クチコミ

総合評価
3.80
28
5
5
4
8
3
3
2
3
1
4
部屋
3.40
接客・サービス
4.40
ロケーション
4.00
朝食
3.50
夕食
-
温泉・お風呂
3.25
設備
3.33
清潔さ
3.80
23
4
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
けん86834380
30代/男性|2 件のクチコミ
値段相応の設備、露天風呂は最高

設備や部屋は全体的に年季が入っている印象でしたが、値段を考えると十分なレベル。 部屋飲みをしましたが、カウンターで氷を用意してくれたので、嬉しかったです。 大浴場は朝も入れるとより嬉しかったですが、露天風呂もあり、最高の入り心地でした! 朝食バイキングを推していましたが、その割には低クオリティでした。 ただ、朝食は無料だったので許容範囲。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

朝食無料プラン

部屋タイプ

和室
125
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4
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
ryu-chi-hana
50代/男性|3 件のクチコミ
親切なフロント

大浴場が22時まででした 部屋の案内には23時までとなっていたので行ってみたらダメでした テレビはBSしか映りません ウォシュレット無しです 部屋を広い部屋にアップグレードしてくださいました とても親切なフロントですです


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

朝食無料プラン

部屋タイプ

シングル
718
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2023年9月宿泊
ぺんなろーら
50代/男性|11 件のクチコミ

仲間六人とサイクリングで利用しました。 設備はとてもキレイで価格以上の満足が得られました。 立地については、周辺に夕食をとれる飲食店が無いため自動車利用ではない方には不便です。 私たちは夜道を自転車で3キロも走って食事に行くのも危険と思い、途中のコンビニで食事を調達してからチェックインしました。 結局ほかの宿泊客より早く着いていたたため、露天風呂もゆっくり入れました。 また、洗濯機もお貸しいただき助かりました。 立地以外は大満足の宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食無料プラン

部屋タイプ

和室
973
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ご利用ありがとうございました。 ご満足いただけて、大変光栄です。 またのご利用をお待ちしています。
2023-09-19
4
レジャー
一人
2023年8月宿泊
投稿者さん
64 件のクチコミ

■アクセス  夜間はあたりが真っ暗。ホテル建物にある、ホテル名のネオン管のみが目立つ状態。  道路から少し小高いところにあり、ホテル玄関口(駐車場含む)までの動線が全く分かりませんでした。動線が分かるように照明を配置するなどの配慮はほしい。 ■大浴場  洗い場は6名以上の使用も可能だったと記憶しています。温泉ではないと思いますが、「露天風呂」風な浴槽があり、外の風を感じながらお風呂に入れるのはよかったです。 ■朝食  和食ベースのビュッフェスタイル(ご飯・味噌汁・サラダ・カレー・おかず数点・納豆・パン)で、朝食として十分なものでした。食後はホットコーヒーを飲んで、美味しくいただきました。 ■部屋  難点を言うと、部屋のドア付近に鍵を差し込むと電源がONになる仕組みが不便です。  部屋の電源すべてがこの仕組みに連動しているので、エアコンも冷蔵庫もすべてOFFの状態でした。たとえば、携帯電話を充電して、部屋の外に出ようとすると、携帯電話の充電も止まると思われます(エアコンの停止は目視確認しました)。  また、部屋の静粛性は、隣の部屋からの音なども特に目立つことはありませんでした。 ■総合


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食無料プラン

部屋タイプ

ツインルーム
992
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ご利用ありがとうございました。 なお、部屋の電源のうち、冷蔵庫等のコンセントは連動しておりませんので、携帯の充電は問題なくできます。
2023-09-19
5
レジャー
一人
2023年4月宿泊
アジアのドラえもん
50代/男性|4 件のクチコミ

非常にコストパーフォマンス良く、同じ価格帯の河口湖のホテルのなかではずば抜けてオススメです。特に朝食は美味しくいただけました。大浴場も有り、強いて注意点を挙げると部屋に冷蔵庫が無いくらいです。また泊まってみたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食付きプラン

部屋タイプ

シングル
822
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またのご来館を従業員一同は心待ちにしています。
2023-04-26
5
レジャー
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

窓から富士山が見えます。部屋も静かで大浴場もあり、気軽に泊まれてくつろげます。素泊まりとしてはオススメです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食無料プラン

部屋タイプ

シングル
777
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2023年9月宿泊
ちゆ0555
40代/女性|2 件のクチコミ

