クチコミ

総合評価
4.35
349
5
182
4
102
3
16
2
4
1
3
部屋
4.14
接客・サービス
4.44
ロケーション
4.55
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.91
設備
4.04
清潔さ
4.39
クチコミの投稿画像・動画
307
4
その他
家族
2026年3月宿泊
アッキー99408846
60代/女性|2 件のクチコミ
喫煙室でも快適!温かい接客に感謝

お花見シーズンやイベントなどで立川のホテルはどこもいっぱいでした 私も主人もタバコを吸わないのですが禁煙のお部屋も空いていなくて今回は1泊なので喫煙の部屋で我慢しようと小沢屋さんに決めました お部屋も広くお掃除も綺麗にされていて チェックイン前の時間にも関わらず無理を言って車も駐車させて頂きました。 何よりご主人の温かい接客にこちらに決めて本当に良かったと思いました 帰り道、あのお部屋タバコの匂い気にならなかったね? すっかり忘れていましたが私たちが泊まったお部屋は禁煙ではなかったのです それほどメンテされているのだと感じました いい旅といいホテルに出会えて良い思い出ができました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
24
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此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、 重ねて御礼申し上げます。 とてもお優しそうなご主人様と奥様の仲睦まじい ご様子にこちらこそ温かい気持ちにさせて いただきありがとうございました。 喫煙ツインルームをご利用いただきましたが、 タバコの匂いが気にならなかったとのことで 安心いたしました。 チェックイン前の消臭清掃はもちろん、広い タイプのお部屋には空気清浄機をお入れして 出来得る限りの対策を講じております。 お部屋全体の清掃状況につきましても、 お褒めいただき有難うございます。スタッフ一同、 常に皆さま方に快適にお過ごしいただけますよう 心を込めてお部屋づくりに励んでおります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ビジネスホテル小沢屋
2026-04-03
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
しおこんぶZ
40代/男性|1 件のクチコミ
寝泊まりするのに最適です。

仕事で泊まりがけになった際に利用しました! モノレール沿いに行きたかったことから、立川南駅に近いという点を最優先に選び、駅近の好立地な場所でした。 コンビニもすぐそばにあり必要なものがすぐに揃うことと、夜も静かで休みやすい場所でした。 室内設備は少し古いと思いますが、使いづらいということはないので問題ないと思います。 部屋の広場は思ったよりも広く良かったです! スタッフさんも、そんなに話とかはしませんでしたが特に気になる点はありませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
47
不適切なクチコミを報告する
此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、 重ねて御礼申し上げます。 お仕事で駅近くでのご宿泊をお望みの際に、 ご利用いただけたとのこと大変有難く存じます。 仰っていただきましたとおり、当館はモノレール 立川南駅から徒歩1〜2分、JR立川駅から 徒歩3分、お買い物やお食事はもちろん、都心へ のアクセスにも大変便利な立地にございます。 特に立川駅南口を出て西地区は、飲食店など 多く立ち並びますが、夜が静かな地域のため、 皆様ゆっくりとお休みになれるかと存じます。 当館の眼前にコンビニエンスストアもあり、 こちらも大変便利です。 室内の設備に関しましては、お客様のニーズと コストパフォーマンスを考慮しつつ優先順位を 付けて順次更新してまいります。ご期待ください。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ビジネスホテル小沢屋
2026-03-22
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
sachi5670
30代/女性|1 件のクチコミ
子供連れに優しい親切なホテル

