クチコミ

総合評価
3.88
2,130
5
253
4
595
3
223
2
77
1
44
部屋
3.88
接客・サービス
3.90
ロケーション
4.15
朝食
3.87
夕食
-
温泉・お風呂
3.63
設備
3.71
清潔さ
3.84
クチコミのAI要約
jr・京成成田駅からのアクセスが良く、周辺にコンビニや飲食店が多い立地が好評です。お部屋は広くて清潔だと感じられている方が多く、快適に過ごせると評価されています。朝食の品数や美味しさにも満足されているようです。なお、空調の調整が分かりにくい点や、施設の一部に古さを感じるという意見も一部ありました。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
84
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ミルキーウェイ✴︎
50代/女性|3 件のクチコミ
駅近で便利、清潔な部屋と良いスタッフ

成田駅からほど近くて便利でした。 お部屋は思っていたよりも広く感じて清潔感もたっぷりでした。周りにコンビニや飲食店もたくさんあったから助かりました。 1つだけ残念だったのが…もしかしたら自分が気がつけなかったかもしれませんが、空調の調整が出来なくて部屋の中が暖房でかなり暑く感じました。 フロントのスタッフも感じよい方ばかりで1泊ですがゆっくり滞在できました。ありがとうございます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
311
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルウェルコ成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 おっしゃるとおりホテルウェルコ成田は駅に近く、成田駅や成田空港や飲食店などのアクセスでは非常に便利な立地でございます。その上接客対応につきましてありがたい言葉まで賜り、重ねまして御礼申し上げます。 また空調の件でございますが温度管理が一括設定となっておりまして、客室では風量のみ客室でボタン調整ができます。ご不備をお掛けしますが、ご理解の程宜しくお願いいたします。 頂いたお言葉に慢心することなく、これからもスタッフ一同お客様の満足のために日々精進して参ります。成田周辺に起こしの際にはまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 川向
ホテルウェルコ成田
2026-02-12
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
シーサー5789
50代/男性|8 件のクチコミ
立地は便利

チェックインし、部屋は別館だが3階から行き来できる。駐車場はその建物下。廊下は気にならなかったが部屋 扉開けるとタバコ臭。禁煙予約したが。フロント電話し部屋交換してもらい臭いは大丈夫だったのでその部屋に変更。来てくれた係の方が古いのでと、、、その場で返事する言葉がでず、よく投稿で古いのどうのとコメントする方いるが、働いている人が古いって言ったら終わりやね。臭いと古いのは関係ないし、特に今回は連続7日間転々と各地に泊まったので他は古くてもちゃんとしていた。部屋までの通りすがりの人(たぶん会議かなにかで宿泊利用でないひと)が泊まる人いてるんやと言っていた。楽天トラベルで宿選び時に金額順で並べて駐車場や立地等で選び週末もあり駅周辺の中でもそこそこの値段していたが。エアコンもあるがそこが気になった以外はおおむね満足だが、係の人が言っていた古いや設備のこと思うと新館表記でなく別館が適切かな。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
37
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
papasannda
40代/男性|5 件のクチコミ
立地最高、部屋も広いが設備に古さも

京成成田とJR成田のどちらにも近く、コンビニも目の前に有り立地的には最高に便利でした。部屋も広く外の騒音も響かず良かったです。ただ、部屋の壁紙やカーペット、冷蔵庫などの古めかしさが気になりました。ユニットバスが更新されていて綺麗だったので余計に目立ちます。それと、入室した際の部屋の空気が気になりました。窓を開けて換気したら気にならなくなったのでたまたまなのかな? 受付の方達の対応も凄く丁寧で良かったので、小さな不満点が改善されたら最高コスパのホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
47
不適切なクチコミを報告する
4
その他
一人
2026年3月宿泊
robin88smile
40代/女性|3 件のクチコミ

駅からすぐで女一人でも安心でした。テレビは少し小さかったですが、部屋も水回りもきれいでした。 チェックイン時にお水をいただけますが、入室時には冷蔵庫は冷えていないので、ダイヤル調整してすぐに冷やすことをオススメします!! メイク落としや化粧水などのアメニティがなかったので、あわててホテルむかいのコンビニで購入しました(笑) 総合的にみて満足です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
44
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ
成田駅徒歩数分、好立地のホテルウェルコ成田

今回2回目の宿泊させていただきました 電車を利用するならJR成田駅、京成成田駅ともに徒歩数分にある好立地のホテルウェルコ成田さんがおすすめです 時間の都合で成田山しか観光できなくて残念でしたが成田山に続く参道はたくさんのお店がありもっとゆっくり巡りたかったです また成田へ行く事がありましたら利用させていただきます


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
55
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
takasan55
60代/女性|3 件のクチコミ
京成成田駅近くで移動楽々早朝便に便利です

成田の早朝便を使う為宿泊しました。 京成成田駅の改札を出て数分でホテルに到着。 階段の昇降も無く、スーツケースを持っての移動がとても楽でした。 次回、早朝便を使う場合もこちらにお世話になろうと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
77
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
ミッシェル加藤
60代/女性|16 件のクチコミ
駅近で便利でした。立地条件はとてもいいと思いました。