車での移動が必須でしたが、ホテルの方や雰囲気がアットホームでした!ライブ帰りで温泉に浸かれるのは最高でした。 このお値段でしっかり朝食付きなので満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食無料プラン

部屋タイプ

セミダブル洋室
510
不適切なクチコミを報告する
ご利用大変ありがとうございました。 ご満足いただけて大変光栄です。
2023-10-02
3
レジャー
一人
2023年11月宿泊
bay705
40代/男性|68 件のクチコミ

せんべい布団というのを味わった気がしました。畳の上に布団がしいてある状態ですが、正直、堅かったです。 冷蔵庫もあまり効かなかったような。 古いホテルですし、贅沢を言っては駄目なのは分かるのですが。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食無料プラン

部屋タイプ

セミダブル洋室
456
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
41 件のクチコミ

入口で、スリッパに履き替えチェックイン。 浴衣はフロントにあるので、各自もっていくスタイル。 電子レンジもありました。 近場の温泉にはいったので、大浴場は利用してません。ゆっくり寝てたかったので朝食も頂いてません。 和室の部屋だったからかミニ冷蔵庫ありました。浴室は、シャワーのみありました。 ウォシュレットのトイレの様ですが、リモコンなどなく機能は使えず便座は冷たかった。 ホテル近くにも飲食店やコンビニがなく、ホテルは夜の食事については対応していませんので、注意が必要です。受付で困ってた方がホテル出て左に1.5キロ進むと飲食店があると説明うけてましたが、あったのかなぁ??と心配になりました。フロントでせめてカップ麺など販売してたらいいのになぁと思いました。 部屋には湯沸かしポットがありました。 チェックアウト時にはフロントを呼んでも不在のようでしたので、鍵をおいて帰りました。 不在時の鍵入れなどを設置あれば良いなぁ。 富士山は手前の山により頂上しかみえないけど、みえるよ。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食無料プラン

部屋タイプ

和室
1
669
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2022年12月宿泊
投稿者さん
20代/男性|1 件のクチコミ

自転車がレンタルできるとホームページに書いてありますが、現在そのサービスをやっていないとのことでした。自転車のレンタルも込みで利用したかったので、非常に残念です。それと部屋の電気のリモコンが使えなかったことを除いては、値段を加味してもとてもよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

年末年始二食付きプラン

部屋タイプ

和室
2
439
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2022年11月宿泊
ランニングジャンキー
50代/男性|9 件のクチコミ

富士山マラソンの前泊で利用しました。建物は古いですが部屋はキレイでした。オーナーさん?フロントの対応も丁寧、親切でした。夕飯は申込み時なら用意できたようで、申込みでわかると良かったと思いました。大石公園(富士山マラソン駐車場)に近い事も知らなかったので書いてたらPRになります。わさわざ、富士山マガジンサービスまで行きました。近くの際はまた、利用します。お世話になりました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食付きプラン

部屋タイプ

シングル
347
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2022年11月宿泊
LEN1098
40代/男性|1 件のクチコミ

11月5日に宿泊しました。 明け方の新道峠で雲海を撮影したくて、河口湖周辺でホテルを探していました。 河口湖周辺で一人宿泊となると、カプセルやドミトリーを除けば非常に高額な宿泊施設が多いなか、破格ともいえるリーズナブルな料金で宿泊できました。 施設自体は新しくないものの、室内は綺麗に清掃されていたと思います。 また、朝食も金額からパンとサラダ程度の軽いバイキングかと思っていたのが、品数豊富なバイキングで非常に良かったです。 ホテルが立ち並ぶエリアではないため、周りには何もないですが、静かな場所でした。 ただ、扉が木製の扉で廊下からの音や声が聞こえるため、周りが静かゆえになおさら気になる人は気になるかもしれません。 あと、私はテレビを見ないので関係ないですが、BSしか映らないようです。 細かいことを言い出すと色々出るかもしれませんが、個室、大浴場あり、朝食バイキング付きで、宿泊料金から考えれば、施設面の細かい問題以上に価値のあるホテルだと思いました。 富士五湖近辺で宿泊する際は、また利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食付きプラン

部屋タイプ

シングル
1
707
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございます。また。、過分なご評価大変ありがとうございました。 これからも、リーズナブルなホテルとして頑張っていきますので、またのご利用をお待ちしております。
2022-11-10
5
レジャー
一人
2022年11月宿泊
アリ1127
30代/女性|1 件のクチコミ

設備の一部古いなど、文句を付けたいところもありますが、美味しい朝食を食べさせていただき、やっぱり満点を付けることにしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食付きプラン

