クチコミ

総合評価
4.86
19
5
10
4
5
3
1
2
1
1
0
部屋
4.86
接客・サービス
4.43
ロケーション
4.43
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.29
設備
4.86
清潔さ
4.50
17
4
ビジネス
家族
2026年1月宿泊
kichibousan
60代/男性|25 件のクチコミ
暖房の不備で寒い思いをしました

度々利用しております。リーズナブルで快適なのがその理由です。 今回は少し残念なことがありました。 雪道を歩きやっと着いて部屋に入ったら、暖房がついておらず、外と同じくらい部屋が寒いのです。エアコン暖房を全開にして毛布に包まって部屋が暖まるのをじっと待っていたのですが、一向に暖まらず…おかしいな?と思って部屋中を点検したら、寝室の窓が開いたままだったのです…これは寒いに決まっています。 管理に電話して簡易暖房機を持ってきてもらいましたが、一泊目は寒くてずっと毛布に包まっていました。 やっと部屋が暖まった二日目はいつも通り快適でしたよ。 冬季は早めに暖房を入れておいてほしいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
58
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いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、今回のご滞在においては、ご到着早々に寒い思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました件は真摯に受け止め、冬季の事前暖房の運用および客室最終確認の徹底を行ってまいります。 2日目は快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 これからも「リーズナブルで快適」と 感じていただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 弊社スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。
SAKURA34
2026-03-01
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2025/8/2から1号室を利用しました。 ■良かった点 ・内装は新築のように綺麗で、トイレや浴室も気持ちよく使えました。 ・家族+友人で利用しましたが、トイレ・洗面台・浴室がすべて2つずつあり、とてもありがたかったです。 ・折り畳みの洗濯物干しがあり、タオルを干したり洗濯物を干すのに重宝しました。 ■気になった点 ・寝室にエアコンが無いため、夏の暑い日は寝苦しいです。各部屋にエアコンが欲しいです。  ※リビングのエアコンをつけておき、部屋のドアを全開にするしかなかった ・上の階の宿泊客の足音が気になります。直接文句を言うとトラブルになりそうなので、スタッフを通して注意して欲しいと思いましたが、そのような対応が可能か不明でした。 ・備え付けのシャンプー/ボディーソープの質が悪いので、持参することをお勧めします。 ・最寄駅からは10分ほど歩くので、そこは覚悟して宿泊した方が良いです。 備え付けの家電については宿の説明に記載ありますが、他にもハンガーや洗濯物干し、調理器具や食器など備え付けられており、記載した方がより集客につながると思われました。いずれにせよ、通常のホテルより快適に過ごすことができ、また使わせていただきたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
-
128
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 清掃面や設備についてご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、寝室の空調や上階からの音につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 また、アメニティについてもご指摘を受け、この度シャンプー・ボディソープを天然由来成分配合のものへ変更いたしました。安心してご利用いただけるかと存じます。 弊社スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。
2025-08-13
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

5月末に家族3人で2泊宿泊させていただきました。 今回、きたえーるでライブがあったため使用されていただきました。場所はきたえーるまで歩いて10分ほど(子供を抱っこしてなので、大人だけならもう少し早いと思います)なのでライブなどで混雑を避けるにはもってこいでした。また、向かいにツルハや近くにコンビニもあり、現地でアメニティなど購入もできるので助かりました。 食事については、自分達で用意する必要がありましたが出前も頼めるため何も問題なかったです。 1階と2階があり、今回1階に宿泊しましたが、2階の音は余り気になりませんでした。足音や掃除機の音などはしますが、一般的なマンションやアパート程度でさして気になりませんでした。なので、泊まっている人次第かなと思います。 リビングは広めで家族3人だとかなり快適に過ごせました。寝室も2部屋あり、各ベッドが3つずつあったため1日目、2日目と違う部屋を使わせていただきました。 エアコンもありリビング、寝室は快適に過ごせました。しかし、少し残念だったのが、玄関からすぐにトイレとお風呂が左右で1つずつあるせいか、お風呂と脱衣所がかなり寒かったです。また、チェックインをどうするのか分かりづらく、恐る恐る中に入っていったら、1階玄関の真向かいに電子Padがありそこから受付できました。テレビ電話でチェックインし、電子キーの番号を教えていただく流れになっていました。レビューで何件か開かなかったと書いてありましたが私は問題なかったです。 地下鉄、駅はやや遠めなので車で行く方にはおすすめかと思います。 またライブなどあれば利用させて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
|
清潔さ:
-
113
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉を頂き光栄に存じます。 トイレ・バスルームの温度管理とタブレットチェックインの件につきましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見ありがとうございます。 寒い期間については、ストーブの設置を現在検討させて頂いております。 タブレットチェックインにつきましては、 電波回線が混みあってしまい、繋がりにくい日もありますが その際はお電話頂けますとチェックイン可能ですのでご安心頂けますと幸いです。 弊社スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。
2025-06-12
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

