クチコミ

総合評価
4.19
324
5
64
4
103
3
28
2
9
1
4
部屋
4.25
接客・サービス
4.08
ロケーション
3.93
朝食
3.70
夕食
-
温泉・お風呂
4.05
設備
4.03
清潔さ
4.27
41
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
xlulux
60代/女性|4 件のクチコミ

初めて利用した宿です 久々の宿泊の機会に最上階が嬉しかったです◎ お部屋はシングルルーム バストイレ付きで思っていたよりも広くて過ごしやすかったです◎ベッドも大きく好みの固さでした◎枕を選べたり 部屋着を選べるのは良いと思います◎ホテルの部屋着独特の臭さも無くて快適でした◎浴室の換気がシッカリしていて良かったです(宿によって動いてるのか分からない位 弱いところも有るので) 気になる点◆冷蔵庫のOn Offの切り替えを知らなくて一晩常温で飲み物を入れていました(笑)◆洗面台のオーバーフローが汚かった◆お部屋を掃除する際 ストッパーで止めたドアの後ろ側のカーペットのホコリが目立ちました◆敷きシーツに何ヵ所もホツレが有り残念でした(連泊だったので もう少し気をつかって欲しかった)◆深夜 隣のお部屋のイビキが聞こえました◆大浴場が1階です 2階のフロントへ行く宿泊客と会ってしまう違和感と深夜と早朝の防犯面を考えると気持ちの良い出入口では無いと思います◆モニターで見える大浴場の【混んでいます】表示が なかなか変わりません 行ってみると洗い場が少ないので【混んでいます】が理解出来ました 宿の選択肢の1つに大浴場の有るところを選んだのですが残念でした ◎滞在中に関わったフロントの方々が優しく丁寧で 好感を持ちました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】素泊まりプラン~大浴場で癒しと安らぎを~

75
不適切なクチコミを報告する
グリーンリッチホテル神戸三宮でございます。 この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中でご感想のご投稿に重ねて御礼申し上げます。 最上階でのご宿泊やお部屋の広さ、ベッドの硬さ、枕や部屋着の選択、浴室の換気などにつきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 また、フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 しかしながら、冷蔵庫の切り替えが分かりにくかった点、洗面台の汚れ、カーペットのホコリ、シーツのほつれ、隣室の音、大浴場の混雑表示や出入口に関するご不快な思いなど、数々のご指摘をいただき誠に申し訳ございません。 清掃・設備管理および館内環境につきましては、いただいたご意見を真摯に受け止め、点検・改善に努めてまいります。 大浴場を楽しみに当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えなかった点につきましても重ねてお詫び申し上げます。 今後はより快適にご利用いただけるよう、表示や運用面も含めて見直しを進めてまいります。 貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。 また当館へ宿泊の機会をいただけるのであれば、改善された様子をご確認いただけますと幸いでございます。 重ねてにはなりますが、この度のご利用誠にありがとうございました。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント 田中
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2026-03-28
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ハマちゃん 
40代/男性|1 件のクチコミ
車での利用は・・・

市街地なので、駐車場は少なめ(別料金) 周辺は一方通行が多いのでお気をつけて 各階の移動がエレベーターしかないのが残念 地方のホテルや旅館に慣れているので、ハイテクすぎて少し戸惑いました 公共交通機関でのご利用なら、周辺にコンビニや飲食店など豊富にあるので大変便利だと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
163
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この度はグリーンリッチホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館の駐車場や周辺道路につきましては、市街地という立地のためご不便をおかけする点もあり心苦しく存じます。貴重なご意見として今後のご案内の参考にさせていただきます。 また、館内の移動につきましては、防犯および安全面への配慮からエレベーターでのご移動をお願いしております。ご不便をおかけする点もございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 一方で、周辺のコンビニや飲食店など立地の利便性についてお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 今後も皆様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また神戸へお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント BAE(べ)
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2026-03-13
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
KJ4200
50代/男性|121 件のクチコミ
三ノ宮駅近く