部屋タイプ

シングル
365
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2022年11月宿泊
健 四郎
30代/男性|2 件のクチコミ

フロントの親切な対応が印象的。部屋がきれいに掃除されており、特に美味しい朝食が忘れがたい。河口湖周辺で宿泊する際、再度利用したい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食付きプラン

部屋タイプ

シングル
309
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございます。 これからも良いサービスと美味しい食事を心がけますので、よろしくおねがいします。
2022-11-20
4
レジャー
一人
2022年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋から富士山が見えました。 落ち着いた和室の部屋でくつろげました。外観は年期を感じさせられますが部屋は清潔にされていました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食付き

部屋タイプ

和室 A
214
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2023年1月宿泊
投稿者さん
50代/男性|2 件のクチコミ

食事は美味しかったてす。 風呂は宿泊客が少ないことを理由にクローズするとチェックインの際に言われました。 風呂を楽しみにしていたので残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

おもてなし割り二食プラン

部屋タイプ

シングル
269
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貴重なご意見を改善改良のステップにして頑張らなければならないと思います。
2023-04-26
1
レジャー
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

富士ヒルクライムで利用しましたが、ベッドがまさかの畳ベッド。布団が薄く、固くてよく寝られませんでした。また、朝食付きでしたが、朝が早いため、おにぎりにしてもらえないかお願いしましたが、対応不可。値引きもなし。部屋も倉庫がはみ出している部屋でセミダブルのはずが狭く、床も掃除が微妙。露天風呂はまあまあでしたが、次はないかと思います。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

セミダブル洋室
1
359
不適切なクチコミを報告する
2
その他
その他
2023年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

宿泊者が少ないので、大浴場は営業しておらず部屋のシャワーを利用することに。 また、期待していた朝食バイキングは、おかずがウインナーだけで、付け合わせにサラダ1種・漬物・寒天シロップのみ。 観光地の中ではコスパがよく、口コミの評価からサービスの高さを期待していただけに残念でした。 閑散期や宿泊客が少ないときは、大浴場を休業する事や朝食バイキングのメニューが少ない事を、しっかりとホームページに書いて欲しいと思います。 エネルギー費・人件費・材料費の高騰によるホテル側の事情はあると思いますが、宿泊客はサービスを期待して申し込むので、「このサービス内容ならちょっとお金を足して、よりサービスが良いホテルに泊まればよかった」とならないよう、今後の改善を期待して星2としました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食無料プラン

部屋タイプ

シングル
1
417
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございました。 ご期待に添えることができなくて、大変申し訳なく思います。 ご指摘を参考に、今後の経営に活かしたいと思います。 大浴場と朝食の件は早速改善事項として、検討いたします。 またのご利用をお待ちしています。
2023-10-02
1
レジャー
家族
2023年4月宿泊
redeyes_black
60代/男性|1 件のクチコミ

富士望ホテルとは名ばかりで、富士山はアタマが少し見えるだけ。てっぺんに雲がかかっていたのでなかなか富士山を見つけられなかった。 ホテルの自動ドアが開くとなんともいえない匂い。3人くらいしか入れない大浴場もなんともいえない匂い。部屋はオープンのクローゼットの床は砂でザラザラ。湯呑み入れケースの中の底にはホコリが。 全て掃除が行き届いていない。なんともいえない匂いはカビ臭さと思われる。 私が泊まった4月上旬は夜まだ寒いのにエアコンのリモコンが無く、フロントに言おうと何回行ってもチェックイン待ちの列で話せず。 寝る前に何回か行ったら2階に行ったと待っていた人に聞く。 寒くて待ったなしなのでエアコン本体のスイッチで作動させ、ただ細かい設定はできないので夜作動させたまま寝ることはできず、薄い布団で寒いおもいをした。 プロのホテルでは無く、家族でやっている印象。 それでチェックアウトしてしばらくしてからリモコンについて電話があり、清掃でリモコンが無いという。私の泊まった時はいつ清掃していつリモコンを確認したのか、恐ろしい。2度と行かない。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食付きプラン

部屋タイプ

ツインルーム
444
不適切なクチコミを報告する
エアコンの不具合などにより、大変不便を体験させたことにつき誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を改善の糧にして頑張ってまいりたいと思います。
2023-04-26
2
レジャー
一人
2024年5月宿泊
‐たこ‐
40代/男性|27 件のクチコミ

んー、下水が臭い 中国人がうるさい 部屋も汚い


部屋:
1
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル
219
不適切なクチコミを報告する