クチコミ

総合評価
4.63
126
5
62
4
26
3
4
2
1
1
1
部屋
4.63
接客・サービス
4.60
ロケーション
4.37
朝食
4.41
夕食
4.50
温泉・お風呂
4.28
設備
4.45
清潔さ
4.71
クチコミの投稿画像・動画
94
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ
木の温もりと美味しい食事、充実した時間を満喫

スキー場直結のホテルを探し求めて初めての滞在でした。木の温もりあふれる造りでゆったりと静かに過ごす事ができました。スキーロッカーも木が沢山使われていて素敵な造りでした 時間指定でBARが利用できラウンジで充実した時間を過ごせました♪ 朝食・夕食どれも美味しかったです 必ずまた宿泊させていただきます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【2食付き】スキー・スノーボード:エンジョイプラン♪

190
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この度は高峰マウンテンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 初めてのご滞在に当館をお選びいただき、木の温もりあふれる館内でゆったりとお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。スキーロッカーや館内の造りにも目を留めていただきありがとうございます。木材を多く取り入れた空間は、山の自然の中で心地よくお過ごしいただけるよう大切にしているポイントの一つでございます。 また、ラウンジやBARでのひととき、そしてご朝食・ご夕食のお食事もご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。ご滞在の時間が充実したものとなりましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 高峰高原は、冬のスキーはもちろん、春の新緑、夏の涼しい高原の空気、秋の紅葉と、季節ごとに異なる魅力をお楽しみいただけます。ぜひ次回は違った季節にもお越しいただき、また新たな高峰の魅力をご体感いただけましたら幸いでございます。 「必ずまた宿泊させていただきます」とのお言葉を励みに、今後もより心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊ならびに温かいご投稿、誠にありがとうございました。 支配人 片野
高峰マウンテンホテル
2026-03-10
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ポンタ327
40代/男性|8 件のクチコミ

ご飯も美味しく、また施設も綺麗で充実した時間を過ごせました。 ドリンクバーも時間帯によってありましたよ! 夜はアルコール類も。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
35
不適切なクチコミを報告する
この度は高峰マウンテンホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。 また充実した時間をお過ごしいただけたとのご感想をお寄せいただき大変嬉しく存じます。 お客様の感想にもあります通り、現在ホテル内にあります高峰マウンテンバーでは、夕方の時間帯にウェルカムドリンクとしてコーヒーやジュースなどを、夜の時間帯は長野ならではのウイスキーや梅酒・焼酎などのアルコール類も追加し、セルフバーとしてお客様にご自由にご利用いただいています。 バーの前のラウンジで飲み物を片手にでゆったり過ごされているお客様も多く、この空間でお寛ぎいただけることも当ホテルの魅力でござます。 またお食事につきましても、美味しかったとのご感想、キッチンスタッフと拝読しとても喜んでおります。料理スタッフにとりましても大きな励みでございます。これからもお客様に喜んで頂けるよう精進してまいります。 今後も皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。 高峰高原は季節ごとに表情を変える自然が魅力で、スキーシーズンはもちろん、新緑や紅葉の時期も大変おすすめでございます。 ぜひまた違った季節にもお越しいただき、高峰の自然とともにゆったりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いです。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
高峰マウンテンホテル
2026-03-23
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
智東旧白滝
30代/男性|7 件のクチコミ
綺麗で食事も美味しく快適な滞在

部屋は綺麗で、食事も美味しく快適に過ごせました。また、部屋に浴室がないタイプの部屋でしたが、大浴場は、広く問題なく利用出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
52
不適切なクチコミを報告する
この度は高峰マウンテンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋の清潔さやお食事にご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 大浴場につきましてもご不便なくご利用いただけたご様子に、安心いたしました。 今後もより一層ご満足いただけるよう、サービス・施設の向上に努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
高峰マウンテンホテル
2026-03-23
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
買う人RAKU
50代/女性|7 件のクチコミ
スキー場近くで食事も美味しく、また利用したい宿