5月22日に1泊で1階の部屋に宿泊しました。 2回目の利用です。 近くにスーパーもあり、キッチンが付いているので夜ご飯もお金がかからなく良いです。 夜遅くに着いたので、3人で行きましたが、お風呂も2個ありとても便利です。 寝室も2つあるので大人数でもおすすめです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
60
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉を頂き光栄に存じます。 当館はキッチンの他にキッチン用品・電子レンジ・食器類もご用意させて頂いておりますので、長期利用の方にもおすすめです。 また、ご友人の方とホームパーティでのご利用も最適です。 弊社スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-06-12
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

5/9、10に家族で宿泊しました。生後6ヶ月の息子も連れていたので、一般的なホテルより家の雰囲気に近い方が便利かと思い予約。部屋も広く、キッチンも完備してありとても過ごしやすかったです!また、目の前にツルハもあったのでベビー用品類も足りなければ買おうという気持ちで行けて安心でした!トイレ、お風呂、寝室が各2つずつあったので次は友達家族と泊まりにいきます(^^)


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
44
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉を頂き光栄に存じます。 当館はご家族利用の方やご友人とホームパーティされる方もいらっしゃいますので、是非またご利用ください。 弊社スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-06-12
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
shrimp1968
30代/女性|1 件のクチコミ

綺麗で設備が充実しており、最大宿泊人数も多く、お風呂やトイレも2つずつあるのは、とてもありがたいです! 音も気になりづらく、子連れにはとても過ごしやすく良いです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉を頂き光栄に存じます。 当館はバスルーム・トイレ共に2つずつ完備しておりますので、大人数の方でもストレスなくご利用いただけます。 弊社スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-06-12
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2025.03.28に1号室で5人の家族旅行で1泊利用しました。うち3人は小学生低学年と未就学と高齢者でしたが快適に過ごせました。 室内は綺麗なマンションで清潔感があります。ユニットバスと洗面所とトイレが二つずつあるため二家族で利用可能となりトイレお風呂渋滞がないのは特徴的でした。 徒歩圏内にドラッグストアやスープカレーの本店があったため立地は文句なしで日用品と食事には困りませんでした 欠点といえばエアコン内部の清掃でできておらず埃がたまっておりカビらしき斑点もいくつかありました。長男が十度のハウスダストアレルギーのため暖房の利用ができずリビングで寒い思いをしました。 こちらがなければ5点満点つけてました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉を頂き光栄に存じます。 エアコンの件につきましてご不便おかけしまして 申し訳ございませんでした。 2号室も含めて清掃業者へ依頼をさせて頂きました。 貴重なご意見ありがとうございます。 弊社スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。
2025-04-02
4
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

初めて利用しました。お部屋は広いし、綺麗で良かったです。 立地はどこに行くかにもよりますが車を駐車できるので車があると良いと思います。目の前にドラッグストアがあるしコンビニも近くてその辺は便利でした。 ただ、今回利用したのが2月で札幌はとても寒く、お部屋のリビングにあるエアコンがありましたが効いてなくてとても寒かったです。 それがなければ評価は5で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 また、設備等お褒めの言葉を頂き光栄に存じます。 エアコンの件につきましてご不便おかけしまして 申し訳ございませんでした。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後のサービスの参考にさせていただきます。 弊社スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。
2024-02-06
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
かとけん06150509
40代/男性|1 件のクチコミ

