クチコミ

総合評価
4.64
4,153
5
1,015
4
525
3
110
2
40
1
19
部屋
4.48
接客・サービス
4.57
ロケーション
4.57
朝食
4.60
夕食
4.86
温泉・お風呂
4.47
設備
4.50
清潔さ
4.50
クチコミの投稿画像・動画
3,536
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
はたはた。
40代/男性|1 件のクチコミ
記念日

記念日で利用させて頂きました。 接客が凄く丁寧で、お部屋も記念日と言う事でグレードアップして頂いて 色々と御丁寧な配慮頂きありがとうございました。 また行かせて頂きます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】<早割7>朝食付 ポイント15倍

48
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
lotus613
50代/女性|12 件のクチコミ
サービスシステムに難あり?

お部屋は満足なのですが、使用したグラス洗浄されずアイスペールもそのままで下げられず日に日にたまっていきました。 空気清浄機は最初からエラーコードとなっており、お掃除の方に交換をお願いメモ書きしましたが2日間対応してもらえませんでした。3日目コンシェルジュ?に直接電話すると対応…メモでお願いしたので掃除係さんは日本語が読めなかったのかもしれませんが…なので評価下げました。 朝食もアルコールを頼むにはインルームダイニングでまずお部屋から電話してラウンジに持ってきて貰うというややこしさ。 クラブラウンジ利用の付加価値が… 掃除係は掃除、インルームダイニング係はインルーム、ラウンジはラウンジ、という連携が出来ないようなシステムなのか…少し面倒でした。 とは言え、スタッフの皆さまは良いしお掃除は毎日拡大鏡までもピカピカでロケーションも良いのでまた宿泊したいと思っております!お世話になりました。


部屋:
2
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
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朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
4
22
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5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
obzen
20代/男性|1 件のクチコミ
とても素敵なホテルでした

プロポーズで利用させて頂きました。 クラブラウンジ付きのプランでしたが、アフタヌーンティーから翌日の朝食までホスピタリティに溢れていてとても良かったです。 素敵な思い出になりました。 夫婦の大切な記念日にまた泊まりに来ようと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【Getaway Special】20%OFF クラブラウンジアクセス

38
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
His-Isa
60代/男性|6 件のクチコミ
クラブラウンジ変更も満足、懐かしいスタッフとの再会

お気に入りの20階クラブラウンジ利用プランで宿泊。あいにくフロア・リニューアル時期になり、3階和ラウンジに変更になるとのご連絡があり、少し残念な思いを持ちながら宿泊しましたが、いつのおもてなしがあり食事・サービスとも満足し、寒い時期のホテル滞在を満喫させてもらいました。研修中という方も見受けましたが、懐かしいお顔のスタッフの方にもお会いでき、思わず「お久しぶりですね」の軽口も出てしまいました。外出が億劫になる真夏/真冬の時期に、また利用させてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
75
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5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
Nettaigyo2828
20代/男性|9 件のクチコミ
最高のクリスマスデートになりました

クリスマスデートでインルームダイニングを利用しました。ホスピタリティ溢れる対応や充実した設備、行き届いた清掃と全てが素敵だった。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【クリスマス2025】ケーキ&スパークリングワイン&お部屋でディナー(スノーホワイトルーム)

164
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

和みラウンジアクセスのプランで宿泊させて頂きました。 和を中心とした旅館を彷彿とさせる食事も美味しく、チェックイン時にはアフタヌーンティーを頂けて家族で楽しませて頂きました。 また、赤ちゃん連れでしたが、大変配慮して頂き、とても快適に過ごさせて頂きました。 元々ホスピタリティに優れていると思っていましたが、今回の宿泊を経て、改めて好きになりました。また定期的に伺いたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
174
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投稿者様 この度は、インターコンチネンタル東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご体験をお聞かせいただき、ありがとうございます。ご感想を拝読し、ラウンジをご堪能しつつゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子に私共も大変嬉しく存じ上げます。また、接客のホスピタリティについてお褒めのお言葉を頂き心より感謝申し上げます。今後ともインターコンチネンタル東京ベイをご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
2025-08-24
5
その他
家族
2025年6月宿泊
えつこぴん
60代/女性|2 件のクチコミ

アフタヌーンティーから始まりカクテルタイム、朝食までラウンジは最高でした。 全て美味しくてサービスは満点 カクテルタイムは前回利用した時はメイン料理があったのですが、それがなくなったのは残念です。 ぜひ復活して欲しいです。 部屋はとても清潔でシャワーブースがあるのが使いやすくて良かったです。 また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
143
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5
レジャー
恋人
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
146
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5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
hana0362
50代/女性|13 件のクチコミ

1月4日に宿泊しました。クラブラウンジはアフタヌーンティーがスタンドで提供され、テンションが上がりました。味も美味しかったです。 部屋からは竹芝の乗船場が見えて、見るたびに違う船が停まっていて楽しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬SALE】<早割7> 20階以上 クラブラウンジアクセス ポイント10倍

1
126
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5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

12月13日は主人と14日は姉と姪と姪の子供と宿泊しました スタッフの対応がとても良くて 皆満足です クラブラウンジを利用したのですが そこのスタッフの対応もとても良かったです 食事もアフタヌーンティーも美味しくて 大満足です 東京に行った時には 必ず宿泊したいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
118
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4
レジャー
友達
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

12月7日に宿泊しました。 部屋から見える景色は最高でした。 また、スタッフの皆さんの対応もすごくよかったです。 残念だったのが、お風呂のお湯の温度調節とエアコンの温度調節がなかなか 難しかったです。そのため、湯船につかる適温にするのに時間がかかりました。 あと、部屋の中にあるパーテーションのような板の上の部分に埃が積もって白くなっていたのが 残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】8%OFF〜&ポイント15倍 朝食付き

