クチコミ

総合評価
4.00
31
5
18
4
7
3
1
2
0
1
0
部屋
4.50
接客・サービス
3.00
ロケーション
4.50
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.00
設備
2.50
清潔さ
3.00
26
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
My mama
50代/女性|6 件のクチコミ
駅から遠いが部屋は綺麗で楽しかった

記載されているより駅から距離があり時間がかかりました。部屋は綺麗で、友達同士で楽しく過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
36
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駅からの距離につきましては、ご足労をおかけしてしまい申し訳ございません。 ご到着までにお時間がかかってしまったとのこと、心苦しく思っております。 いただいたご意見を参考に、掲載している距離や所要時間についても改めて確認し、誤解を招くことのないよう見直してまいります。 そのような中でも、お部屋について「綺麗」とのお言葉をいただき、ご友人同士で楽しくお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。 また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。 この度はご宿泊いただきありがとうございました。
グランドベース名古屋駅西
2026-03-16
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

2泊で5人家族で利用しました。 2泊目のタオルが貰えず、2日間同じタオルを使う事になりました。 出来れば宿泊日数分のタオルは欲しかったです。洗濯して利用するようにチャットで言われましたが、時間が無く出来ませんでした。 新しいタオルは有料で貰えるそうです。 部屋は広くて綺麗で、場所も駅から近く、利用しやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】2025年初!今年もたくさん宿泊しよう

部屋タイプ

デラックスB
168
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 タオルの準備枚数につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。 この度のご指摘につきましては、改善・検討をしていきたいと思います。 今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-06-18
4
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

小学生と5歳の孫を連れての旅行でした。駅から徒歩でもそう遠く感じませんでした。もし雨が降っていたら大変だったと思います。部屋はワンルームマンションという感じ。風呂トイレ別。洗濯機。浴室乾燥。キッチンには食器。冷蔵庫に電子レンジ。これで駐車場があれば完璧でしたね。ここを拠点に観光ができます。近くにデニーズありそこで食事をしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】25%OFF!今だけスタンダードプランよりお得♪

部屋タイプ

スーペリアA
155
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは名古屋駅から徒歩8分の距離にあり、公共交通機関をご利用のお客様でもアクセスしやすい立地でございます。 また客室にはキッチンや洗濯機が設置されており、長期でのご滞在にも適した仕様となっております。 今後も全てのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進いたします。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルカスタマーサポート
2024-04-26
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

GWに2連泊利用しました。洗濯物はベランダ干しになると伺ってましたが浴室乾燥機能がある部屋だったのでとても便利でした。物干しロープなので若干使い勝手は悪いですが、強力な乾燥風力なのでタオル掛けとハンガーを上手く活用すると良いと思います。 連泊の場合清掃が来ないので好きなだけ部屋で過ごせますが、浴室掃除グッズが置いてあると有難いのになと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】今だけ!スタンダード素泊まりプランがお得に♪

部屋タイプ

デラックスB
1
236
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当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。お客様が快適に過ごされたとのお声をいただき大変嬉しく思っております。簡易清掃がお客様ご自身でできるように掃除グッズの導入など検討してまいります。またご機会がありましたら是非当ホテルのご利用をお待ちしております。
2023-05-10
4
レジャー
家族
2023年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

大人4人、子ども3人で二日泊まりました。部屋が広くてきれいで快適に過ごせました。フロントの方も親切で好感が持てました。洗濯機がついていたので洗剤を持って行きましたが、置いてありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
114
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足していただけますよう、努力して参りますので、ご愛顧いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
2023-05-27
3
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

自分の不手際で、メールが届かないというアクシデントがあり、サポートの方に色々助けていただき、ホテルのスタッフの方も、とても親切で、マンパワーにはなんの問題もなく、高得点を付けたかったのですが、肝心の部屋がうーんと思うところが何点かありました。 まず、お風呂の清掃が行き届いていない点です。髪の毛が落ちていたり、バスタブに???なゴミが残っていたり…また、シャワーの使用方法が少しわかりづらく、頭から水かかってしまいました。 次に食器などが置かれている引き出しにも、髪の毛が、おちている…正直気持ち悪い。 コンセントが、たくさんあり、それは 凄くよかったのですが…ちゃんと、清掃はしてほしいです。せっかくスタッフの方が良くても、残念な気持ちになります。   駅からは、10分程歩くかんじです。また、駐車場は併設されてはいませんが、ホテル周りの駐車場はそんなに高くありません。繁華街までには徒歩で20分以上かかります。 プラプラ歩ける距離かとは思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
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設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春SALE】Happy New Year!! あけおめスペシャルprice!ーーーー〇