三ノ宮駅から徒歩圏内。 チェックインはチェックイン機ですが使いにくく、人間が受付したほうが速そうです。 お部屋は清潔で機能的。コンセントも多いです。 朝食はおかずがやや冷めていますが、種類は多いです。海外のスポーツ選手の団体利用がありかなり狭く感じましたが、普段は問題無いのでしょう。 大浴場は広くはないですが気持ちよかったです。 総じて満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食バイキング付きプラン

347
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。 三ノ宮駅からのアクセスやお部屋の清潔さ、設備面につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。コンセントの数など、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。 一方で、チェックイン機の操作性や朝食のおかずの温度につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、よりスムーズにご案内できるよう改善に努めてまいります。 また、団体様のご利用により朝食会場が手狭に感じられたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。できる限り快適にご利用いただけるよう、混雑緩和の工夫を検討してまいります。 大浴場につきましてもご満足いただけたとのお言葉を励みに、今後もより良い滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。 また神戸へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 グリーンリッチホテル神戸三宮 工藤
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2026-02-21
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
karin23
40代/男性|8 件のクチコミ
また利用したいです

大浴場もよかったですし、接客も必要最小限ながら丁寧でよかったです。 気になる点としては大浴場にはキーカードがなければ入れないようにはなっているものの、1階(フロントが2階)にあり誰でも立ち入れるエレベーターホールを経由するため、部屋着で移動するとセキュリティ面が少し不安になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
420
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 大浴場や接客についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 一方で、大浴場までの動線につきましてご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、貴重なご意見として真摯に受け止めております。 エレベーターが2Fに停止する件についてご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。 あいにくと神戸市条例により、エレベーターは必ずロビー階で停止する仕様となっております。 何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。より安心してご利用いただける環境づくりについて、今後の課題として検討してまいります。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 橋丘
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2026-02-12
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
ミランダ0126
40代/女性|9 件のクチコミ
スタッフの対応が丁寧で安心

スタッフさんの電話対応やチェックイン後の滞在時の説明対応がとても丁寧で良かったです。 エレベーターは2機ありますが、混雑時は少し待ちます。 立地がよく、付近にはビジネスホテルが多数あります。ホテルに駐車場が有りますが、先着順です。停められない場合は、近隣のコインパーキングです。 ルームキーをかざさないとエレベーターが動かないので、セキュリティ面においては安心でした。 お部屋はスタイリッシュなデザインで快適でした。 女性の入浴は、暗証番号入力必須なので安心です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
635
不適切なクチコミを報告する
グリーンリッチホテル神戸三宮でございます。 この度は数あるホテルから当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また お忙しい中、ご宿泊の感想を投稿くださり重ねて御礼申し上げます。 「スタッフの対応が丁寧で安心」とのお言葉、大変嬉しく思います。 皆さまにわかりやすだけでなく「安心で快適」にお過ごしいただけるようこれからも励んでまいります。 エレベーターや大浴場ご利用はご紹介のとおりルームキー認証式となっております。 その点もお客様の安心につながったようでなによりです。 当グループは各店舗でそれぞれに内装が異なっております。 機会がありましたら他店舗もどうぞよろしくお願いいたします。 また神戸にお越しの機会がございましたら、当館を選択肢に入れていただければ幸いです。 お客様の再びのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント:笠原
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2026-01-11
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ロミヒ5143
70代/男性|37 件のクチコミ

2回目の宿泊、安心安定のホテル。く


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
338
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご宿泊の感想を投稿くださり重ねて御礼申し上げます。 再びのご利用、誠にありがとうございました。 「安心安定」とのお言葉、大変光栄でございます。 今後ともお客様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 是非また神戸にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント久保
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2026-02-01
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ゆう@東海人
30代/男性|4 件のクチコミ
朝食の種類が多くお風呂も良く満足

