クチコミ

総合評価
4.58
165
5
86
4
40
3
3
2
3
1
1
部屋
4.67
接客・サービス
4.39
ロケーション
4.33
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.53
設備
4.50
清潔さ
4.67
133
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
t-miyajm244
50代/男性|41 件のクチコミ

4年ぶりに利用しました。 ワンルームマンションのような部屋で、料理もできるし、バス・トイレは別。 ベッドもゆったりしてよかったです。 ただ1点残念なのは近くにスーパーがないので買い物してから部屋に入る必要あります。 飲食店はホテルからだと全くないように感じますが、近くにあるので心配ないかな?


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
22
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この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に関してご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。 路面電車の駅もすぐ近くにあり繁華街等にお出掛けされる際には大変便利かと存じます。 スーパーに関しましては徒歩7-8分圏内に23時まで営業しておりますスーパーがございます。 その他にも徒歩10分圏内にお好み焼きや居酒屋をはじめ様々な飲食店も近くにございますので、お食事をされる際にも色々な店舗をご参考に頂けるかと存じます。 まだまだ至らぬ点も多いかと存じますが、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
ホテルスイート広島 白島
2026-03-22
5
その他
家族
2026年2月宿泊
profile
冬野こはる
1 件のクチコミ
清潔で快適、必要なものは揃う。

水回りも清潔で、必要なものはもれなく揃っており、快適に滞在できました。フロントの方は親切でした。各部屋のドアは屋外です。ロフトつきの部屋に泊まりました。梯子は急です。ベッドのある畳の小上がりは少し段差が高めです。歯磨きセット、膝丈のガウンタイプのパジャマ、スリッパ、耳栓、お茶などはフロントの横で自由に取るスタイルです。食器とカトラリー、洗剤とスポンジ、コーヒー、タオル類は部屋にあります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
86
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 お部屋の構造上ご不便をお掛けしたことお詫びいたします。多々ご意見頂いておりますので、将来的には改善が出来るよう、お部屋のレイアウト等の変更で快適に過ごせる空間を提供してまいります。 ご意見誠にありがとうございます。 アメニティ類もお客様のご意見により、新たに取り入れるもの廃止するものを取捨選択してまいります。 今後ともホテルスイート広島白島をよろしくお願いいたします。 お客様からのお言葉を糧に更に快適で安心なホテルで居られるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ホテルスイート広島 白島
2026-03-06
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
duffy.
30代/女性|4 件のクチコミ
広くて清潔で満足でした

広くて清潔で、満足でした、ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
89
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ホテルスイート広島白島でございます。 このたびはご宿泊いただき、そして嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に関しましてご満足頂けたようで、大変光栄に思っております。 快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。 これからも清潔さと心地よい空間づくりを大切にし、安心しておくつろぎいただける環境を維持してまいります。 季節の変わり目でございますので、どうぞお身体を大切にお過ごしくださいませ。 またお会いできる日を心より楽しみにしております。 フロント 国益
ホテルスイート広島 白島
2026-02-26
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
しゅっちょうヤロー
50代/男性|5 件のクチコミ
町に近く部屋が広くて落ち着けるホテル

町に近く、部屋が広くて落ち着けます。 またリーズナブルでいいですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
7
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉大変嬉しく思います。 また、”落ち着けるホテル”という言葉、当館のコンセプトである暮らすように泊れるホテルが伝わったようで今後の励みになります。 料金は多少の前後はございますが、可能な限りご宿泊されやすい料金、更に環境を整えて参ります。 お客様のお声で私たちのホテルも成長していきますので、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。 またのお越しをお待ちしております。
ホテルスイート広島 白島
2026-04-03
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
jwpad4
50代/女性|1 件のクチコミ