1
92
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お客様  この度はホテルインターコンチネンタル東京ベイをご利用賜り、誠にありがとうございます。 また過日のご滞在において対応したスタッフへのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝見させて頂きました。 しかしながら、バスルームのお湯の温度調整、エアコンの調整などご迷惑をお掛けしましたこと申し訳なく存じます。早速ですが客室担当に申し伝えさせていただき、改善を図らせていただきました。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。
2024-12-10
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
ニック51118061
60代/男性|3 件のクチコミ

2回目です。素晴らしいです。インターコンチネンタル Tokyo Bay で宿泊させてもらいました。ベイブリッジも神田川も景色がよく 遊覧船が行き来も部屋から見ることができます。ホテルの方はとても親身にお世話してくれます。鉄板焼き 匠 などの食事もヘルシーで最高でした。甘いものが好きな方は満足できるスイートが豊富です。夜のバーはクールで雰囲気がいいです。まだ経験してないこともあるので再度宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
1
91
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5
ビジネス
家族
2024年8月宿泊
ちびらララ
60代/男性|53 件のクチコミ

リバー、お台場が見渡せる好立地でスタッフの対応も最高。和-NAGOMI-LOUNGEのアフターヌーティーから朝食まで食材の新鮮さに加え温かい食材は温かく出され大変美味しい。今回、2回目の宿泊ですがハンマーヘッドpir8と此処は、最高のホテルと思います。又、宿泊したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】NAGOMIラウンジアクセス 夕朝食付き

83
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5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

2024年8月3日(土)に宿泊しました。 思っていたよりもロビーも建物もコンパクトではありましたが、ホテルのスタッフの方お一人お一人がとても丁寧に対応して下さり、「インターコンチネンタルにようこそ」というお気持ちを持って接して下さっているのが伝わり、とても感動しました。 高級なお宿でも、冷たい対応の場合もありますので、やはり最後は人だと思いました。 マニュアル通りではない、それぞれの方の血の通った対応、会話で非常に和み、また来たいなと思いました。 リバービューの部屋からは、目前に船の出航が見えたり、お昼間も夜間も開放的で広々した光景が窓に広がり、他のホテルには無い魅力が沢山あるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
176
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5
ビジネス
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2泊のあいだ、20Fのクラブラウンジを何回か利用させていただきました。朝食はオムレツがとても美味しく、アフタヌーンも大満足でした。 あいにくの空模様でしたが、それでも夜景とベイブリッジのオーシャンビューは大変綺麗でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
61
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5
レジャー
恋人
2024年3月宿泊
hsctskct
20代/女性|1 件のクチコミ

事前に電話確認した際に、細かいところまで丁寧に対応いただきました。 また、当日のチェックインからチェックアウトまで丁寧な対応で、色々気配り等していただき、大変過ごしやすかったです。 恋人の誕生日祝いで利用しましたが、お部屋も隅田川と東京湾がどちらも見え、かつ、綺麗にセットされたお部屋で、私も恋人も大満足でした! お部屋のアメニティは他のホテルと比べると少ないかなと思いましたが、フロントに電話すると持ってきていただけました。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
49
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5
レジャー
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

初めて宿泊しましたがレインボーブリッジやフジTVなど景色もさいこうです。食後竹芝桟橋周辺を散歩したりしました。ラウンジも美味しくアフタヌンティも可愛かったです。竹芝桟橋周辺なので静かでのんびりと過ごすことが出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】9%OFF〜&ポイント10倍!20階以上 クラブフロア(クラブラウンジ)

44
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4
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

チェックイン時間より早く着いたのに気持ちよく対応していただき部屋に入れました。 部屋は清潔で ベットもとても睡眠しやすいものでした。 劇団四季のミュージカル観劇のために宿泊しましたが次回の観劇時にも宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】<早割7>お部屋のみ ポイント20倍

36
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5
レジャー
恋人
2023年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

立地:浜松町駅からは若干歩きますが、東京駅からアクセスしやすい場所なので良かったです。 部屋:とても清潔感のある部屋で、窓からスカイツリーが一望できとても綺麗でした。(レインボーブリッジは角度的に少し見える程度です。) 食事:ラウンジ、ルームディナーともにとても美味しかったです。 風呂:広々としているので寛げました。ただ、浴槽から夜景が見えるのを楽しみにしていましたが、冬だからかガラスが曇ってしまい見れなかったのは残念でした。 サービス:接客はとても丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。 アメニティ:普通のビジネスホテルより若干充実している程度だと感じたので、こだわりがあれば一通り持参するのが良いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【クリスマス2023】ケーキ&スパークリング&お部屋でディナー付き

125
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5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
えつこぴん
60代/女性|2 件のクチコミ

クラブフロアで過ごしました。 チェックインはラウンジでチェックイン時刻より20分早くても大丈夫でした。 ウエルカムドリンクとともに3段のアフタヌーンティーをいただきました。 夜はメイン料理を肉か魚を選びサラダ・オードブル・スープ・フルーツ・スイーツを 自由にいただけます。 夜景が見える最高の席でゆったり贅沢な食事でした。 朝食も窓際の席で景色を眺めながらゆっくり出来ました。 ホテルから一歩も出ずに景色と食事で大変満足です。 お部屋もランクアップしてくれました。 近くにこれといった観光名所は少ないですがホテルで過ごすには最高です。リピートしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
36
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