スキーロッカーからスキー場へもとても近く便利でした 食事も美味しく、食後もバーでのフリードリンクをゆっくり楽しめました お風呂が温泉だったらなおよかったと思いますが、また利用させていただきたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【2食付き】スキー・スノーボード:エンジョイプラン♪

229
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この度は**高峰マウンテンホテル**にご宿泊いただき、また温かいクチコミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 「スキー場近くで便利」「また利用したい宿」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 スキーロッカーからゲレンデまでのアクセスや、お食事、さらに食後のバーラウンジでのフリードリンクサービスまでごゆっくりお楽しみいただけたご様子を伺い、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。 お風呂につきまして「温泉だったらなおよかった」とのご意見もありがとうございます。 設備上すぐの対応が難しい点ではございますが、今後の施設改善やサービス向上を検討するうえでの大切なお声として、真摯に受け止めさせていただきます。現在は、少しでも快適にお寛ぎいただけるよう、清潔管理や空間づくりに努めております。 当館は、冬のスキーシーズンはもちろん、春から夏の新緑、秋の紅葉など、季節ごとに異なる高原の魅力をお楽しみいただけます。 ぜひまた機会がございましたら、季節を変えてお越しいただき、ゆったりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いです。 「また利用させていただきたい」とのお言葉を励みに、今後もよりご満足いただける宿を目指してスタッフ一同努めてまいります。 この度はご宿泊ならびに貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 支配人 片野
高峰マウンテンホテル
2026-02-19
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
シオントラッチ
60代/女性|1 件のクチコミ
スキー場目の前、食事も風呂も快適な宿

2月にスキーをしに初めて訪れました。スキー場のすぐ横という利便性、スキー、スノボ用ロッカーのきれいなこと、部屋はコンパクトですがテレビは40型位でみやすく、ベッドも快適でかなり満足です。食事がとても美味しく夜はコース、朝はブュッフェを利用しながら美味しいおかずの載ったプレートも出てきます。レストランの窓から見える風景は夜はライトアップされ幻想的、朝は雪のゲレンデが見られて今から滑るワクワク感を味わえます。お風呂もとてもきれいです。宿泊者はスキーなどのあと利用することがでいることを知らず、2月はスキーのあとそのまま帰宅しましたが、3月は利用させてもらいました。疲れが半減しとても良いサービスだと思います。 来年は連泊で楽しみたいと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【シニアプラン】2食付き~50歳以上&平日限定プラン☆

26
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この度はご宿泊いただき、また心のこもったご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 初めてのご来館で、スキー場直結の利便性やロッカー設備、お部屋の快適さにご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく感じております。 また、ご夕食のコース料理やご朝食、レストランからの景色まで細やかにお楽しみいただけたこと、調理・サービススタッフにとって何よりの励みでございます。夜のライトアップ、朝のゲレンデの風景とともに、滑り出す前の高揚感までご体感いただけたとのこと、まさに当館ならではの魅力を感じていただけたことを光栄に存じます。 さらに、3月にはスキー後のご入浴もご利用いただき、疲れを癒すひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。ご滞在の中でより快適にお過ごしいただけるよう、今後も分かりやすいご案内の充実にも努めてまいります。 「来年は連泊で」とのお言葉、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 冬のスキーシーズンはもちろんのこと、グリーンシーズンには高原の爽やかな風や満天の星空、秋には美しい紅葉など、季節ごとに異なる魅力をご体感いただけます。 ぜひ次回は季節を変えてのご滞在もご検討いただき、より一層ゆったりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いです。 またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 支配人 片野
高峰マウンテンホテル
2026-03-28
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ウインドウ
40代/女性|1 件のクチコミ
スキーにオススメです