朝食の種類が多く、非常に満足でした。 お風呂も良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
338
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この度はグリーンリッチホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、朝食の種類や大浴場につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 当館自慢の朝食や人工温泉の大浴場で、ゆったりとお過ごしいただけましたようで何よりでございます。 お客様からのお言葉は、スタッフにとって大きな励みとなっております。 今後もお客様に「また利用したい」と感じていただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント BAE(べ)
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2026-01-26
4
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
ひーひーほー
20代/男性|2 件のクチコミ
建物綺麗!神戸に来るならまた泊まりたい

建物内綺麗でいいホテルでした! また神戸に来る機会があれば宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
289
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グリーンリッチホテル神戸三宮でございます。 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また お忙しい中、ご宿泊の感想を投稿くださり重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はご満足いただけたご様子で幸いでございます。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう励んでまいります。 当館は全国グループ展開をしており、それぞれの店舗で内装が全く違った造りになっております。 もし機会があればほかの店舗もよろしくお願いいたします。 また神戸にお越しの機会にはぜひ当館をご利用くださいませ。 お客さまの再びのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント:笠原
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2026-01-13
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
バロックワークス2004
60代/男性|138 件のクチコミ
コスパの良いホテル、朝食は充実

アクセスは、さほど悪くないです。 大浴場は思ったほど広くなかったです。 朝食は、わりと充実。総合的に考えるとコスパの良いホテルだと思います。 夕食は、駅前の方に出てしまったのですが、駅の反対方向に王将やビックリドンキーも有るのですが、こちらの方が良いかも。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
52
不適切なクチコミを報告する
グリーンリッチホテル神戸三宮でございます。 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 「コスパのいいホテル、朝食も充実。アクセス良好」とお褒めの言葉を頂戴でき、嬉しく思います。 当館は各電鉄「三宮駅」から徒歩7分ほどのビジネス街の一角にございます。 各方面への公共交通機関も近いため、ビジネスだけでなく観光の方にもご利用いただきやすいかと存じます。 お客さまにもお喜びいただけたご様子で何よりでございます。 これからも皆さまにご満足いただけるホテルであれるよう励んでまいります。 またの機会がございましたら是非、当館をよろしくお願いいたします。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント:笠原
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2026-03-14
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
Masaxxx
50代/男性|10 件のクチコミ
チェックインQRコード反応せず残念

チェックイン時のQRコードが反応しなくて残念でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】朝食バイキング付きプラン

107
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。 チェックイン時のQRコードが正常に読み取れず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、スムーズにお手続きいただけなかったこと、大変心苦しく存じます。 当日はスタッフによるご案内で対応させていただきましたが、本来であれば機械操作も含め快適にご利用いただける環境をご提供すべきでございました。現在は改めて機器の点検および動作確認を徹底し、再発防止に努めております。 貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。 また神戸へお越しの際には、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント:笠原
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2026-02-21
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
521638
60代/女性|18 件のクチコミ
また 泊まりたいホテル

伊丹空港からのリムジンバス降車場所からだと 5分かからず到着。 立地は良いです。 ウイリアムモリスの内装 素敵です。 人工温泉も 手足を伸ばしてゆっくり入ることができ 疲れが取れました。 何より 浴室の混雑状況をお部屋で確認できるのが ありがたいです。 朝食は 美味しかったです。欲を言えば、神戸なのでパンの種類がもう少し多いと嬉しいかな。 個人的には、クロワッサンがあれば良いな! スタッフの皆さんも 感じがよかったです。 神戸に行く機会があれば また泊まりたいです♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
546
不適切なクチコミを報告する
グリーンリッチホテル神戸三宮でございます。 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でご感想のご投稿に重ねて御礼申し上げます。 「また泊まりたいホテル」とのお言葉、大変嬉しく思います。 バス乗り場からのアクセス、立地、館内のウィリアム・モリス調の内装、人工温泉でお寛ぎいただけたとのお声を大変嬉しく拝読いたしました。 朝食も美味しくお召し上がりいただけたようで幸いでございます。しかしながらクロワッサンについてはご期待に沿えず申し訳ございません。お客様からいただいたご意見は今後のメニュー改善の参考として共有させていただきます。貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。 スタッフへの温かいお言葉も励みになります。これからもご利用の皆さまお一人おひとりに安心・快適にお過ごしいただけるよう励んでまいります。 また神戸にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント 田中
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2025-11-26
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ケネ
60代/男性|3 件のクチコミ
お風呂良し!神戸の旅はここに決定です!

