
森の栖リゾート&スパ
2026-04-02
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
mari3339
50代/女性|3 件のクチコミ
旬彩懐石と丁寧な接客に大満足

【本館】竹音(洋室ダブルベッド)※禁煙室のお部屋でお料理は、旬の野菜を織り込んだおすすめ旬彩懐石をいただきました。娘と訪れましたがお部屋もコンパクトで綺麗で、施設全体もゆっくりできる空間が所々に設けてありゆっくりすることができました。 チェックインの時間が少し遅くなってしまいお庭を散策する事ができず残念でしたが次回は早めにチェックインしたいと思います。お料理は盛り付けも食器も綺麗で旬の食材も工夫されていてとてもおいしかったです。周りのお客様もとても雰囲気良く、スタッフの皆様も親切丁寧で大満足な二日間でした。 ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】旬の食材を盛り込んだ当館お薦めの旬彩会席(本館)

189
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お嬢様とのご滞在に当館をお選びいただき、またお部屋や館内の空間でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 お料理につきましても、盛り付けや器、旬の食材を含めてお楽しみいただけたようで何よりでございます。 今回はお時間の都合で庭園の散策が叶わなかったとのことですが、次回はぜひ明るい時間帯に、季節ごとの景色もあわせてご覧いただければと思います。 ご滞在全体を通してご満足いただけたとのお言葉を励みに、これからも心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
森の栖リゾート&スパ
2026-04-02
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
richu
50代/女性|2 件のクチコミ
洗い場の水滴が残念、他は最高

お風呂はとても良かったのですが、、洗い場の天井から水滴がポタポタ落ちるのが冷たくて気持ち悪くとても気になりました(2つのお風呂共に) 他はとても良かったので、そこだけ凄く残念でした。 お部屋、食事、スタッフの対応等はとても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
3
316
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お風呂において、天井からの水滴が気になられたとのこと、お声として拝見いたしました。 浴室の構造および温泉の性質上、湯気や温度差により水滴が生じることがあり、完全に防ぐことが難しい現象でございます。 ご不快なお気持ちになられた点については心苦しく存じますが、何卒ご理解を賜れましたら幸いです。 そのような中でも、お部屋・お食事・スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 今後も全体として心地よくお過ごしいただける宿であるよう努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。
森の栖リゾート&スパ
2026-01-30
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
うさここけし
60代/女性|53 件のクチコミ
温泉も食事も最高

ホテルから見る景色は森の中にいるようで癒されました。 夕食も朝食も美味しくて堪能できました。 温泉も気持ち良くて、肌がつるつるになりました。 楽しい時間を過ごせました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
209
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このたびはご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せくださりありがとうございます。 館内やお部屋からの景色を「森の中にいるよう」と感じていただき、癒しの時間をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。 お食事や温泉もご満足いただけたようで、肌触りの変化まで感じていただけ嬉しく存じます。 これからも、自然に囲まれた環境の中で心からくつろいでいただける時間をご提供できるよう、サービスやおもてなしの向上に努めてまいります。 またお越しいただける日を、心よりお待ちしております。
森の栖リゾート&スパ
2026-02-25
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
めんたんよ
40代/女性|1 件のクチコミ
竹音の部屋に宿泊!料理も大満足

2回目のご利用でした。 わりと直近の予約だったのですが今回はちょうど竹音のお部屋が空いていたのでラッキーでした♪ 利用した日は女性用の露天風呂が点検?故障?のため使えなくてとても残念でした。 お料理はボリューミーで大満足でした。 何回でもリピートしたくなる素敵なお宿です(^^) またぜひご利用させてくださいませ


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】旬の食材を盛り込んだ当館お薦めの旬彩会席(本館)