部屋タイプ

デラックスB
163
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。 お褒めの言葉を頂いたにも関わらず、清掃についてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 清掃担当の者にもすぐ共有させて頂き、同じ事が起きぬよう努めさせて頂きます。 今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのご利用、心よりお待ちしております。
2025-01-03
4
レジャー
友達
2023年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

グランドベースいつも利用させて頂いています。 外観内装ともに綺麗で清掃も行き届いています。チェックアウトは部屋の操作パネルから簡単にできます。コートは玄関スペースにかけて置くスペースがあるのでよかったです。 いつも友達と利用するのでバストイレ別というのが大きいです。扉はついていませんがキッチンスペースと部屋が区切られているのでよかったです。調理器具や食器も充実していましたが、キッチン収納の建付けが悪くそこは少し残念でした。 お風呂は広々として小さいお子様がいるファミリー層も利用しやすいと思います。ですがお風呂場に椅子がなかったので立ったままです。洗面台も1つしか無いので女性だけで泊まる場合、時間のない朝は戦争になります。 「お風呂に椅子がほしい」「洗面台1つは足りない」という方はグランドベース名古屋ー千代倉ーの方がオススメです。お風呂場に椅子もありますし、洗面台は2つあります。 アメニティは歯ブラシとコップ、タオル類は洗面台にあり、シャンプー、リンス、ボディソープはお風呂場にボトルで置いてあります。ただ今回6人での宿泊だったのですがコップが4つしかなかったので残念でした。 部屋着は無いのでご注意を。 コンビニは歩いて5分くらい、マックスバリューは歩いて10分くらいのところにあります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】今だけ!スタンダード素泊まりプランがお得に♪

部屋タイプ

デラックスB
178
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 客室につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまったこと、お詫び申し上げます。 今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2023-06-16
5
レジャー
友達
2022年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

友人とのクリスマス会で宿泊しました。4つのダブルベットがある部屋は市内にもなく嬉しかったです。旅行支援のクーポンで食事をテイクアウトしそのまま宿泊と本当に快適で楽しく過ごせました。受付の方も丁寧でした。ゴミの処理が少しわかりにくかったです。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】今だけ!スタンダード素泊まりプランがお得に♪

部屋タイプ

デラックスB
182
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご旅行の際に当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。 当ホテルでのホテルライフを満喫して頂き大変嬉しく思います。 お客様が心地よくご滞在して頂けるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
2023-01-31
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子供が3人いる5人家族なのですが、なかなか一部屋で家族全員泊まれるお部屋が少ない中、ダブルベッドが4台も設置されていたので助かりました。 名古屋駅からも徒歩圏で、地下鉄の駅からも近く、飲食店やコンビニも近くにありました。 キッチンにはフライパンや鍋、食器類も置いてあり、子供が小さい事もあり、とても助かりました。 受付担当の方も気さくで、飲食店やコンビニの場所なども教えて下さり、助かりました。 早めの予約で料金が安かったのもとてもよかったです。 都会ですし、宿泊目的のお宿としてはとても利用しやすかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽】90日前までの予約がお得★早めの予約でお得に旅行を楽しもう!

部屋タイプ

デラックスB
163
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 お子様とのご旅行でご不安な点もおありであったかと存じますが、温かいお言葉を頂戴いたしましたこと、大変感謝をしております。 また、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、 大変嬉しく感想を拝読させていただきました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2022-09-28
5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族5人でゆっくり過ごすことが出来ました。 部屋は綺麗で、広かったです。 フロントの方の対応も、丁寧で親切にしていただきました。 満室とお聞きしたのですが、エレベーターを出たらすぐにドアがあるので、他の宿泊客の方と会うこともなく、静かでした。 また機会があれば、宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】25%OFF!今だけスタンダードプランよりお得♪