神戸の旅の宿はここに決定!(笑) お風呂はとても良いですし、 駅から歩いて帰るのもちょうどよく、 コンビニも近くに有ります。 前回は 3F で  今回は 14F でした。 3Fの時は最高に便利でしたヨ 自販機・ランドリー・氷・電子レンジ  これらがすぐに使用可能なので 今回の14Fは電子レンジを使用するにも エレベーターで3Fまで行かなくてならないので ちょいと不便でした(笑) 各階に電子レンジ設置して頂けたら 嬉しいな と思いました 価格面を含めとても満足いく宿泊でした また 神戸の旅はお世話になります!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
642
不適切なクチコミを報告する
グリーンリッチホテル神戸三宮でございます。 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また お忙しい中、ご宿泊の感想を投稿くださり重ねて御礼申し上げます。 「神戸の旅はここに決定!」とのお言葉、大変嬉しく思います。 これからもご利用の皆さまお一人おひとりに安心・快適にお過ごしいただけるよう励んでまいります。 電子レンジについては今後の参考とさせていただきます。 貴重なご意見を賜りましたこと、感謝申し上げます。 お客さまの再びのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度のご利用、誠にありがとうございました。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント:笠原
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2025-11-15
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋の中にインフォメーション的なものが無く、携帯で調べないといけないのが少し面倒でした。エレベーターの利用でルームカードが必須なので、チェックアウトしてルームカードを返却した後だと1階に降りられないのも少し混乱しました。 ホテル自体は綺麗で新しそうな感じでよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
271
不適切なクチコミを報告する
グリーンリッチホテル神戸三宮でございます。 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また お忙しい中、ご宿泊の感想を投稿くださり重ねて御礼申し上げます。 チェックインの際の館内のご案内が不足していたとのこと、申し訳ございません。 お帰りになられたあとで恐縮ですが、以下に回答をさしあげます。 <館内案内について> 自動チェックイン機のモニター横に掲示しております。 またお部屋のテレビでも同様の内容をご確認いただけます。 <エレベーターについて> 3階以上へはルームカードのタッチが必要ですが、1階・2階への移動の際は必要ございません。 今後、より分かりやすい案内の方法がないか 模索してまいります。 貴重なご意見をお聞かせくださり感謝申し上げます。 この度のご利用、誠にありがとうございました。 グリーンリッチホテル神戸三宮
2025-10-22
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
うさぎ山商工会
50代/男性|55 件のクチコミ

10/12 神戸ワールド記念ホールでの、コンサートで1泊お世話になりました。 神戸国際会館を左折……とおもいきや、 駅前再開発されており、ちょっとホテルまで迷いました。 フロントの方には丁寧に対応していただき、朝食も美味しかったです(神戸の名物が欲しかったですが) 大浴場も湯船が少し浅いかな、、でも疲れを癒すことができました。 コンサートも勿論、私自身6年ぶりに神戸へ遊びに来ましたが良い思い出となりました。 神戸訪問ですといつも大阪に宿をとりますが、今回は御ホテルにお世話になり良かったです。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
333
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当日はコンサートのご参加と、久しぶりの神戸観光をお楽しみいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。 スタッフの対応やご朝食、大浴場についてもご感想を頂戴しありがとうございます。いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 また神戸にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント工藤
2025-10-14
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ゆか02211116
30代/女性|17 件のクチコミ
清潔感と丁寧な接客が魅力、静かで快適