立地はよかったけど新幹線やjRの騒音がご夜遅くまで凄かったので、多少寝不足にはなりましたが、部屋もキレイで広く使いやすかったです。 早く到着してもすぐ部屋に入れたのはとても助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
178
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ホテルスイート広島白島でございます。 この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 音の関係でご不便をおかけし大変申し訳ございません。 換気の音が気になる場合、フロントにございますアメニティ棚に耳栓のご用意がございますので、ぜひご利用くださいませ。 当館はJR新白島駅より徒歩約15分前後の場所に位置しており、広島電鉄白島駅の場合徒歩5分の場所に位置しております。 お部屋の広さは約30平米となっており、お風呂・トイレ完全別のセパレートタイプとなっております。 自動お湯はり機能もついてございますので、いつでも簡単にお風呂をご用意することができます。 最後になりますが、段々と寒くなってまいりましたのでくれぐれもご自愛くださいませ。 またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。 フロント 国益
2025-10-25
5
その他
家族
2025年4月宿泊
ひろみん917
40代/女性|2 件のクチコミ

子供と一緒に4泊させて頂きました。お部屋は綺麗で、洗濯機もあったおかげで大変快適に過ごさせて頂きました。フロントの方も皆さんとても感じ良く、親切でした! すぐそばにはコンビニや美味しい持ち帰り専門のお寿司屋さんがあったりと、夜ごはんにも困らなかったです。 またいつか利用したいです! ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【連泊割引】快適な寛ぎ空間!エコで地球と財布に優しい♪清掃不要で<1泊あたり1,400円OFF>

147
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この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 当館は市街から多少離れておりますが、隠れた名店やミシュランガイドに掲載されているお店も点在しております。新店も続々と出店予定でございますので、次回ご来館の際は是非冒険して頂くのもよろしいかと思います。 スタッフに対してのお褒めの言葉も頂きありがとうございます。 丁寧過ぎず、お客様に寄り添った接客を目指しております。今後もお客様からのお声を大事にし、ヒントを頂きながら精進して参ります。 ありがとうございます。 梅雨入りし、過ごしにくい日々が続きますが、お体ご自愛下さいませ。 またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。
2025-06-11
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
もえ5443
30代/女性|3 件のクチコミ

目的地の近くの宿だったのでありがたいです!2回目の利用でした! 相変わらず広くて快適でした アパートタイプの宿ですね!連泊の人とかにもっといいかも!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
168
不適切なクチコミを報告する
ホテルスイート広島白島でございます。 この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。 当ホテルは全室ツインのお部屋となっており、通常のツインのお部屋で約30平米、デラックスツインタイプで約50平米の広さとなっております。 マンションタイプの為、お部屋の中では靴をお脱ぎになってお過ごし頂くお部屋でございます。 お風呂・トイレも完全別のセパレートタイプとなっており、自動お湯張り機能もございますので、いつでも簡単に湯船をご用意する事ができ、追い炊き機能がついてございます事も大変ご好評を頂いております。 最後になりますが、大変暑い日が続いておりますのでくれぐれもご自愛くださいませ。 またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。 フロント 国益
2025-09-17
3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
50 件のクチコミ

上野学園ホールから近いので利用しました。周辺のコインパーキングが満車ばかりで、駐車場を探すのに時間がかかりました。 フロントは、外国人の方でしたが、聞き取りやすい日本語で、丁寧な説明でした。 ベッドが高い位置にあり、その段差が高めなので、特に電気消した時には危ない感じはしました。 洗面台は小さめだったので、水滴が跳ねまくって顔を洗いにくかったです。 大通り沿いにあるので、夜中でも、走行車の音が結構煩くて、雨の日だったので、シャーシャー音も加わって更に煩くて、よく眠れませんでした…。 何かイベントがあったのか、泊まった日の宿泊費が結構高めでしたが、走行車の騒音を除けば、普通に生活できそうな空間で、快適だと思います。 ロビーは、タバコ臭がしましたが…。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽28】早期予約で★特別価格★駅近・徒歩2分<アメニティ&貸出品>充実/素泊まり

153
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 折角のご滞在にもかかわらず、ご不便とご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。 貴重なご意見として、今後の改善に役立たせていただきます。ありがとうございます。 また騒音につきましても、対策はまだ途中段階ではありますが、数々の対策を行っておりますがお客様のご意見の多い中早急に取り掛かってまいります。 次回機会があるようでしたら最上階のデラックスルームをご利用いただければ、ご意見いただいた問題は全てクリア出来るかと思います。 最上階のお部屋になりますので、外の音も気にならず、檜風呂も設けております。小上りもなくフラットな作りになっており、広々と寛げるかと存じます。 機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いでございます。 今後もお客様のご意見から、ハード面、ソフト面ともに安心に寛げる空間を作り上げてまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
2025-10-07
5
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
76 件のクチコミ