駅前で立地条件はとてもいいと思いました。部屋が暑かったのでエアコンのスイッチを切りたかったのですが、当初どこにあるかわからず。。あとで見つけましたが、分かりにくかったので、エアコンのスイッチがどこにあるとか書いてあったらいいなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルステイプラン

132
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この度はホテルウェルコ成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にもかかわらずご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。 おっしゃるとおりホテルウェルコ成田は駅に近く、周囲にも飲食店が多数ございますので、アクセスには便利な場所にございます。 また空調でございますが、館内一括の温度となりまして風量が調整できます。今の時期でございますと暖房になりますので、風量のみ客室で調整が可能でございます。誠にご不備をお掛けしますが、ご理解の程宜しくお願いいたします。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。 お近くにお越しの際には、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 川向
ホテルウェルコ成田
2026-03-05
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
音楽隊1654
60代/男性|348 件のクチコミ
成田駅近くで便利、部屋も広く朝食も美味しい

JRや京成の成田駅に近く、食事処も沢山あり、コンビニも近くに数件あり便利です。 部屋は広く綺麗に清掃されていて、滞在している間ものんびり出来ました。 翌朝朝食も品数は多い方だと思います。大変美味しくいただきました。 成田空港のお膝元、海外の方や航空会社の方々の利用が多く、海外に来たような感覚でした。 成田にまた行きましたら、利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
127
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルウェルコ成田をお選びいただきまして、誠に有難うございます。また、ご多忙中にもかかわらずご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。 おっしゃるとおりホテルウェルコ成田はJR成田駅・京成成田駅や成田空港へのアクセス良好の場所でございますし、飲食店も近くにございますので利便性も充実しております。成田空港近辺ということもあり、海外ゲストの方にお泊りいただいておりますので、国際的な雰囲気でお過ごし頂けたかと存じます。 また朝食や客室でもお褒めの言葉を頂戴し、重ねまして御礼申し上げます。今後ともお客様のご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同、さらに努力して参る所存でございます。成田周辺へ起こしの際には、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 川向
ホテルウェルコ成田
2026-03-05
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ
アップグレードで快適な部屋、駅近で便利

出張で今回初めて利用しました。シングルで予約しましたがアップグレードしていただきました。部屋もとても広くお風呂が足が延ばせる浴槽でとても快適でした。時々廊下で話している声が聞こえてきて結構響くのかな・・・と思いました。ホテルの目の前にコンビニもあるし周りに飲食店も多いみたいです。チェックアウト後JRの駅がとても近くて焦ることもなくてよかったです。寝るためだけの宿泊になりましたがまた行く機会があれば、今度はもっとゆっくり朝食も利用したいと思います。スタッフの方の対応は丁寧でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
167
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルウェルコ成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。 アクセスではJR成田・京成成田駅ともに良好な場所でございまして、お時間までお過ごしいただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく思います。 今後もアクセス以外でも多くのお客様にご満足いただけるようなホテルを目指しスタッフ一同、努力して参る所存でございます。お時間がございましたら朝食のご利用も宜しくどうぞお願い致します。 これからもお客様のご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同、努力して参る所存でございます。成田周辺へ起こしの際にはホテルウェルコ成田を宜しくお願いいたします。 フロント 川向
ホテルウェルコ成田
2026-02-15
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
RUI0804
40代/女性|8 件のクチコミ
いつも利用する成田の定宿、ロケーションは最高

成田に滞在の際はいつもこちらに泊まっています。スタッフの皆さんがとてもフレンドリーでロケーションも最高。ホテルの目の前にコンビニやレストラン、薬局など必要なものは全て揃っています。成田山へも徒歩で行けるし、イオンモール直通のバスも駅前から出ているのでありがたいです。星を一つ減らしたのは、ベッドの下に前に泊まっていた人のゴミが落ちたままになっていたのと、ホテル自体が古いのでバスルームや洗面のカビや取れない汚れが気になったからです。でも値段を考えると文句は言えないかな。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
213
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルウェルコ成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。その上有難いお言葉を頂戴しまして大変光栄に存じます。 スタッフの接客や成田のアクセス面でもお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。おっしゃるとおり成田山やイオンモールへのバスも駅前にございますので立地ではご好評をいただいております。 しかしながら清掃の不備により大変ご不快な宿泊となってしまったことに、申し訳なく心からお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、客室の清掃を再確認し、お客様に快適な滞在を提供したいと存じます。 次回ご来館の際には、客室またはサービス面でも快適にお過ごしいただけますよう、一同精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 川向
ホテルウェルコ成田
2026-01-30
4
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
ちゅるき
50代/男性|4 件のクチコミ

連泊でした、フロントと清掃担当の連絡が上手く取れていないのか清掃されていないことがありました。 清掃担当に直接言っても日本語に疎いせいか伝わらない感じでした。改善をお願いします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルステイプラン

20
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
Chop ial
50代/男性|2 件のクチコミ
お手頃価格で快適な滞在でした

値段もお手頃で快適でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
27
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
湘南の凪子
60代/女性|399 件のクチコミ
広々ベットとお部屋、清潔で安心なホテル

職場春休みで直前予約しました 良いホテルです ベットもお部屋も広々でお気に入りです いつ来ても気になる汚れなく安心 リクエストありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
29
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Hiro-1210
60代/男性|94 件のクチコミ
地下駐車場の傾斜

地下駐車場の傾斜がきつくて、車の底が当たった


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
38
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルウェルコ成田をお選びいただきまして、誠に有難うございます。また、ご多忙中にもかかわらずご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。 今回の駐車場におきましては大変ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた通り、地下駐車場となりまして傾斜がございます。恐れ入りますが、車体が高い場合や車高を変えてられている際には事前にご確認いただけると幸いです。少しではございますが、違うスペースがございますので、そちらにご案内させていただきます。 重ねましてこの度の貴重なご意見ご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 川向
ホテルウェルコ成田
2026-03-12
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
旅するヒッポー
60代/女性|1 件のクチコミ
ベッドをくっつけてくれて広々快適

大人二人、幼児一人だったので大きなベッドの部屋をリクエストしていましてが、フロントの方がベットをくっつけられるツインに変更してくださり、より広い空間でくつろげました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルステイプラン

37
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルウェルコ成田をお選びいただきまして、誠に有難うございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在ではお役に立てましたこと、大変光栄でございます。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指しスタッフ一同、努力して参る所存でございます。 成田近隣への利用などがございました際には、お気軽にご利用くださいませ。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 川向
ホテルウェルコ成田
2026-03-12
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Basket33
50代/男性|13 件のクチコミ
駅近コンビニ目の前食事処多数で満足

海外旅行の前泊・後泊に使用しました。 「駅から近い、コンビニ目の前、食事処が周りにたくさん」で満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
96
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルウェルコ成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。その上お褒めの言葉を頂戴しまして大変光栄に存じます。 おっしゃる通り、ホテルウェルコ成田はJR成田駅と京成成田駅の両駅より徒歩約1分の場所にございまして、成田空港へのアクセスも良好でございます。また正面にはコンビニエンスストアがございますので、安心してご利用頂いております。 今後は立地だけでなく違う部分で満足していただけるよう努めてまいります。成田周辺へお越しの際には、今後ともご愛顧頂戴できましたら幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 川向
ホテルウェルコ成田
2026-02-12
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
まさとも32428
60代/男性|5 件のクチコミ
駅近で電車が見える部屋、食事難民回避

駅から近く部屋から電車が見れるのは新鮮な体験でした。ベッドのマットレスは薄くて硬めでした。時期的にホテル内のレストランが全て満席で危うく夕食難民になりかけましたが、ホテル近くのお店を紹介いただき美味しい夕食にありつけました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
32
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルウェルコ成田をお選びいただきまして、誠に有難うございます。また、お褒めの言葉を頂きまして心より御礼申し上げます。 おっしゃるとおりJR成田・京成成田の駅に近く、成田空港や成田山へのアクセスや周囲の飲食店も多数ございますので成田周辺での宿泊には便利な場所にございます。 今回の客室でございますが、一部の客室から電車が見えることができますので、電車好きの皆様にご好評をいただいております。また、マットレスにつきましても貴重なご意見ありがとうございました。 これからも宿泊されます皆様にご満足いただけますよう努力してまいりますのでこれからもよろしくお願い申し上げます。成田周辺へお越しの際には、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 川向
ホテルウェルコ成田
2026-03-12
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
akaonitengu
60代/男性|13 件のクチコミ
洗面所の水跳ね、フロント対応に時間要す

洗面所の水道蛇口からの水が横に跳ねて困りました。フロントに連絡して直してもらいましたが、時間を要しました。普段から点検してほしいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
23
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
まつともや
50代/男性|54 件のクチコミ
料金相応でフロント対応も良いホテル

本当に料金並みの良いホテルです。 外国人のフロントの方の対応が良く感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
42
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルウェルコ成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺えましたこと、またその上、接客やコストパフォーマンスも有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。 今後もより一層のサービス向上に努め、宿泊されます皆様が快適にご宿泊いただけますよう努力していきたいと存じます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 川向
ホテルウェルコ成田
2026-03-05
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ぶっさん4649
50代/男性|76 件のクチコミ
朝の掃除機の音、チェックアウト後にしてほしい

朝から掃除機の音がうるさい、廊下の掃除か隣の部屋の掃除かわかりませんがチェックアウト以降にしてほしい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
50
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルウェルコ成田をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、ご多忙中にもかかわらずご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。 今回のご滞在ではお寛ぎいただけなかったようで申し訳ございませんでした。ご意見を参考に、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。 次回ご来館の際には、客室またはサービス面でも快適にお過ごしいただけますよう、一同精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 川向
ホテルウェルコ成田
2026-03-05