クチコミ

総合評価
3.66
166
5
30
4
53
3
32
2
6
1
7
部屋
3.59
接客・サービス
3.97
ロケーション
3.55
朝食
3.65
夕食
-
温泉・お風呂
3.48
設備
3.66
清潔さ
3.67
16
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
suka29
40代/男性|4 件のクチコミ
温かい接客

所用で大晦日に宿泊しました。ご飯と味噌汁サービスの他、年越しそばも用意されていました。新しいホテルという訳ではありませんが、心遣いがとても嬉しかったです。接客の方も皆さん良い人ばかりでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
2
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
どんどんぱっぱ〜
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食バイキングが充実!部屋も広い

部屋が広く 朝食のバイキングが充実していて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
8
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この度はホテルアストンプラザ大阪堺をご利用 いただきありがとうござます。 当ホテルは現在大幅リニューアル工事の為 約半年間休館いたしております。 7月末に全面リニューアルオープンとなりますので 客室は勿論のこと館内外すべてにおいて まっさらに生まれ変わります。 朝食もさらにグレードアップして お届けると思いますので ご期待ください。 今後もホテルアストンプラザ大阪堺を よろしくおねがいいたします。
ホテルアストンプラザ大阪堺
2026-01-13
4
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
tyako
50代/女性|2 件のクチコミ
朝食が美味しい!お得感のあるホテル

部屋は3人泊まっても良い部屋だったのでその分 いろいろ特した気分です。部屋もたまたま個別感の有る部屋で良かったです。 大浴場は期待してたのですが男女入れ替えの一つだったのでちょっと残念でした。 朝ご飯はいろいろあって美味しかったです。満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
38
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この度はホテルアストンプラザ大阪堺にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 朝食に関しましてお褒めのお言葉 ありがとうございます。 また、大浴場に関しましては男女入替制で ご利用いただけず誠に申し訳ございませんでした。 しかしながら当ホテルは2026年1月より 大規模リニューアル工事により半年間休館となります。そして7月末にはリニューアルオープンの 運びとなりその際には大浴場の増設もあり 男湯、女湯と2つの浴場を設置しますので時間を 気にすることなくお入りいただけます。 それ以外の客室含む館内全てを大幅改装となり まっさらになって生まれ変わりますので その際はぜひとも 当ホテルをご利用ください。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアストンプラザ大阪堺
2025-12-12
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
☆由華☆
80代〜/女性|2 件のクチコミ

今時めずらしい、ホテルなのに旅館のような、心尽くしを感じられる温かいホスピタリティあふれる素敵なホテルだと思います。 夜のご飯とお味噌汁サービスや、子供用の割れないカトラリーセットの準備など、泊まる人の気持ちを考えてサービスしてくださっているのが伝わってきました。 少し駅から遠めで、ちょっと周りの建物が子供と歩くには…。といった感じですが、出張や、まだ小さい子供連れだったらすごくオススメできるホテルかと思います。 この度はありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
64
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この度はホテルアストンプラザ大阪堺をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご宿泊期間中、快適にお過ごしいただけたようで なによりです。 お子様連れのご家族様にも不自由なく お寛ぎいただける様に 出来る限りの準備とアットホームなおもてなしを スタッフ一同心掛けており 今回のようなコメントいただくと とてもうれしく 気持ち新たに更に頑張れます。 次回のご来館も スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-10-13
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

建物は古いが、料金が安く、コンビも近くにある。朝食も安くて美味しい。また利用したくなるホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
37
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この度はホテルアストンプラザ大阪堺をご利用 いただき誠にありがとうございました。 朝食に関しましては 朝から元気よく出発いただける様に季節感を 取り入れ お腹いっぱい召し上がっていただける様に ボリュームたっぷりで 日々手作りメニューでご提供させて いただいております。 ホテル自体の古さはあるもの 館内外は行き届いた清掃を心掛けております。 ホテルから徒歩3分圏内にはコンビニが2店舗 ありますのでとても便利です。 今回のご宿泊が快適にお過ごしていただけたと 思い何よりです。ありがとうございました。 次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-10-12
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ニコピカひめ
50代/男性|3 件のクチコミ
受付は良いが、部屋の匂いが気になる

受付スタッフの方々はとても感じ良かったですが、 建物が古いからなのか、部屋に入った時の匂いが気になりました。 大浴場には時間がなくて入れなくて残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
14
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この度はホテルアストンプラザ大阪をご利用頂き 誠にありがとうございました。 ご宿泊に際してお部屋のにおいなど 御不快の念をお掛けしまして 誠に申し訳ございません。 直ちに消臭対応を施し 快適に過ごしていただけるように 改善いたします。 また当ホテルは2026年1月5日より約半年間 大幅な改修工事に入り休館いたします。 7月末にはまっさらなホテルに生まれ変わりますので ぜひともご利用ください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアストンプラザ大阪堺
2025-12-02
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

・部屋含め、ホテル自体は古いですが、清潔さやエアコン、シャワーの水圧などに問題はなし。 ・駅からは遠いですが、フェニーチェ堺の近くなので観劇目的だと便利。コンビニがすぐ近く、スーパーも徒歩圏内。 ・プランに含まれる夜の白米とお味噌汁、コーヒー提供が良かった。朝ごはんの内容も満足。 ・上階だったので幹線道路の音は気にならず。ただ夜中の大雨で、建物のどこかで大きい水滴がボタボタ落ちる音が部屋の中にまで響いていた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
55
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この度はホテルアストンプラザ大阪堺を ご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なお時間をいただき たくさんのコメントありがとうございます。 ご指摘のありました上層階の水滴の音は 原因を追究して改善致します。 当ホテルはフェニーチェ堺へは徒歩5分圏内 ヤンマースタジアム長居には車で30分と コンサート、観劇にはアクセス良好です。 ぜひ今後もホテルアストンプラザ大阪堺を 何卒よろしくお願い申し上げます。 スタッフ一同またのご宿泊をお待ちしております。
2025-09-17
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