出張目的で宿泊。定宿は八丁堀にあるが、口コミの評価が高いことから初めて利用。結論、コストパフォーマンスはとても良好。理由は以下。 ・紙屋町など中心地からやや離れておりかえって落ち着ける。鉄道高架に近いが静かだった。交通網は充実しており、広島駅や紙屋町などへのアクセスもよい。 ・部屋が広く風呂が独立式でくつろげる。コンセントも各所にありリモートワークが行いやすい。 ・応対くださったフロントの女性がとても感じがよかった。笑顔が素敵な方。ランチの美味しいお店なども親切に紹介くださった。ホテルに戻った際「お味は如何でしたか?」と気さくに超えを掛けてくださり心が和んだ。また伺いたいと思う。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ホテルでちょい飲み】缶ビール+ご当地おつまみセットの特典付!ホテルでの滞在時間を満喫<素泊まり>

190
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この度はホテルスイート広島白島へご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、ご宿泊がご満足頂けた旨、大変嬉しい限りでございます。 仰います通り、当館は広島駅や広島市繁華街から少し離れてはおりますが、交通公共機関やタクシーをご利用頂けますと、比較的どちらにも近く利便性は良いかと思います。 生活音に関しましては、個人差はございますが、少しでも静かにお過ごし頂ける様、無料の耳栓をご準備しております。 何より有り難く感じますのが、スタッフの接客に関してのお褒めの言葉でございます。 どのスタッフが対応致しましても、同じように感じて頂ける様、引き続き努めて参ります。 寒さが厳しい日が続いております。 どうぞご自愛くださいませ。 再びのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 川邊
2024-11-16
4
その他
一人
2024年9月宿泊
aya109325
40代/女性|1 件のクチコミ

母に泊まってもらいました。 お風呂が独立していて、広くて、シャワーと浴槽の蛇口も別で、おうちのようにお風呂に入ってゆっくりできてとてもよかったそうです。 日頃、静かな環境に住んでる母にとっては、外の車の音は少し気になったそうですが、お部屋自体は快適に過ごせて良かったようです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF!バストイレ独立&ミニキッチン完備。住居代わりの利用◎/素泊まり

81
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この度ホテルスイート広島白島へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりも嬉しいお言葉でございます。 当館は大通りに面している為、車の通りが多くご不便をおかけしておりますことお詫び申し上げます。 皆様のお声を大切にし、様々な対策で少しでも緩和出来るよう日々改善に取り組んで参ります。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 お部屋も更に利用しやすく、快適、安全にお過ごしいただけるよう、日頃の清掃、管理に取り組んで参ります。 また、当ホテルは最上階にデラックスルームを備えており、広々と夜景を楽しめる檜風呂もご用意しております。 機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 またのご利用従業員一同お待ち申し上げております。 この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。 フロント
2024-09-22
4
その他
家族
2024年8月宿泊
おろち040
70代/男性|85 件のクチコミ

大人3人、小児1人で宿泊しました。 入り口から幅1メートル弱の通路が延び、その側面に風呂、洗面台、トイレが並んでいました。その先は1畳ほどのフロアで机が置かれていました。机の向こう側に接して30-40センチほど高くなったフロアに畳が敷かれ、その上にベッドが二つ。ギリギリで余裕はありません。 しかし、ロフトが付いているので、印象的に狭苦しさは感じませんでした。 テーブルに椅子は一つだけで、あとの者は畳にお尻を乗せて座ります。ちょっと困りました。風呂とトイレが分かれているのは加点になります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まり】当館のスタンダード!バス・トイレ独立&ミニキッチン完備/住居代わりの利用にオススメ♪

