クチコミ

駅まで電話一本でお迎えに来て頂き。 到着すると丁寧なお迎え 手入れの行き届いたお庭に玄関には、お雛様🎎が飾っていて清潔感のあるロビー チェックインまでの間素敵な絵画が飾ってある喫茶ラウンジで温かなお茶を提供 お部屋も清潔感があって 館内いい香り 接客も丁寧で親切 大浴場や離れの露天風呂泉質も良くて 大変満足しました。 空いた時間の観光地までの送迎 また、訪れたいです。

昔は小宴会場だった40畳のお部屋に家族5名で宿泊しました。朝夕共に部屋食を楽しめ、銀泉の露天風呂も情緒があって朝も夜もとても良かったです。全館空調の為、庭の横にある大部屋は少し寒かったのですが、別の暖房器具も貸して頂け良かったですです。母も楽しんでくれたと思います。有難うございました。

全てが素晴らしく、素敵な時間を過ごすことができました。 スタッフの皆様もとても感じよく対応していただきました。お風呂も最高、もう一気に日ごろの疲れがとれました。闘病中の母を連れての旅行でしたので、お部屋食もとても助かりました。いつでも街中に送ってくださる送迎もありがたかったです。 また行きたい、最高のお宿でした。

今回二回目の利用でした。 去年より変わっていた点は、フェイスタオルがリサイクル？新品でなかったのが残念でした。 朝ごはん、夜ご飯ともに部屋食でしたのでその点は楽でゆっくりできました。 蒸籠蒸しの牛肉の脂がきつかったです。 ポン酢のお代わりが欲しかったです。 担当の方の愛想があまり良くなかったです。

事前に連絡させてもらい　2部屋一緒に食事が出来るようお願いしたら快く設定して下さいました翌日の温泉街への送迎や荷物預かりそのあとの荷物だけも届けて頂いて　本当に助かりました。食事内容も素晴らしかったです。あとちょっと近くの観光情報や天気情報　お勧めランチのお店聞けたら最高でした。

お風呂が、金泉、銀泉が入れ、大浴場、露天風呂共良かったです。大浴場は、サウナが有り良かったです。また、男女浴場の入れ替えがあり、楽しめました。食事も朝、晩、部屋食でくつろげました。従業員の方々のサービスもとても良く、くつろげました。

高台にあるので、とても景色がよかったです。 レストランで食事をいただいたのですが、上品でした。仲居さん方の接客もで心地よかったです。

2ヶ月の赤ちゃん連れでしたが、ベビー用マットも用意してくださってました。お部屋食も美味しくいただき快適でした。

金の湯が特にとても良かったです！

金泉と銀泉のどちらも楽しめる宿です。 お風呂がとても良かった。

送迎をはじめ、お部屋をはじめ各所に生花が飾られており、とても気持ち良く過ごせました。 ただ、部屋食は良いのですが、配膳のタイミングが遅く食べ終わっても次の食事が来ないので、お腹がとても空きました。寝て待つこともありました。従業員不足なのでしょうか？遅い配膳ならば全食置いてもらった方が良い感じでした。 笑顔が素敵な従業員の方々なのに残念です。 お料理もお酒も美味しいのですが、心が冷めました。

今回は離れの方に宿泊しました。 早めに到着し、ロープウェイと温泉街食べ歩きをしてホテルへ戻り部屋に入るとお香の良い香り。 そしてリビングから寝室へ向かうと窓からは金泉の露天風呂そして紅葉した庭の素晴らしい景色でした。 夕食は会席なんですが、いつもメインまでにお腹いっぱいになってしまうので料理を何品か同時に持ってきてもらえませんか？と相談した所気持ちよく受けてもらえ、料理が冷めない程度に持ってきていただいて、美味しかったのも有りますがお陰で全部完食することが出来ました。 温泉効果で胃腸の調子も良く、朝食も美味しく完食できました。 後は部屋で温泉三昧という贅沢な時間を過ごし、チェックアウトは部屋にて行いスムーズに帰宅の途につけました。 接客してくださったホテルの皆様の対応そして金泉銀泉の温泉 素晴らしく思います。 また有馬温泉に行くことがあればお世話になりたいと思ってます。

誕生日に宿泊しました。最初のお出迎えから、従業員の方々とても感じが良くて、この時点でかなり期待出来ました。館内は落ち着いた雰囲気で、掃除も行き届いていると感じました。今回は夕食も朝食も部屋食で、美味しいお料理をゆっくり楽しめました。大浴場も露天風呂も気持ち良かったです。有馬に行く際にはまた泊まりたい！そう思えた宿でした。

娘と孫と３人で行きました。 孫がまだ赤ちゃんなので貸切風呂を借りました。とても気持ち良く金泉銀泉両方あるのが楽しかったです。 お料理も美味しくて部屋も綺麗で良かったです。お部屋で食事というのも今はあまりないのですごく良かったです。 観光するのに坂なのでベビーカーとスーツケースを預けて街中まで送ってもらい帰りに荷物をまた持って来て頂きました。 大変お世話になりありがとうございました。

２ランク上のおもてなしを大切にしたホテルでした。①従業員の方の気配り　②館内の美化　③テーブル部屋食で食べた食材のクオリティと和の味　④金泉銀泉が同時に体験でき、しかも露天風呂の満足度など、言うことはありません。歩いて１０分弱で中心地に行きました。

とにかく、銀の湯銀の湯があり、広い露天風呂は最高でした 低めの温度設定のサウナも、ゆっくり入れて良かったです 夕食は、どれも美味しくて満腹になりました

離れの有馬藤を利用しました。食事は量も内容も大満足でした。残念なのが、部屋にある椅子が、はげていて、かけているところもあり、食事のさいにそれがめにはいり、とても気になりました。いっそないほうが良かったです。お風呂はとても良く、また、違うお部屋で利用したいと思います。担当の方、バスの運転の方もとても感じが良かったです。ありがとうございました。

親の還暦祝いのため祖母も含め親子3代で利用しました。お部屋も広々としていて綺麗でゆっくり過ごすことが出来ました。温泉も大浴場と露天風呂の2箇所あり、どちらもきれいで何度も入りに行かせてもらいました。お料理も部屋食が出来、盛り付けや器も美しく、味も量も非常に満足です。各種案内やチェックアウト後の送迎対応などとてもホスピタリティに溢れており、記念の親子旅行を素晴らしい体験にしていただいたことに感謝でいっぱいです。 また、何かの記念に再訪したいと思います。

猛烈な暑さの中で有馬温泉駅から送迎して頂き助かりました。 チェックインカウンターの従業員の方は丁寧な対応をして頂き歓迎されている気持ちになりました。 部屋はゆったりしていて、温泉は金銀ともにある内風呂に加え、他に露天風呂がありこちらも金銀があり大変にリラックスできました。 食事は夕朝食とも部屋食でタイミングよく運ばれ、共に従業員の方が丁寧に料理を説明され、かつ気さくに会話をしていただけに美味しく頂けました。