夕食のフレンチがとても美味しかったです。 2日連泊だったのですがメニューも違い楽しませていただきました。 また、夜のフリードリンク(アルコール)では地元のお酒が並び、飲んだことのないウイスキーや梅酒、焼酎などがあり色々といただき満足しております。 ゲレンデが目の前で、ロッカーや更衣室も清潔感があり、フロントでリフト券もお得に購入できるのはとてもありがたいです。 ぜひまた利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
91
不適切なクチコミを報告する
この度は高峰マウンテンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご夕食のフレンチをお楽しみいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。連泊でのご滞在でも飽きることなくお食事を楽しんでいただけるよう、メニューの工夫を行っておりますので、その点を感じていただけましたことは料理スタッフにとりましても大きな励みでございます。 また、夜のフリードリンクでは地元のお酒もお楽しみいただけたとのこと、嬉しく存じます。長野ならではのウイスキーや梅酒、焼酎などを気軽にお試しいただきながら、ゆったりとした時間をお過ごしいただけるラウンジのひとときも当館の魅力の一つでございます。 さらに、ゲレンデ直結の立地やスキーロッカー、更衣室の設備、フロントでのリフト券販売など、スキー旅行を快適にお楽しみいただけたご様子を伺い安心いたしました。 「ぜひまた利用したい」とのお言葉を励みに、今後もより快適で心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 高峰高原は季節ごとに表情を変える自然が魅力で、スキーシーズンはもちろん、新緑や紅葉の時期も大変おすすめでございます。 ぜひまた違った季節にもお越しいただき、高峰の自然とともにゆったりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いです。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊ならびに温かいご投稿、誠にありがとうございました。 支配人 片野
高峰マウンテンホテル
2026-03-10
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
kazukun0406
50代/男性|6 件のクチコミ
夕食の肉料理が美味、スキー旅行に最適

夕食のお肉料理がとても美味しかったです。また、施設もモダンなデザインで、スキー場からの導線もよく、快適にスキー旅行を楽しめました。 お風呂もコンパクトながら、スキー場を見ながら入れて快適でした。 また是非宿泊したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】【2食付き】スキー・スノーボード:エンジョイプラン♪

256
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 夕食の肉料理をはじめ、館内デザインやスキー場からの導線、お風呂までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お料理につきましては、シェフがその時期に最も良いと判断した食材を厳選し、「お客様に心から喜んでいただきたい」という想いを込めて、一皿一皿ソースまで丁寧に仕上げております。その想いが伝わったことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 ウィンターシーズンのスキーはもちろん、雪解け後の新緑や、夏の高原の爽やかさ、秋の紅葉など、季節ごとにまったく異なる表情をお楽しみいただけるのも当館の魅力の一つです。ぜひ次回は季節を変えてお越しいただき、また違った滞在をお楽しみいただけましたら幸いです。 またお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 片野
高峰マウンテンホテル
2026-01-07
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
KNRあゆママ
30代/女性|1 件のクチコミ
ゲレンデ直結!子連れも安心ホテル

ゲレンデ直結、スノーロッカールームまでとても充実しておりました。なお夜はバイキングではなく、コースなのもよかったです。また部屋からすぐのBAR、子連れでもゆっくり楽しむことができました。毎年行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】【2食付き】スキー・スノーボード:エンジョイプラン♪

233
不適切なクチコミを報告する
この度は高峰マウンテンホテルにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ゲレンデ直結の立地やスノーロッカールームの使い勝手、また夜のお食事をコーススタイルでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お子様連れでも安心して、ゆったりとお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同何よりの励みとなっております。 お部屋からすぐのBAR(ウェルカムラウンジ)につきましても、ご家族皆さまでゆっくりとお楽しみいただけたとのお言葉をありがとうございます。こちらは「ホテルで過ごす時間そのものをより豊かなものにしたい」という思いから、今年より本格的に取り組んでいる空間でございます。スキーをされるお客様はもちろん、アクティビティをされないお客様にも、景色や雰囲気とともに、思い思いの時間をお過ごしいただければと考えております。 ぜひ次回は、グリーンシーズンや星空の美しい季節など、また異なる表情の高峰高原にもお越しくださいませ。季節ごとに違った魅力をご体感いただけることと思います。 「毎年行きたい」とのお言葉に恥じぬよう、今後もより良い滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 支配人 片野
高峰マウンテンホテル
2026-01-04
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Sa001
50代/男性|4 件のクチコミ
お風呂が温泉だったら最高なのに