74
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この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、口コミご投稿も重ねて感謝致します。 お客様にご予約頂いたお部屋タイプは、ロフトが付いており最大3名様までご宿泊頂けます。 布団はご利用されなくても、小さいお子様がロフトに昇れたと喜びのお声を多く頂いております。 ご満足頂けましたなら幸いです。 客室内の椅子に関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。 お客様により良いサービスのご提供が行えるよう模索し、今後のホテルへと活かして参ります。 再び広島にお越しの際は、是非当館をご愛顧頂けますようお願い致します。 暑さが厳しい日が続きます。 皆様ご自愛下さいませ。 フロント 川邊
2024-08-18
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
temi30
50代/女性|62 件のクチコミ

白島の電停から少し歩きますが、コンビニも近くとても便利でした。ホテル内はとても綺麗で、マンションのようでした。若干生活音は聞こえますが、あまり気になりませんでした。(電車が近いですが特に気になりませんでした)ホテルの方もすごく丁寧で、親切で質問にも直ぐにお教えいただけて、とっても詳しかったです。次回も宿泊したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ホテルでちょい飲み】缶ビール+ご当地おつまみセットの特典付!ホテルでの滞在時間を満喫<素泊まり>

75
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ホテルスイート広島白島でございます。 この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。 当館は広島電鉄白島駅より徒歩約5分、JR新白島駅より徒歩約10分前後の場所に位置しております。 お客様の仰います通り線路が近い為、時間により電車や新幹線が見える為、お子様にご好評いただいております。 まだまだ至らぬ点も多いかと存じますが、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 大変暑くなって参りましたので、くれぐれもご自愛くださいませ。 またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。 フロント 國益
2024-07-31
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

6月14日に4歳児を連れて家族で宿泊しました。 ワンルームアパートなので、靴が脱げて、ストレスなく過ごせました。清掃が行き届いていて、床のスペースも幼児が塗り絵や絵本、ちょっとしたおもちゃで遊べます。 駐車場は信号一つ渡ったところにコインパーキングがあり、一泊で1400円程でした。新白島駅も幼児を連れて徒歩10分未満で立地もまずまずだと思います。 雨だったのですが、ビニール傘をフロントで貸してもらえたので助かりました。 他の口コミにもあるように、ロフトは使用不可でしたが、我が家には使えなくても支障ありませんでした。 フロント担当者も親切で、また利用したいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まり】当館のスタンダード!バス・トイレ独立&ミニキッチン完備/住居代わりの利用にオススメ♪

87
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この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、口コミのご投稿も重ねて感謝申し上げます。 お子様の元気な姿にこちらが癒しを頂きました。 清掃や、フロントの対応につきましてもお褒めいただき大変嬉しい限りでございます。 何度ご宿泊頂きましても、ご満足頂ける様引き続き励んで参ります。 当館では雨の日の傘の貸出しをはじめ、アイロンや電気スタンド、携帯用充電器等の貸出しがございます。 お客様のご要望等ございましたら、更に貸出し品の追加も考えております。 お気軽にお声掛けくだされば幸いです。 ロフトの布団は事前料金が発生致しますが、ロフトにお上がり頂く事は可能です。 何卒宜しくお願い致します。 夏本番が近づいております。 ご家族の皆様、どうぞお気をつけてお過ごしくださいませ。 再びのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 川邊
2024-07-19
5
ビジネス
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

家に帰ってきたようなリラックスできる感覚が気に入っています。玄関で靴を脱ぎ、素足で行き来し、キッチンがあり風呂もトイレとセパレートで本当に家にいるようです。 残念なのは枕が私には柔らか過ぎるので、低反発枕など選べると有り難いです。 何回か利用させていただいていますが、今回の部屋ではトイレの上蓋に髪の毛がついていたのと、トイレの水の流れが悪かったのが気になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

<ショートステイ>滞在時間の条件有!18時IN−9時OUT・宿泊料金が特別価格/素泊まり

57
不適切なクチコミを報告する
この度ホテルスイート広島白島にご宿泊頂きまことにありがとうございます。またいつもご利用頂き感謝申し上げます。 お褒めのお言葉ならびにご要望頂きましてありがとうございます。 枕につきましては前向きに検討させて頂きます。 何種類かの枕をご用意し、セルフで選んで頂けるのもお客様の満足度に繋がればと思います。 トイレの髪の毛に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今一度、清掃方法の見直しや、確認の徹底を行います。 そんな中でも毎度ご愛顧いただき、感謝申し上げます。 今後とも、精進して参りますので、引き続き宜しくお願い致します。 暑さが日に日に増しております。 どうぞお身体ご自愛くださいませ。 再びのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 川邊
2024-07-19
4
レジャー
恋人
2024年6月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