8/3に宿泊しました。 目の前にツルハドラッグがあるので、それを目印に行くと良いです。 洗濯機はありますが、乾燥機能はないので近くのコインランドリーを利用しました。 トイレ バスルーム 洗面台が2つずつあるので、グループでの宿泊もしやすいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2023年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

6月2日から2泊、家族3人で利用しました。きたえーるが近く、便利でした。チェックインはどうなるのだろうとドキドキしましたが、テレビ電話で丁寧に案内していただき安心しました。部屋に入ると部屋もきれいで広く、洗面所もお風呂も二つあり、大満足でした。ホテルをトリプルユースしても狭いし高くなるので、こちらのほうが絶対お得です!今回偶然入らせていただいた近所にある居酒屋さんがとても美味しくて安くてボリュームたっぷりで、とてもよかったです。また、きたえーるに来るときは利用させていただきます。 アメニティで残念だったのは、歯ブラシのみで歯磨き粉がついていなかったことです。目の前にツルハがあったので問題ありませんでしたが。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 また、接客・設備等お褒めの言葉を頂き 光栄に存じます。 歯ブラシの件につきましてお手数おかけしまして 申し訳ございませんでした。 貴重なご意見ありがとうございます。 次回選定の際の参考にさせていただきます。 またきたえーるにお越しの際はぜひご利用くださいませ。 弊社スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。
2023-06-07
5
ビジネス
仕事仲間
2023年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

すごく綺麗で広くて過ごしやすかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
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清潔さ:
-
1
18
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 また、設備等お褒めの言葉を頂き光栄に存じます。 当ホテルは、大人数でゆったりと過ごせるつくりとなっております。 ご家族やご友人との旅行はもちろん、 冷蔵庫や洗濯機など、普段の生活に必要な家具家電も設置しておりますので 長期滞在する際にもおすすめでございます。 またのご利用心よりお待ち申し上げてております。
2023-11-30
4
レジャー
恋人
2020年8月宿泊
ナリboss
40代/男性|2 件のクチコミ

8月10日〜11日に宿泊しました。一通りのキッチン用品(炊飯器、電子レンジ、トースター、フライパン、食器など)はそろって揃っていて自炊が出来るので良いのですが、最低限の調味料(塩、コショウなど)と箸などがあればもっと良いなと思いましたが、部屋の居心地と周辺の環境は最高なので、次回も宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度はSAKURA34へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お褒めの事を頂きまして大変嬉しく存じます。 貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 お客さまにより快適にお過ごし頂けるよう精進して参りますので 今後ともよろしくお願い致します。 またのご利用お待ちしております。
2020-08-18
5
ビジネス
恋人
2020年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

8月11日〜13日に宿泊しました。仕事で宿泊したのですが、洗濯機が備付けられていて、ハンガー、洗濯物干しもあり干す際にも困らず、手荷物も最小限に出来たので大変便利でした。長期滞在、短期滞在する方も、キッチン用品などが揃っているのでおススメです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度はSAKURA34へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お褒めの事を頂きまして大変光栄でございます。 お客さまによりご満足いただける様、 弊社スタッフ一同精進して参りますので 今後ともよろしくお願い致します。 またのご利用お待ちしております。
2020-08-18
4
レジャー
恋人
2020年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

チェックイン時、部屋の暗証番号を教えてもらうが教えてもらった番号では鍵の解除が出来なかったのが残念。 でも、部屋の暖房が入っていて入室時暖かったのは良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【3名様以上のお子様連れがお得!】【ファミリー割プラン♪】3名様以上は通常料金の約20%OFF

14
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5
レジャー
友達
2020年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋も広く、友人とゆっくり楽しく過ごせました。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
恋人
2020年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

台所の設備はよかったけれど、食器拭きがなかったのでキッチンペーパーで使用してなくってしまった。また、掃除機の中にコミが入ったままで残念だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【3名様以上のお子様連れがお得!】【ファミリー割プラン♪】3名様以上は通常料金の約20%OFF

12
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2
レジャー
恋人
2020年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

教えてもらった部屋の暗証番号では、入室出来なかった。 部屋の大きさや設備は良かったけど、清掃がいき届いていないところがあった。 また、洗濯洗剤の補充がされていなかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【3名様以上のお子様連れがお得!】【ファミリー割プラン♪】3名様以上は通常料金の約20%OFF

12
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