昔のようにお風呂が温泉だともっと良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【2食付き】スキー・スノーボード:エンジョイプラン♪

145
不適切なクチコミを報告する
この度は**高峰マウンテンホテル**にご宿泊いただき、また貴重なクチコミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 「お風呂が温泉だったら最高」「昔のように温泉だともっと良い」とのお言葉、当館を大切に思ってくださっているからこそのお声として、ありがたく拝読いたしました。 現在の設備につきましては、構造上すぐに温泉化することが難しい状況ではございますが、過去に温泉であったことをご存じのお客様からこのようなお声を頂戴するたびに、私どもも改めてその価値と魅力を強く感じております。 いただいたご意見は、今後の施設改修やサービス向上を検討するうえでの大切なご意見として、真摯に受け止めさせていただきます。 当館では、温泉ではない分、標高の高い高原ならではの澄んだ空気と景色を感じながら、少しでも心地よくお寛ぎいただけるよう、浴室の清潔管理や快適な空間づくりに努めております。 季節ごとに、高原の景色や空気感も大きく変わり、冬は雪景色、春から夏は新緑と爽やかな風、秋には紅葉と、違った表情をお楽しみいただけます。 ぜひまた機会がございましたら、季節を変えてお越しいただき、ゆったりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いです。 この度は率直で温かいご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 片野
高峰マウンテンホテル
2026-02-19
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Suuuun
40代/女性|1 件のクチコミ
幼児食対応可、スキー場直結で便利

小学生以上は大人とほぼ同じ食事でしたが、ご依頼したところ、幼児用の食事に調整いただけて助かりました。スキー場直結でとても便利でした。また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
186
不適切なクチコミを報告する
この度は高峰マウンテンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるクチコミをお寄せいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 お子様のお食事につきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、何よりでございます。 当館では、お子様の年齢やご成長、ご家族様のご要望に合わせ、可能な限り柔軟に対応させていただくことを大切にしております。今回、幼児食への調整がお役に立てたようで、私どもも大変嬉しく存じます。 また、スキー場直結という立地につきましてもご評価いただき、ありがとうございます。 小さなお子様連れのお客様にも、移動のご負担なく快適にお過ごしいただける点は、当館の大きな魅力の一つでございます。 「また利用させていただきます」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。 次回お越しの際も、ご家族皆さまに安心してお楽しみいただける滞在となりますよう、心を込めてお手伝いさせていただきます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 片野
高峰マウンテンホテル
2026-01-11
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
ぉしず31
20代/女性|2 件のクチコミ

値段と比べると部屋も建物も綺麗で、夕食もフレンチコースにしてはリーズナブルでとても良かったです。 宙さんぽの体験やBARでのオリジナルカクテルは忘れられない思い出です。特にBARのマスターには感謝です。 ただホテルの立地が車でも街なかから少し時間かかるところでした。観光目的での滞在利用だったので少し不便でしたがそれ以外はもんだいなしです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】【2食付】~星降る高峰マウンテンホテル~スタンダード2食付プラン