清潔感があり、接客もとても丁寧にして頂き泊まって良かったと思いました。 繁華街から少し離れているので静かで快適に過ごせました。 ツインで3人部屋はかなり狭いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
278
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 清潔感やスタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、「泊まって良かった」と感じていただけたことを大変嬉しく存じます。また、繁華街から少し離れた立地についても、静かで快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、ツインルームを3名様でご利用の際にお部屋が手狭に感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。すぐに改善が難しい点ではございますが、今後のご案内やサービス向上の参考とさせていただきます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用ください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント BAE(べ)
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2026-01-03
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
働くおじさん
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食の品ぞろえに期待します

朝食の品ぞろえをもう少し増やしてほしいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
246
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル神戸三宮にご宿泊いただき、また朝食への貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「品ぞろえをもう少し増やしてほしい」とのお声、真摯に受け止めさせていただきました。 毎日の朝食が旅の楽しみのひとつであるからこそ、より多くのお客様にご満足いただける内容にしていきたいと考えております。 いただいたお声はスタッフ間で共有し、改善に向けた検討を進めてまいります。 よりご満足いただける朝食をご提供できるよう努めてまいりますので、次回お越しの際にもぜひお楽しみいただけましたら幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント BAE(べ)
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2025-12-01
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
hwconsa1219/なべひで
50代/男性|9 件のクチコミ
駅近で快適!朝食はもう少し欲しい

部屋や館内も綺麗で、駅近くで近隣にコンビニもあり、非常に快適に過ごせました。 ビジネスホテルだから仕方ないとは思いますが、朝食のバイキングがちょっとだけ種類が物足りない印象を受けてしまいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
187
不適切なクチコミを報告する
グリーンリッチホテル神戸三宮でございます。 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でご感想のご投稿に重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はお部屋や館内で快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。立地面につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 しかしながら、朝食バイキングの種類につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。お寄せいただいたご意見はレストランスタッフとも共有し、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。 また神戸にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント 田中
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2025-11-19
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

快適なホテルで良好でした。 接客態度も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
138
不適切なクチコミを報告する
このたびはグリーンリッチホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、またスタッフの接客についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お寄せいただいたお言葉は、スタッフにとって大きな励みでございます。 今後もお客様一人ひとりにご満足いただける滞在を提供できるよう、努めてまいります。 これからもお客様によりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また神戸にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント BAE(べ)
2025-10-27
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
ケネ
60代/男性|3 件のクチコミ

神戸に5連泊 スタッフさんの対応もとても良くしていただき 便利に利用させていただきました! 大浴場もとても満足でしたし 特に アメニティ「ドリップコーヒー」と「梅こぶ茶」が嬉しかったデス また神戸に行くときは利用させていただく予定です お世話になりました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
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この度は数あるホテルから当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 また お忙しい中、ご利用の感想をお聞かせくださり感謝申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございました。 スタッフの接遇をお褒めいただけることは私共、宿泊業にとって大変嬉しいことでございます。 これからも皆さまにお寛ぎいただけるホテルであれるよう励んでまいります。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント:笠原
2025-09-11
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

子どものオープンキャンパスで大阪に行った後、三宮に用事があったのでお世話になりました。館内も部屋もきれいでスタッフの方も親切な対応だったので良かったです。大浴場があったのでゆっくり入れて良かったです。夕食は周辺の洋食屋さんに行き神戸牛を食べて家族は喜んでいました。朝食はビュッフェで良かったです。この度はありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
179
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グリーンリッチホテル神戸三宮でございます。 この度は数あるホテルから当館をお選びいただき、ありがとうございます。 また ご多忙の中、ご宿泊の感想をお聞かせくださり重ねて御礼申し上げます。 接遇や館内インテリア・設備・朝食とたくさんのお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。 これからも皆さまお一人おひとりに安心・快適にお過ごしいただけるホテルであれるよう励んでまいります。 お客さまご紹介のとおり、当館の周辺や三宮駅近辺は多数の飲食店がございます。 もしもお迷いの際はお店探しのお手伝いもいたしますので、お気軽にお尋ねくださいませ。 また神戸にお越しの機会がございましたら当館をお選びいただけますと幸いです。 お客さまと再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント:笠原
2025-08-19