部屋タイプ

デラックスB
99
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
2022-07-05
5
レジャー
家族
2022年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋が広々としていてとても居心地が良かったです! 4人一部屋で泊まりたかったので、最大8人までOKなお部屋でバッチリでした。 立地も名古屋駅へちょっと散歩がてら歩いていける便利な場所で、食事のサービスがなくても困ることはありませんでした。 駐車場はありませんでしたが隣や周辺にもコインパーキングもあるので車でも安心でした。 完全に無人なのかと思いきや、チェックイン&アウトの際はフロントの方もおられ、朝晩で別の方でしたがどちらの方もとても親切で人当たりの良い方で下手なビジネスホテルよりもずっとおもてなしのお気持ちが伝わってきました。 子連れだったので、靴を脱いで過ごせる点と、お風呂が洗い場ありのセパレートタイプだったのも良かったです。 シャワーのお湯の出も良かったです。 ドライヤーや、洗濯機、冷蔵庫等の家電設備がきちんとした大手メーカーのものだったのも、なんだか安心感がありました。 唯一気になったのは、お風呂の床のピンク汚れ(><) しっかりゴシゴシ洗わないと取れにくいので手間もかかりますが、他の満足度が高いだけに残念でした。 でも、総じてとても良いホテルでした! また家族や友人との旅行の際は是非利用したいと思います♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】今だけ!スタンダード素泊まりプランがお得に♪

部屋タイプ

デラックスB
1
138
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。 お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力させて頂きます。 またのお越しをお待ち申し上げております。
2022-03-30
5
レジャー
友達
2022年2月宿泊
あむーる5671
10代/男性|1 件のクチコミ

安いし綺麗で広くてとても良かった。 テレビもでかいし楽しかったです。 駅から若干遠いのが大変かなと思いました。 あとゴミとかの清掃をしてない上での値段なので安いのは納得ですが、自分たちでゴミ処分は正直面倒でしたので注意が必要です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】今だけ!スタンダード素泊まりプランがお得に♪

部屋タイプ

デラックスB
75
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 今後のお客様にご不便がない様徹底させて頂きます。 お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力させて頂きます。 またのお越しをお待ち申し上げております。
2022-03-30
4
レジャー
家族
2023年2月宿泊
profile
taku0076
50代/男性|43 件のクチコミ

部屋は綺麗です。 キッチンやソファなど コンドミニアムな感じです。 少し高いかな


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】25%OFF!今だけスタンダードプランよりお得♪

部屋タイプ

デラックスB
45
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
2023-06-16
5
レジャー
仕事仲間
2022年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋がとってもきれいでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】25%OFF!今だけスタンダードプランよりお得♪

部屋タイプ

デラックスB
94
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、数ある中から当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。当ホテルでのホテルライフを満喫して頂き大変嬉しく思います。お客様が心地よくご滞在して頂けるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。 カスタマーサポート
2022-10-18
5
レジャー
友達
2022年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

店員の接客も良く、部屋も綺麗で文句なしです。8人部屋まで用意があり、8人でも楽しく過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】25%OFF!今だけスタンダードプランよりお得♪

部屋タイプ

デラックスB
87
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご感想を賜り感謝申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。 お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力してまいります。 またのお越しを心よりおまちしております。
2022-08-16
5
レジャー
一人
2022年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

6人で泊まりましたが十分な広さで楽しめました!部屋も綺麗でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】今だけ!スタンダード素泊まりプランがお得に♪

部屋タイプ

デラックスB
55
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
2022-05-28
5
レジャー
家族
2022年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋が広くベッドが、ダブルなのはゆったりできて良かった。 幹線道路なので、車の音が気になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】25%OFF!今だけスタンダードプランよりお得♪

部屋タイプ

デラックスB
49
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 より良いホテルとなれるよう、努力を重ねて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2022-09-28
5
レジャー
家族
2022年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋もお風呂も広くてよかったキッチンも台所用品が一通りあり便利!積水不動産が建てただけあっておしゃれ!また機会があれば利用したい


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】今だけ!スタンダード素泊まりプランがお得に♪

部屋タイプ

デラックスB
41
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。是非ご利用くださいませ。 またのお越しをお待ち申し上げております。 Guest support
2022-04-19
5
レジャー
友達
2021年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とてもよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
2023-01-31
4
レジャー
一人
2021年9月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

とても広い綺麗なお部屋で、ゆったり過ごせました。他の方に気兼ねすること無く、職員の方の対応も親切で、大満足です。部屋毎の料金設定だったので、格安でした。また、利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【家族旅行が2000円OFF!】お子様歓迎☆夏休み期間限定特別プラン

部屋タイプ

デラックスB
23
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドベース名古屋駅西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また施設につきましてはお褒めのお言葉を頂いております事、重ねて感謝申し上げます。 お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく喜ばしい限りでございます。 是非またお近くへお越しになられた際はグランドベースをご利用くださいませ。次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。
2021-10-02