610
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このたびは、2回目のご利用誠にありがとうございます。 また、数あるお部屋の中から「竹音」にご滞在いただけたとのこと、ご縁を感じるようで私どもも嬉しく拝読いたしました。 直近のご予約の中で、ちょうど空きがあり「ラッキーでした♪」とのお言葉まで添えていただき、旅の始まりに小さな喜びをお届けできたことを何より光栄に思います。 一方で、ご滞在当日に女性用露天風呂をご利用いただけなかった件につきましては、誠に心苦しく、心よりお詫び申し上げます。 楽しみにしてくださっていたお時間を思うと、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。 設備面につきましては、安心してお使いいただけることを最優先に、日々の点検と管理をより一層徹底してまいります。 お料理につきまして「ボリューミーで大満足」とのお言葉を頂戴し、料理長はじめ調理場スタッフも大きな励みをいただいております。 「何回でもリピートしたくなる素敵なお宿」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの宝物です。
森の栖リゾート&スパ
2026-01-03
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ちぃぃぃさん
50代/女性|3 件のクチコミ
お食事が美味しい素敵なお宿

とても素敵なお宿でした! お食事も美味しくて、お風呂もとても綺麗で最高でした。 私たち夫婦はお酒好きなので、お酒飲めるラウンジがあると嬉しかったです。 それ以外は満点でした♪ また近くに行った際は利用させて 頂きます。 ありがとうございました♡


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
381
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このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、「とても素敵なお宿でした!」との嬉しいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思います。 お食事やお風呂につきましてご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 日々の疲れをゆるりとほどく時間をお過ごしいただけておりましたら、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。 また、ご夫婦でお酒を楽しまれるとのこと、貴重なご意見もありがとうございます。 ラウンジでお酒を楽しめる空間につきましては、今後のサービス向上を考えるうえで大切なご意見として、しっかりと受け止めさせていただきます。 「それ以外は満点」とのお言葉に甘えることなく、これからも一つひとつのご滞在がより心地よいものとなるよう、工夫と改善を重ねてまいります。 またお近くへお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 再びお迎えできる日を、心よりお待ちしております。
森の栖リゾート&スパ
2026-01-02
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
G104327
40代/男性|4 件のクチコミ
離れが最高!食事も風呂も大満足

はなれに泊まらせていただきましたが、全てにおいて満足でした。お部屋はキレイで広く、テラスや部屋露天も素晴らしいです。 敷地が広く渡り廊下の回廊は雰囲気抜群です。 食事は海鮮が美味しく、大浴場も2種類ともスペック高いです。 全体的に湯温が高めで熱風呂傾向ですが、自分は熱風呂好きなので問題なし。 また訪れたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
352
不適切なクチコミを報告する
このたびは、離れへのご宿泊、そして丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 一つひとつのお言葉から、ご滞在をしっかり味わっていただけたご様子が伝わり、大変嬉しく思います。 お部屋の清潔さや広さ、テラスや露天風呂、そして敷地内の回廊の雰囲気までご評価いただき、大変光栄です。 自然の中を渡る回廊は、移動の時間そのものも旅の一部として感じていただけるよう設えた場所ですので「雰囲気抜群」とのお言葉は何よりの励みになります。 お食事の海鮮や、大浴場それぞれの趣きについてもご満足いただけたとのこと、調理・施設スタッフともに嬉しく受け止めております。 湯温につきましても、熱めのお湯をお好みの方にちょうど良く感じていただけたようで安心いたしました。 今後もさまざまなお客様のお好みに寄り添えるよう、細やかな調整とご案内を心がけてまいります。 「また訪れたい」と思っていただけたことが、私どもにとって何よりの喜びです。 これからも現状に甘んじることなく、サービス・空間・おもてなしのすべてにおいて工夫と改善を重ね、何度お越しいただいても新しい心地よさを感じていただける宿を目指してまいります。 またお会いできる日を、心よりお待ちしております。
森の栖リゾート&スパ
2026-01-03
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
Eちゃん1240
70代/女性|38 件のクチコミ
最高の宿!帰りの道順だけ惜しい