スタッフさんの対応もいつも丁寧で、部屋も綺麗で立地も良いため、広島宿泊時の常宿として利用させていただいています! 今回、初めて最上階を利用したのですが、テーブルのイスが汚れていたり、洗面所が下水臭のような臭さがあり残念でした。 部屋は通常でも広く、今回はいつもより広々と過ごせ、檜風呂も大満足だっただけに、上記の点がとても勿体無く感じました。 ただ、次月も広島に宿泊しますので、また宿泊させていただきます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽28】早期予約で★特別価格★駅近・徒歩2分<アメニティ&貸出品>充実/素泊まり

41
不適切なクチコミを報告する
この度は当館のデラックスルームをご利用頂き誠にありがとうございました。 部屋のクリンリネスに関して幾つかお不便をお掛けした事を本当にに申し訳なく思います。 快適な空間を提供することが責務の我々がそれを履行できなかった事を厳粛に受け止め、再発防止に努めて参りたいと思います。 ご不便をお掛けしたのにも関わらずまたご利用頂けることがとても嬉しいです。次回は今回の様な事にならぬよう、スタッフ教育に尽力して参りたいと思います。 御多忙な中でのレビューの投稿、ありがとうございました。 フロント
2024-06-30
5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

マンションタイプのお部屋で、玄関、風呂トイレ別、独立洗面台、洗濯機、簡易キッチンがあります。一泊のみで全ては使いませんでしたが、連泊ならこのホテルを利用したいと思いました。清掃も行き届いており、清潔・綺麗でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

<ショートステイ>滞在時間の条件有!18時IN−9時OUT・宿泊料金が特別価格/素泊まり

42
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なお声も投稿頂き重ねて感謝申し上げます。 この度お客様にご予約頂きました【和モダンツインルーム】並びに【デラックスルーム】には洗濯機がございます。 長期のご利用にも大変お勧めでございます。 また、ミニキッチンを完備しておりますので、食材を持ち込んで料理を楽しむことも可能です。 簡単な調理器具のお貸出しもございますので、ご入用の際はお気軽にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。 清掃に関しましてもお褒め頂き、身の引き締まる想いでございます。 何度ご利用頂きましても、ご満足頂けるホテルを目指し、日々創意工夫を凝らして参ります。 是非広島にまたお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 皆様のお越しを心よりお待ちしております。 フロント 川邊
2024-06-25
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

4歳児とハイハイ中の0歳児含む家族4人での宿泊でした。 まずマンションタイプのホテルが初だったのですが、これが大正解でした。 玄関でちゃんと靴を脱げ(キャリーケースも玄関に置き場所あり)内装フローリングなので、旅行で抱っこ抱っこでストレスを感じていた0歳児がのびのびとハイハイをして体を動かすことができました。 4歳児はロフトが楽しかったよう。 夜に朝にそっと登って上から座敷童のように微笑んでいました。 洗面所お風呂トイレが別なのもきもちがよく、掃除も行き届いており家族連れにおすすめです。 フロントの方のご案内、挨拶も気さくで気持ちが良かったです。 近所に停めた車を小雨ですので玄関口まで持って来られて下さい。と出かけ際にお声掛け頂きました。ご親切にありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

<ショートステイ>滞在時間の条件有!18時IN−9時OUT・宿泊料金が特別価格/素泊まり

103
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。 また、ご多忙な中で幾つかの素晴らしい称賛のお言葉を下さりとても光栄でございます。 ロフトに関して、仰る通り子連れの御家族に大変ご好評を頂いており、当館の魅力の一つとなっております。 また、ホスピタリティの点でもご満足頂けて嬉しいです。これからもお客様の目線に立った接客をスタッフ一同心掛け、より快適に過ごして頂けるよう尽力したいと考えます。 最後になりましたが、重ね重ねお客様のご健康とご多幸をお祈りいたします。この度の素晴らしい投稿に感謝を申し上げます。フロント
2024-05-18
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