初めての立川宿泊。未就学児二人と私で泊まりました。 一人は布団なしで予約したのですが、和室に3セットお布団を敷いてくださっていて嬉しかったです。 子供たちはユニットバスが物珍しく楽しかったようで、予想外にお風呂も満喫していました。笑 フロントのスタッフさんが皆さんとても親切で、子供にも優しくありがたかったです。 今回は駐車場も利用しました、チェックアウトの後も少し置かせていただくことが出来てとても助かりました。 また利用したいと思います。ありがとうございました!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
59
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此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に ご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 また早速『お客さまの声』にもご投稿くださり、 重ねて御礼申し上げます。 とても可愛らしいお子様との大切なご旅行に 当館をご利用いただき、楽しくお過ごしに なられましたこと大変嬉しく存じます。 小さなお子様とのご旅行はベッドルームですと 少し不安になられるお客さまが多く、その点で 当館の和室は安心と仰っていただいております。 ユニットバスも少しゆったり目ですので、 ご家族さまで楽しまれたご様子で何よりでした。 また、駐車スペースは2台分ございますが、 他のお客さまとの兼ね合いで少し延長出来る場合 にはサービスさせていただいております。 楽しいご家族旅行にまた是非お越しください♪ またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ビジネスホテル小沢屋
2026-03-17
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
minto_chan
50代/男性|67 件のクチコミ
畳の部屋で落ち着ける古き良きホテルです。

立川市での出張のために、1泊利用しました。z ホテル全体の古さは否めませんが、畳みの部屋でしたので、落ち着いて過ごすことが出来、十分満足しました。 また、フロントの方もすごく感じが良く、古き良き時代のホテルという感じで、このようなホテルはこれからもも営業を続けて欲しいです。 今回、チェックインが遅かったため、利用できませんでしたが、漫画本の種類が多く、次回チャンスがあれば、連泊して、読み倒したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
51
不適切なクチコミを報告する
此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また早速『お客さまの声』にもご投稿くださり、 重ねて御礼申し上げます。 温かいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 皆様に楽しんでいただけますよう、当館では 700冊の漫画をご用意しております。 次回はフロントでサービスしております コーヒーをお召し上がりになりながら、 ロビーやお部屋で漫画にてゆっくりと お寛ぎいただけましたら幸いです。 また当館には和室2室のご用意があり、靴を 脱いで落ち着いて過ごすことが出来たり、 可愛いうさぎの月見障子を楽しめたとの お客様の嬉しいお声も頂戴しております。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ビジネスホテル小沢屋
2026-03-16
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
april10730
40代/女性|2 件のクチコミ
駅近コンビニ目の前、オーナー様の接客も素晴らしい

駅から近く、目の前にコンビニもあるのでとても便利です。 オーナー様の接客が素晴らしく、安心して宿泊させていただきました。 ありがとうございました。 前にリクエストさせていただいたトイレットペーパーやハンドソープの件も要望を受け入れていただいたようで、ありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
76
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用くださり、誠にありがとうございます。 また早速『お客さまの声』にもご投稿いただき、 重ねて御礼申し上げます。 こちらこそ、いつも楽しい気持ちにさせて いただき感謝申し上げます。 ユニットバス内に、シャンプー・ボディーソープ・ コンディショナーに加え、昨年よりハンドソープを 配置させていただいております。 またトイレットペーパーはSDGs観点により、 使い切りのご協力をお願いしてございますが、 Wロール紙を用いUB内には予備紙を 配置させていただきました。 その他、JR立川駅から徒歩2〜3分の 大変便利な立地で皆様に喜ばれております。 次回も楽しいお話をお聞かせください。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ビジネスホテル小沢屋
2026-03-02
5
その他
家族
2026年2月宿泊
putih-putih
50代/女性|2 件のクチコミ
とても良いホテルでした

2日間、娘と2人お世話になりました。部屋が広く、お布団も気持ちが良く、居心地が良くて、外出して戻っても、何だか自分の家のような安心感がありました。支配人の方も優しくて良い方で、気持ちよく滞在できました。ロビーにレンジやコーヒーマシンもあり、利用させていただきました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
68
不適切なクチコミを報告する
此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に ご宿泊下さり、誠にありがとうございました。 また早速『お客さまの声』にもご投稿いただき、 重ねて御礼申し上げます。 とても素敵なお言葉をたくさん頂戴し、 本当に嬉しい限りでございます。 皆さまにとって大切なご用事のある日に ゆったりとしたお気持ちでお過ごしいただく、 そんなOZAWAYAでありたいと常々に 考えております。その意味で『何だか 自分の家のような安心感』を覚えていただき ましたこと、本当に嬉しく存じます。 館内設備やお部屋の状態に関しましても お気に召されましたのなら幸いでございます。 仲の良いご家族様の滞在は微笑ましく、私も 嬉しい気持ちにさせていただいております。 またの機会がございましたら、 是非ともお立ち寄りくださいませ。 こちらこそ、誠に有難うございました。
ビジネスホテル小沢屋
2026-03-02
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
旅する職人さん
50代/男性|16 件のクチコミ
駅チカで格安なお宿