友人から聞いていた通り、最高の宿でした。 帰りに車の駐車場所までおくっていただきましたが、替え道をおしえて頂けなかったので、奥の突き当りまで進みバックして帰ってきました。戻り方を知らせて頂けたら間違わずに済むと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】旬を盛り込んだ夕食コース「旬魚旬菜会席」(別邸木もれび)

305
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このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご友人様からのお勧めをきっかけにお越しいただき、「最高の宿でした」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。 一方で、ご出発の際のご案内につきまして、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 駐車場所までお送りしたにもかかわらず、戻り道のご説明が行き届かず、結果としてご不安やお手間をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 敷地が広く、道が分かりにくい中でこそ、最後まで安心してお帰りいただける配慮が必要であったと、改めて感じております。 今回いただいたご意見は、スタッフ間で共有し、今後はお見送りの際に進行方向や戻り道を含めた分かりやすいご案内を徹底してまいります。 ご滞在の締めくくりまで、気持ちよくお過ごしいただける宿であり続けるための、大切な気づきをお寄せいただきありがとうございました。 これからも一つひとつのご意見を糧に、サービスの質を磨き続け、より安心で心に残る滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
森の栖リゾート&スパ
2026-01-02
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

お庭も綺麗に手入れされているし、館内も清潔感があり気持ちよかったです。 とても広く別邸まで遠かったし、少し迷いましたが外を見ると樹木と水がさわやかでした。 食事は、美味しくいただきました。デザートのケーキは、半分くらいのサイズでいいかも。 


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】旬を盛り込んだ夕食コース「旬魚旬菜会席」(別邸木もれび)

243
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このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 館内の清潔さやお庭の手入れなどについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 当館は約五千坪の庭園を有しており、四季折々の草木や水辺の風景を楽しんでいただけるよう日々手入れをしております。 おっしゃる通り、別邸までは少し距離がございますが、その道中の緑やせせらぎも当館ならではの魅力と感じていただけたなら幸いです。 お食事につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 デザートのサイズにつきましては、今後の参考として料理長にも共有させていただきます。 また季節を変えてぜひお越しくださいませ。 次回も心地よくお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
森の栖リゾート&スパ
2025-11-18
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
yuk0815
40代/女性|1 件のクチコミ

10月21日に宿泊しました。お部屋がすごく広くてとてもゆっくりできました。また絶対利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】特選の食材と技に舌鼓!夕食コース「特選会席」(別邸木もれび)

229
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このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 当館は客室ごとに趣の異なる造りとなっており、どのお部屋でも広々とした空間と、窓から望む自然の景観を楽しんでいただけます。 またぜひ季節を変えてお越しくださいませ。 秋の紅葉や春の新緑、冬の雪景色など、同じお部屋からでもまったく違う表情の森をご覧いただけます。 次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
森の栖リゾート&スパ
2025-11-18
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
79 件のクチコミ

夕食の時、隣のテーブル担当スタッフ(女性)が予め「お食事のご飯の量はどれくらいにしましょうか?」とお客に聞いていて、とても良いことだと思いました。私たちのテーブルの担当スタッフ(男性)は残念ながらそれがなく、いきなり普通盛で持ってきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【9月限定】季節の会席と温泉を楽しむ♪森の湯宿スタンダードプラン(本館)

212
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館にご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 夕食時のサービスにつきまして、ご指摘をいただきありがとうございます。 今回、担当スタッフの対応に差がありご期待に沿えなかったことは大変申し訳ございません。 いただいたご意見はスタッフ全体で共有し、サービス向上に努めてまいります。 また次回お越しいただける際には、より快適にお食事をお楽しみいただけるよう尽力いたします。
森の栖リゾート&スパ
2025-11-18
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
たくちょん8384
30代/男性|1 件のクチコミ