413
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この度は高峰マウンテンホテルにご宿泊いただき、また温かいお言葉と評価をお寄せくださり誠にありがとうございます。 お部屋や館内の清潔さ、そしてフレンチコースの夕食について「リーズナブルでとても良かった」とのお声をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 さらに、宙さんぽ体験やBARでのオリジナルカクテルが“忘れられない思い出”になったとのこと、スタッフ一同にとっても何よりの励みです。特にBARマスターへの温かいお言葉は、必ず本人にも共有させていただきます。きっと大変喜ぶことと思います。 一方で、当ホテルは標高2,000mの高原に位置しているため、街中からどうしてもお時間を頂戴してしまいます。観光中心でのご滞在にはご不便をおかけし申し訳ございません。 その中でも「それ以外は問題なし」とのお声を頂き、大変ありがたく思っております。 これからも、山上ならではの時間が「来てよかった」と思っていただけるよう、体験やサービスをさらに磨いてまいります。 また季節を変えてお越しいただけましたら、違った景色や星空をご体験いただけるかと存じます。 この度は素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 支配人 片野
高峰マウンテンホテル
2025-12-01
5
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
まふお饅頭
40代/男性|3 件のクチコミ
綺麗で快適なホテルステイ

とても綺麗なホテル、お部屋でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【2食付】夕食はグリルと高原野菜のビュッフェ。朝食は絶景レストランで和朝食

233
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この度は数あるホテルの中から高峰マウンテンホテルをお選びいただき、また「綺麗で快適」とのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 お部屋や館内を快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。 当ホテルは標高2,000mに位置し、季節ごとにまったく違った表情を楽しんでいただけるのが魅力のひとつです。 春から夏にかけては、爽やかな空気と高原の花々、雲海に出会える朝もございます。 秋は山々が鮮やかに色づき、散策だけでも心癒される季節です。 冬は満天の星空やふかふかの雪に包まれた静かな時間が広がり、当ホテルならではの特別な景色をご体験いただけます。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる高峰の魅力をお楽しみいただけましたら幸いです。 次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。 支配人 片野
高峰マウンテンホテル
2025-12-01
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
luckend
30代/男性|4 件のクチコミ
新宿からバス一本!清潔で快適なホテル

新宿からバス一本でアクセスできて2階のラウンジの雰囲気に惹かれ、気分転換で作業のために利用しました。 ど平日のウインターシーズン前に営業するメリットも思い当たらないので想定内だったのですが、バーとラウンジのファイヤピットが営業していなかった事だけが少しだけ心残りでした。 その他は部屋も大浴場も清潔で快適でしたし、フロントや朝食会場の若いスタッフの方々も雰囲気が良くてリラックスできました。 次はグリーンシーズンに2泊ぐらいしたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
222
不適切なクチコミを報告する
この度は高峰マウンテンホテルをご利用いただき、また新宿からの直行バスでお越しいただきありがとうございました。2階ラウンジの雰囲気を気に入っていただけたこと、とても嬉しく拝読しました。 一方で、バーとファイヤーピットが営業しておらず、楽しみにされていた分ご期待に添えなかったことは心苦しく思っております。季節営業の施設については、もっと分かりやすくお伝えできるよう改善してまいります。 それでも、お部屋や大浴場を快適にご利用いただき、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し本当に励みになります。リラックスして過ごしていただけたようで何よりです。 ぜひ次回は、気候も景色も楽しめるグリーンシーズンにゆっくり2泊でお越しください。雲海や高原散策、星空など、また違った魅力を感じていただけると思います。 この度はご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
高峰マウンテンホテル
2025-12-10
5
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
14 muffs
60代/男性|8 件のクチコミ
星空は見れず、館内散策でゆっくり

紅葉シーズン直前、星空を見ようと思い宿泊しましたが、雨天や曇天でそれは叶いませんでした。中途半端な時期で他のゲストは数える程、館内と周辺散策でゆっくり出来ました。部屋は清潔でセンス良く、照明や家具等、良く考えられているとの印象を持ちました。パブリックスペースも心地よいデザインでした。食事は「並」 宿泊費から考えると妥当なレベルと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】シニアプラン★2食付き〜50歳以上&平日限定プラン☆