立川駅からも近く(5~6分?)、周りには、飲食店やコンビニもたくさんあり、非常に便利なロケーションです。 他の方のレビューにもありますが、元の建物自体は年季が入っていますが、リフォームなどもされており、清掃も行き届いているので、清潔感は十分です。夜間の周辺の音もほとんど気になりません。 何より、大手チェーンのビジホさんに比べとてもリーズナブルなお値段なので、とても助かります。 立川に行くときはリピートしたいお宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
107
不適切なクチコミを報告する
此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に ご宿泊を賜り、誠に有難うございます。 また早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、 重ねて御礼申し上げます。 仰っていただきましたとおり、私どもは JR立川駅より徒歩3分の立地にございます のでお食事やお買い物や様々なレジャー施設 へのアクセスも抜群です。 館内の清掃状況につきましてもお褒め下さり、 誠に有難うございます。スタッフ全員が お客様の笑顔のために心を込め整えております。 またJR立川駅至近にもかかわらず、夜間は 本当に静かで、安心してお休みになることが できます。 また多くの皆様にご利用頂いております ので、出来得る限りのコストパフォーマンスで これからも皆様へご恩返ししてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ビジネスホテル小沢屋
2026-02-18
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
茶トラねこ
50代/女性|2 件のクチコミ
受付の方の対応が素敵すぎ!

受付の方の対応が素敵すぎです 。今まで多くのホテルに泊まりましたが、私の中で1位です。建物も新しくはないですが、部屋はとても丁寧に掃除されてました。 お風呂とトイレに入る敷居に高さがありますが、踏み台も完備されてました。 お風呂とトイレの入口が狭かったので入りにくかったですが、その他は程よいスペースでした。 目の前にコンビニがあり便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
94
不適切なクチコミを報告する
此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、 重ねて御礼申し上げます。 そして、とても嬉しく励みになるお言葉を 誠に有難うございます! 笑顔の素敵なお客様が楽しみにされていた この立川でのひととき。それが快適で、 心地よいものとなられましたのであれば、 私どもも大変嬉しく存じます。 お部屋清掃は、弊社の素晴らしいスタッフが お客さまを想い、誠心誠意整えております。 お気に召していただけましたのなら幸いです。 仰っていただきましたとおり、ユニットバス 入口の段差は皆様の安全のために踏み台を 設けさせていただきました。 またJR立川駅から徒歩3分、目の前に コンビニエンスストアがございますので 大変便利な立地にございます。 駐車場も早めにご予約をいただき、 誠に有難うございました。 それでは、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ビジネスホテル小沢屋
2026-02-16
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
kentoutyu
50代/男性|2 件のクチコミ
駅近で便利!コスパの良いホテル

一泊二日、素泊まりで利用しました。 立川駅南口すぐで、アクセスはとても良いです。建物は古そうで、設備は正直なところイマイチではありましたが、古いけれどもきちんと掃除されていて好感が持てました。また、スタッフの方の対応がとても良かったので、気持ち良く利用することができました。お値段もお安く、また利用したいと思います。ありがとうございました😊


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
174
不適切なクチコミを報告する
此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に ご宿泊いただき、誠に有難うございました。 また早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、 重ねて御礼申し上げます。 仰っていただきましたとおり、立川駅南口より 徒歩2分に位置します当館は、ショッピングや お食事に大変便利な立地にございます。 また清掃状況とスタッフの応対につきまして ご評価をいただき、大変嬉しく存じます。 お客様に気持ちよくご利用いただけますよう、 今後も精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ビジネスホテル小沢屋
2026-01-12
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
みゆうとぽん
50代/男性|14 件のクチコミ
親切な対応と清潔感に満足、また利用したい