少し遅くなりましたが、是非来年もリピートしたいと思ったので投稿します。 最初に、唯一(私が)失敗したと思った点を。 エントランスからフロントまで、登りエスカレーターの移動となりますので、アウトドアワゴンを持ち込んでいた私としては「うわぁしくじった!!」と。 とは言えそれだけです。 後はもう全てが一級、大満足。 まず、夏季期間なので屋外プールが開放されていたのですが、私達家族は常に最速のチェックインを心がけておりますので、1番風呂ならぬ1番プールでした。 はしゃぐ妻子を微笑みながら見つつ、わたしも遊びながらもプールサイドで冷酒を飲んでおりました。まさに貴族気分でした。 遊び終えて夕食の時間までは別邸専用サロンからこれまたアルコールを拝借し、心地よい自然の静寂の中でひぐらしの鳴き声を聴きつつ一息。 夕食は食事場で、と聞いておりましたがまさかの個室に無料グレードアップ。これまた何を食べても非常に美味。ほっぺたがとろけそうになりました。 夕食を終えて、若干足元がふらついてはおりましたが、そのまま子供と大浴場へ。 開放感にあふれた浴槽は言わずもがな、高級そうな樹脂製のチェアに腰掛けながら子供と洗いっこするというのは、年に3回ほど温泉旅館に足を運ぶわたしとしても初体験でした。 後はお部屋に帰って幸せ心地で寝るだけでした。 翌朝、朝食を済ませチェックアウトの準備をして部屋を出ようとすると、ひょこっとヤモリの子供が出てきて、すぐさま捕獲し(これは宿の立地や自然の豊かさに対するポジティブな想いです)、息子が嬉しそうにスタッフの皆さんに見せており、ほっこりしました。 長文となりましたが、特に夏季のプール開放期間には間違いなくリピートします。 大変お世話になりました。 スタッフの皆様、本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】料理長特選の食材と技に舌鼓!夕食コース「特選会席」(別邸木もれび)

516
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このたびは当館へご宿泊いただき、またご丁寧に心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 ご家族皆さまで夏のひとときを存分にお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 チェックイン後すぐに「一番乗りのプール」を満喫いただけたとのこと、夏季限定ならではの醍醐味を味わっていただけたことを何より嬉しく思います。プールサイドでの一杯や、自然の静寂にひぐらしの声を聴きながら過ごす時間は、まさに当館ならではの贅沢なひとときかと存じます。 また、夕食の個室へのご案内や、大浴場でのお子様とのひとときが思い出となったとのこと、私どもにとっても大変励みになるお言葉でございます。 さらに、翌朝のヤモリとの出会いも自然豊かな立地ならではの小さなサプライズとして、ご家族で楽しまれたことを微笑ましく感じました。 ぜひまた来夏もご家族でお越しいただき、季節ごとに異なる森の栖の魅力をご堪能くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
森の栖リゾート&スパ
2025-11-18
5
その他
家族
2025年7月宿泊
タコ天0845
80代〜/男性|10 件のクチコミ

夫婦で2回目の宿泊。フロントで2回目をちゃんとチェックしていただいていたのには、びっくりしました。 最初の時は別邸だったが、今回はランクアップしていただいたようで、広々した部屋で、一泊で帰るのがもったいないような気分でした。 また、伺います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
175
不適切なクチコミを報告する
この度はご夫婦で二度目のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 今回は別邸からさらにランクアップしたお部屋で、広々とした空間をご堪能いただけたとのこと、「一泊で帰るのがもったいない」とまで感じていただけたのは大変光栄に存じます。 次回はぜひ、もう少しゆったりとご滞在いただき、季節ごとに変わる森や庭の景色もお楽しみいただければ幸いです。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-08-21
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
74 件のクチコミ