193
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はあいにくのお天気となり、楽しみにされていた星空をご覧いただけなかったとのこと、せっかくお越しいただいたにもかかわらず残念なお気持ちになられたこととお察しいたします。自然条件ゆえ、私どもでお力になれない部分とはいえ、ご期待にお応えできず申し訳なく存じます。 また、お食事につきましてもご満足には至らなかったとのご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 そのような中でも、お部屋の清潔さや館内デザイン、周辺での静かな散策など、滞在のいくつかの面でお寛ぎいただけたとのお言葉は、スタッフ一同大変励みとなりました。 高峰高原は季節ごとにまったく異なる景色や空気を楽しめる場所でございます。次回お越しいただける機会がございましたら、より心地よい滞在をご提供できますよう努めてまいります。 改めまして、この度はご宿泊いただきありがとうございました。 またお迎えできます日を心よりお待ちしております。 支配人 片野
高峰マウンテンホテル
2025-12-07
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
aipon923
30代/女性|1 件のクチコミ

車椅子の子供含め家族で泊まりました。初日子供の体調が悪く夜のビュッフェに全員揃って行けなかったのですが、とても細やかにご配慮いただき、大変助かりました。 翌朝はまさかの積雪で、ノーマルタイヤだったのでどうなるか心配だったのですが、いつ出発するチャンスがあるか雨雲レーダーや空などを見ながらアドバイスくださり、無事に帰路につけました。 部屋も綺麗で、スタッフ皆さん優しくお声掛けくださり、快適に過ごすことができました。 曇天で楽しみにしていた星空や雲海を見ることができなかったので、また機会を作って伺いたいなと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【気軽にワイワイ】夜はグリルと高原野菜のビュッフェ。朝は絶景レストランで和朝食【2食付】

169
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご丁寧にご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 ご滞在中はお子様の体調が優れなかったとのこと、ご心配も多かったことと存じます。そのような中、当館の対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。 また、積雪の影響によるご出発の際も、無事にお帰りいただけたとのことで、何よりでございます。 お部屋やスタッフへのお褒めのお言葉まで頂き、重ねて御礼申し上げます。 天候の都合で星空や雲海をご覧いただけなかったのは残念でございましたが、次回はぜひ、より良い気候の折にご来館いただき、美しい景色をお楽しみいただければ幸いに存じます。 ご家族皆様のお健やかな毎日をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 片野
2025-11-06
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
GODjimsan
70代/男性|1 件のクチコミ

食事は本物で美味しいフルコースのフレンチでした。予想以上。 量も結構アリ、夕食がパンでもちゃんとしたシェフの料理なので十分満足できます。 食べにくるだけでも価値があります。 風呂も露天もありスキー場も見えて良かったです。 寝室もコンパクトですが必要十分です。 雪質・アイスバーン?や途中の道路が少し怖いですが、今シーズンのスキーでの宿泊も予約しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★星降る高峰マウンテンホテル〜スタンダード2食付プラン

124
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この度は高峰マウンテンホテルのご利用ならびに温かいクチコミをいただき、誠にありがとうございます。 ホテルの露天風呂や風景にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お食事に関しましては、ご期待以上の内容でご提供 出来ましたこと大変うれしく思います。 冬季の雪道でのアクセスがご心配との事、他のお客様にも多くの大言葉をいただいております。ホテルからの送迎バスも出ておりますので、ご利用をご検討いただけますと幸いです。 スキーシーズンでのご予約もありがとうございます。 また当ホテルをご利用ご検討いただき、スタッフ一同大変光栄に思います。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-10-23
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

ホテルはきれいで、落ち着いた感じでよかったです。お食事は、ホテルのレストランではなく、別棟のスキー場のレストランでしたので、ちょっとおもっていたのと違っていました。朝食は、高峰高原ホテルで、すてきな景色を見ながら、を楽しみにしておりましたが残念ながら、真っ白な世界でした。今年は特に暑く、冷房はないので、夜部屋の窓を開けて対応しました。でも、スタッフの方々も感じがよく、すてきなホテルでしたので、新宿からバスもあるそうなので、また宿泊したいと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【2食付】夕食はグリルと高原野菜のビュッフェ。朝食は絶景レストランで和朝食