フロントの男性の方に、とても親切に対応していただけました。 設備は古いですが、キレイにされているので気になりませんでした。 また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
49
不適切なクチコミを報告する
此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また早速『お客さまの声』にもご投稿くださり、 重ねて御礼申し上げます。 館内の清掃状況や設備に関しますお言葉も 誠に有難うございました。 お客様に気持ちよくお過ごしいただくために、 スタッフ一同心を込めてお部屋を整えております。 そして、今回は上手くグレードアップの お部屋をご案内することができました。 ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ビジネスホテル小沢屋
2026-03-02
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
アキあきあき
40代/男性|2 件のクチコミ

良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
48
不適切なクチコミを報告する
此度は、私どもビジネスホテル小沢屋を ご利用下さり、誠にありがとうございます。 また早速『お客さまの声』にもご投稿いただき、 重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけましたご様子に、 大変嬉しく存じます。 皆さま方に、ゆっくりと、安心・安全に お過ごしいただけますよう、これからも 改善を図ってまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ビジネスホテル小沢屋
2026-02-24
5
その他
家族
2026年2月宿泊
こにーまめ
50代/女性|2 件のクチコミ
親切丁寧な対応に感謝、また利用したい

スタッフの皆さん、とても親切、丁寧な対応して頂きました。 また、機会があれば是非利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5
70
不適切なクチコミを報告する
此度は、私どもビジネスホテル小沢屋を ご利用下さり、誠にありがとうございました。 また早速『お客さまの声』にもご投稿いただき、 重ねて御礼申し上げます。 そして、嬉しいお言葉も有難うございました。 大切な皆さまの努力の集大成の日に、 微力ながらもお手伝いが出来ましたのなら 本当に嬉しく存じます。 素晴らしいお子様と親御様には、これから 益々楽しい未来が訪れることと思います。 また立川へお越しの機会が御座いましたら、 是非ともお立寄りいただき、元気なお顔を 拝見させてください。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ビジネスホテル小沢屋
2026-02-11
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
shiopapa3
50代/男性|6 件のクチコミ
清潔で使いやすい部屋、立川の街の写真展示も

設備は新しくはないですが、部屋は清潔で使いやすくて、ゆっくり休めました。立川の街の移り変わりを写した写真の展示が興味深かったです。立川近辺で家族で宿泊する際にはまたお世話になりたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
5
59
不適切なクチコミを報告する
此度は、私どもビジネスホテル小沢屋を ご利用くださり、誠にありがとうございます。 また早速『お客さまの声』にもご投稿いただき、 重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清掃に関しまして、スタッフ全員が お客様の快適なご滞在を第一として、 誠心誠意に取り組んでおりますので ゆっくりとお寛ぎいただけましたこと、 本当に嬉しく存じます。 また、4Fのフロアに展示しております 写真展示もご覧いただき有難うございました。 立川の街は40年ほどで急速に発展を遂げ、 久しぶりにこの街を訪れる多くのお客様が 「ずいぶんと変わりましたね」と仰います。 その為、ある方にとりましては懐かしく、 またある方には新鮮にまたは驚かれたりと 本当に反応は様々でございます。 定期的に入れ替えを行いますので、次回の ご来館をお楽しみになさってください。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ビジネスホテル小沢屋
2026-02-11
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
通りすがりの旅人2世
40代/男性|1 件のクチコミ
駅近の割に安い

部屋が思ったより狭かったですが、大人1人で1泊だけで荷物も少ないから許容範囲かな。 (大きなスーツケースを置くのは厳しいかも) 設備も新しくはないけど、駅から近い割には安いから寝るだけなら最適です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
19
不適切なクチコミを報告する
此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に ご宿泊いただき、誠に有難うございました。 また早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、 重ねて御礼申し上げます。 私どものシングルルームはお部屋の広さにあわせ、 Aタイプ〜Cタイプがございます。 仰っていただきましたとおりに、コンパクト タイプのAタイプですと大きめスーツケースを 広げるには不十分かも知れません。その点、 B・Cタイプは床にスーツケースを広げて いただいても十分かと存じます。 皆様のご利用シーンとご予算に合わせて、 お選びいただけますと有難く存じます。 駅近の好立地にございますが、これからも 皆さま方にお選びいただけますよう、 品質とサービスの向上を図ってまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ビジネスホテル小沢屋
2026-03-19
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
モモかんかん
40代/男性|2 件のクチコミ
良いホテルでした