近くにコンビニ、美味しいお好み焼き屋さんがありました。 温泉などはありませんがお部屋のお風呂は綺麗でした。 お部屋も綺麗です。 子供が鼻血を出してしまい、ベッドカバーを汚してしまったのですが優しく対応してくださいました。 ショートステイのプランで18時インだったのですが、少し早めにお部屋に通していただけました。子連れで荷物が多めだったので、気遣いがとても嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

<ショートステイ>滞在時間の条件有!18時IN−9時OUT・宿泊料金が特別価格/素泊まり

29
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 幾つかのお褒めの言葉、大変光栄でございます。 常にお客様の立場に沿った接客をスタッフ一同心掛けており、それが良い形に繋がったと思います。 ショートステイのIN時刻に関しては時々の状況次第で何とも言えない部分ではあるのですが、結果的にお客様の素敵な思い出になったのであればこれに勝る喜びはございません。 長くなりましたが、これからもホスピタリティの向上に努めたいと思います。またご利用頂けますと幸いでございます。フロント
2024-05-08
4
ビジネス
一人
2024年3月宿泊
マニアどんぶり
50代/男性|287 件のクチコミ

【ひじょうに良かった】 スタッフさんの対応文句なし。 外国人のスタッフさんも完ぺきな日本語で対応いただき全く問題ないです。 部屋の広さも快適。水回り独立で1Kマンション間隔で利用できる。 価格も満足 部屋の冷蔵庫にビールがあらかじめあり有難い 【ちょっと残念】 部屋が広すぎるのか、長い女性の?髪の毛があちこちに散見された。布団の上にも髪の毛あり。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ホテルでちょい飲み】缶ビール+ご当地おつまみセットの特典付!ホテルでの滞在時間を満喫<素泊まり>

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ホテルスイート広島白島でございます。 この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋に関して不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 今一度全スタッフに共有し、改善させて頂きたいと存じますので何卒よろしくお願い申し上げます。 今回ご予約頂きました【ホテルでちょい飲み】プランの特典と致しましてお部屋に缶ビールとイカ天のおつまみをご用意させて頂きました、ご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。 まだまだ至らぬ点も多いと存じますが、お客様がいつでも素敵な時間を過ごせるよう日々精進して参ります。 最後になりますが、まだまだ寒い日が続いておりますのでくれぐれもご自愛くださいませ。 またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。 フロント 國益
2024-03-23
5
レジャー
友達
2024年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

宮島観光で、1月6日に1泊させていただきました。直近の安いコインパーキングも案内していただき、近くには飲食店がいくつか入った建物やコンビニもあり、不自由は全く無かったです。 お風呂も檜風呂があり、疲れた体をゆっくり癒すこともできたし、ロフトに寝られて子どもも喜んでいました。 キッチンや洗面台周りもとても清潔で、気持ちよく過ごすことができました。 またコンセントも多く、子ども3人のスマホやモバイルバッテリーにゲーム、それぞれが充電するのに困ることもなく助かりました。 自販機や製氷機もあり、アメニティグッズも必要な数だけロビーから取って行くシステムなので無駄がなく良いと思います。 今回は宮島メインでしたが、次は広島市内を巡ろうと思っているので、その際は利用させてもらいたいです。 この度はありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

<ショートステイ>滞在時間の条件有!18時IN−9時OUT・宿泊料金が特別価格/素泊まり

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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 お子様にも喜んで頂いたようで何より嬉しく存じます。 また、口コミご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。 客室に関しましては、ご利用頂きましたデラックスルームのみに檜風呂がございます。 檜の香りでリラックス頂けましたなら幸いです。 デラックスルームに限らず、全部屋バス・トイレが別のセパレートタイプが特徴で、まるで家で寛いでいるような空間をご提供しております。 ご利用の際にご不便に感じた点、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 次回訪れて頂いた際には、広島市内は大きな街ではございませんが、山と海と川に囲まれた独特な広島時間を楽しんで頂ければと存じます。 またご利用頂いた際もご満足頂ける様、日々の業務に努めてまいります。 再びのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント
2024-01-08