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この度は高峰マウンテンホテルのご利用ならびに温かいクチコミをいただき、誠にありがとうございます。 ホテルのお部屋や落ち着いた雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。 お食事に関しましては、ご期待されていた形式と異なったとのこと、事前のご案内が不足しておりましたこと、心より反省しております。 ビュッフェプランではホテルレストランの落ち着いた雰囲気とはまた違ったにぎやかな雰囲気をお楽しみいただきたく、ご家族連れやお友達同士でリーズナブルで気軽にワイワイ出来るように併設のスキー場のレストランを利用し、多くのお客様に高峰の空気をお楽しみいただけるようにと準備させていただいているプランでございます。 ご案内内容など、すぐの変更は難しいのですが、広報と相談し、分かりやすい案内に出来るように努めて参ります。 また、楽しみにされていた朝食時の景色が、あいにくの天候でご覧いただけなかったこと、大変残念に思います。晴れた日の高峰高原からの眺めは格別でございますので、ぜひ次回お越しいただく機会がございましたら、素晴らしい景色と共に朝食をお楽しみいただければ幸いです。 新宿からの直行バスについてもご関心をお寄せいただき、ありがとうございます。アクセス面での利便性も含め、またのご利用をご検討いただけるとのお言葉、スタッフ一同大変光栄に存じます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-10-20
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
kk9077
40代/男性|19 件のクチコミ

なにせロケーションが抜群 スタッフの対応も良く、夕食、朝食どちらも最高でした。 お風呂も気持ち良く綺麗でした。温泉ならさらに良かったのですがね。 また利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
5
159
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この度は高峰マウンテンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ロケーションやスタッフの対応、お食事、浴場に至るまで温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 夕食・朝食ともにご満足いただけたとのこと、大変光栄であり、調理・サービススタッフ一同の大きな励みとなっております。 お風呂につきましては、当館の設備上、温泉ではございませんが、清潔さや心地よさを大切に整えております。 内湯でゆっくりと身体を温めていただき、外の澄んだ空気や高原の冷えを感じながら入る半露天風呂は、標高の高い高峰ならではの魅力のひとつとして、多くのお客様にご好評をいただいております。気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 高峰高原は、季節によって景色や空気感、滞在の楽しみ方が大きく変わります。 ぜひまた時期を変えてお越しいただき、今回とは異なる表情の高峰をお楽しみいただけましたら幸いです。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人 片野
高峰マウンテンホテル
2025-12-16
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
ぶらぶらぶら
20代/男性|1 件のクチコミ
接客が素晴らしいホテル

接客がとてもよかった!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
2
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設備:
5
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清潔さ:
5
105
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この度は高峰マウンテンホテルにご宿泊いただき、また「接客がとてもよかった」との大変嬉しいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 スタッフ一同、日々大切にしている接客をお褒めいただけることは、何よりの励みであり大きな喜びでございます。 当ホテルは標高2,000mの高原に位置し、季節ごとに異なる魅力をお楽しみいただけるのが特徴でございます。 晴れた夜には満天の星空、早朝には雲海が広がることもあり、ご滞在ならではの特別な景色をご覧いただける日もございます。 また、四季の移ろいを活かしたお食事や、自然の中での散策もおすすめです。 ぜひ次回も、お好みの季節に合わせてゆったりとした時間を過ごしにお越しいただけましたら幸いです。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。 支配人 片野
高峰マウンテンホテル
2025-12-01
4
その他
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ホテルへの行き方が分からなくなり不安でしたがなんとか到着。宿泊客が少ないせいかお風呂も貸切状態。食事も良かったし、またリピしたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

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このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご到着までの道のりでご不安な思いをされたとのことでしたが、無事にお越しいただけたことを心より安堵いたしております。 ご滞在中は、ゆったりとお風呂をご利用いただき、お食事もお楽しみいただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。 お寄せいただいた「またリピートしたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 次回お越しいただく際も、変わらぬ心を込めたおもてなしでお迎えできるよう努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 片野
2025-11-06