3連休の中日に一泊でシングル禁煙室に泊まりました。他の口コミにもあった通り、フロントの男性の方の対応が凄く丁寧で気持ちが良かったです。部屋はビジネスホテルにしてはだいぶ広めだと感じます。浴槽も広め。トイレはウオシュレット付き(一部無い部屋もあるみたいです)。テレビは地上波だけ。アメニティはフロント前から持っていきますが、お部屋にはドライヤー、浴衣、サービスのミネラルウォーターが1本あります。私は府中に用事がありましたが、府中近辺のホテルが高い為、今回初めて利用。連休中にも関わらず一万円弱で泊まれて大変コスパの良いホテルだと思いました。立川駅からも徒歩5分くらいで、周りもうるさくなく、立地も良いです。ただ一つだけ気になったのは、私の部屋だけかもしれませんが、ユニットバスに入るのにけっこうな段差があり、油断していると危ないです。部屋の床より少し高い位置にある為、少し気を遣いました。でも全体的に凄く良いホテルでしたので、機会があればまたお世話になりたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
428
不適切なクチコミを報告する
此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に ご宿泊を賜り誠に有難うございました。 また早速『お客様さまの声』にもご投稿いただき、 重ねて御礼申し上げます。 お客さまには快適にお過ごしになられた ご様子で大変嬉しく存じます。 ご宿泊いただきました禁煙シングルCタイプは 広めのつくりとなっております。 またフロント前のアメニティはお好きな物を、 その他ドライヤーや無料の天然水などの備品類は お部屋に配置させていただいております。 但し、ご指摘のユニットバス入口の段差に つきまして早急に改善してまいりたく存じます。 お客さま方の貴重なご意見、嬉しく励みになる お言葉が我々の指針となります。 誠に有難うございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ビジネスホテル小沢屋
2025-11-26
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ぼんじりのすけ
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で飲食店◎従業員の愛想も良い

駅近で、飲食店もよりどりみどりで夜遅くも困ることがなく立地最高でした! 従業員の方の愛想もよく、好感が持てました。 年代感じるところはどうしてもありますが、清掃もちゃんとされていて不快に感じることは全くありませんでした。 ひとつ気になるとしたら、季節的に必要なかったので問い合わせませんでしたが、製氷機があるのかないのか、あったらいいなってくらいです。 ぜひまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
188
不適切なクチコミを報告する
此度は、私どもビジネスホテル小沢屋にご宿泊いただき、誠に有難うございました。 また早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、 重ねて御礼申し上げます。 先ずは、お話をお伺いするに楽しいご滞在と なられましたこと何より嬉しく存じます。 仰っていただきましたとおり、当館は立川駅至近 に位置しており、お食事やお買い物に大変便利な 立地となります。 ご質問いただきました製氷機ですが、 フロントにお申し付けいただきましたら何時でも 氷を提供させていただきます。次回は是非ともご利用ください。 清掃状況に関してもご評価下さり有難うございました。 皆様方に快適にお寛ぎいただけますよう、これからも精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ビジネスホテル小沢屋
2025-12-05
3
その他
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

10月24日にツインで宿泊しました。駅から近く小雨模様のため、余り濡れず、嬉しかったです。従業員の方は親切で対応に安心感がありました。ただ、部屋の鍵が一重で他の部屋の鍵の開閉の音がよく聞こえセキュリティに少し心配感がありました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
128
不適切なクチコミを報告する
此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に ご宿泊いただき、誠に有難うございました。 また早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、 重ねて御礼申し上げます。 客室の開閉音に関します率直なご意見を頂戴し、 こちらも有難うございました。監視カメラ等 にてセキュリティ対策を講じておりますが、 貴重なご意見を賜り改善策を講じて参ります。 また接客面、立地面に関するご評価もいただき、 大変嬉しく存じます。 今後も皆さま方にお喜びいただけますよう、 精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-11-03
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