去年宿泊して良かったのでまたお邪魔しました。 別邸のお部屋は外で隣のお部屋と続きになっていてびっくりしました。 暑い日だったので外には出ず鍵をかけていますが、仕切りがあると安心感はあると思います。 お部屋の露天風呂が温泉でないのは残念でした。 お食事する場所は個室で担当の方も丁寧で美味しく頂けました。 木々が多いのでとても癒されました。 いろいろお気遣い頂きありがとうございました。 またお邪魔したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
136
不適切なクチコミを報告する
この度は、昨年に続き再び当館へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 別邸のお部屋につきまして、外側で隣室と続きになっている構造に驚かれたとのこと、また暑さもあり外に出られなかったとのこと、率直なお声をお寄せいただき感謝申し上げます。 仕切りについてのご意見は、今後の安心感向上のための参考として大切に共有させていただきます。 また、お部屋の露天風呂が温泉でなかった点につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。 それでも、お食事を個室でゆったりとお楽しみいただき、担当スタッフの対応やお料理の味をお褒めいただけたこと、大変嬉しく存じます。 木々の緑に囲まれた環境は、当館の大きな魅力のひとつです。 季節ごとに変わる森の景色とともに、より心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
2025-08-21
5
その他
友達
2025年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

3月29日に友人夫婦4人で宿泊しました。 何度か本館に宿泊した事があるのですが今回は還暦のお祝いだったので、初の「別邸」に宿泊しました。 本館も素敵ですが「別邸」のサービスがあり、違う雰囲気(ワンランク上いや数ランク上!)でした。 お料理は味付けも上品で、たくさんの品数でも完食できました。「全てが丁度いいね!」と友人も言ってくれました! 友人も気に入ってくれて、宿泊の手配をして良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
174
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この度は、大切な還暦のお祝いという特別なご旅行に、当館の「別邸」をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、以前より本館をご利用いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。 初めての「別邸」でのご宿泊とのことでしたが、ゆったりとした時間と、ワンランク上の特別感を感じていただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。「数ランク上」とまでお褒めいただき、スタッフ一同の励みとなります。 また、お料理についても「全てが丁度いい」とのお言葉を頂戴し、料理長はじめ厨房スタッフも大変喜んでおります。特別なお祝いの場にふさわしい味・量・演出を目指してご用意しておりますので、ご友人にもご満足いただけたご様子に、ほっといたしました。 ご友人の皆様にとっても、心に残るご滞在となっていれば、これ以上の喜びはございません。 また四季折々に表情を変える森の景色とともに、皆さまのお越しを心よりお待ちしております。今後とも末永くご愛顧いただけますと幸いです。 この度は誠にありがとうございました。
2025-06-08
5
レジャー
恋人
2025年9月宿泊
2525gycyfc
30代/女性|3 件のクチコミ

お風呂も設備も最高でした! 遅くにチェックインの対応感謝です。今度は食事付きでお伺いしたいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【9月10月限定】素泊まりプラン|1〜5名までOK・お得に温泉ステイ★8,800円プラン(本館)

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このたびは当館にご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 お風呂や設備を快適にお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 遅い時間のご到着、大変お疲れ様でございました。 次回はぜひお食事付きで、当館自慢のお料理もあわせてお楽しみくださいませ。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
森の栖リゾート&スパ
2025-11-18
4
レジャー
恋人
2025年1月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

ホテルの雰囲気、空間の作り方は素晴らしかったです。お部屋の露天風呂も最高でした。 ただ、特選会席というには、もう少し食材と調理方法を考えられた方が良いと思います。確かにカニは出ていますが、提供方法がもったいない。 また、朝食の白飯は炊き立てがよかった。おそらく前日のご飯だと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
2
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夕食:
2
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
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このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ホテルの雰囲気や空間づくり、そしてお部屋の露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、お食事に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。 特選会席としての食材の活かし方や調理方法、また朝食のご飯の提供についての貴重なご意見、真摯に受け止めております。よりご満足いただけるお食事をご提供できるよう、料理長とも共有し改善に努めてまいります。 今後もお客様に心からお寛ぎいただける宿を目指して精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
2025-03-09