駅から遠く、幹線道路に近くてうるさいし、何より壁が薄くて隣の部屋から聞こえるいびきがうるさい。 でも部屋代は安いのに朝ごはんの充実度は素晴らしい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
30
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この度はホテルアストンプラザ大阪堺にご宿泊 いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊に際してのアクセス、客室の壁の薄さなど ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。 貴重な意見として頂戴いたします。 また朝食に関してはお褒めのお言葉ありがとうございます。 1日の始まりは美味しい朝食で元気よく スタートして頂こうという思いで スタッフ全員取りくんでおります。 今後もホテルアストンプラザ大阪堺を 何卒宜しくお願い申し上げます。 次回のご宿泊をスタッフ一同 心よりお待ちしております。
2025-07-28
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

予約間違いへ柔軟な対応をしていただき、本当にありがとうございました。おかげでゆっくり滞在できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアストンプラザ大阪堺をご利用いただき誠にありがとプございます。 当日お部屋の変更が可能であり ゆっくり滞在することができてよかったです。 今後もどうぞホテルアストンプラザ大阪堺を 宜しくお願い致します。 次回のご来館を スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-05-30
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

建物は古いがきちんとメンテナンスされていて、快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアストンプラザ大阪堺をご利用いただき誠にありがとプございます。 快適にご宿泊いただけなによりでございます。 今後もホテル自体は古くとも館内の美化及びメンテには 不備がないように フロント・清掃チーム一丸となって気持ちよく過ごして 頂けるように取り組んで参ります。 今後もどうぞホテルアストンプラザ大阪堺を 宜しくお願い致します。 次回のご来館を スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-05-19
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

4/27に宿泊しました。フロントの方が対応が丁寧で子供にも優しく声をかけて頂き嬉しかったです。大浴場が貸切状態でのびのび使えて長距離運転の疲れが癒されました。また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアストンプラザ大阪堺をご利用いただき誠にありがとプございます。 今回のご宿泊に際して 大浴場をのんびりご利用いただけけて良かったです。 又、スタッフへの お褒めのお言葉有難うございます。 たいへん励みになります。 今後も日々お客様に快適に過ごしていただけるように スタッフ全員で努めております。 今後もどうぞホテルアストンプラザ大阪堺を 宜しくお願い致します。 次回のご来館を スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-05-01
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
50代/男性|1 件のクチコミ

安定のサービスでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアストンプラザ大阪堺をご利用いただき誠にありがとプございます。 お褒めのお言葉有難うございます。 日々お客様に快適に過ごしていただけるように スタッフ全員で努めております。 今後もどうぞホテルアストンプラザ大阪堺を 宜しくお願い致します。 次回のご来館を スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-04-07
2
レジャー
一人
2025年11月宿泊
takokau
60代/男性|4 件のクチコミ
リピは有りだが、改善を期待!

ロケーションは、堺 堺東駅両駅共に微妙に距離がある点(車利用であれば問題無しだが今回は電車利用であった為)、設備は、左側エレベーターの7Fのボタンの反応が悪かった点、風呂は、大浴場のシャワーの水圧が強すぎた(身体に当てると痛いレベルだった)ので、マイナスポイントとしました。 エレベーターとシャワーの件は、すぐに改善出来ると思うので、料金の安さと夕食サービスを考えればリピは有りかも。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
13
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアストンプラザ大阪堺をご利用いただき誠にありがとうございました。 今回の御宿泊に際して エレベーターボタンの反応が悪い 大浴場シャワーの水圧に関して ご迷惑をおかけいたしまして 誠に申し訳ございません。 早急に確認し修繕致します。 今後はお客様にご指摘いただく前に 事前にチェックし お客様が快適にお過ごし頂ける様に 日々各種メンテナンスを実施してまいりますので 引き続きホテルアストンプラザ大阪堺を ご利用くださいませ。 またのご来館も スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアストンプラザ大阪堺
2025-11-18
1
レジャー
一人
2025年11月宿泊
るるるるる12
50代/男性|2 件のクチコミ
部屋の匂いが少し気になった

部屋の匂いが気になりました


部屋:
1
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
11
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアストンプラザ大阪堺にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご宿泊中のお部屋のにおいで御不快の念をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。 早急に消臭対応させていただきました。 今後もホテルアストンプラザ大阪堺を 何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルアストンプラザ大阪堺
2025-12-12
2
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

築年数のせいですか… ロビーや廊下は大丈夫だったんですが、部屋に入った瞬間、湿気臭い?カビ臭い?くて、エアコンの自動運転をして過ごしました。 それでも気になり何度も起きたりと熟睡することができませでした。 同料金でも今までこういった部屋に泊まったことがなかったので1不満とさせて頂きました。


部屋:
1
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアストンプラザ大阪堺をご利用いただき誠にありがとプございます。 今回のご宿泊に際してご不快の念を お掛けしまして誠に申し訳ございません。 客室内のにおいや湿気を徹底チェックして 再びないように全スタッフで改善して参ります。 この度は貴重なご意見 ありがとうございました。
2025-06-19
1
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
mpproducttokyo
30代/男性|2 件のクチコミ

駅から遠い。 周りがラブホ。 ラブホに泊まったほうが風呂もベッドも広いしそっちの方がいいかなーとか考えちゃう。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアストンプラザ大阪堺をご利用いただき誠にありがとプございます。 最寄駅からはタクシーでワンメーターで 歩くと10分ほど要します。 ご不便をおかけいたしますが 今後もご利用の程 宜しくお願い致します。 次回のご来館を スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-04-18