急な用事で当日予約しました。 駅から近く、コンビニは目の前、飲食店ありでとても便利でした。素泊まりには十分すぎるサービスでした。 フロントの方が親切で心地よかったです。部屋も丁寧に清掃されていて、新しくはないですが、広さもあって荷物を広げることができました。 宿泊の際、ゴミの分別をどうしたらよいか迷うのですが、ペットボトルをどうしたらよいか、ゴミ箱も可燃・不燃に分かれていて、環境に優しい対応をされていました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
157
不適切なクチコミを報告する
此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に ご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 また早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、 重ねて御礼申し上げます。 先ずは、立地やサービス、清掃状況に関しま してご満足いただき有難うございます。 特に清掃につきましては、皆さまに快適に お過ごしいただけますよう、お客様目線にて しっかりと取り組んでおります。 また、ゴミの分別にもご協力いただき、改め まして感謝申し上げます。 皆さまおひとり1人のご協力のもと、ペット ボトルキャップの納品だけでなく、 お客様からの感謝の気持ちの一部を世界中の 子どもたちへのワクチン支援の寄付金と して納めさせていただいております。 本当に感謝申し上げます。 これからも皆様とともに正しい道を歩んで まいります。またのご来館を心よりお待ち 申し上げております。
2025-09-17
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
まついつま
50代/女性|50 件のクチコミ

何回目かの利用で。初めての連泊に和室を選びました。コンパクトですが背もたれの高い座椅子もあり良かったです。電話台になっている化粧台?が低くて、そのままでは鏡として使えませんでした。アメニティは必要なものを フロント前で受け取れます。フロントの男性がいつも笑顔で対応してくださいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
95
不適切なクチコミを報告する
いつも私どもビジネスホテル小沢屋を ご利用いただき、誠にありがとうございます。 また早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、 重ねて御礼申し上げます。 今回初めて和室をご利用いただきました。 仰っていただきました化粧台の鏡は、 早速工夫に取り掛かってまいります。 座椅子は先日より新規導入いたしましたが、 ご評価をいただき何より嬉しく存じます。 アメニティ類はSDGsの観点により、 皆様方には少しだけご不便をお掛けいたしますが コロナ明けよりフロント前でのお渡しと させていただきました。 皆様方には引き続き快適に楽しくお過ごしいただ けますよう、さらに精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-09-06
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

子供と初めて宿泊しました。とにかくフロントの方の感じが良く子供たちがとても喜んでいました。館内にSDGsワード探しや、何かを集めるとガチャガチャができるシステムがありとにかくそれが楽しかったようです。漫画を借りられるシステムもあり、夜な夜な鬼滅が読めました。また、添い寝の子供の分まで布団を引いていただきありがたかったです。 駅からとても近い上、チェックイン前に荷物を預かっていただけるのでありがたかったです。子供たちはまた行きたいそうなので日程が合ったらまた利用させていただきたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
135
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此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に ご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 また早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、 重ねて御礼申し上げます。 今回初めて小沢屋にお見えになられ、楽しく お過ごしいただけたことは何よりで御座います。 とてもしっかりとされた親御さま、伸び伸び 感情豊かにお育ちになったお子様たちは私も 印象深く、楽しく接客をさせて頂きました。 嬉しいお手紙とプレゼントも有難うございました♪ つい先日ケンコバさんにも楽しんでいただき ましたガチャガチャは皆様にとても好評で、 景品や心地よい枕のほか、宿泊にご利用いただ けるポイントも差し上げております。 SDGsラリーに関しましては、ホテルという 業態も日本全体も環境負荷軽減策がなかなか 世界に追い付いておらぬ中、少しでも身近に 感じていただけますようお声掛けしております。 館内の貸出用マンガ700冊もお楽しみいただけ たご様子で嬉しい限りです。是非ともまたお越しいただけますと幸いに存じます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-08-18