クチコミ

総合評価
3.84
289
5
60
4
100
3
25
2
10
1
7
部屋
4.00
接客・サービス
3.86
ロケーション
4.06
朝食
3.58
夕食
-
温泉・お風呂
3.67
設備
3.65
清潔さ
3.73
202
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
鉄道とバスの気まぐれ旅
60代/男性|2 件のクチコミ
駅近で便利だがゆったり感はない

泊まるだけであれば、問題はない。 駅近で便利。朝食はこの料金ではまあまあ。 共用スペースが少ないので、ゆったり感はない。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
13
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
東横INN広島駅新幹線口2
2026-03-30
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

喫煙しか空きがなかったのですが、臭いもなく部屋も清潔でした。 シャワーの使い方が難しかったですが、備え付けのリンスは髪がキシキシにならないタイプで良かったです。 アメニティは最低限なので自身で持っていった方がいいです。 一階に無料で氷があるのでホテルで飲む方はとても良いと思います。 朝食ビュッフェも美味しかったです。平日の7時すぎでしたが座る場所が足りないほど大盛況でした。 この料金でこのクオリティはとても満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
234
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。 東横イン広島駅新幹線口Ⅱ
2025-10-25
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

東横インは初めてで、エレベーターにカードキーをかざした後じゃないと↑ボタンを押せないのに気付かず慌てました。初見殺しですがセキュリティ面で考えると良い構造だと思います。また自販機横のナイトウェアの目印がなくて見落としてしまい、部屋と1Fを往復する羽目になりました。 ただ、平日泊とはいえ物価高の時代にこの金額で泊まれるのはありがたいと思いますので5点にします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
148
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 お客様のご意見を基に、今後もより良いサービスができるようスタッフ一同精進してまいります。
2025-10-13
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

所々コストを抑える工夫をされているようですが、全く不自由はなく快適に過ごせました。スタッフがどの方も感じ良く、朝食(特におにぎり)が美味しかったので、選んで良かったと思いました。また機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
131
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-10-12
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
おじさんロボ
40代/男性|2 件のクチコミ
部屋が綺麗で良かったホテル

部屋が綺麗で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
143
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN広島駅新幹線口2
2025-12-05
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
Taka3434
40代/男性|3 件のクチコミ
朝食の行列が難点

朝ごはんは6:30からだが、6:30前には長蛇の列。並んで食べるまでに15分は並んでたかな。あの行列は何とかして欲しい…


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
119
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 朝食についてのご意見ありがとうございます。常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
東横INN広島駅新幹線口2
2025-11-23
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

接客が丁寧でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
113
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2025-11-11
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
次はどこ行こうかな
50代/女性|2 件のクチコミ
普通に良いビジネスホテル

初めて利用させていただきました。普通に綺麗で清潔感もあり、普通に良いビジネスホテルでした。お部屋も綺麗です。エレベーターのすぐ隣のお部屋で、エレベーターの乗降音はかすかに聞こえますが気になりません。 朝食がとても混みました。テーブルに座っていただきましたが、スペースも狭くて、脇を通る方のビュッフェのトレーがなん度も顔に当たりそうになりました。どこもそんな感じなのかな。残念なのはそれくらいでした。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
112
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 朝食会場の混雑につきましては、当館の課題でございます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN広島駅新幹線口2
2025-11-28
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

広島駅にも近く、部屋&設備が大変綺麗で良かったです。改善を希望するのは、きっと壊れていたんだと思いますが1Fロビーのエレベータースイッチが効かないことと、朝食の渋滞・席無しです。全体を通しては、良かったです、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2025-04-29
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

部屋も綺麗で、朝食も美味しく、またリピートさせていただきます。スタッフさんも優しかったです。 朝食会場、半数以上が外国の方でびっくりしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
80
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。 また、広島へお越しの際にはご利用頂きますよう一同心よりお待ち申し上げます。
2025-09-29
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
shimatta5844
60代/男性|2 件のクチコミ

立地、チェックイン・アウトのスムースさ、が特に良かった。エレベーターや朝食の待ち時間が長く感じられた。   部屋にブラシの設置があるとありがたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
69
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただきありがとうございました。 エレベーターや朝食会場の待ち時間についてはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 ブラシはフロントにて手渡しとなっておりますので、次回ご宿泊いただける機会がございましたらお声がけ下さいませ。 またのお越しをお待ちしております。
2025-09-18
4
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

立地も良く満足です


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ありがとうございました。 また、ご滞在中のご意見を頂きありがとうございます。 今後もご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。 またのご利用お待ちしております。 東横イン広島駅新幹線口Ⅱ
2025-09-01
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

駅に近いのが特によかった。 朝食は内容は満足だが、食事を準備するのに結構並んだのが、少しマイナス点である。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。 東横イン広島駅新幹線口Ⅱ
2025-08-14
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
yasuaki0530
50代/男性|27 件のクチコミ

立地がよくとても便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
2025-07-05
4
ビジネス
仕事仲間
2025年6月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

駅からも近く、コンビニも隣。ビジネス利用はかなり条件は良いです。 飲食店もそこそこある。 無料朝食も種類豊富で美味しかった。 広島来たらまた利用したいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2025-06-24
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

ベッドが広めで寝やすかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-06-22
4
レジャー
恋人
2025年5月宿泊
ネコ娘0511
60代/女性|11 件のクチコミ

駅から近いところは良かったです。 朝食は混雑していて狭く食べずらかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。 貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。 東横イン広島駅新幹線口Ⅱ
2025-06-02
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

広島に行くときはよくこちらを利用しています。駅からホテルまでの間にスーパーマーケット、隣にはコンビニがありとても便利です。また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
2025-05-27
5
ビジネス
仕事仲間
2025年4月宿泊
ぶたまん280
60代/男性|17 件のクチコミ

・フロントの方だけでなく、レストランスタッフの方からも気持ち良く挨拶された


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
2025-04-14
3
レジャー
一人
2025年3月宿泊
9540
60代/女性|15 件のクチコミ

広島駅近の東横インは多数あるので間違いやすいと口コミで見ていたのに気付いた時には間違ってました。ナビで確認する事をお勧めします。 朝食付なので良く利用しますが、エレベーターが2基しかなく朝食時には大変混み合いますし、来るのが遅いので階段を利用したくなりますが、非常階段しかないので利用できません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 エレベーターの件、大変申し訳ございませんでした。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2025-05-17