ニセコ温泉ハウス　波（ＮＩＳＥＫＯ　ＯＮＳＥＮ　ＨＯＵＳＥ　ＮＡＭＩ） 宿泊予約

基本情報

• 総部屋数

  1室

• 館内設備

  • 禁煙ルーム
  • 駐車場あり

  • 新型コロナウィルス感染予防対策を実施しております
  • 全プランでお食事はついておりません。自炊（キッチン完備）または近隣のレストラン等をご利用下さい

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • アイロン(貸出)
  • ヘルスメーター
  • 変圧器（貸出）
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • ブラシ
  • おふろセット
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • 電子レンジ（一部・要予約）

その他設備・サービス

• ご利用可能なクレジットカード

  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • チェックイン予定時刻をお知らせ下さい。予定時刻を大幅に過ぎる場合は必ずご連絡ください

  • 【完全禁煙です　建物・ベランダ・敷地内全エリアにおいて】

  • 環境及び防災上、紙巻き・加熱・蒸気・電子・パイプ・葉巻等の全てのたばこ類が使用不可・完全禁煙です

  • 喫煙発覚の場合当施設の約款に従い即退去となります。また清掃費と翌日からの予約止めに係る費用を全額請求します

  • チェックインは、新型コロナウィルス対策に充分配慮の上でご対面にて受付します(宿泊者名簿をご記入いただきます)

  • チェックアウトは、お客さまのご予定時間の15分ほど前になりましたら鍵を受取りにお伺いします(特に手続きはございません)

  • 出来る限りの対策は取っておりますが自然の中の立地のため室内に虫が入ることがございます

  • 長期滞在プランでは、エコとプライバシー保護の観点より7日目ごとのルーム清掃実施とさせて頂きます

  • その他、当施設の宿泊約款の定めるところに依ります

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  31日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  30日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の20％　

  10日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  3日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• その他

  • トイレは簡易水洗タイプですが、ウォシュレット機能付きです
  • クリーニング・買物代行・マッサージ・バーベキュー器材貸出し(夏季のみ)等の有料オプションがございます
  • 現地にて有料オプションサービスをご希望の場合は現金のみのお取扱いとなります

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策